Αύξηση σε λογαριασμό WIND

[paoktzis]

Καλημέρα και ζητάω συγνώμη εκ των προτέρων αν το ερώτημά μου έχει απαντηθεί αλλού.

Μου ήρθε μόλις ο λογαριασμός Double Play ADSL από την WIND για το διάστημα 25/11-24/12 και παρατήρησα μια αύξηση 2.90Ε με το ΦΠΑ μέσα. Δηλαδή από 23.10 που μου ερχόταν, τώρα πήγε 26! Παρατηρώ λοιπόν τις εξής αυξήσεις:

Μηνιαίο Πάγιο WIND Double Play από 33.06 σε 34.67, δηλαδή 1.61Ε πάνω.
Έκπτωση Παγίου Λόγω Προσφοράς απο 15.32 σε 16.32, δηλαδή 1Ε πάνω, και όχι 1.61 για να υπάρχει ισορροπία.
Αυτά για το διάστημα 25/11-24/12.

Και επιπλέον προστέθηκαν τα εξής καινούργια:

Από 25/11-24/12
Μηνιαίο πάγιο αναγνώρισης κλήσεων 0.40Ε
Μηνιαίο πάγιο Βασικές Τηλ. Υπηρεσίες 0.22Ε
Μηνιαίο πάγιο Λοιπές Τηλ. Υπηρεσίες 0.18Ε

Από 25/10-24/11
Αναλογία WIND Double Play 0.57E

Από 14/11-25/11
Αναλογία αναγνώρισης κλήσεων 0.14Ε
Αναλογία Βασ. Τηλ Υπηρεσίες 0.08Ε
Αναλογία Λοιπές Τηλ. Υπηρεσίες 0.06Ε

Και μια αύξηση στο τέλος συνδρομητών σταθερής τηλ. από 0.89 σε 0.97, δηλαδή 0.08

Συνολική αύξηση 2.34 και βάζοντας το ΦΠΑ 24% πάμε στα 2.9016Ε, την αύξηση δηλαδή που είδα στον λογαριασμό μου.

Οι ερωτήσεις μου είναι οι εξής:

Αυτές οι αυξήσεις προέρχονται από την WIND ή τους κρατικούς φορείς για τις τηλεπικοινωνίες;
Αυτές οι αυξήσεις ξέρουμε αν είναι εφάπαξ ή θα τις έχω κάθε μήνα;
Αν το πάγιο μου διαμορφώνεται πλέον στα 26Ε μηνιαία, μπορώ να σπάσω το συμβόλαιο ή μπορούν να μην με αφήσουν, σε περίπτωση που αυτές οι αυξήσεις δεν έχουν γίνει από την WIND; Μπορεί βέβαια να έχω χάσει ήδη και την προθεσμία, ακόμα και να μπορούσα.

Αυτά, ευχαριστώ για όποια απάντηση. Αν τα ερωτήματά μου έχουν απαντηθεί αλλού, υποδείξτε μου το θέμα εκεί.

Να 'στε καλά!

[prometheas]

Είναι αναπροσαρμογές τιμών που ανακοινωσε η Wind πρόσφατα
Θα τις εχεις κάθε μήνα. Ειχε κάνει σχετική ανακοινωση η Wind πρόσφατα και αν ειχες προσέξει τον προηγούμενο λογαριασμό σου σταθερής υπήρχε σχετική αναφορά

[jojodsl]

Πληρώνουμε τις επενδύσεις τους σε οπτικές ίνες, που θα μας έρθουν σε όλους σε 10χρόνια

[Eosphoros]

Και σε εμένα τα ίδια, τι κλέφτες!!

[prometheas]

Εγώ πήρα τηλ την εξυπηρέτηση πελατών και ζήτησα να αφαιρέσουν τις βασικές και τις λοιπές υπηρεσίες από την συνδρομή μου. Άχρηστες ειναι εξαλλου. Κράτησα μονο την αναγνώριση κλήσεων.

Το ποσό που τελικά κερδίζω ειναι ελάχιστο αλλά το έκανα σαν αντίδραση.
Ακόμα και έτσι ομως η τιμή που παίρνω ειναι καλύτερη απο τον ανταγωνισμό οπότε μένω προς το παρον

[MitsosLarissa]

Καλύτερα χωρίς τηλέφωνο και internet, παρά έστω και 1 λεπτό σε αυτό το έκτρωμα που λέγεται wind. Μόλις λήξει το συμβόλαιο που έχω με την Forthnet, θα πάω στην Vodafone γιατί δεν γουστάρω να είμαι σε εταιρία που έχει ποσοστό σε αυτήν!

[paoktzis]

Είναι αναπροσαρμογές τιμών που ανακοινωσε η Wind πρόσφατα
Θα τις εχεις κάθε μήνα. Ειχε κάνει σχετική ανακοινωση η Wind πρόσφατα και αν ειχες προσέξει τον προηγούμενο λογαριασμό σου σταθερής υπήρχε σχετική αναφορά

Κοιτάζω τον λογαριασμό του προηγούμενου μήνα και δεν βλέπω κάποια αναφορά σε αυξήσεις. Λέει απλά: «Χρεώσεις τιμοκαταλόγου & τρόποι εξόφλησης λογαριασμών στην ιστοσελίδα http://www.wind.gr».



Αν θέλετε απαντήστε μου αν ξέρετε και στο αν μπορώ να καταγγείλω την σύμβαση, σύμφωνα με την καινούργια οδηγία της ΕΕΤΤ. Πιάνει το τρίμηνο εδώ; Ευχαριστώ!

[prometheas]

https://www.adslgr.com/forum/threads...84%CE%B5%CF%82


https://www.wind.gr/gr/wind/gia-tin-...%2525CF%252582

Εχουν ανακοινωθεί από 08-09-2017

Νομίζω οτι τότε δεν ισχυε το τρίμηνο (πρόσφατα το καθιέρωσε η ΕΕΤΤ) οπότε δεν είμαι σιγουρος οτι μπορείς να το διεκδικήσεις.

[Batigoal]

Να υποθέσω ότι χάσαμε την δυνατότητα καταγγελίας της σύμβασης αζημίως?
Τώρα είδα ότι το έγγραφε στον λογαριασμό με Ημερομηνία Έκδοσης: 25/09/2017

Απατεώνες από τους λίγους και δεν έγινε και ντόρος στο forum να το παρουμε ειδηση.

[dimitris.taxideytis]

Tι ντορος να γινει στο φορουμ;
Συνηθως τα θεματα με αυξησεις μενουν ψηλα στην αρχικη σελιδα αρκετες μερες(περιπου εβδομαδα).
Αντιστοιχα σου ηρθε η ενημερωση στο εγγραφο του λογαριασμου.
Δεν ειναι απατεωνες επειδη δεν ελεγξες τι εγραφε το εντυπο.... (απατεωνες ειναι ως προς τις χρεωσεις,αλλα αυτο ειναι αλλο θεμα).

Δεν μπορω να καταλαβω γιατι τοσος κοσμος επιλεγει να παιρνει εντυπους λογαριασμους,τι στιγμη που αποδεδειγμενα δεν τους κοιτανε. (δεν αναφερομαι σε εσενα προσωπικα, ειναι γενικευμενη απορια γιατι ουκ ολιγες φορες εχουν ανοιξει στο φορουμ θεματα αντιστοιχα με το δικο σου...)
Και φυσικα να αγνοουνται τοσο επιδεικτικα τα αντιστοιχα θεματα του φορουμ(το ειπες και μονος σου,δεν εγινε ντορος).
Ποιος ο λογος να ειναι τοσοι γραμμενοι στο φορουμ και να μην ελεγχουν, εστω 1-2 φορες την εβδομαδα, την αρχικη σελιδα που υπαρχουν τα νεα θεματα(ειδικα τα σημαντικα με αλλαγες τιμων)......

[Batigoal]

Δεν παίρνω έντυπο από επιλογή...και επειδή είναι της γιαγιάς μου πάντα ήταν σταθερή χρέωση. Δυστυχώς σήμερα κατάλαβα την αύξηση που πήγα να το πληρώσω και παραξενεύτηκα και τον κατέβασα να δω πως κατάφερε η γιαγιά να κάνει κλήση εκτός παγίου και είδα την ανάλυση. Το απατεώνες πήγαινε σε όλο το καρτέλ που αναπροσαρμόζει τις τιμές όποτε θέλει αλλά ένα sms να σε ενημερώσει για αλλαγές στους όρους του συμβολαίου δεν στέλνει και η ΕΕΤΤ που του τους επέτρεπε να κάνουν ότι αλλαγή υπέρ τους στους όρους με μόνη άμυνα την καταγγελία για ένα μήνα μόνο...

[lx911]

Εδω αναφέρει αναλύτικα τις χρεώσεις.
https://www.wind.gr/gr/wind/gia-tin-...nosi/?prid=473
Αποφασιζω και διαταζω φαση.
Στις ουσια μπορουν και αλλαζουν της τιμες οποτε θελουνε. Μια χαρα.
Εγω ημουν με συμβολαιο προσφορας 20,50 τον μηνα με 24μηνη δεσμευση.
Τωρα που θα κανω φορητοτηρα δεν πιστευω να πουνε για πεναλτυ.
Απο την στιγμη που δεν τηρισανε τους ορους του συμβολαιου γεια σας!

[DrNo]

Και σε εμενα ηρθε με ενα διφραγκο παραπανω! ...Σαν πολυ δεν ειναι?

[anivas]

Ανακοινώνουν την αύξηση δύο μήνες νωρίτερα στα ψιλά στον λογαριασμό, ώστε όταν το αντιληφθούμε στις χρεώσεις, να έχει περάσει o μήνας.
Στην ανακοίνωση με τον τίτλο "τιμολογιακές αλλαγές", τουλάχιστον στις 5 πρώτες γραμμές γράφει για προσφορά και μειώσεις !!
Εκτός του να διαβάζεις τα ψιλά γράμματα του λογαριασμού, πρέπει να τα διαβάσεις όλα !!
Όταν πραγματικά θέλουν να σε ενημερώσουν σε ταράζουν στα sms, τα mail, τα τηλέφωνα και την πρώτη σελίδα του MyWind.
Σκασίλα μου για το δίφραγκο. Η γυφτιά τους είναι που μου την δίνει.
Την επόμενη φορά Nova. Τουλάχιστον αυτοί τέσσερα χρόνια που τους είχα, τέτοια δεν έκαναν.

[giorgosthess]

Ετσι ακριβώς την πάτησα κι εγώ. Διάβασα την πρώτη σειρά και νόμιζα πως ήταν κάποιο διαφημιστικό......