COSMOTE Fiber (FTTH)

[andresalonika]

Έχει κανείς θέμα με αργή ή καθόλου φόρτωση σελίδων; Θεσσαλονίκη ανατολικά.

Βλέπω ότι είχα αποσύνδεση στις 02:10 τα ξημερώματα και πλέον είμαι με IP 100...

EDIT: Πήρα τηλ με βγάλανε απο CGNAT και έστρωσε.

[minas]

Έχει κανείς θέμα με αργή ή καθόλου φόρτωση σελίδων; Θεσσαλονίκη ανατολικά.

Βλέπω ότι είχα αποσύνδεση στις 02:10 τα ξημερώματα και πλέον είμαι με IP 100...

EDIT: Πήρα τηλ με βγάλανε απο CGNAT και έστρωσε.

Το ότι άλλαξες IP/δρομολόγηση μπορεί να βοήθησε (μπορεί και όχι, και το πρόβλημα να ήταν εξαρχής παροδικό).
Το ότι ήσουν πίσω από CGNAT και μετά όχι, είναι εξαιρετικά απίθανο να ήταν η αιτία.

[andresalonika]

Το ότι άλλαξες IP/δρομολόγηση μπορεί να βοήθησε (μπορεί και όχι, και το πρόβλημα να ήταν εξαρχής παροδικό).
Το ότι ήσουν πίσω από CGNAT και μετά όχι, είναι εξαιρετικά απίθανο να ήταν η αιτία.

Δοκίμασα και reconnect, μου έδωσε πάλι 100άρα IP όμως συνέχιζε να συμβαίνει το ίδιο. Οπότε πήρα τηλέφωνο.

[Archon]

Μου εβγαλε επιτελους διαθεσιμοτητα για FTTH απο 29/3/2024 Νέα Σμύρνη Να κανουμε ενα ευχελαιο, τρισαγιο, αγιασμο, κατι

[Iris07]

Όντως έβαλε ο OTE νέες συνδέσεις εδώ :
https://www.broadband-assist.gov.gr/...E%AE%22%3A0%7D

[L.S.K.]

Μου εβγαλε επιτελους διαθεσιμοτητα για FTTH απο 29/3/2024 Νέα Σμύρνη Να κανουμε ενα ευχελαιο, τρισαγιο, αγιασμο, κατι

Η θυσία είναι η σωστή επιλογή!

https://youtu.be/sRp1OiZeV2M?si=A90m98RSe4hba2_f

[Archon]

Η θυσία είναι η σωστή επιλογή!

https://youtu.be/sRp1OiZeV2M?si=A90m98RSe4hba2_f

[ndan_gr]

εμένα ήρθε τεχνικός για ενεργοποίηση αλλά δε τα κατάφερε να κάνει register τον εξοπλισμό.
Κάτι δεν έχουν κάνει σωστά ή έχουν παραλείψει και το δήλωσε βλάβη..

Το gpon αναβοσβήνει χωρίς alarm αλλά δε μένει σταθερό.
Τι βλακεία μπορεί να έχουν κάνει;

Επικοινώνησα με OTE και μου είπαν ότι θα έρθει άλλος τεχνικός με ραντεβού να κάνει μετρήσεις να λύσει το πρόβλημα και να με συνδέσει...

Απλά απορώ τι μπορεί να πηγαίνει στραβά (ευτυχώς έχω ακόμη internet από το προηγούμενο πάροχο)

[x_undefined]

Απλά απορώ τι μπορεί να πηγαίνει στραβά

Κάποιες φορές έχει δηλωθεί λανθασμένος συνδυασμός OLT ID/Slot/Port οπότε και να δηλωθεί σωστά το SN του ONT σου, δεν το αφήνει να κάνει register. Αλλά διορθώνεται σχετικά εύκολα με επικοινωνία του τεχνικού με το αντίστοιχο τμήμα και σίγουρα δεν χρειάζεται να έρθει τεχνικός για μετρήσεις. Αν δεν ήταν εντός ορίων το σήμα, θα αναβόσβηνε το Alarm, όχι το PON.

[ndan_gr]

Κάποιες φορές έχει δηλωθεί λανθασμένος συνδυασμός OLT ID/Slot/Port οπότε και να δηλωθεί σωστά το SN του ONT σου, δεν το αφήνει να κάνει register. Αλλά διορθώνεται σχετικά εύκολα με επικοινωνία του τεχνικού με το αντίστοιχο τμήμα και σίγουρα δεν χρειάζεται να έρθει τεχνικός για μετρήσεις. Αν δεν ήταν εντός ορίων το σήμα, θα αναβόσβηνε το Alarm, όχι το PON.

Δυστυχώς πλέον μιλάμε με εξυπηρέτηση πελατών και όχι με το τεχνικό τμήμα, οπότε αν είναι όντως αυτό που λες δε μπορώ να τους το μεταφέρω για να το φτιάξουν..

Ο τεχνικός που ήρθε δεν ήταν του ΟΤΕ αλλά εργολάβου. Είχε tablet με πρόσβαση για να με ενεργοποιήσει αλλά σκανάροντας τα serial numbers του εξοπλισμού δεν έκανε ενεργοποίηση.
Σε επικοινωνία που είχε με συγκεκριμένο τηλ των τεχνικών του ΟΤΕ του δόθηκε σαν λύση να κάνουμε reset το ONT, χωρίς αποτέλεσμα προφανώς και έφυγε ο άνθρωπος αφού δε βγάζαμε άκρη.

Μπορώ να καλέσω σε συγκεκριμένο τηλ να μιλήσω με τεχνικό να ελένξει αυτό που μου γράφεις άραγε;

[x_undefined]

Όχι, εσύ δεν μπορείς να κάνεις κάτι :/ Καλύτερα να περιμένεις τεχνικό του ΟΤΕ που ξέρει και έχει τη δυνατότητα να κάνει τα αντίστοιχα τηλεφωνήματα αν χρειαστεί (οι τεχνικοί των εργολάβων παίζει όντως να μην έχουν αυτό το access, παρόλο που έχουν tablet κλπ πλέον).

[ndan_gr]

Όχι, εσύ δεν μπορείς να κάνεις κάτι :/ Καλύτερα να περιμένεις τεχνικό του ΟΤΕ που ξέρει και έχει τη δυνατότητα να κάνει τα αντίστοιχα τηλεφωνήματα αν χρειαστεί (οι τεχνικοί των εργολάβων παίζει όντως να μην έχουν αυτό το access, παρόλο που έχουν tablet κλπ πλέον).

Εν αναμονή λοιπόν τι να κάνουμε.

Ευχαριστώ πάντως για την βοήθεια.
Θα τους πω και αυτό που αναφέρεις αν με καλέσει για ραντεβού μήπως βοηθήσει τη κατάσταση.

[tolis13]

Όχι, εσύ δεν μπορείς να κάνεις κάτι :/ Καλύτερα να περιμένεις τεχνικό του ΟΤΕ που ξέρει και έχει τη δυνατότητα να κάνει τα αντίστοιχα τηλεφωνήματα αν χρειαστεί (οι τεχνικοί των εργολάβων παίζει όντως να μην έχουν αυτό το access, παρόλο που έχουν tablet κλπ πλέον).

Σε μενα ηρθε ο τεχνικος του εργολαβου και μου τερματισε μονο την οπτικη..το ΟΝΤ και το ρουτερ ειναι ακομα στα κουτια τους..Για αυτα μου ειπε θα ερθει τεχνικος του οτε..

[x_undefined]

Σε μενα ηρθε ο τεχνικος του εργολαβου και μου τερματισε μονο την οπτικη..το ΟΝΤ και το ρουτερ ειναι ακομα στα κουτια τους..Για αυτα μου ειπε θα ερθει τεχνικος του οτε..

Αναλόγως την περιοχή και το συνεργείο, κάποιοι κάνουν και την ενεργοποίηση. Αν τα βάλεις μόνος σου, λογικά θα παίξει το Internet.

[tolis13]

Αναλόγως την περιοχή και το συνεργείο, κάποιοι κάνουν και την ενεργοποίηση. Αν τα βάλεις μόνος σου, λογικά θα παίξει το Internet.

Κωδικους για το ιντερνετ θα μου ερθουν σε μυνημα οταν γινει η ενεργοποιηση??