Ποινή διακοπής και προσφορά

[Nikiforos]

καλησπέρα, χτες μου έκαναν πρόταση από τον ΟΤΕ η οποία ήταν πολύ δελεαστική και συμφώνησα, όμως επειδή θέλει υπογραφές που είναι να γίνουν στις αρχές της επόμενης εβδομάδας και επειδή ήσασταν σαν εταιρεία πολύ σωστοί μαζί μου, και σας ευχαριστώ για αυτό, αλλά δεν έχω και προβλήματα με τις υπηρεσίες, θα ήθελα να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε προκειμένου να παραμείνω. Εφόσον δεν έχω υπογράψει κάτι μπορώ να ακυρώσω να έρθει κούριερ δηλαδή.
Επίσης επειδή στο nova my account βλέπω ότι δείχνει το συμβόλαιο να ξεκινάει από 1/11/2016 το έχουμε αλλάξει τηλεφωνικά μερικές φορές και τα έχω χάσει, θα ήθελα να μάθω τι διάρκεια έχει αυτό.
αν δεν έχει λήξει τι ποινή υπάρχει? έχω δει τον πίνακα αλλά δεν έχω καταλάβει ακριβώς πως πάει.

Τέλος να πω πως μερικές μέρες της εβδομάδας αυτής, με είχε καλέσει κάποιος δικός σας τις πρωινές ώρες νομίζω 2-3 φορές σε διαφορετικές ημέρες που είμαι στην δουλειά μου και έτσι δεν είχαμε μιλήσει, δεν ξέρω γιατί δεν με κάλεσαν στο κινητό όπως γινόταν άλλες φορές.
Θα ήθελα να ξέρω τι ήθελε να μου πει.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα Nikiforos,

Σ΄ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο από τα στοιχεία της υπηρεσίας σου (πχ. ΑΦΜ, αρ. τηλεφώνου κλπ), ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε;

Αντώνης, Nova Support