COSMOTE Fiber (FTTH)

[Zer0c00L]

Παιδιά μεινατε χωρίς τηλ και ίντερνετ κάποιες μέρες στη διαδικασία εγκατάστασης της οπτικής? η την ίδια μέρα κόβεται το τηλ από adsl και ενεργοποιείται η ινα?

πρακτικά δεν μένεις καθόλου.

[wesker]

Παιδιά μεινατε χωρίς τηλ και ίντερνετ κάποιες μέρες στη διαδικασία εγκατάστασης της οπτικής? η την ίδια μέρα κόβεται το τηλ από adsl και ενεργοποιείται η ινα?

Λογικά συνεχίζεις να παιρνεις adsl/vdsl.

[terism69]

Δεν μένεις καθόλου από ιντερνέτ μόνο την ημέρα που θα έρθει ο τεχνικός αντε το πολύ να μείνεις 5-10 λεπτα μέχρι να συνδέσει το ont το ρουτερ και να γίνουν η ρυθμίσεις

[SkyNet]

Παιδιά μεινατε χωρίς τηλ και ίντερνετ κάποιες μέρες στη διαδικασία εγκατάστασης της οπτικής? η την ίδια μέρα κόβεται το τηλ από adsl και ενεργοποιείται η ινα?

Καμία διακοπή η μετάβαση έγινε απρόσκοπτα. Γύρισε από VDSL σε FTTH την ημέρα που ήρθε ο τεχνικός για ενεργοποίηση.

[jch]

καλησπέρα στο team και χρόνια πολλά! Έχουν περάσει 32 μέρες από την αυτοψία του μηχανικού στην οικοδομή και ακόμα δεν έχω δεχθεί τηλέφωνο για να κλείσουμε ραντεβού για την εγκατάσταση της κάθετης, στο μεταξύ έχω τηλεφωνήσει στον ΟΤΕ πάνω από 5 φορές και η απάντηση που παίρνω είναι '' θα προωθήσουμε το αίτημά σας'' αλλά τίποτα. Βέβαια το έργο ανήκει στη vodafone και όχι στη cosmote αλλά και πάλι δεν νομίζω ότι δικαιολογείται αυτή η στάση, υπόψιν ότι έκανα αίτηση 3/3 ... με το που ενεργοποιήθηκε η ίνα στην περιοχή μου.

[terism69]

Πριν λίγο με πήραν τηλ από το 13888 για να οριστεί ραντεβού για να έρθει τεχνικός για την ενεργοποίηση της γραμμής, οπτικη ινα εντωμεταξύ η γραμμή μου έχει ενεργοποιηθεί από της 12/4/21 , δεν μπορώ να καταλάβω πως έχει γίνει μπέρδεμα μάλιστα αυτός που με πηρέ τηλ επέμενε ότι υπάρχει ανοικτό ραντεβού στο όνομα μου, δεν ξέρω μήπως επειδή αυτός που μένει από επάνω μου 4 όροφος έχει κάνει και αυτός αίτηση, αρκετά μετα από εμένα εγώ έκανα πρωτος ,μήπως εκεί έχει γίνει κάποιο μπέρδεμα και έχουν μπερδέψει εμένα με αυτόν, η μήπως επειδή ζήτησα εγώ αλλαγή από τα 100 στα 200 στης 27/4/2021 τους είχα ρωτήσει όμως, αν χρειάζεται να ξανά έρθει τεχνικός στο σπίτι και μου είχαν πει όχι εδώ μάλιστα μου έχει έρθει και ο πρώτος λογαριασμός μετα την ενεργοποίηση

[toketog]

H Cosmote έπαθε Inalan και ρίχνει το καλώδιο χύμα απο το BEP στο χώρο του πελάτη (το έχουν δέσει με μονωτική ταινία πάνω στους σωλήνες του κλιματιστικού)

[Zer0c00L]

H Cosmote έπαθε Inalan και ρίχνει το καλώδιο χύμα απο το BEP στο χώρο του πελάτη (το έχουν δέσει με μονωτική ταινία πάνω στους σωλήνες του κλιματιστικού)

να τους τελειώσανε τα υλικά δεν νομίζω...

[dimiSCOOBY]

καλησπέρα στο team και χρόνια πολλά! Έχουν περάσει 32 μέρες από την αυτοψία του μηχανικού στην οικοδομή και ακόμα δεν έχω δεχθεί τηλέφωνο για να κλείσουμε ραντεβού για την εγκατάσταση της κάθετης, στο μεταξύ έχω τηλεφωνήσει στον ΟΤΕ πάνω από 5 φορές και η απάντηση που παίρνω είναι '' θα προωθήσουμε το αίτημά σας'' αλλά τίποτα. Βέβαια το έργο ανήκει στη vodafone και όχι στη cosmote αλλά και πάλι δεν νομίζω ότι δικαιολογείται αυτή η στάση, υπόψιν ότι έκανα αίτηση 3/3 ... με το που ενεργοποιήθηκε η ίνα στην περιοχή μου.

Απο οτι βλέπω στο δικο μου δρομο (Τριανδρια Θεσ/κη) που η υποδομη δρομου - οριζοντια μεχρι την οικοδομη ανηκει στην VODAFONE. Λοιπον στην δικη μου οικοδομη επειδη υπαρχει ενοικος που εκανε αιτηση στην VODAFONE για FTTH ... η οριζοντια συνδεση απο δρομο σε οικοδομη, μετα απο εκει μεσα στο εσωτερικο μικρο "ΚΟΥΤΙ ΔΙΑΝΟΜΗΣ" της οικοδομης και μετα η κατακορυφη οδευση σε καθε οροφο και εγκατασταση κουτιου σε καθε οροφο .... εγινε πολυ γρηγορα.
Στην ακριβως διπλανη οικοδομη που αποτι φαινεται ΔΕΝ υπαρχει αιτηση στην VODAFONE αλλα σε αλλο παροχο εχει γινει η οριζοντια οδευση μεχρι την πορτα της οικοδομης και παραμενει εδω και ενα μηνα το ορατο "καλωδιο" στον αερα...
Φυσικα Δεν εχει ερθει στον ενοικο της οικοδομης μου το σημα της οπτικης ακομα του ειπαν και αυτου σε κανα 2-μηνο !!!!!!! Απλα η VODAFONE φαινεται να προχωρα στις καθετες οδευσεις εντός οικοδομης πιο γρηγορα απο αλλους παροχους στο δικο μου δρομο (το τι γινεται αλλου δεν μπορω να ξερω φυσικα... )

- - - Updated - - -

να τους τελειώσανε τα υλικά δεν νομίζω...

Ρε παιδια ... αυτο ειναι προδιαγραφη σωστης τοποθετησης ...? Οπως πολυ σωστα το επισημαινει ο φιλος παραπανω... ?
Σε μια τοσο εντονη στροφη της οπτικης ινας εκει που βγαινει απο το κουτι ... δεν μπορει να προκληθει πιθανη αστοχια ..?
Ενω βλέπω οτι απο κουτι σε κουτι η καμπυλη ειναι σαφως μεγαλυτερη
Εδω οι πιο εμπειροι τεχνικοι μπορουν να μας διαφωτισουν ωστε να απαιτουμε εμεις τη ληψη μετρων προστασιας της οπτικης ινας
αν ειμαστε παροντες βεβαια.

[evipot]

καλησπέρα στο team και χρόνια πολλά! Έχουν περάσει 32 μέρες από την αυτοψία του μηχανικού στην οικοδομή και ακόμα δεν έχω δεχθεί τηλέφωνο για να κλείσουμε ραντεβού για την εγκατάσταση της κάθετης, στο μεταξύ έχω τηλεφωνήσει στον ΟΤΕ πάνω από 5 φορές και η απάντηση που παίρνω είναι '' θα προωθήσουμε το αίτημά σας'' αλλά τίποτα. Βέβαια το έργο ανήκει στη vodafone και όχι στη cosmote αλλά και πάλι δεν νομίζω ότι δικαιολογείται αυτή η στάση, υπόψιν ότι έκανα αίτηση 3/3 ... με το που ενεργοποιήθηκε η ίνα στην περιοχή μου.

τα ιδια και απαραλλαχτα και εδω, περιμενω το σκαψημο και δεν βλεπω φως.. Υπαρχει μεγάλο πρόβλημα στη διαδικασία, κριμα γιατι ο ΟΤΕ ηταν η τελευταια ελπιδα για να μας φερθουν λιγο ανθρωπινα..Μας βλεπω όλους με starlink

[dimiSCOOBY]

τα ιδια και απαραλλαχτα και εδω, περιμενω το σκαψημο και δεν βλεπω φως.. Υπαρχει μεγάλο πρόβλημα στη διαδικασία, κριμα γιατι ο ΟΤΕ ηταν η τελευταια ελπιδα για να μας φερθουν λιγο ανθρωπινα..Μας βλεπω όλους με starlink

Μωρε καλο μπορει να ειναι το starlink ... Αλλα εχεις δει τα πιθανα κοστολογια σε USD ..? Διαβασα για πιθανο κοστος εξοπλισμου ~500,00 δολλαρια και κόστος τελικου χρήστη πιθανως στα 100,00 USD χωρις να διευκρινιζεται αν αυτο ειναι μηνιαιο ...

Το κακο ειναι οτι εδω δεν υπαρχει σοβαρος ανταγωνισμος στα ευρωπαικα κρατη ωστε να πεσουν αναγκαστικα οι τιμες... Αρα αν ειναι αυτες οι τιμες που αναφερονται τοτε λιγοι θα το βαλουν.

[netblues]

To starlink για αυτο που κανει ειναι φθηνο.
Και οι τιμες εχουν ανακοινωθει. 500 ευρω ο εξοπλισμος και 100 το μηνα, χοντρα.

Οσο για τους χρονους του οτε, αιτηση 10/10/2020 ενεργοποιηση 12/4 2021. Χωρις κανενα θεμα απο την πλευρα του πελατη.

[evipot]

To starlink για αυτο που κανει ειναι φθηνο.
Και οι τιμες εχουν ανακοινωθει. 500 ευρω ο εξοπλισμος και 100 το μηνα, χοντρα.

Οσο για τους χρονους του οτε, αιτηση 10/10/2020 ενεργοποιηση 12/4 2021. Χωρις κανενα θεμα απο την πλευρα του πελατη.

Το πρόβλημα δεν είναι βασικά ο χρόνος τελικά , αλλά η αίσθηση του πελάτη ότι δεν προχωράει τίποτα διότι είναι μπαχαλο. Όταν μου είχαν κλείσει ραντεβού σε βάθος χρόνου 2 μηνών, παρόλο που δε με ικανοποιούσε, είχα το κεφάλι μου ήσυχο ότι την συγκεκριμένη μέρα θα πάμε παρακάτω.
Καλώντας την εξυπηρέτηση πελατών έχει κανείς την αίσθηση ότι μιλάει με έναν μεσάζοντα που δεν ανήκει στην εταιρεία και ακόμα και αυτός με τη σειρά του βρίσκεται στην απ' έξω και προσπαθεί να επικοινωνήσει με ένα απρόσωπο χάος μέσω ενός συστήματος σχολίων σε crm πλατφόρμα

[paparen]

Γνωριζει κανεις πως μπορω να ενεργοποιησω το loopback για το speedport smart; θα με βολευε πολυ να μπορω να βλεπω τον σερβερε μου με τον public hostname του.

[slow]

καλησπέρα στο team και χρόνια πολλά! Έχουν περάσει 32 μέρες από την αυτοψία του μηχανικού στην οικοδομή και ακόμα δεν έχω δεχθεί τηλέφωνο για να κλείσουμε ραντεβού για την εγκατάσταση της κάθετης, στο μεταξύ έχω τηλεφωνήσει στον ΟΤΕ πάνω από 5 φορές και η απάντηση που παίρνω είναι '' θα προωθήσουμε το αίτημά σας'' αλλά τίποτα. Βέβαια το έργο ανήκει στη vodafone και όχι στη cosmote αλλά και πάλι δεν νομίζω ότι δικαιολογείται αυτή η στάση, υπόψιν ότι έκανα αίτηση 3/3 ... με το που ενεργοποιήθηκε η ίνα στην περιοχή μου.

Μία από τα ίδια 4/3 έκανα αίτηση...
Έχουμε ξεχωριστό thread για τις οπτικές στην Τούμπα εκεί θα βρείς και άλλους πολλούς "πονεμένους"