Αλλο η υπαναχωρηση και αλλο η ακυρωση φορητοτητας. Στην ακυρωση φορητοτητας ισχυει πραγματι το περιθωριο των 3 ημερων πριν την ενεργοποιηση. Στην υπαναχωρηση ομως ισχυουν οι 14 μερες, ασχετα αν στο διαστημα αυτο ενεργοποιηθηκες στον νεο παροχο η οχι. Πληρωνεις απλα τα εξοδα της συνδεσης (τελη συνδεσης κ.λ). Σε αυτο αποτελουν εξαιρεση (και εχουν ερθει σε αντιπαραθεση πολλοι συνδρομητες με τις εν λογω εταιριες) η CYTA και η VODAFONE, που (τουλαχιστον μεχρι πριν μερικους μηνες που γνωριζω) εχουν στους ορους του συμβολαιου τους, οτι το δικαωμα της υπαναχωρησης χανετε με την ενεργοποιηση. Οι αλλες τρεις εταιριες δεν το εχουν.
Εμφάνιση 31-45 από 76
-
19-12-17, 09:19 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #31
-
19-12-17, 09:20 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #32
- Εγγραφή
- 18-03-2007
- Περιοχή
- Περιστέρι Αττικής
- Ηλικία
- 51
- Μηνύματα
- 4.695
- Downloads
- 0
- Uploads
- 0
- Άρθρα
- 12
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 219999/21999
- ISP
- Cosmote
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΠΕΡΙΣΤΕΡΙ
- Router
- Speedport Plus
- SNR / Attn
- 13(dB) / 5.5(dB)
- Path Level
- Interleaved
Άλλη μια "ρύθμιση" της αγοράς, τα πάντα όλα για τους καταναλωτές !!
Jazz is the teacher, Funk is the preacher !
-
19-12-17, 09:27 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #33
Καλά εκαναν. Είχα καταντήσει αηδία το θέμα με τις αντιπροσφορες!
Ας δίνουν σωστή τιμή από την αρχή για ανανέωση συμβολαίου, και αν δεν θέλουν πρόβλημα μας, θα πηγαίνουμε σε άλλη εταιρία!
Όσο για τον φιλο που νομίζει ότι η εταιρία έβγαινε χαμένη με την αντιπροσφορα , γιατί στο τέλος, έριχνε πολλή την τιμή για να μην πας σε αλλο πάροχο, κάνει λάθος. Ο λόγος είναι ότι από τους χιλιάδες συνδρομητές που έχουν , πόσοι άραγε έμπαιναν στο παιχνίδι της αντιπροσφορας? Σε γενικές γραμμες οι εταιρίες πάντα κερδισμένες είναι.
-
19-12-17, 12:03 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #34
Πάντως διαβάζοντας το κείμενο της σχετικής απόφασης, υπάρχει πάλι το παραθυράκι των αντιπροσφορών, απλά είναι μικρότερο το χρονικό περιθώριο που έχει όποιος θέλει να το παίξει.
Ουσιαστικά αυτό που καταλαβαίνω είναι ότι (με τις συνολικές ρυθμίσεις της απόφασης), γίνεται σε ικανό βαθμό ξεκαθάρισμα της διαδικασίας κι ευνοϊκότερο προς τους πελάτες στο να κατανοήσουν τα χρονικά περιθώρια, το κόστος της φορητότητας και λύνει έναν βραχνά αμφισβητήσεων/διαφωνιών με το να εξισώνει χρονικά το αίτημα ακύρωσης με το αντίστοιχο της υπαναχώρησης.
-
19-12-17, 12:53 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #35
Τι ακριβως εννοεις με το "παραθυράκι των αντιπροσφορών"?
-
19-12-17, 13:14 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #36
Οι εταιρείες είναι πάντα κερδισμένες. Και μην ακούω ότι με 20€ συμβόλαιο τα πάντα όλα μέσα ότι χάνουν γιατί κάτι τέτοιο δεν ισχύει. Μπορεί να πληρώνουν και οι πάροχοι κερατιάτικα σε Ericsson, NSN, Huawei κλπ αλλά εδώ υπάρχουν υπερκέρδη και μεγέθη τεράστια τα οποία δεν μπορούν να υπολογιστούν απλοϊκά.
Το σίγουρο είναι στα συμβόλαια τα κέρδη είναι τεράστια και το κόστος του maintenance αν προσπαθήσω να το επιμερίσω στη μονάδα τότε για κανένα λόγο δεν ξεπερνά τα 10€/κεφάλι και αυτό γιατί δεν ξέρω τι μαιμουδιές κάνουν και τι φόρους πληρώνουν ακριβώς. Οπότε μην λυπόμαστε τους καλούς παρόχους και τα ρίχνουμε όλα στους απαιτητικούς καταναλωτές που χρησιμοποιούν την φορητότητα για να πετύχουν καλύτερες τιμές.
Η κάθε δράση φέρνει και αντίδραση και ο καθένας προσπαθεί να κάνει χρήση του συστήματος για να πετύχει την πιο συμφέρουσα λύση. Σίγουρα υπήρξαν και στρεβλώσεις και υπερβολές αλλά μην ακούω για τα έξοδα των παρόχων οι οποίοι είναι έρμαια της ακύρωσης φορητότητας και βγαίνουν αδικημένοι που τους "χρησιμοποιούμε" για να πετύχουμε καλύτερη προσφορά. Επαναλαμβάνω μιλάω για συμβόλαια όχι για prepaid λύσεις.There is a difference between dumb and stupid. The word Dumb implies that a person has no choice in their behavior and cannot help it. Stupidity implies that the person knows better, but is simply choosing to make a bad choice. So which one are you? Unfortunately dumb or just breathtakingly stupid?
-
19-12-17, 13:17 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #37
Τελευταία επεξεργασία από το μέλος sdikr : 19-12-17 στις 13:39.
-
19-12-17, 14:04 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #38
-
19-12-17, 14:25 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #39
πιο παραθυράκι υπάρχει; Γιατί αναφέρει πλέον οτι για εξ αποστάσεως δεν θα στέλνουν την αίτηση αν δεν περάσουν οι 14 ημέρες ή αν υπάρχει ρητή αποδοχή του πελάτη ότι αν ξεκινήσουν πιο πριν θα απολέσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης .
Για αν γίνει στο κατάστημα δεν θα ισχύουν ούτε οι 3 ημέρες
ΙΑ. Στο τέλος της παρ. 7 του άρθρου 9 προστίθεται ν
έο εδάφιο γ’ ως
εξής:
«γ. Εάν η σύναψη της σύμβασης γίνεται εντός εμπορικού
καταστήματος, το προσωπικό του παρόχου ενημερώνει με
σαφήνεια τον συνδρομητή πριν την υποβολή της αίτησης
φορητότητας ότι δεν θα έχει δικαίωμα να ακυρώσει την αίτηση
φορητότητας και να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.
Απόφασης της ΕΕΤΤ ΑΠ.696/115/11
Που είναι αυτό που είχαμε ως τώρα με τις 3 ημέρες πριν την ενεργοποίηση μαζί με το 14 ημέρες του εξ αποστάσεως.Τελευταία επεξεργασία από το μέλος sdikr : 19-12-17 στις 14:31.
-
19-12-17, 15:06 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #40
Αναφέρει το κείμενο της απόφασης:
Spoiler:
Στην παράγραφο ii, λέει ότι εφόσον συμφωνήσουμε μπορεί να ξεκινήσει η διαδικασία της φορητότητας πριν περάσει το 14ήμερο.
Και συνεχίζει παρακάτω:
Spoiler:
Με απλά λόγια, υπάρχει παράθυρο ανοικτό στο να γίνει παιχνίδι, αρκεί να συμφωνηθεί και από τα 2 μέρη και να προχωρήσει νωρίτερα το αίτημα φορητότητας.
Σε κάθε περίπτωση η ακύρωση φορητότητας ισχύει στο ακέραιο ακόμη και αν έχουμε απωλέσει το δικαίωμα υπαναχώρησης (εφόσον αναφέρεται στους όρους και το έχουμε αποδεχθεί), αφού εξισώνονται οι χρονικές περίοδοι και των 2.
@sdikr, οι 3 μέρες της ακύρωσης εξακολουθούν να ισχύουν έως 2 Ιούνη 2018. Από τις 3 Ιούνη και μετά, ισχύουν τα παραπάνω. Προφανώς δίνει χρονικό περιθώριο στους παρόχους να εναρμονισθούν με τον κανονισμό αφού τους ζητά συγκεκριμένα πράγματα που να είναι ξεκάθαρα στους καταναλωτές και εμφανή παντού.
-
19-12-17, 16:50 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #41There is a difference between dumb and stupid. The word Dumb implies that a person has no choice in their behavior and cannot help it. Stupidity implies that the person knows better, but is simply choosing to make a bad choice. So which one are you? Unfortunately dumb or just breathtakingly stupid?
-
19-12-17, 17:00 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #42
Δεν είμαι σε θέση τι αναφέρουν τα συμβόλαια καθε παρόχου. Αυτό που δαβαζω στην ΕΕΤΤ ειναι το παρακάτω
http://www.eett.gr/opencms/export/si...entation/3.pdf
Οι 14 ημερες ισχυουν αν δεν εχει ενεργοποιηθεί πλήρως. Αν εχεις ενεργοποιηθεί τότε, αλαγογα με τις εχεις υπογραψει παίζει να εχεις χασει και το δικαωμα υπαναχώρησης.
-
19-12-17, 17:24 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #43
Μέχρι σήμερα ισχύει απόλυτα αυτό που αναφέρει ο goana12. Το δικαίωμα ακύρωσης και το αντίστοιχο υπαναχώρησης είναι διακριτά μεταξύ τους
Το έχεις καταλάβει λάθος, ακόμη και το κείμενο που αναφέρεις. Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει από την υπογραφή της νέας σύμβασης για χρονικό διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών, άσχετα αν έχει ή όχι ενεργοποιηθεί η σύνδεση.
Εξαίρεση στο παραπάνω είναι η περίπτωση να έχεις συναινέσει εκ των προτέρων, ότι χάνεις το δικαίωμα υπαναχώρησης εφόσον ενεργοποιηθεί νωρίτερα η σύνδεση. Αν και αυτός ο όρος έχει κριθεί καταχρηστικός από τον Συνήγορο του Καταναλωτή, εν τούτοις μέχρι σήμερα μνημονεύεται και ισχύει στα συμβόλαιa που υπογράφουν οι πελάτες σε Cyta και Vodafone.
Σήμερα επειδή η ακύρωση έχει μόλις 3 μέρες περιθώριο, ενδέχεται να το χάσουμε οπότε μένει μόνο η υπαναχώρηση, που αν έχεις υπογράψει στις 2 παραπάνω εταιρείες, πιθανόν να το χάσεις και αυτό.
Με το νέο καθεστώς σε 6 μήνες, ακόμη και να έχεις χάσει την υπαναχώρηση, εξακολουθείς να έχεις την ακύρωση ότι και να έχεις υπογράψει στο συμβόλαιο και άσχετα αν έχει ενεργοποιηθεί η σύνδεση. Και αυτό διότι τα 2 δικαιωματα αν και διακριτά εν τούτοις εξισώνονται ημερολογιακά.
-
19-12-17, 17:37 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #44
Μέχρι τώρα (και εως τον Ιούνη) ο νέος πάροχος είχε υποχρέωση απο τον 696/115/11, να στείλει την αίτηση μέσα σε μια εργάσιμη, αυτό και για αίτησης εξ αποστάσεως και για αιτήσεις απο κατάστημα.
Τώρα απο τις 3 Ιούνη δεν έχει αυτή την υποχρέωση για αιτήσεις που θα γίνονται εξ αποστάσεως.
ότι λέει ο νέος κανονισμός για τα κομμάτια που αφόρουν την φορητότητα θα έχει ισχύ απο τις 3 Ιούνη.
Αυτό γιατί δεν εσυ πιο πρίν οτι μιλούσα για την σταθερή με το 20 με όλα μέσα
-
19-12-17, 17:53 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #45
Δεν καταλαβαίνω που έχεις αντίρρηση για το "παραθυράκι"; Φυσικά μιλάω για τις σταθερές συνδέσεις και τι θα ισχύει σε 6 μήνες, για εκτός καταστήματος.
Από 3 Ιούνη πάλι θα μπορεί να σταλεί αμέσως το αίτημα φορητότητας, εφόσον συναποφασισθεί από τα 2 μέρη (νέος πάροχος και πελάτης), σε διαφορετική περίπτωση θα στέλνεται το αίτημα την 1η εργάσιμη μετά τις 14 ημερολογιακές.
Το πρώτο κομμάτι του παραπάνω είναι το "παραθυράκι" στο νέο καθεστώς του επόμενου μέρους της πρότασης
Παρόμοια Θέματα
-
ΕΕΤΤ: Σε δημόσια διαβούλευση σχέδιο μέτρων για την πρόσβαση στο ανοικτό Διαδίκτυο
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 15Τελευταίο Μήνυμα: 03-10-17, 18:36 -
Δημόσια Διαβούλευση για την τροποποίηση του Κανονισμού της Φορητότητας Αριθμών στην Ελληνική Αγορά
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 31Τελευταίο Μήνυμα: 04-08-17, 10:33 -
Έναρξη διαβούλευσης της ΕΕΤΤ αναφορικά με την Προσφορά Αναφοράς ΟΤΕ 2017 για την Χονδρική Τοπική Πρόσβασης (RUO 2017)
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 0Τελευταίο Μήνυμα: 20-07-17, 11:25 -
Cyta ακύρωση αίτησης φορητότητας
Από didimas στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 17Τελευταίο Μήνυμα: 02-02-17, 20:30
Bookmarks