Καλησπέρα,
Έχουμε κάποιο email της cosmote για να στείλω επίσημα παράπονο ούτως ώστε αν δεν μου απαντήσει μέσα στο χρονικό διάστημα που ορίζει η ΕΕΤΤ να μπορέσω να κάνω παράπονο ?
Εμφάνιση 1-8 από 8
-
08-12-17, 17:22 Email επικοινωνίας cosmote #1
Eminent Member
- Εγγραφή
- 05-12-2003
- Περιοχή
- Θεσσαλονίκη
- Μηνύματα
- 3.691
- Downloads
- 2
- Uploads
- 0
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 200000 / 20000
- ISP
- Cosmote
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΤΟΥΜΠΑ
- Router
- AVM Fritz!Box 7530 ax
-
08-12-17, 17:24 Απάντηση: Email επικοινωνίας cosmote #2
sdikr GuestΑπο την σελίδα τους εκεί που λέει contact us, θα σου έρθει μήνυμα με αριθμό πρωτοκόλλου
-
08-12-17, 17:37 Απάντηση: Email επικοινωνίας cosmote #3
Eminent Member
- Εγγραφή
- 05-12-2003
- Περιοχή
- Θεσσαλονίκη
- Μηνύματα
- 3.691
- Downloads
- 2
- Uploads
- 0
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 200000 / 20000
- ISP
- Cosmote
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΤΟΥΜΠΑ
- Router
- AVM Fritz!Box 7530 ax
Άντε να δούμε γιατί παραέγινε το κακό. 2 μήνες αίτημα και πετάνε χαρταετό.
-
08-12-17, 18:52 Απάντηση: Email επικοινωνίας cosmote #4
Eminent Member
- Εγγραφή
- 26-06-2006
- Μηνύματα
- 2.427
- Downloads
- 15
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 54999/5503
- ISP
- COSMOTE
- Router
- Fritz!Box 7530
- SNR / Attn
- 12(dB) / 13(dB)
- Path Level
- Interleaved
Εγώ τους είχα στείλει Φεβρουάριο και απάντησαν Ιούνιο. Όταν τους είπα για ΕΕΤΤ το κάναν γαργάρα και λέγαν τα δικά τους.
Επικοινώνησε με τον τρόπο που λέει ο sdikr. Ελπίζω να είσαι πιο τυχερός.
-
08-12-17, 19:21 Απάντηση: Email επικοινωνίας cosmote #5
Eminent Member
- Εγγραφή
- 05-12-2003
- Περιοχή
- Θεσσαλονίκη
- Μηνύματα
- 3.691
- Downloads
- 2
- Uploads
- 0
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 200000 / 20000
- ISP
- Cosmote
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΤΟΥΜΠΑ
- Router
- AVM Fritz!Box 7530 ax
Ε όταν φτάσει η στιγμή της ανανέωσης και αρχίσω να μιλάω με το τμήμα φορητότητας, να δεις που τότε όλα ως δια μαγείας θα λυθούν.
-
11-12-17, 00:39 Απάντηση: Email επικοινωνίας cosmote #6
Expert Member
- Εγγραφή
- 30-08-2012
- Περιοχή
- Athens
- Μηνύματα
- 1.441
- Downloads
- 37
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- ↓220 Mbps / ↑22 Mbps
- ISP
- COSMOTE
- DSLAM
- Wind - ΚΑΛΛΙΘΕΑ
- Router
- hAP ac²
- SNR / Attn
- 10(dB) / 4(dB)
- Path Level
- Fastpath
Συνήθιζα να στέλνω στο ts [at] ote.gr για τα διάφορα τεχνικά θέματα, και σήμερα μετά από email που έστειλα με πήραν τηλέφωνο και μου άρχισαν τα "Και δεν ξέρω που το βρήκατε αυτό το email αλλά...", "...και ποιος σας το έδωσε;", "και να μην ξαναστείλετε εδώ, είναι μόνο για πελάτες που θέλουν εκτροπές..."
Υπάρχει κάποιο άλλο email για απευθείας email στο τεχνικό τμήμα αντί της φόρμας στην σελίδα;
-
04-01-18, 21:57 Απάντηση: Email επικοινωνίας cosmote #7
Frequent Member
- Εγγραφή
- 16-03-2007
- Περιοχή
- Αθήνα
- Ηλικία
- 37
- Μηνύματα
- 376
- Downloads
- 8
- Uploads
- 1
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 102400/10240
- ISP
- ΟΤΕ Conn-x
- Router
- Speedport Plus 2
Δείτε τα
customercare@cosmote.gr
και
otebov@ote.gr <- σε αυτό έστειλα τα χαρτιά (ταυτότητες κτλ) καθώς και τώρα που έχω ένα θέμα μαζί τους και μας πήραν πίσω τηλέφωνο.
-
08-04-20, 21:55 Απάντηση: Email επικοινωνίας cosmote #8
Newbie Member
- Εγγραφή
- 28-04-2006
- Περιοχή
- Αθήνα
- Ηλικία
- 53
- Μηνύματα
- 17
- Downloads
- 0
- Uploads
- 0
Τώρα πια, αν στείλετε στο customercare@cosmote.gr απαντάει με αυτοματοποιημένο μήνυμα:
όπου στο λινκ για την φόρμα επικοινωνίας δεν περιέχει καμία φόρμα επικοινωνίας!!Για να επικοινωνήσετε μαζί μας μπορείτε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα μας www.cosmote.gr και να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας.
ΠαράθεσηΠαρόμοια Θέματα
-
COSMOTE: διευκόλυνση επικοινωνίας για τις περιοχές Μάνδρα, Νέα Πέραμο, Μέγαρα Αττικής και Σύμη
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 0Τελευταίο Μήνυμα: 16-11-17, 18:52 -
COSMOTE: ενημέρωση για phishing emails
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 3Τελευταίο Μήνυμα: 30-06-17, 15:27 -
Διευκολύνσεις επικοινωνίας για το νησί της Λέσβου
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 2Τελευταίο Μήνυμα: 13-06-17, 19:38 -
προβλημα με email απο fax cosmote (no PTR record)
Από dpdt1 στο φόρουμ COSMΟΤΕΜηνύματα: 0Τελευταίο Μήνυμα: 28-12-16, 20:04 -
Δώρα επικοινωνίας από την COSMOTE
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 17Τελευταίο Μήνυμα: 23-12-16, 15:02
Bookmarks