WIND FTTH

[Klaudio97]

Μονο απο το πριζακι και ηταν αναμενο και ισα ισα το εβγαλα με το που ακουσα το κλικ το ξαναεβαλα ξανα προσεκτικα και απο κοκκινο το led εγινε πρασινο ηταν τοσο απλο και πραγματικα μακαρι να μην συνεχιζονται οι αποσυνδεσεις γιατι μου φαινεται και αυτο τελειως χαζο γιατι με την 24αρα γραμμη αντε να ειχα 2-3 αποσυνδεσεις σε 3-4 χρονια και τωρα με την οπτικη ειχα 2 σε 2 μερες! Ευχομαι και εμενα αλλα και ολους τους υπολοιπους αυτη η λυση το καλωδιου να βοηθαει και εμενα και αλλους σε τετοιες περιπτωσεις!

[Mike112]

Σήμερα και τα μποτάκια στην εξυπηρέτηση μας γράφουν όλα καλά. Αν μέχρι το απόγευμα δεν έχει απαντήσει εκπρόσωπος στέλνω email με όλα τα στοιχεία μου και τι έχει προηγηθεί μέχρι στιγμής στην ΕΕΤΤ. Απλά τραγική εταιρία με τακτικές καρτέλ. Υπέγραψες συμβόλαιο ούτε ίντερνετ θα έχεις ούτε μπορείς να φύγεις. Θα τα πω καλά μαζί τους....

[johnp]

Μένω κοντά στην Κύπρου και Πατησίων.

Σήμερα ήρθαν και άρχισαν τις κατασκευές στην πολυκατοικία για τις οπτικές ίνες.

Έβαλαν ένα κουτί στον όροφο μου, και κάνουν και άλλες εργασίες.

Δείτε τη συνημμένη φωτογραφία.

[DoSMaN]

Σήμερα και τα μποτάκια στην εξυπηρέτηση μας γράφουν όλα καλά. Αν μέχρι το απόγευμα δεν έχει απαντήσει εκπρόσωπος στέλνω email με όλα τα στοιχεία μου και τι έχει προηγηθεί μέχρι στιγμής στην ΕΕΤΤ. Απλά τραγική εταιρία με τακτικές καρτέλ. Υπέγραψες συμβόλαιο ούτε ίντερνετ θα έχεις ούτε μπορείς να φύγεις. Θα τα πω καλά μαζί τους....

Σήμερα με πήραν τηλέφωνο από το FTTH της Wind μετά από 2 οχλήσεις που έκανα...

Μου λέει "ζητήσατε να σας καλέσουμε... τι θα θέλατε;"
Της λέω να συνδεθώ αρχικά γιατί με έχετε 4 μήνες και όλο μου λέτε δικαιολογίες και αφού είδε ότι θα παραλάβω εξοπλισμό ως και Τετάρτη (και καλά), μου λέει θέλατε να μιλήσετε μαζί μας για να μας πείτε τον πόν... το κόβει και λέει παράπονό σας;
Προφανώς και τα πήρα στο κρανίο.

Άρχισε να μου λέει για τους εξοπλισμούς κλπ και τις ελλείψεις και της είπα πάλι ότι δεν με ενδιαφέρει και ότι θα έπρεπε αυτός που παίρνει 3πλάσια λεφτά από εμάς να το είχε σκεφτεί και οργανώσει καλύτερα και να σταματήσουν να λένε την ίδια καραμέλα συνέχεια.

Μου ανταπέδωσε ΚΑΤΕΥΘΕΙΑΝ το λεκτικό λέγοντας "αυτή η καραμέλα είναι η πραγματικότητα ωστόσο και αυτό που ισχύει. Η περιοχή σας ήταν πολύ δύσκολη να γίνει και γι' αυτό υπήρχαν καθυστερήσεις."
Της είπα ότι ήρθαν πριν 2 μήνες για να ενώσουν τις ίνες, το παράτησαν στη μέση και μετά ήρθαν ξανά μετά από 1 μήνα. Και μου λέει το κορυφαίο "Υπήρχαν πολλοί που ήθελαν να συνδεθούν και τα συνεργεία πήγαιναν παντού σε όλους".

Οπότε δηλαδή της απαντάω, ότι εσείς θα θέλατε να έρθει ένας πλακάς στο σπίτι σας, να κάνει το μισό σπίτι και μετά να σας παρατήσει για να κάνει κάποιον άλλον πελάτη και εσείς να είστε σε 2η μοίρα όταν αποφασίσει να ξανάρθει για το άλλο μισό;
Και μου λέει ακριβώς το ίδιο.

Μετά επειδή εκνευρίστηκα της είπα πότε θα παραλάβω και πότε θα συνδεθώ και μου είπε ότι θα πρέπει μέχρι Τετάρτη να έχω παραλάβει και συνήθως την επόμενη παίρνουν οι τεχνικοί για να έρθουν σπίτι.

Της είπα ότι θέλω κανάλι για την οριζόντια και απο το FB μέχρι και το σπίτι μέσα στο σημείο που θα μπουν και μου είπε "ναι φυσικά.. μέσα στο σπίτι μπαίνουν κανάλια πάντα".

Μένω κοντά στην Κύπρου και Πατησίων.

Σήμερα ήρθαν και άρχισαν τις κατασκευές στην πολυκατοικία για τις οπτικές ίνες.

Έβαλαν ένα κουτί στον όροφο μου, και κάνουν και άλλες εργασίες.

Δείτε τη συνημμένη φωτογραφία.

Και σένα βλέπω ούτε κανάλια έβαλαν...
Καλά θα πάει αυτό.

Εκεί Κύπρου τουλάχιστον που ξέρω είναι και μικρές οι πολυκατοικίες, οπότε θα τελειώσετε γρήγορα.

[Zarko]

Μένω κοντά στην Κύπρου και Πατησίων.

Σήμερα ήρθαν και άρχισαν τις κατασκευές στην πολυκατοικία για τις οπτικές ίνες.

Έβαλαν ένα κουτί στον όροφο μου, και κάνουν και άλλες εργασίες.

Δείτε τη συνημμένη φωτογραφία.

Μα αν είναι δυνατόν, γιατί δέχεσαι να γίνει η κάθετη εγκατάσταση με ρόκα;!

Δεν είχε γίνει τεχνική μελέτη που προέβλεπε ότι η διαδρομή της οπτικής ίνας θα είναι μέσα σε κανάλια; Το οπτικό αποτέλεσμα θα είναι άθλιο...

[Mike112]

Σήμερα με πήραν τηλέφωνο από το FTTH της Wind μετά από 2 οχλήσεις που έκανα...

Μου λέει "ζητήσατε να σας καλέσουμε... τι θα θέλατε;"
Της λέω να συνδεθώ αρχικά γιατί με έχετε 4 μήνες και όλο μου λέτε δικαιολογίες και αφού είδε ότι θα παραλάβω εξοπλισμό ως και Τετάρτη (και καλά), μου λέει θέλατε να μιλήσετε μαζί μας για να μας πείτε τον πόν... το κόβει και λέει παράπονό σας;
Προφανώς και τα πήρα στο κρανίο.

Άρχισε να μου λέει για τους εξοπλισμούς κλπ και τις ελλείψεις και της είπα πάλι ότι δεν με ενδιαφέρει και ότι θα έπρεπε αυτός που παίρνει 3πλάσια λεφτά από εμάς να το είχε σκεφτεί και οργανώσει καλύτερα και να σταματήσουν να λένε την ίδια καραμέλα συνέχεια.

Μου ανταπέδωσε ΚΑΤΕΥΘΕΙΑΝ το λεκτικό λέγοντας "αυτή η καραμέλα είναι η πραγματικότητα ωστόσο και αυτό που ισχύει. Η περιοχή σας ήταν πολύ δύσκολη να γίνει και γι' αυτό υπήρχαν καθυστερήσεις."
Της είπα ότι ήρθαν πριν 2 μήνες για να ενώσουν τις ίνες, το παράτησαν στη μέση και μετά ήρθαν ξανά μετά από 1 μήνα. Και μου λέει το κορυφαίο "Υπήρχαν πολλοί που ήθελαν να συνδεθούν και τα συνεργεία πήγαιναν παντού σε όλους".

Οπότε δηλαδή της απαντάω, ότι εσείς θα θέλατε να έρθει ένας πλακάς στο σπίτι σας, να κάνει το μισό σπίτι και μετά να σας παρατήσει για να κάνει κάποιον άλλον πελάτη και εσείς να είστε σε 2η μοίρα όταν αποφασίσει να ξανάρθει για το άλλο μισό;
Και μου λέει ακριβώς το ίδιο.

Μετά επειδή εκνευρίστηκα της είπα πότε θα παραλάβω και πότε θα συνδεθώ και μου είπε ότι θα πρέπει μέχρι Τετάρτη να έχω παραλάβει και συνήθως την επόμενη παίρνουν οι τεχνικοί για να έρθουν σπίτι.

Της είπα ότι θέλω κανάλι για την οριζόντια και απο το FB μέχρι και το σπίτι μέσα στο σημείο που θα μπουν και μου είπε "ναι φυσικά.. μέσα στο σπίτι μπαίνουν κανάλια πάντα".



Και σένα βλέπω ούτε κανάλια έβαλαν...
Καλά θα πάει αυτό.

Εκεί Κύπρου τουλάχιστον που ξέρω είναι και μικρές οι πολυκατοικίες, οπότε θα τελειώσετε γρήγορα.

Dosman έστειλα τη καταγγελία σήμερα λεπτομερώς στην ΕΕΤΤ δε θα κάτσω να αναλύσω παραπάνω τους είχα προειδοποιήσει εδώ και μία βδομάδα μόνο γράψιμο και ψεμματα στα τηλέφωνα. Για να δούμε τι θα δούμε. Με έχουν αφήσει τελευταίο επειδή κάποιος στο τεχνικό τους τμήμα ξύπνησε κάποια μέρα και με πήρε με κακό μάτι απλά έκανα αυτό που θα έκανε ο καθένας. 4 μήνες ούτε ίντερνετ έχω σπίτι ούτε τηλέφωνο χωρίς να αναφέρω τη τραγική εγκατάσταση που θυμίζει τριτοκοσμικές χώρες. Τα έχω γράψει πολλάκις. Ζήτησα να με συνδεσουν μέχρι τέλος Οκτώβρη θα ενημερώσω τι θα γίνει....

[DoSMaN]

Dosman έστειλα τη καταγγελία σήμερα λεπτομερώς στην ΕΕΤΤ δε θα κάτσω να αναλύσω παραπάνω τους είχα προειδοποιήσει εδώ και μία βδομάδα μόνο γράψιμο και ψεμματα στα τηλέφωνα. Για να δούμε τι θα δούμε. Με έχουν αφήσει τελευταίο επειδή κάποιος στο τεχνικό τους τμήμα ξύπνησε κάποια μέρα και με πήρε με κακό μάτι απλά έκανα αυτό που θα έκανε ο καθένας. 4 μήνες ούτε ίντερνετ έχω σπίτι ούτε τηλέφωνο χωρίς να αναφέρω τη τραγική εγκατάσταση που θυμίζει τριτοκοσμικές χώρες. Τα έχω γράψει πολλάκις. Ζήτησα να με συνδεσουν μέχρι τέλος Οκτώβρη θα ενημερώσω τι θα γίνει....

Μέχρι τέλος του μήνα που τους είπες, σίγουρα θα σε έχουν συνδέσει...
Εγώ θα τους έδινα 15 μέρες και μετά νέα καταγγελία.

[Mike112]

Μέχρι τέλος του μήνα που τους είπες, σίγουρα θα σε έχουν συνδέσει...
Εγώ θα τους έδινα 15 μέρες και μετά νέα καταγγελία.

Μη το λες φίλε μου. Απλά πιστεύω ότι όντως κάτι παίζει με κάποιον από το τμήμα της wind και με έχουν αφήσει τελευταίο. Τους έχω παρακαλέσει άπειρες φορές δηλαδή τεχνικά δεν είναι κάτι δύσκολο να με βάλουν σε προταιρεοτητα και να με συνδεσουν μια ημέρα δουλειάς είναι να έρθουν να βάλουν την οπτική και να με συνδεσουν σε κάνα 10ημερο το πολύ. Αλλά ούτε εξοπλισμό έχω πάρει ακόμα οπότε καταλαβαίνεις ότι άμα με συνδεσουν μέχρι τέλος Οκτώβρη τυχερός θα είμαι...

[GregoirX23]

Αν η ΙΡ του ΟΝΤ είναι 192.168.100.1 τότε βάλε μια στατική 192.168.100.10 στον υπολογιστή σου με subnet 255.255.255.0 και κάνε μια δοκιμή να δεις μπας και μπορείς να δεις τίποτα.

Με το κολπο σου μπηκα και εγω στο huawei ONT του ΟΤΕ
με τους κωδικους
root
adminHW

Αρχικά να σημειώσω και εγώ ότι μπήκα στο Huawei ont του οτε..
Κατα δεύτερον από κάτω στην ετικέτα δεν έχει καθόλου πληροφοριές για ip κλπ..
Τουλάχιστον αυτό του οτε.. Έχει μόνο sn, mac, prod id, power rating, ean, και το κλασικό made in china κλπ...

Spoiler:

[k.m.]

Αυτή στο Λουτράκι (Πευκάκι-Νεράιδα) ειναι FFTH ή VDSL ?

[djstamatis]

Vdsl φίλε μου είναι αυτη

[k.m.]

Vdsl φίλε μου είναι αυτη

ευχαριστώ

[Mormnak]

Τελικά έχει ή ΔΕΝ ΕΧΕΙ εξοπλισμό για τον πελάτη να μας στείλει αυτή η Wind??? 2 μήνες περιμένω και απάντηση δεν παίρνω....
Έχουνε αναλάβει να δώσουνε κάποιες υπηρεσίες και το έχουνε κάνει ΧΕΙΡΟΤΕΡΑ και από το

[Iris07]

Άμα τους βάλεις τις φωνές, έχει..

https://www.adslgr.com/forum/threads...49#post7328149
&
https://www.adslgr.com/forum/threads...47#post7326447

[Mike112]

Τελικά έχει ή ΔΕΝ ΕΧΕΙ εξοπλισμό για τον πελάτη να μας στείλει αυτή η Wind??? 2 μήνες περιμένω και απάντηση δεν παίρνω....
Έχουνε αναλάβει να δώσουνε κάποιες υπηρεσίες και το έχουνε κάνει ΧΕΙΡΟΤΕΡΑ και από το

Καταγγελία έχεις κάνει? Εμένα όλοι μου είπαν χωρίς καταγγελία δε θα σε ακούσουν. Οπότε μη κουράζεστε πήγαινε κάνε και περίμενε έτσι και αλλιώς στο περίμενε μας έχουν τι θα χάσεις?? Πίστεψέ με θα αργήσουν και άλλο αν δε κάνεις καταγγελία. Αφού κάθε βδομάδα βλέπω τουλάχιστον 3-4 συνεργία σε πολυκατοικίες στην οδό μου και τους ρίχνω καντήλια από μέσα μου επειδή μας λένε τη καραμέλα δεν έχουμε συνεργεία δεν έχουμε εξοπλισμό. Απλά δίνουν προτεραιότητα σε νέες αιτήσεις και όσοι περιμένουν θα περιμένουν και άλλο. Σε φίλο μου που μένει κάτω από Αχαρνών κάνανε όλα εκτός από οριζόντια μέσα σε 3 βδομάδες. Ότι δηλαδή έχουν κάνει και σε μένα εδώ και 4 μήνες.....