COSMOTE Fiber (FTTH)

[netblues]

νοκια οντ 1000αρι interface θα σου δωσουν. διαδικασια ως εξης:
1: fritz και ερχεται τεχνικος για ενεργοποίση.
2: ΑΦΟΥ γινει η ενεργοποίση ζητας αλλαγη σε οντ
3: βαζεις το ONT γινεται η αλλαγη και επιστρεφεις το fritz

Και στη συνεχεια ερχεται ο λογαριασμος με χρεωση λογω ΜΗ επιστροφης του ont/speedport.
Και μετα πας στο chat και σου κανουν αποχρεωση.
Και περιμενεις να τη δεις στον επομενο λογαριασμο.

[dmitspan]

Τα περί αύξησης του up τα συζητάμε αλλού.
Το γράφουμε συνέχεια, δεν πρέπει να τα αναφέρετε εδώ.

Βάζε και λινκ γιατί πρέπει να ψάξει όλες τις κατηγορίες κανείς για να το βρει.

Ενώ περίμενα να το βρω εδώ https://www.adslgr.com/forum/forums/223-COSMOTE-FTTH
τυχαία από μήνυμα μεταφοράς είδα ότι είναι στις Ειδήσεις https://www.adslgr.com/forum/forums/...B5%CE%B9%CF%82

[mephisto]

Εν συντομια το καταπληκτικο ιστορικο μια ftth συνδεσης.Απο το καλοκαιρι εχω μεταβει σε 300/30,μεσα στο Σεπτεμβριο μου βγαζει δωρεαν αναβαθμιση σε 500/50(με την ιδια τιμη).Αφου την επιλεγω ηλεκτρονικα ξαφνικα μετα απο 2 εβδομαδες δεν εχω ιντερνετ...Μετα απο εξι ημερες(χωρις ιντερνετ) μου αλλαζουν το Nokia και εχω πλεον υπηρεσια με τη νεα ταχυτηα 500/50(μεσα οκτωβριου).

Εχθες λεω κατσε να τσεκαρω μπας και εγινε αναβαθμιση στο νεο upload και τι να δω,300/150 ...Οπως καταλαβαινεται τους πηρα και εγινε χαμος,λενε οτι βλεπουν την αιτηση για 500/50 απο τοτε αλλα οτι ποτε δεν ενεργοποιηθηκα και τα σχετικα.Τους ειπα φυσικα να δουν τις μετρησεις του τεχνικου οταν μου αλλαξε το νοκια και να μην διανοηθουν να κανουν καμια πατατα και μεινω παλι χωρις ιντερνετ.

[maxtak]

Εν συντομια το καταπληκτικο ιστορικο μια ftth συνδεσης.Απο το καλοκαιρι εχω μεταβει σε 300/30,μεσα στο Σεπτεμβριο μου βγαζει δωρεαν αναβαθμιση σε 500/50(με την ιδια τιμη).Αφου την επιλεγω ηλεκτρονικα ξαφνικα μετα απο 2 εβδομαδες δεν εχω ιντερνετ...Μετα απο εξι ημερες(χωρις ιντερνετ) μου αλλαζουν το Nokia και εχω πλεον υπηρεσια με τη νεα ταχυτηα 500/50(μεσα οκτωβριου).

Εχθες λεω κατσε να τσεκαρω μπας και εγινε αναβαθμιση στο νεο upload και τι να δω,300/150 ...Οπως καταλαβαινεται τους πηρα και εγινε χαμος,λενε οτι βλεπουν την αιτηση για 500/50 απο τοτε αλλα οτι ποτε δεν ενεργοποιηθηκα και τα σχετικα.Τους ειπα φυσικα να δουν τις μετρησεις του τεχνικου οταν μου αλλαξε το νοκια και να μην διανοηθουν να κανουν καμια πατατα και μεινω παλι χωρις ιντερνετ.

.ε, μα και εσυ... να μην μπερδεψουν τα παιδια το προφιλ του συμβολαιου... ειναι επιστημονικα αυτα
εδω δινουν FTTH σε δρομους που δεν υπαρχει δικτυο FTTH

[agpol007]

Δεν μας ενδιαφέρει τι του ΛΕΝΕ (προφορικά).
Επικοινώνησε εγγράφως με τον ΟΤΕ, αναφέροντας ότι έχουν πραγματοποιηθεί οι εργασίες σκαψίματος εδώ και 1 χρόνο, και ρωτώντας γιατί δεν εμφανίζεται διαθεσιμότητα;
Ζήτησε έγγραφη απάντηση;
Ας τα κάνει αυτά, και αν δεν απαντήσουν, καταγγελία σε ΕΕΤΤ.

Ξέρει κάποιος πού επικοινωνώ εγγράφως;;
Έχουμε στείλει στο tellme@ote.gr αλλά ούτε φωνή ούτε ακρόαση.
Και με kind remind..

[ariadgr]

Ξέρει κάποιος πού επικοινωνώ εγγράφως;;
Έχουμε στείλει στο tellme@ote.gr αλλά ούτε φωνή ούτε ακρόαση.
Και με kind remind..

αφού στέλνεις σε άσχετο email, λογικό να μην εχεις παρει απαντηση
το email που στελνεις ειναι για τα παρακατω θεματα

Spoiler:

Μπορείτε να αναφέρετε περιστατικά παραβίασης των εταιρικών πολιτικών και διαδικασιών, των κανονισμών, του Κώδικα Δεοντολογίας και της ισχύουσας νομοθεσίας (π.χ. κλοπή, υπεξαίρεση, απάτη, δωροδοκία, δωροληψία, απιστία, πλαστογραφία, φθορά ξένης ιδιοκτησίας, ξέπλυμα χρήματος, παραποίηση λογιστικών εγγράφων και οικονομικών καταστάσεων, παραβιάσεις της νομοθεσίας περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων, περιστατικά βίας και παρενόχλησης στην εργασία, παραβιάσεις ανθρωπίνων δικαιωμάτων, παραβιάσεις της περιβαλλοντικής νομοθεσίας, παραβιάσεις που αφορούν την εφοδιαστική αλυσίδα του Ομίλου Deutsche Telekom καθώς και εν γένει οποιοδήποτε πράξη ή παράλειψη μπορεί να επιφέρει υλική ή ηθική ζημία στις εταιρείες του Ομίλου ΟΤΕ), καθώς και παραβιάσεις του ενωσιακού δικαίου, όπως αυτές προβλέπονται στο άρθρο 4 του Ν. 4990/2022 «Προστασία προσώπων που αναφέρουν παραβιάσεις ενωσιακού δικαίου», χρησιμοποιώντας τους κατωτέρω διαύλους αναφοράς.

Ξεκινα με μια φορμα επικοινωνιας
https://help.cosmote.gr/el/contact

Επίσης αποτελεσματική μπορεί να είναι μια συστημενη επιστολη στη
Διεύθυνση Εξυπηρέτησης Πελατών
Λ. Κηφισίας 99, 151 24 Μαρούσι
(είμαστε στο 2024, αλλά αφού δεν δημοσιευούν email.......)

[AlexanderK83]

Για το πακέτο με τα 3g/1.5g έχουμε κανένα νέο;

[ThReSh]

Για το πακέτο με τα 3g/1.5g έχουμε κανένα νέο;

Κυριακάτικα δύσκολα.

[agpol007]

αφού στέλνεις σε άσχετο email, λογικό να μην εχεις παρει απαντηση
το email που στελνεις ειναι για τα παρακατω θεματα

Spoiler:

Μπορείτε να αναφέρετε περιστατικά παραβίασης των εταιρικών πολιτικών και διαδικασιών, των κανονισμών, του Κώδικα Δεοντολογίας και της ισχύουσας νομοθεσίας (π.χ. κλοπή, υπεξαίρεση, απάτη, δωροδοκία, δωροληψία, απιστία, πλαστογραφία, φθορά ξένης ιδιοκτησίας, ξέπλυμα χρήματος, παραποίηση λογιστικών εγγράφων και οικονομικών καταστάσεων, παραβιάσεις της νομοθεσίας περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων, περιστατικά βίας και παρενόχλησης στην εργασία, παραβιάσεις ανθρωπίνων δικαιωμάτων, παραβιάσεις της περιβαλλοντικής νομοθεσίας, παραβιάσεις που αφορούν την εφοδιαστική αλυσίδα του Ομίλου Deutsche Telekom καθώς και εν γένει οποιοδήποτε πράξη ή παράλειψη μπορεί να επιφέρει υλική ή ηθική ζημία στις εταιρείες του Ομίλου ΟΤΕ), καθώς και παραβιάσεις του ενωσιακού δικαίου, όπως αυτές προβλέπονται στο άρθρο 4 του Ν. 4990/2022 «Προστασία προσώπων που αναφέρουν παραβιάσεις ενωσιακού δικαίου», χρησιμοποιώντας τους κατωτέρω διαύλους αναφοράς.

Ξεκινα με μια φορμα επικοινωνιας
https://help.cosmote.gr/el/contact

Επίσης αποτελεσματική μπορεί να είναι μια συστημενη επιστολη στη
Διεύθυνση Εξυπηρέτησης Πελατών
Λ. Κηφισίας 99, 151 24 Μαρούσι
(είμαστε στο 2024, αλλά αφού δεν δημοσιευούν email.......)

Παναγία μου τι έκανα ο άσχετος..

Thanks..

[npapanik]

Ενώ από την Παρασκευή είχε γίνει ο διπλασιασμός του upload (300/150) σήμερα 96/9. Τέλεια. Παρεπιπτόντως φίλος με Nova τα ίδια. Beta testing…

[tolis13]

Εμενα ειναι κολημενο στα 312/143

[Oav051]

Δεν μας λέτε όμως εάν είναι σε δίκτυο Cosmote, nova , vodafone.

[npapanik]

Από την στιγμή που γράφω στο νήμα της COSMOTE;

[Oav051]

Από την στιγμή που γράφω στο νήμα της COSMOTE;

Βιάζεσαι.....cosmote σύνδεση έχεις αλλά στο κτήριο ποιος έχει περάσει καλώδιο?

[npapanik]

Cosmote