Εμφάνιση 16-30 από 76
-
18-12-17, 23:27 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #16
-
18-12-17, 23:56 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #17
Την παραστατική περιγραφή σου την κατάλαβα. Ξέρεις γιατί μπερδεύτηκα; Γιατί συμφωνείς και με το παρακάτω που ουσιαστικά αναιρεί αυτά που περιέγραψες μόλις πριν.
Αρχικό μήνυμα από kataras
οπως το καταλαβαινω οι αντιπροσφορες οχι μονο θα ισχυουν
αλλα επιπλεον τωρα θα ειμαστε ησυχοι να επιλεξουμε το καλυτερο για μας
χωρις τον φοβο να μπλεξουμε σε σκοπιμοτητες των παροχων δηλ.να αλλαξουμε
γνωμη για αλλαγη παροχου και να μην μας αφηνει ο νεος επιλεγμενος παροχος
ενημερωνοντας μας οτι ανηκουμε στο δικτυο του κοκ
πραγμα που συμβαινει συνεχως το τελευταιο διαστημα
-
18-12-17, 23:59 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #18
Θα παίρνει τώρα ο πελάτης τον παλιό πάροχο μετά από μερικές μέρες ξανά και θα του λέει..
Τι έγινε ακόμη δεν τα μάθατε τα νέα.. ??
έκανα αίτηση σε νέο πάροχο.. σε 5 μέρες με χάνετε οριστικά..
ότι έχετε να πείτε πείτε το τώρα!!
Να μου καεί το ρούτερ μου αν σας λέω ψέμματα!!
Άμα δουν ότι όντως χάνουν πελάτες.. η πολιτική που υπάρχει τώρα μετά από λίγο καιρό μπορεί να αλλάξει!
-
19-12-17, 00:00 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #19
Καλά τα λέει ο sdikr. Ξεκινάει τη διαδικασία ο νέος ΠΥ και ο παλαιός ΠΥ ενημερώνεται από τον ΠΠ αφού περάσει η προθεσμία υπαναχώρησης μη δίνοντας την όποια δυνατότητα για αντιπροσφορές.
-
19-12-17, 00:33 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #20
-
19-12-17, 00:46 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #21
-
19-12-17, 00:46 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #22
-
19-12-17, 00:52 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #23
Μήπως αυτό θα οδηγήσει γενικά σε καλύτερες τιμές (λέμε τώρα) επειδή οι πάροχοι θα χάνουν πελάτες χωρίς την δυνατότητα αντιπροσφοράς...
Μέχρι τώρα σου έλεγαν άστον μωρέ, θα πληρώσει ότι είναι να πληρώσει, αν είναι να φύγει θα του δώσουμε καλύτερη τιμή. Ενώ τώρα αν θέλει να τον κρατήσει, θα δώσει (υποθέτω) μια καλή τιμή εξαρχής και θα την κρατήσει χαμηλή.
Ξεκίνησα με πάγιο 20Ε, μετά τους 18 μήρες πήγε 24, στη επόμενη ανανέωση 29 και στην τελευταία 37. Αύξηση στην αύξηση πληρώνω τα διπλά.
Θέλω να πιστεύω πως και εμείς θα βάλουμε μυαλό με τις αντιπροσφορές, αλλά και οι πάροχοι (όσο δεν θέλουν να χάνουν πελάτες)Working from home
-
19-12-17, 00:59 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #24
Γιατί δεν το κάνουν τώρα όταν καλεί κάποιος τις πωλήσεις;
Αυτοί στις πωλήσεις έχουν κάποιο όριο το πόσο μπορούν να ρίξουν την τιμή.
Το τμήμα winback ή το retention μπορεί να ρίξει ακόμα πιο πολύ την τιμή, αυτό το τμήμα όμως υπάρχει με την λογική ότι δεν θα φύγουν όλοι οι πελάτες να πάνε σε άλλον πάροχο για μια διαφορά τιμής 2 με 3 ευρώ ή ακόμα και χωρίς διαφορά τιμής.
Έλα όμως που ο κόσμος έμαθε πως αν κάνει αίτηση σε άλλον πάροχο έχει 14 ημέρες να την ακυρώσει χωρίς ποινή και κατά 99% θα τον πάρουν τηλέφωνο για καλύτερη προσφορά απο τον παλιό του πάροχο.
ο όρος είναι συγκεκριμένος, ο πάροχος θα στείλει την αίτηση μετά από τις 14 ημέρες για να γίνει η μεταφορά, κάτι που προφανώς συμφωνήσανε όλοι οι πάροχοι στην διαβούλευση που έγινε πρόσφατα.
Κακά τα ψέματα πρέπει και αυτοί κάποια στιγμή να αρχίσουν να βγάζουν κέρδος, με τιμες 20 ευρώ τα πάντα όλα μέσα δεν βγάζουν.
-
19-12-17, 01:07 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #25
-
19-12-17, 01:42 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #26
Η δικη μου εμπειρία περιγράφεται εδώ
Εγώ σαν πελάτης έκανα αυτό που έπρεπε πείρα τηλεφωνα και ζήτησα προσφορα. Όταν ο πάροχος όμως μου δίνει προσφορα πάνω από την τιμή πώλησης του τιμοκαταλόγου για νέους πελάτες (22ευρω τοτε) τότε ναι θα πάω σε άλλο πάροχο. Κλασικά μου έκανε αντιπροσφορά μόλις ειδε φορητότητα σχεδόν 10 euro κάτω από την πρωτη τηλεφωνική τους προσφορα για να μείνω.
Εάν μου έδιναν Voda από την αρχή μια προσφορα κάνα euro κάτω από την αναγραφομενη τιμή στο website τους (22ευρω τοτε) εγώ θα την αποδεχόμουνα (oπως εκανα με την cyta). Οποτε με τις βλακείες τους χαμένοι βγαίνουν αυτοί γιατί στο τέλος δώσανε μια προσφορα χαμηλότερη.
Στην Cyta κάναν αυτό ακριβώς και αποδέχτηκα το νέο συμβόλαιο αμέσως, οποτε δεν φταίει πάντα ο πελάτης αλλα φταίει και ο πάροχος για αυτό που γίνετε με την φορητότητα.
Οποτε εγώ το βλέπω θετικά όλο αυτό γιατί πλέον όταν παίρνουμε τηλέφωνο για προσφορα θα σου λένε αμέσως μια καλή τιμή για να σε κρατήσουν γιατί μετά δεν θα μπορούν.
-
19-12-17, 01:49 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #27
Προφανώς αυτό έγινε, για να μη δίνουν οι εταιρίες αντι-προσφορά και να μην αναγκάζονται να πουλάνε κάτω του κόστους. Οι τιμές για νέα σύνδεση, ακόμα και με ADSL έχουν αυξηθεί κατά πολύ, οπότε δεν έχεις που να πας.
Στο άμεσο μέλλον, θα μείνουν στην αγορά μόνο 3 εταιρίες (OTE, Vodafone, WIND) και θα μας γδύσουν κανονικά...
-
19-12-17, 02:45 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #28
Αρχίζουν και το μαζεύουν το πράγμα γιατί παραείχε ξεφύγει (γι αυτούς... μακροπρόθεσμα και για εμάς αν το καλοσκεφτούμε).
Το θέμα είναι ότι όντως θα τελειώσουν οι αντιπροσφορές, αλλά κανένας δε σου εξασφαλίζει ότι θα βελτιωθεί η τιμολογιακή πολιτική των παρόχων εν γένει. Απλά θα υπάρχει το περιθώριο για κάτι τέτοιο, όχι αναγκαστικά και η πρόθεση.
Τι πιο απλό από μια αγορά με -πιθανόν σύντομα- 3-4 εταιρίες σταθερής (οι οποίες ξέρουν ήδη το παιχνιδι απο την κινητη οτι πιάνει καλά κι ότι ο πολύς ο πληθυσμός δεν έχει άλλες λύσεις), να σταθουν σε ένα ύψος 22-25 ευρώ στην αρχή το οποιο θα αυξάνεται καταπώς θα βολεύει το ολιγοπώλιο, ενώ στην ουσία θα κρατάνε τόσο κόσμο όσο βολεύει η χωρητικότητα του δικτύου.
Είμαι εγω ο παρανοικός που σκέφτομαι τετοια σενάρια ή απλά η αγορά στην ελλάδα δεν (αυτο)ρυθμίζεται που να χτυπιέται χάμω, γιατί όλο το μοντέλο του να επιχειρεί κάποιος στην ελληνική αγορά είναι σαθρό πρωτίστως χάρη στο ίδιο το ελληνικό κράτος και τη νοοτροπία του;
Ας αναρρωτηθούμε γιατί δεν μπαίνει κάποιος στην κινητή, από το εξωτερικό, νεος παίχτης με λεφτά. Γιατί; Δε θελει ο κοσμος φτηνοτερη κινητη πια; Δεν υπαρχει περιθωριο; Όλα γινονται. Απλά υπάρχουν εμπόδια εισόδου στην αγορά.
Η αγορά τηλεπικοινωνιών νοσεί και η πολιτική των εταιριων ειναι το σύμπτωμα, όχι η αιτία. Ο άλλος μπαίνει μέσα και προσπαθεί να το κόψει. Αύριο που θα παίζει μπάλα μονος του θα σε βαρεσει και στο ψαχνό. Άσχημο ναι, αλλα ποιός του άνοιξε την πόρτα για κατι τετοιο;
Η αιτία είναι το κράτος. Και μάλιστα όχι επειδή είναι "το κράτος" (δεν έχω πορτραίτο του Wan στο υπνοδωμάτιό μου σόρρυ) αλλά επειδή ενεργεί εσφαλμένα.
Δεν ξέρω αν λεω σωστά ή λάθος, όμως σίγουρα είμαι πολύ επιφυλακτικός για να μη σας πω και απαισιόδοξος."I don't hold grudges.
I don't believe in taking revenge.
Returning the favour sounds prettier."
- Lucifer Morningstar
-
19-12-17, 02:52 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #29
Είχα συμβόλαιο τούμπανο οικογενειακό cosmote με 50€/μήνα και τα 2 νούμερα. Φτάνει η λήξη και με παίρνουν και μου λένε ότι η τιμή θα πάει στα 90€ περίπου αλλά με ανανέωση και αφού είμαι παλιός πελάτης μπορεί να πέσει στα 75€. Η τιμή για ο ίδιο πακέτο εκείνη την περίοδο για νέους πελάτες ήταν περίπου στα 72€ στην σελίδα τους. Όταν του είπα ότι δεν γίνεται εγώ σαν παλιός πελάτης να πληρώνω πιο πολύ από τον νέο έλαβα την απίστευτη απάντηση ότι "αυτές οι προσφορές είναι για να προσελκύσουν πελάτες"
Μετά το αίτημα φορητότητας έλαβα κλήσεις με ανούσιο περιεχόμενο. Ανούσιο κυρίως γιατί ήμουν 10 χρόνια πελάτης και επειδή ήμουν ευχαριστημένος δεν είχα κάνει φορητότητα ποτέ. Εφόσον μπήκα στην διαδικασία να το ψάξω παραπέρα... βρήκα καλύτερα. Συνέχισαν να καλούν μέχρι και που ενεργοποιήθηκα στον νέο παροχο. Και πάλι μου έκαναν προσφορά για αν γυρίζω. Αυτό βέβαια σήμαινε ότι θα χρεωνόμουν τέλη στον νέο παροχο. Ενημέρωσα για τηλεγνου και το έκλεισα. Αυτοί έχασαν.
Όσο για το άρθρο και τώρα 14 ήμερες έχεις δικαίωμα για υπαναχώρηση αλλά το δικαίωμα το χάνεις αν ενεργοποιηθείς. Επίσης βάσει ΕΕΤΤ έχεις περιθώριο για ακύρωση μέχρι 3 μέρες πριν την ενεργοποίηση. Στους εναλλακτικους η ενεργοποίηση μπορεί να παίρνει μία βδομάδα στον ΟΤΕ όμως έπαιρνε πολύ λιγότερο. Κάνεις δεύτερα αίτηση στον ΟΤΕ για να πάρεις προσφορά από Voda, την τρίτη παίρνεις προσφορά που τα σπάει και όταν πας για ακύρωση μαθαίνεις ότι τετάρτη ενεργοποιείσαι. Οπότε πάει και η προσφορά και όλα
-
19-12-17, 06:48 Re: ΕΕΤΤ: Νέα διαδικασία για την ακύρωση αιτημάτων φορητότητας #30
Αρα θα απολυσουν τους αχρηστους του winback? Καλα νεα!
Εκτος αν αλλαξουν μυαλα και αρχισουν να δινουν προσφορες χωρις να ασκηθει "leverage" (αν ειναι αυτος ο σκοπος της ΕΕΤΤ)... ειδαλλως παμε φουλ για καρτελοποιηση ΚΑΙ της σταθερης, οπου δεν θα το κουναει κανεις ρουπι (θυμιζω τα 30αρια που ζητανε στα καρτοκινητα εσχατως).
Παρόμοια Θέματα
-
ΕΕΤΤ: Σε δημόσια διαβούλευση σχέδιο μέτρων για την πρόσβαση στο ανοικτό Διαδίκτυο
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 15Τελευταίο Μήνυμα: 03-10-17, 18:36 -
Δημόσια Διαβούλευση για την τροποποίηση του Κανονισμού της Φορητότητας Αριθμών στην Ελληνική Αγορά
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 31Τελευταίο Μήνυμα: 04-08-17, 10:33 -
Έναρξη διαβούλευσης της ΕΕΤΤ αναφορικά με την Προσφορά Αναφοράς ΟΤΕ 2017 για την Χονδρική Τοπική Πρόσβασης (RUO 2017)
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 0Τελευταίο Μήνυμα: 20-07-17, 11:25 -
Cyta ακύρωση αίτησης φορητότητας
Από didimas στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 17Τελευταίο Μήνυμα: 02-02-17, 20:30
Bookmarks