Εμφάνιση 76-90 από 131
-
20-11-17, 14:26 Απάντηση: Cosmote: Αυξήσεις προγραμμάτων συμβολαίου / καρτοσυμβολαίου #76
-
30-11-17, 18:19 Απάντηση: Cosmote: Αυξήσεις προγραμμάτων συμβολαίου / καρτοσυμβολαίου #77
Ακριβως ετσι...μολις πηρα στο 13888 να κανω καταγγελια η κατα τα αλλα ευγενεστατη κοπελιτσα στην αρχη επεμενε οτι δεν εχει γινει καμμια αυξηση.Οχι εχει γινει της λεω με ανακοινωση σας στις 15/11 τελικα με τα πολλα ενημερωθηκε και μου ειπε το αυτονοητο οτι εχω δικιο και οτι μπορω να προχωρησω σε καταγγελια.
Της ειπα οτι θελω να γινει μετατροπη σε καρτοκινητο και μου εδωσε ενα 4ψηφιο κωδικο να παω σε ενα καταστημα Cosmote να κανω τη μετατροπη...
Τα γραφω αναλυτικα για οποιον ενδιαφερεται να προχωρησει σε καταγγελια...
Μολις γινει η μετατροπη κατευθεια αιτηση φορητοτητας σε Q και αντε γεια Cosmote....
-
30-11-17, 18:59 Απάντηση: Cosmote: Αυξήσεις προγραμμάτων συμβολαίου / καρτοσυμβολαίου #78There is a difference between dumb and stupid. The word Dumb implies that a person has no choice in their behavior and cannot help it. Stupidity implies that the person knows better, but is simply choosing to make a bad choice. So which one are you? Unfortunately dumb or just breathtakingly stupid?
-
30-11-17, 22:12 Απάντηση: Cosmote: Αυξήσεις προγραμμάτων συμβολαίου / καρτοσυμβολαίου #79
-
02-12-17, 19:53 Απάντηση: Cosmote: Αυξήσεις προγραμμάτων συμβολαίου / καρτοσυμβολαίου #80
Σήμερα πήγα και εγώ στον Γερμανό και ο υπεύθυνος εταιρικών συμβολαίων μου είπε να επικοινωνήσω με 13818 από Δευτέρα έως Παρασκευή για να μου δώσουν κωδικό μετατροπής. Με διαβεβαίωσε ότι μπορώ να παραμείνω στην Cosmote σαν καρτοκινητο πια και ότι δεν θα χρειαστεί να αλλάξω sim. Hellraiser76 η άγνοια της κοπέλας λογικά θα οφείλεται στο ότι τους υπαλλήλους τους τους έχουν ενημερώσει εδώ και 3 ήμερες. Από δεύτερα τα νεότερα.....
-
12-12-17, 11:01 Απάντηση: Cosmote: Αυξήσεις προγραμμάτων συμβολαίου / καρτοσυμβολαίου #81
Όπως έγραψα στο προηγούμενο post ήμουν συνδρομητής Cosmote για πολλά χρόνια, για την ακρίβεια σε λίγο θα έκλειναν 10. Οπότε θα γράψω εδώ την εμπειρία μου για να το υπάρχει.
Είχα ένα αρκετά ακριβό συμβόλαιο, συγκεκριμένα το Mobile XL και πάντα έκανα ανανέωση με έκπτωση στον λογαριασμό. Εδώ και χρόνια το κόστος αυξανόταν διαρκώς, με έμμεσους και άμεσους τρόπους (δεν τους αναφέρω εδώ, αν θέλετε μπορώ να τους γράψω). Τον τελευταίο χρόνο είχα πια χάσει το μέτρημα πόσες φορές υπήρχε υποσημείωση στον λογαριασμό ότι άλλαξαν οι όροι της σύμβασης. Πρέπει όμως να πω επίσης ότι το σήμα σε διάφορα σημεία έχει υποβαθμιστεί σε μεγάλο βαθμό κάτι που κάνει το διαρκώς αυξανόμενο κόστος δύσκολο να δικαιολογηθεί. Προφανώς δεν αναφέρομαι σε δύσβατα σημεία, αλλά σε αστικές περιοχές, διάσπαρτες στη χώρα, με πολλή κίνηση.
Αν και πολύ καιρό σκεφτόμουν να κάνω φορητότητα, το έκανα όταν είδα το συγκεκριμένο άρθρο στο adslgr. Ειλικρινά, μετά από τόσα χρόνια και μετά από τόσα χρήματα, δεν άντεχα άλλο, ένιωθα ότι με κοροϊδεύουν. Το αποτέλεσμα ήταν το εξής. Περίπου μισή ώρα μετά την αίτηση μου τηλεφώνησαν για να μου κάνουν προσφορά όπως είπαν. Μιλήσαμε για περίπου 20-30 λεπτά και από την αρχή διευκρίνησα ότι ο λόγος που έκανα την αίτηση είναι το κόστος και η συνεχής αλλαγή των όρων της σύμβασης. Ανέφερα επίσης τη συγκεκριμένη αύξηση στα πάγια που γράφετε εδώ στο adslgr για να λάβω την απάντηση ότι δεν το γνωρίζουν και αν υπήρχε κάτι τέτοιο θα το γνώριζαν.
Αφού καταλήξαμε σε 3 πακέτα βάσει των αναγκών μου, κλείσαμε χωρίς να συμφωνήσουμε γιατί η σύμβαση θα ήταν αναγκαστικά για 24 μήνες που θεωρώ ότι είναι πολύ μεγάλο χρόνικό διάστημα. Μετά από 15 λεπτά αφού κλείσαμε όμως, μου τηλεφώνησαν ξανά. Αυτή τη φορά για να μου πουν ότι δεν μπορούν να μου δώσουν κάποιο από τα πακέτα για τα οποία συζητούσαμε επί μισή ώρα. Κι αυτό γιατί είχα κάνει ανανέωση πριν 9 μήνες και δεν είχε παρέλθει 12μηνο. Τους απάντησα ότι αυτό δεν είναι δικό μου θέμα και αντίθετα ο νόμος μου δίνει τη δυνατότητα να φύγω εφόσον αλλάξουν οι όροι της σύμβασης. Η απάντηση τους ήταν ότι το μόνο που μπορούν να κάνουν είναι να μου δώσουν 500ΜΒ το μήνα! Ναι κι όμως το είπαν αυτό και δεν θέλω καν να αναφέρω τι θα ήθελα να απαντήσω. Τους θύμισα ότι στην αρχή της συζήτησης είχα δηλώσει ότι ο λόγος της αίτησης φορητότητας είναι το κόστος και ότι η πρόταση τους αυτή προφανώς δεν με ενδιαφέρει. Με ρώτησαν κιόλας τι θα κάνω! Εννοείται ότι εντελώς εκνευρισμένος πλέον απάντησα ότι δεν μου δίνουν κάποια επιλογή και το έκλεισα.
Τώρα το κινητό είναι vodafone, από την οποία είχα φύγει πριν 10 χρόνια, ενώ είχα μείνει εκεί 8, πάλι εντελώς εκνευρισμένος κυρίως με θέματα κάλυψης τότε και με τη συμπεριφορά τους από την εξυπηρέτηση πελατών. Στους 18 μήνες που λήγει το συμβόλαιο θα ξανακάνω αίτηση φορητότητας, όπως θα κάνω κάθε φορά όταν λήγει το συμβόλαιο από εδώ και στο εξής. Η αλήθεια είναι ότι σε ωθούν εκεί και είναι ο μοναδικός τρόπος να αμυνθεί κάπως ο καταναλωτής. Ή τουλάχιστον είναι σίγουρο ότι μένοντας για χρόνια σε έναν πάροχο χάνεις χρήματα (και ηρεμία).
-
12-12-17, 19:00 Απάντηση: Cosmote: Αυξήσεις προγραμμάτων συμβολαίου / καρτοσυμβολαίου #82
Σε κατανοώ φίλε μου απόλυτα, τα ίδια περνάω τα τελευταία χρόνια στην Cosmote. Όλοένα αυξάνουν οι τιμές συν του ότι συνεχώς γίνονται λαθάκια στους λογαριασμούς, πάντα προς τα πάνω έτσι; Αναγκάζομαι να κάνω τον ντέτεκτιβ για να ανακαλύπτω τις "λαδιές" τους. Απλά έχω 2XL συμβόλαια και πληρώνω αρκετά λιγότερο απ'οσο κοστίζει ονομαστικά το ένα οπότε δυστυχώς η φορητότητα δε με σώζει και το ξέρουν ότι με κρατάνε.
Σταδιακά όμως η τιμή ανεβαίνει δλδ από 45€ πήγαμε 47€, ενώ τώρα ανανέωσα στα 52€ και με τις αυξήσεις θα πάει στα 58€ αν κ είπαν (μετά από έγγραφη διαμαρτυρία μου όπως πάντα) ότι έστω για 1 χρόνο μπορούν να δώσουν ακόμα ένα 5% για να απορροφήσουν μεγάλο μέρος της αύξησης. Τον επόμενο χρόνο ίδομεν... εκτός και αν κάνω καταγγελία το οποίο σκέφτομαι έντονα γιατί δεν στο κρύβω μου την έχουν δώσει να κάνουμε συμβόλαιο για 2 χρόνια και μετά από 15 μέρες να αλλάζουν μονομερώς οι όροι της σύμβασης και οι τιμές όπως γουστάρουν αυτοί.There is a difference between dumb and stupid. The word Dumb implies that a person has no choice in their behavior and cannot help it. Stupidity implies that the person knows better, but is simply choosing to make a bad choice. So which one are you? Unfortunately dumb or just breathtakingly stupid?
-
12-12-17, 19:09 Απάντηση: Cosmote: Αυξήσεις προγραμμάτων συμβολαίου / καρτοσυμβολαίου #83
Σύμφωνα όμως με τον νέο κανονισμό δεν έχουμε πλέον δικαίωμα για καταγγελία της σύμβασης απο πλευράς μας αζημίως για τετράμηνο; Αυτό τελικά ισχύει ή όχι
Η θα πρέπει να περάσει το εξάμηνο; σύμφωνα με το "Οι υπόλοιπες ρυθμίσεις θα τεθούν σε ισχύ μετά την πάροδο έξι μηνών, χρόνος που απαιτείται προκειμένου οι πάροχοι να προετοιμαστούν επαρκώς, ώστε να ανταποκριθούν στις νέες υποχρεώσεις τους. "Τελευταία επεξεργασία από το μέλος computersgr : 12-12-17 στις 19:19.
-
13-12-17, 14:43 Απάντηση: Cosmote: Αυξήσεις προγραμμάτων συμβολαίου / καρτοσυμβολαίου #84
Υποθέτω όμως πως αν υπάρχει συνδυαστική προσφορά με άλλον αριθμό κινητού Cosmote (π.χ οικογενειακό πακέτο, σταθερό τηλέφωνο) γυρίζοντάς το σε καρτοκινητό χάνεις τις εκπτώσεις, σωστά?
Μέχρι πότε έχουμε διωρία καταγγελίας? 15/12?
-
23-12-17, 14:16 Απάντηση: Cosmote: Αυξήσεις προγραμμάτων συμβολαίου / καρτοσυμβολαίου #85
ΠΡΟΣΟΧΗ
Σύμφωνα μόλις με υπάλληλο της εξυπηρέτησης πελατών του 13888 από χθες 22/12/2017 ανακοινώθηκε ενδο-εταιρικά ότι δεν θα ισχύσουν οι τιμολογιακές αλλαγές της 15/01/2018, ενώ αναμένεται σχετικό δελτίο τύπου την ερχόμενη εβδομάδα. Κατά συνέπεια όποιος προβεί στο μεσοδιάστημα σε καταγγελία σύμβασης λόγω της επικείμενης μονομερούς αύξησης των των παγίων από 15/01 δε θα δικαιούται του αζήμιου της διαδικασίας, καθώς επίσης θα του επιβάλλονται τέλη απομείωσης για την αποχώρηση / μετατροπή από συμβόλαιο σε κάρτα.Υπάρχουν τριών ειδών άνθρωποι.
Εκείνοι που βλέπουν
Eκείνοι που βλέπουν όταν τους δείχνουν και...
Eκείνοι που δε θέλουν να δουν
-
23-12-17, 18:00 Απάντηση: Cosmote: Αυξήσεις προγραμμάτων συμβολαίου / καρτοσυμβολαίου #86
Χμμ περίεργο αυτό (και ναι το λογικό πλέον φαντάζει περίεργο!)
INTEL CORE i7 11700 WITH NOCTUA NH-D15S CHROMAX.BLACK | GIGABYTE Z490 AORUS PRO AX | G.SKILL RIPJAWS V DDR4-3200MHz CL14 32GB | SAPPHIRE RX 580 NITRO+ 8GB GDDR5 | CREATIVE SOUND BLASTER Z SE | WD_BLACK NVME SSD SN850X 1TB | WD_BLACK NVME SSD SN750 1TB | CORSAIR RM750 80+ GOLD | BE QUIET! PURE BASE 500DX
-
23-12-17, 18:02 Απάντηση: Cosmote: Αυξήσεις προγραμμάτων συμβολαίου / καρτοσυμβολαίου #87
Νομικά δεν στέκει. Όσοι έχουν κάνει ή θα κάνουν αυτό που επίσημα τους ανακοινώθηκε και πριν υπάρξει επίσημα αλλαγή, δεν έχουν να φοβούνται τίποτα.
-
23-12-17, 18:10 Απάντηση: Cosmote: Αυξήσεις προγραμμάτων συμβολαίου / καρτοσυμβολαίου #88
Επίσημα ΔΕΝ έχει ανανκοινωθεί κάτι, ούτε έχουν αποσυρθεί οι επίσημες ανακοινώσεις περί αυξήσεων πάντως..
-
23-12-17, 20:20 Απάντηση: Cosmote: Αυξήσεις προγραμμάτων συμβολαίου / καρτοσυμβολαίου #89
-
23-12-17, 20:25 Απάντηση: Cosmote: Αυξήσεις προγραμμάτων συμβολαίου / καρτοσυμβολαίου #90
Παρόμοια Θέματα
-
Wind: αυξήσεις τιμών προγραμμάτων συμβολαίου σταθερής και κινητής για ιδιώτες
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 314Τελευταίο Μήνυμα: 19-01-18, 17:04 -
COSMOTE: Αυξήσεις χρεώσεων κλήσεων προγραμμάτων σταθερής τηλεφωνίας
Από ariadgr στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 185Τελευταίο Μήνυμα: 12-12-17, 17:23 -
Cosmote: Αυξήσεις χρεώσεων κινητής για πελάτες συμβολαίου
Από ariadgr στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 61Τελευταίο Μήνυμα: 06-12-17, 11:02 -
COSMOTE: Δωρεάν περιαγωγή στην Ευρώπη, για όλους τους συνδρομητές συμβολαίου, καρτοσυμβολαίου & καρτοκινητής
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 19Τελευταίο Μήνυμα: 03-07-17, 01:39
Bookmarks