Κλειδωμένη γραμμή (wind)

[sountdim]

Καλησπέρα στο forum,
Έχω Wind 24mbps και έχω τα παρακάτω στατιστικά(χρησιμοποιώ προσωρινά το speedport μέχρι να πάρω):

Είναι φυσιολογική η γραμμή;
Μίλησα με την Wind και μου είπαν ότι ο Μ.Ο. της περιοχής είναι 10-12 και ότι η ταχύτητά μου είναι αποδεχτή
Μήπως φτάιει το G.992.3_Annex_K_ATM;Δηλαδή κλειδώνουν την γραμμή έως 12?
Πολύ δυσαρεστημένος από την εταιρεία.
Να σημειώσω ότι πριν 2 χρόνια που είχα adsl ΟΤΕ είχα 16mbps και με 9dB
Όποιος ξέρει τι παίζει ας βοηθήσει!!!

[iokastis]

μεσα σε δυο χρονια πολλα μπορουν ν'αλλαξουν.τωρα στο φυσιολογικο που εγραψες η απαντηση είναι παλι αυτο που εγραψες "Να σημειώσω ότι πριν 2 χρόνια που είχα adsl ΟΤΕ είχα 16mbps και με 9dB " και αυτό γιατι συμφωνα με το line att στα 23db που εχεις ΘΕΩΡΗΤΙΚΑ θα επρεπε η γραμμη σου να φτανει τα 19mbps,δες εδώ https://www.adslgr.com/features/adsl_calculator.php ,αρα τα 16mbps που ειχες με ΟΤΕ είναι μεσα στα πλαισια της λογικης.στο ερωτημα τι πρεπει να κανεις? η απαντηση είναι μια.ελεγχεις την εσωτερικη εγκατασταση στο σπιτι και αν όλα είναι οκ τοτε ζητας κατι απλο και συγκεκριμενο από τη Wind,ελευθερο εως 24mbps προφιλ και αν σου πουν για τυχον αποσυνδεσεις,την αναληψη από εσενα της ευθύνης γι'αυτες.παρατηρω ότι στο screen που ανεβασες λειπουν τα hec και fec που θα μας εδινε μια πιο καθαρη εικονα της γραμμης σου.σε κάθε περιπτωση ο ελεγχος της εσωτερικης σου εγκαταστασης ΠΡΕΠΕΙ να προηγηθεί από το τηλεφώνημα με το συγκεκριμενο αιτημα που σου προτεινα.

[sountdim]

Η εσωτερική καλωδίωση είναι οκ την είχε τσεκάρει τεχνικός της Wind
Πήρα τηλέφωνο και είπα ακριβώς αυτό που έγραψες και μου έκανε μετρήσεις και μου είπε ότι το σύστημα το έχει βάλει σε 12άρι προφίλ ζήτησα ελευθερη γραμμή και 24άρι προφίλ αλλά λέει δεν τον αφήνει το σύστημα να το αλλάξει γιατί μετά θα έχει θέματα η γραμμή.
Άρα δυστυχώς δεν γίνεται κάτι περαιτέρω

[sweet dreams]

Η εσωτερική καλωδίωση είναι οκ την είχε τσεκάρει τεχνικός της Wind
Πήρα τηλέφωνο και είπα ακριβώς αυτό που έγραψες και μου έκανε μετρήσεις και μου είπε ότι το σύστημα το έχει βάλει σε 12άρι προφίλ ζήτησα ελευθερη γραμμή και 24άρι προφίλ αλλά λέει δεν τον αφήνει το σύστημα να το αλλάξει γιατί μετά θα έχει θέματα η γραμμή.
Άρα δυστυχώς δεν γίνεται κάτι περαιτέρω

Aφού είναι εντάξει η εσωτερική σου καλωδίωση, τα θέματα στην γραμμή ποιος τα δημιουργεί;; ο πάροχος ή αυτός από τον οποίο ενοικιάζει ο πάροχος την γραμμή.
Κλείδωμα με το ζόρι και χωρίς δικό σου φταίξιμο δεν γίνεται, ψαξ'το περισσότερο, στην συντριπτική πλειοψηφία συμφορουμιτών, η γραμμή ξεκλειδώθηκε και όλα έγιναν μια χαρά μόλις δηλώθηκε αποχώρηση ή μόλις πήγανε στον ΟΤΕ.

[sdikr]

Aφού είναι εντάξει η εσωτερική σου καλωδίωση, τα θέματα στην γραμμή ποιος τα δημιουργεί;; ο πάροχος ή αυτός από τον οποίο ενοικιάζει ο πάροχος την γραμμή.
Κλείδωμα με το ζόρι και χωρίς δικό σου φταίξιμο δεν γίνεται, ψαξ'το περισσότερο, στην συντριπτική πλειοψηφία συμφορουμιτών, η γραμμή ξεκλειδώθηκε και όλα έγιναν μια χαρά μόλις δηλώθηκε αποχώρηση ή μόλις πήγανε στον ΟΤΕ.

το κλείδωμα γίνεται στον ενεργό εξοπλισμό (dslam) αυτό είναι ιδιοκτησία του παρόχου και ο ΟΤΕ δεν έχει κάποια πρόσβαση εκεί

[sweet dreams]

Λέει ο ts

.......αλλά λέει δεν τον αφήνει το σύστημα να το αλλάξει γιατί μετά θα έχει θέματα η γραμμή

Λέει ο sweet dreams

τα θέματα στην γραμμή ποιος τα δημιουργεί;;

Tα θέματα στην γραμμή, όχι το κλείδωμα.

Θέματα στην γραμμή μπορεί να δημιουργήσει και ο OTE, εκτός από τον εκάστοτε πάροχο, αν η γραμμή που ενοικιάζει σε αυτόν είναι χάλια και δεν την διορθώνει.

[sdikr]

Λέει ο ts

Λέει ο sweet dreams


Tα θέματα στην γραμμή, όχι το κλείδωμα.

Θέματα στην γραμμή μπορεί να δημιουργήσει και ο OTE, εκτός από τον εκάστοτε πάροχο, αν η γραμμή που ενοικιάζει σε αυτόν είναι χάλια και δεν την διορθώνει.

Λεει και άλλα

Κλείδωμα με το ζόρι και χωρίς δικό σου φταίξιμο δεν γίνεται, ψαξ'το περισσότερο, στην συντριπτική πλειοψηφία συμφορουμιτών, η γραμμή ξεκλειδώθηκε και όλα έγιναν μια χαρά μόλις δηλώθηκε αποχώρηση ή μόλις πήγανε στον ΟΤΕ.

Κλείδωμα στην γραμμή δεν γίνεται, κλείδωμα στον εξοπλισμό γίνεται.

Όταν κάνεις μεταφορά απο ΟΤΕ πάς με την ίδια γραμμή, δεν σου δίνει άλλη, όποτε δεν υπάρχει θέμα να σου έχει δημιουργήσει κάτι ο ΟΤΕ

[sweet dreams]

Να ζητήσω συγγνώμη για την λάθος έκφραση, ελπίζω να μην κατάλαβε κάτι λάθος ο ts και του δημιούργησα πρόβλημα.

- - - Updated - - -

Yπάρχουν πολλές αναφορές από συμφορουμίτες που ενώ η γραμμή τους έβγαζε λάθη, κ.λ.π. σε άλλους παρόχους, όταν "μετακόμισαν" στον ΟΤΕ ως δια μαγείας η "ίδια γραμμή", αλλά με διαφορετικό ζεύγος ή κάποια άλλα "μαγικά", έγινε άψογη.

[iokastis]

ρε παιδια συγνωμη δηλαδή για να καταλαβω,το λεω με απλα Ελληνικα,δινεται στον ανθρωπο μια γραμμη η οποια αντι να κλειδωνει εως 24 κλειδωνει εως 12 και του λενε ότι αν την αφησουν να 'παει' εως 24 τοτε "θα εχει πρόβλημα η γραμμη",ενώ καταγεγραμενα τους δηλωσε ότι αναλαμβανει ο ιδιος την ευθυνη για τυχον αποσυνδεσεις? κατά τη γνωμη μου αυτό είναι πρωτης ταξης θεμα για καταγγελια της συμβασης. αν δεν μπορει η χ εταιρια να στηριξει αυτό που συμφωνει με τον χ πελατη τοτε να επομιζεται και την ευθυνη.το "εως" από τη στιγμη που υπαρχει καταγραφη αρνησης για ελευθερο εως 24 προφιλ αφηνει εκθετη την εταιρια που δρα καταχρηστικα και παρανομα κατά του πελατη της.αυτα τα λεει ο πελατης στην εξυπηρετιση για να καταγραφουν και αν δεν.. μεσα σε 24ωρες,προχωρα σε καταγγελια της συμβασης στην ΕΕΤΤ με ολο το ιστορικο.


edit:οπου γραφω "γραμμη" 'βαλτε' εσεις τη λεξη "εξοπλισμο".

[sweet dreams]

edit:οπου γραφω "γραμμη" 'βαλτε' εσεις τη λεξη "εξοπλισμο".

Το σωστό είναι να αλλάξει και ο τίτλος του νήματος "Κλειδωμένη γραμμή (wind)" για να συνεχίσουμε την συζήτηση.

[iokastis]

Το σωστό είναι να αλλάξει και ο τίτλος του νήματος "Κλειδωμένη γραμμή (wind)" για να συνεχίσουμε την συζήτηση.

συμφωνω όπως επισης συμφωνω και σε ότι εγραψες για αναφορες από συμφορουμιτες κτλ.

[sountdim]

Ευχαριστώ για την ανταπόκριση σας.
Το θέμα δεν ξέρω σε τι πράγμα φταίει γιατί δεν είναι δυνατόν με 23 attenuation να μου δίνουν 10.5mbps.Έχω μιλήσει με τρεις διαφορετικούς υπαλλήλους και μου έχουν πει ότι δεν μπορούν να το κάνουν 24αρι ελεύθερο
Μπορεί και να είναι το πρόβλημα στο dslam αλλά η wind είναι απαράδεκτη και να λέει ότι ο Μ.Ο. της περιοχής είναι 10-12 ώστε να το κλειδώνουν σε 12αρι προφίλ

Edit:
Τα errors για όποιον ενδιαφέρεται:
CRC Errors(Down/Up) 239/232
FEC Errors(Down/Up) 3359/65749
Με λειτουργία μόλις 2 ημερών

[xaris2335]

Το line attenuation είναι σούπερ οπότε εκεί δεν υπάρχει θέμα.
Το noise margin είναι κακό εκεί έχεις θέμα, πρέπει να είναι τουλάχιστον πάνω απο 10.

Αυτό που μπορείς να κάνεις είναι τα εξής:

1. Να αλλάξεις το ρούτερ και να δοκιμάσεις κάποιο άλλο που να διαχειρίζεται καλά τις χαμηλές τιμές που έχεις στο noise margin
2. Να αλλάξεις πάροχο αφού όπως λες με τον οτε ήσουν οκ, να ξέρεις ότι όσο πιο πολλοί είναι σε έναν πάροχο τόσο πιο πολλές οι πιθανότητες να έχεις πρόβλημα.
3. Να εγκαταστήσεις καλής ποιότητας φίλτρα στα τηλέφωνα.
4. Να τσεκάρεις τη καλωδίωση στο σπίτι σου αλλά όπως είπες το έκαναν.

Εγώ θα σου πρότεινα να δοκιμάσεις με ένα άλλο ρoύτερ τα speedtouch πρώην thosmon είναι πιστεύω καλά στη διαχείριση χαμηλού sn margin.

Να ξέρεις αυτά τα ρούτερ που δίνουν οι πάροχοι είναι για πέταμα
Ποιο ρούτερ έχεις αυτή τη στιγμή;

- - - Updated - - -

επιπλέον να ξέρεις ότι όσο πιο θορυβώδης είναι η περιοχή που μένεις τόσο αυξάνεται το sn margin (αυτοκίνητα, μουσική, γαυγίσματα σκύλων κτλ)

Δοκίμασε επίσης να συνδέσεις το ρούτερ σε άλλη μπρίζα τηλ και να δεις τα στατιστικά αν είναι τα ίδια.

- - - Updated - - -

περισσότερες λεπτομέρειες στο παρακάτω λινκ.
https://www.giantstride.gr/el/snr-margin-adsl/