freepbx με δυο γραμμες. πως θα καθορίσω ποιο extension θα παιρνει την καθε γραμμη ?

[geioannou]

freepbx με δυο γραμμες. πως θα καθορίσω ποιο extension θα παιρνει την καθε γραμμη ?
και για να γινω ποιο συγκεκριμενος. ακομα δεν εχω καταφερει να βρω το πως θα του πω το A extension να παιρνει A γραμμη η το B extension να παιρνει την B γραμμη.
τωρα για να λειτουργισει εχω βαλει ως prefix στην μια γραμμη το 9. οποτε οποιος καλεσει 9 ΧΧΧ ΧΧΧΧΧΧΧ τοτε θα του δωσει την δευτερη ενω εαν παρεις ΧΧΧ ΧΧΧΧΧΧΧ θα δωσει την πρωτη. επειδη αυτος δεν ειναι και ο ποιο ενδεδιγμενος, σωστος και λογικος τροπος, μηπως θα μπορουσε κανεις να μου πει πως θα το ορισω μεσα απο το εσωτερικο?

[astbox]

Θα φτιάξεις δύο outbound routes, θα έχουν το ίδιο dial pattern στο match pattern αλλά στο CallerID που βλέπεις μετά θα βάλεις το εσωτερικό που θες να χρησιμοποιεί το συγκεκριμένο route.
Τέλος ορίζεις το trunk που θες να χρησιμοποιεί το κάθε route.

[geioannou]

Θα φτιάξεις δύο outbound routes, θα έχουν το ίδιο dial pattern στο match pattern αλλά στο CallerID που βλέπεις μετά θα βάλεις το εσωτερικό που θες να χρησιμοποιεί το συγκεκριμένο route.
Τέλος ορίζεις το trunk που θες να χρησιμοποιεί το κάθε route.

κατσε γιατι ως νεος στο pbx σε εχασα.
ειχα ειδη φτιαξει δυο outbound routes και
ειχαν το ιδιο dial pattern (ως dial plan εννοω)

και τωρα μου λες οτο στο CallerID που ειναι μετα το match pattern θα βαλω το εσωτερικο που θα θελω να παιρνει ?
εαν θελω να ειναι δυο εσωτερικα ? δηλαδη να παιρνει την πρωτη γραμμη το Α,Β extension!
και αν ναι, τι θα συμβει εαν θελω ενα εσωτερικο να εχει προσβαση εξερχομενων και απο τις δυο αυτες γραμμες ?
θα ισχυει απο καπου priority ?

Τέλος ορίζεις το trunk που θες να χρησιμοποιεί το κάθε route εδω σε εχασα

[astbox]

Αν θες να μπορούν να παίρνουν π.χ. τα 101 και 102 τότε βάζεις 10[12]. Αν θες να παίρνουν όλα τα εσωτερικά από 100 μέχρι 109 βάζεις 10Χ. Αν θες να παίρνει το 110 και το 120 τότε βάζεις 1[12]0 κλπ κλπ κλπ.

Αν κάποιο από τα εσωτερικά περιλαμβάνεται σε πολλά route τότε η σειρά που εμφανίζονται στα δεξιά τα διάφορα routes στην σελίδα outbound routes είναι και η σειρά που θα ακολουθήσει η κλήση.
Δεν θυμάμαι αν θα κάνει failover, νομίζω πως όχι, οπότε αν κάποιο εσωτερικό είναι σε δύο routes νομίζω θα ισχύει πάντα το 1ο με το οποίο θα κάνει match.
Θα πρέπει να το δοκιμάσεις, αν ισχύει το παραπάνω τότε μόνο με πρόθεμα μπορείς να το αναγκάσεις να καλέσει από την άλλη γραμμή.

[geioannou]

πριν γραψω ολα τα αποτελεσματα απο τις δοκιμες που ηδη κανω, για να καταλαβω εαν καταλαβα σωστα σχετικα με τις εγγραφες των extension.
αυτο 3[158]0 σημαινει οτι συγκεκριμενο dial pattern θα το εχουν τα extension 310, 315, 318 ??

(εαν πεις οχι, πολυ θα με πληγωσεις να ξερεις !!!!)

[kronos911]

3[158]0 = 310, 350, 380

[geioannou]

για να παίρνουν τα 310, 315, 318 θα πρεπει να βαλω αυτο
31[058]0

[kronos911]

31[058] σκέτο

[geioannou]

συνοψίζω
30[17]=310, 370
3[017]0=300, 310, 370

νομιζω τωρσα το καταλαβα, αν και για την ωρα αφηνω εξω το πολυ πολυπλοκο τυπου 314, 815

ερωτηση!!!
εαν σε καποιο dial pattern δεν βαλουμε τιποτα στο callerID, αυτο θεωρει οτι δινει προτεραιότητα, οτι οποιος ζητησει παίρνει αυτο ??
γιατι εχω την μια γραμμη πωτη στην λιστα χωρις τιποτα στο callerID και το 315 πχ να παιρνειαπο την δευτερη γραμμη με callerID 31[058] και αυτο παιρνει απο την πρωτη !!!

[jkoukos]

συνοψίζω
30[17]=310, 370

30[17]=301, 307

Αν ήθελες τα 310, 370 θα έβαζες 3[17]0

- - - Updated - - -

Στην ερώτηση, ναι. Η σειρά δίνει προτεραιότητα ποια γραμμή θα χρησιμοποιηθεί, εφόσον δεν την κόβει κάποιος κανόνας.

[geioannou]

30[17]=301, 307

Αν ήθελες τα 310, 370 θα έβαζες 3[17]0

- - - Updated - - -

Στην ερώτηση, ναι. Η σειρά δίνει προτεραιότητα ποια γραμμή θα χρησιμοποιηθεί, εφόσον δεν την κόβει κάποιος κανόνας.

ναι, νομιζω το καταλαβα.
αυτο που εχουμε μεσα στις αγκύλες ειναι το μη σταθερο μερος.
και επιβεβειωνω και αυτο με την σειρα. θεωρουμε λοιπον οτι η οποια εγγραφη στο callerID ειναι προσθετος κανονας που σημαίνει οτι το στελνει σε δεύτερη πρωτεραιωτητα. !

βασικα ειχα ψαξει πολλους οδηγους στο νετ αλλα δεν ειχα καταφερει να βρω ολα αυτα αυτα που εδω ξεκαθαρισα. υπαρχουν καποιοι οδηγοι καπου να διαβασω γιατι δεν βλεπω να βγαζω ακρη με το νετ μιας και πολλες φορες εκτος απο πολυ καλα αγγλικα θελει και εμπειρια που δεν την εχω ??
θελω να στησω ενα IVR για παραδειγμα αλλα δεν τα καταφερα ουτε στα μισα να φτασω απο τους οδηγους του νετ !

και απο περιεργια, εαν ειχαμε να δωσουμε outbound routs στα 370, 514 θα επρεπε να φτιαξουμε δυο outbound routs αναλογα στην 10αδα, 100αδα που βρισκονται αυτα η υπαρχει και εδω τροπος συνταξης ??

[kronos911]

Αν έχεις την δυνατότητα και το σύστημα μπορεί να δεχτεί commercial modules υπάρχει το Extension Routing.

Διαφορετικά πας στην λύση των custom context με περιορισμό στο πια outbound route μπορούν να χρησιμοποιούν τα extensions που είναι ενταγμένα σε αυτά τα context (αυτή την λύση έχω στο raspbx με τα 4 trunks που έχω)

[geioannou]

καταρχας ευχαριστω πολυ για τις απαντησεις μιας και εμαθα αρκετα τα οποιο δεν ειχα καταφερει να βγαλω ακρη.
Οπως ειπα παραπανω θελω να στεισω ενα IVR. για να σας χρειαστω οσο το δυνατων λιγοτερο, υπαρχει καποιο ενδεδειγμένος οδηγος να ξεκινησω απο εκει ?

[astbox]

και απο περιεργια, εαν ειχαμε να δωσουμε outbound routs στα 370, 514 θα επρεπε να φτιαξουμε δυο outbound routs αναλογα στην 10αδα, 100αδα που βρισκονται αυτα η υπαρχει και εδω τροπος συνταξης ??

Τι θες να πεις γιατί δεν κατάλαβα τι εννοείς;

Καταρχάς για να κάνεις πιο εύκολη την ζωή σου, η λογική του freepbx βασίζεται στο goto. Τι εννοώ, ότι κι αν φτιάξεις από το web interface(π.χ. ένα ring group) αν δεν καταλήγει κάτι σε αυτό τότε δεν χρησιμοποιείται.
Υπάρχουν δύο ροές που ακολουθούν οι κλήσεις, οι εισερχόμενες και οι εξερχόμενες. Για τις εξερχόμενες τα πράγματα είναι απλά, θες ένα τουλάχιστον outbound route που θα χρησιμοποιεί ένα τουλάχιστον trunk.
Όλες οι υπόλοιπες επιλογές που θα δεις στο menu του freepbx αφορούν τις εισερχόμενες κλήσεις και εκεί είναι που δυσκολεύει κάπως το πράμα.

Για την περίπτωση σου, θες ένα τουλάχιστον inbound route που θα καταλήγει στο IVR σου κι από εκεί αναλόγως τις επιλογές θα καταλήγει σε αντίστοιχα εσωτερικά.

Για αρχή, φτιάξε ένα απλό IVR, αφού ηχογραφήσεις από τα system recordings ένα μήνυμα, το επιλέγεις στο IVR και μετά απλά ορίζεις στις timeout επιλογές να χτυπάει σε ένα εσωτερικό που χρησιμοποιείς για δοκιμές. Μετά φτιάχνεις το inbound route απλά επιλέγοντας σαν destination το ivr σου, μην αλλάξεις τίποτα άλλο.

Κάνε τα παραπάνω και μόλις δεις ότι τα καταφέρνεις αρχίζεις και παίζεις με τις επιλογές του ΙVR. Για να κάνεις δοκιμές αλλά να μην χρεώνεις το κινητό σου, από ένα άλλο εσωτερικό κάλεσε το 7777 και θα σου κάνει simulate μια εισερχόμενη κλήση.

[geioannou]

Τι θες να πεις γιατί δεν κατάλαβα τι εννοείς;

σχετικα με αυτο που εγραψες οτι δεν καταλαβες, ρωτουσα το εξης. περιγραψατε παραπανω την συνταξη των αριθμων μαζι με τις αγκύλες οπου οριζουν μεσα απο το πεδιο callerID το ποιο extension θα αφορα ο συγκεκριμενος κανονας.
για παραδειγμα το 4[246]0 ειναι τα εσωτερικα 420, 440, 460.
εαν ειχαμε τα εσωτερικα 420, 440 και 755, εδω πως θα ηταν η συνταξη ?
θεωρητικα οπως το καταλαβαινω θα πρεπει να φτιαχτει αλλο ενα outbound route που να εχει να κανει με την 755 κατοστάδα. να ειχαμε δηλαδη 4[24]0 και 7[5]5 σε ενα δευτερο outbound route. με επελεγμενο το ιδιο trunk. αυτο ρωτουσα. ειναι σωστο αυτο που λεω η γινεται αλλιως ?

τωρα για το IVR εχει δικιο. θα πρεπει να κανω πρωτα δοκιμες για να δω την λογικη και την λειτουργια. Δεν θα μπορουσα να το κανω αλλιως μιας και στην πραγματικοτητα δεν χρειαζομαι αμεσα ενα IVR, οποτε αφου δεν το εχω ακομα ξακαθαρο σαν δομή μονο με δοκιμες θα μπρουσα να παιξω.
αλλα θα το κανω μιας και μου αρεσει και βεβαια μιας που σας βρηκα κιολας !!!!