COSMOTE Fiber (FTTH)

**ariadgr** · 22-10-24, 15:07

**nick_gr** · 23-10-24, 13:38

Πραγματικά δεν ξέρω τι να κάνω με την COSMOTE να γελάσω η να κλάψω??

**athkal** · 23-10-24, 13:46

Αρχικό μήνυμα από nick_gr

Πραγματικά δεν ξέρω τι να κάνω με την COSMOTE να γελάσω η να κλάψω??

μετά από αυτό τον διάλογο εγώ θα ΑΠΑΙΤΟΥΣΑ να μου δώσουν την τιμή που σου είπε. Θα έκανα μέιλ προς ΚΟΣΜΟΤΕ με επισυναπτόμενα τα screenshots. Είναι αντίστοιχο με το να μπαίνεις σε σουπερ μάρκετ, να έχει ξεχασθεί ένα καρτελλάκι από προηγούμενη προσφορά και εσύ να πας να το αγοράσεις. Πλέον ΠΑΝΤΟΥ θα στο δώσουν στην τιμή του "λάθους" εσένα και μετά θα αφαιρέσουν το καρτελλάκι (για τους επόμενους).

**BlueChris** · 23-10-24, 13:48

Αρχικό μήνυμα από athkal

μετά από αυτό τον διάλογο εγώ θα ΑΠΑΙΤΟΥΣΑ να μου δώσουν την τιμή που σου είπε. Θα έκανα μέιλ προς ΚΟΣΜΟΤΕ με επισυναπτόμενα τα screenshots. Είναι αντίστοιχο με το να μπαίνεις σε σουπερ μάρκετ, να έχει ξεχασθεί ένα καρτελλάκι από προηγούμενη προσφορά και εσύ να πας να το αγοράσεις. Πλέον ΠΑΝΤΟΥ θα στο δώσουν στην τιμή του "λάθους" εσένα και μετά θα αφαιρέσουν το καρτελλάκι (για τους επόμενους).

Τι αστείο είναι αυτό? όταν λέει "περιμένετε λίγο παρακαλώ" τσεκάρουν στην EYΠ αν είσαι καλοπληρωτής? LOL

Φαντάζομαι στο εβδομαδιαίο meeting το εξής

**athkal** · 23-10-24, 13:51

Αρχικό μήνυμα από BlueChris

Τι αστείο είναι αυτό? όταν λέει "περιμένετε λίγο παρακαλώ" τσεκάρουν στην EYΠ αν είσαι καλοπληρωτής? LOL

Φαντάζομαι στο εβδομαδιαίο meeting το εξής

Ίσα ίσα ....αυτό είναι επιβεβαίωση ότι αρχικά μίλησε με το τμήμα/προιστάμενο κλπ...άρα έχει ακόμα μεγαλύτερη σημασία η αρχική απάντησή της...άσχετα εάν την άλλαξε μετά.

**BlueChris** · 23-10-24, 13:55

Τσαμάζ λείπεις!!!!!!!! πωωω ρε τι γίνεται πλέον εκεί μέσα?

**ASFE** · 23-10-24, 13:57

Ενταξει μπορει απλα να εκανε ενα λαθος

**angelalex123** · 23-10-24, 14:17

Τι εννοεί με την αύξηση λόγω πληθωρισμού? Δηλαδή μπορούν να αλλάζουν τις τιμές σε συμβόλαια? Από πότε επιτρέπεται αυτό?

**zeronero** · 23-10-24, 14:20

Το έχουν προδιαγράψει όλοι στα συμβόλαιά τους, €1-1.5 αύξηση.

**menthol1979** · 23-10-24, 14:20

Έκανα και εγώ την αναβάθμιση σε 1000 από 500, όχι γιατί καιγόμουνα για τα 1000 αλλά γιατί βγήκε 3€ από την 500άρα και γιατί όχι

Ευτυχώς επίσης δέχθηκαν να ΜΗΝ γίνει αντικατάσταση του εξοπλισμού και μου έρθει κανα φριντζ και τρέχουμε οπότε όλα καλά.

**ariadgr** · 23-10-24, 14:26

Αρχικό μήνυμα από angelalex123

Τι εννοεί με την αύξηση λόγω πληθωρισμού? Δηλαδή μπορούν να αλλάζουν τις τιμές σε συμβόλαια? Από πότε επιτρέπεται αυτό?

επιτρεπεται εδω και καιρο.
γραφει η συμβαση:
Η τιμή των παγίων δύναται να αυξάνεται μια φορά ανά ημερολογιακό έτος, με
ανώτατο όριο ποσοστό ίσο με τον Δείκτη Τιμών Καταναλωτή (ΔΤΚ) κατά τη δωδεκάμηνη
περίοδο Ιανουαρίου - Δεκεμβρίου (απλή δωδεκάμηνη μεταβολή) του προηγούμενου
ημερολογιακού έτους, όπως αυτός ανακοινώνεται από την Ελληνική Στατιστική Αρχή (ΕΛ.
ΣΤΑΤ.) και με ποσό που δεν θα υπερβαίνει τα 3€ ανά σύνδεση. Για την εκάστοτε αύξηση θα
ενημερώνεστε τουλάχιστον ένα (1) μήνα πριν την εφαρμογή της, από την ιστοσελίδα www.
cosmote.gr, το λογαριασμό σας, με γραπτό μήνυμα (SMS), και τις εφαρμογές COSMOTE App
και My COSMOTE. Η ως άνω κοινοποίηση είναι ενημερωτικού χαρακτήρα και δεν αποτελεί
λόγο καταγγελίας της σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 13.4. των Γενικών Όρων Παροχής
Τηλεφωνικής Γραμμής του ΟΤΕ

**nick_gr** · 23-10-24, 15:10

Αρχικό μήνυμα από athkal

μετά από αυτό τον διάλογο εγώ θα ΑΠΑΙΤΟΥΣΑ να μου δώσουν την τιμή που σου είπε. Θα έκανα μέιλ προς ΚΟΣΜΟΤΕ με επισυναπτόμενα τα screenshots. Είναι αντίστοιχο με το να μπαίνεις σε σουπερ μάρκετ, να έχει ξεχασθεί ένα καρτελλάκι από προηγούμενη προσφορά και εσύ να πας να το αγοράσεις. Πλέον ΠΑΝΤΟΥ θα στο δώσουν στην τιμή του "λάθους" εσένα και μετά θα αφαιρέσουν το καρτελλάκι (για τους επόμενους).

Δεν νομίζω να είναι τόσο απλά τα πράματα, το μόνο σίγουρο είναι ότι η εταιρία κάνει διαχωρισμό χρηστών και δίνει ότι τιμές θέλει σε όποιον θέλει και όποτε θέλει.

**athkal** · 23-10-24, 15:19

Αρχικό μήνυμα από nick_gr

Δεν νομίζω να είναι τόσο απλά τα πράματα, το μόνο σίγουρο είναι ότι η εταιρία κάνει διαχωρισμό χρηστών και δίνει ότι τιμές θέλει σε όποιον θέλει και όποτε θέλει.

Ακόμα και τα λάθη ή "λάθη" πληρώνονται....δεν εχει σημασία ποιος το έκανε, εάν το έκανε, γιατί το έκανε κλπ....σιγά δηλαδή και την "ζημιά" που θα έχουν...προσωπικά θα το είχα τελειώσει το θέμα όπως σου είπα...είμαι σίγουρος για αυτό. Από εκεί και πέρα, ο καθένας κάνει ότι νομίζει/μπορεί/θέλει κλπ.

**elio_1** · 23-10-24, 16:10

Εκκρεμεί εγκατάσταση FTTH με ημερομηνία αίτησης 12/6.
Βρίσκω τυχαία σήμερα τον εργολάβο στο δρόμο (έσκαβαν στο δίπλα τετράγωνο στην πίσω οδό)
Η απάντησή του ήταν ότι δεν βρίσκει πλάκες για το πεζοδρόμιο για να προχωρήσει στην εγκατάσταση!
Πρέπει να στείλει φωτογραφίες μετά την ολοκλήρωση των εργασιών και σκέφτεται να ακυρώσει την εργοληψία...

**ariadgr** · 23-10-24, 16:16

Αρχικό μήνυμα από elio_1

Εκκρεμεί εγκατάσταση FTTH με ημερομηνία αίτησης 12/6.
Βρίσκω τυχαία σήμερα τον εργολάβο στο δρόμο (έσκαβαν στο δίπλα τετράγωνο στην πίσω οδό)
Η απάντησή του ήταν ότι δεν βρίσκει πλάκες για το πεζοδρόμιο για να προχωρήσει στην εγκατάσταση!
Πρέπει να στείλει φωτογραφίες μετά την ολοκλήρωση των εργασιών και σκέφτεται να ακυρώσει την εργοληψία...

κανε καταγγελια στην ΕΕΤΤ

Θέμα: COSMOTE Fiber (FTTH)

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές