μετα απο το τελευταιο μηνυμα μου ,σημερα 17/12/2019 ηρθε ο τεχνικος και εχω πλεον FTTH.2,5 μηνες μετα και αφου εκανα 2 καταγγελιες στην εεττ και αφου η wind εριχνε την ευθηνη στην cosmote.
Εμφάνιση 61-75 από 988
Θέμα: WIND FTTH
-
17-12-19, 22:55 Απάντηση: WIND FTTH #61
-
15-04-20, 19:54 Απάντηση: WIND FTTH #62
-
01-05-20, 16:50 Απάντηση: WIND FTTH #63
Καποιος με εμπερια προσφατη 2020? Εχει ριξει η wind στα 22 ευρω με την επιδοτηση το 100/10, και 42 ευρω το 200/20.
-
04-05-20, 17:09 Re: Απάντηση: WIND FTTH #64
Έκανα το παραπάνω post πριν λίγο και η αίτηση είχε γίνει στις 22/04/20. Αυτό για το 22 € πού βρίσκεται; Γιατί με ενημέρωσαν για "προνομιακή τιμή" σε Wind One που έχω ήδη, από ~50 € χωρίς ftth πάει στα ~55 € με FTTH, κάτι τέτοιο. Αυτή την ενημέρωση είχα στις 22/04/20 βέβαια, αν έγινε κάποια μείωση τιμής πολύ πρόσφατα ίσως να πρέπει να το ξαναρωτήσω.Το avatar μου προς τιμήν των 25 χρόνων του Command & Conquer (1995 - 2020).
Beneath this mask, there is an idea, Mr Creedy, and ideas are bullet-proof!
-
04-05-20, 19:27 Απάντηση: Re: Απάντηση: WIND FTTH #65
-
04-05-20, 22:00 Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: WIND FTTH #66Το avatar μου προς τιμήν των 25 χρόνων του Command & Conquer (1995 - 2020).
Beneath this mask, there is an idea, Mr Creedy, and ideas are bullet-proof!
-
04-05-20, 22:38 Απάντηση: WIND FTTH #67
Ωραία ευχαριστώ. Μπορώ δηλαδή εκεί να καλέσω για το ζητημα της δράσης sfbb και το κουπόνι απευθείας.
-
12-05-20, 12:26 Απάντηση: WIND FTTH #68
Αφού περίμενα ενα χρόνο και την HCN που λογικά περιμένει να μαζευτεί κόσμος στη γειτονιά μου για να σκάψουν το δρόμο μέχρι τη πολικατοικια γτ κεντρική στο δρόμο έχουν περάσει εδώ και δύο καλοκαίρια είπα να βάλω οπτικη από αλλού. Η fothnet που έχω χρόνια τώρα δεν έχει ούτε 50 οπότε πήγα στη wind. (Τον ΟΤΕ δεν τον γουσταρω).
Αλλά έχω μπερδευτεί λίγο τώρα εγώ έβαλα FTTH άρα οπτική σπίτι όχι μέχρι το καφαο αυτό νομίζω η κοπέλα στο τηλ μου είπε ότι υπάρχει ήδη anyway τώρα εμένα πρέπει να έρθει κάποιος από τη WIND και να πάρει οπτική από το καφαο που βρίσκεται κάπου στα 100μ από την είσοδο της πολυκατοικίας μου να σκάψει να βρει ένα τρόπο να το φέρει στο 3ο που μένω και να έχω ίντερνετ;
Και όλο αυτό θα γίνει (απ' ότι μου είπαν σε 14 μέρες
Και το άλλο είδα τον εξοπλισμό είναι vdsl router με να νοκια μπροστά που κάνει το οπτικό Ethernet. Έτσι δουλεύει το fiber? Γιατί ένας φίλος μου που έχει HCN το οπτικό πάει στο router του. Και φοβάμαι μην είναι καμία γρηγορότερη dsl και μας κοροϊδεύουν;
Και κάτι τελευταίο όχι πως το παλιό μου TPlink είναι κάτι αξιόλογο αλλά από αυτό το Technicolor (που εγώ το ξέρω σαν τεχνολογία στις ταινίες) μπορεί να παίξει με το fiber (μετά το νοκια)
Αυτά τα ολίγα ευχαριστώ.
-
12-05-20, 12:36 Re: Απάντηση: WIND FTTH #69Το avatar μου προς τιμήν των 25 χρόνων του Command & Conquer (1995 - 2020).
Beneath this mask, there is an idea, Mr Creedy, and ideas are bullet-proof!
-
12-05-20, 13:17 Απάντηση: Re: Απάντηση: WIND FTTH #70
Ειμαι σε περιοχη με FTTH το ειδα και στο check της wind και στο check του sfbb. 45 ε;; Τουλαχιστον ηδη μου στειλαν το router οποτε progress!! Βεβαια που εστειλαν το ZTE αν και στο site για την 100αρα ελεγε το technicolor αξιζει ο χρονος να τους καλεσω για αλλαγη;; Η στη τελικη να καρφωσω το παλιο μου tplink η να παρω κανενα αξιολογο vdsl router για καλο και για κακο! Ειμαστε και πολλες συσκευες στο σπιτι 10+ με wifi συν tvbox.
-
12-05-20, 13:42 Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: WIND FTTH #71
-
12-05-20, 13:44 Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: WIND FTTH #72
-
23-05-20, 15:13 Απάντηση: WIND FTTH #73
Βλέπω έργα στο Λουτρακι. Είδα και μερικές καμπίνες έτοιμες που γράφουν απο εξω wind.
Το πλάνο αν είδα καλα λεει Q4 2020.
Για να δούμε.
-
23-05-20, 16:45 Απάντηση: WIND FTTH #74
Όντως έχει να βάλει και εκεί καμπίνες..
Ανάθεμα και αν προλάβει να τελειώσει όλα τα έργα που έχει, μέχρι τέλος του χρόνου..
Spoiler:My AVM Fritz : 7590 AX, 4060 AX, 6850 5G, Repeater 6000, Fon X6, Smart Gateway, Dect 500, Dect 440, Dect 200
Other : ZTE H267A, TP-Link TL-R605, Poynting XPOL-1-5G, Samsung S20 FE & S21 FE, Panasonic KX-TGF310, Cosmote TV Box, MI Box 2
New! : QHora-301W - 10GbE
-
25-05-20, 15:49 Απάντηση: WIND FTTH #75
Γεια σας παρέα.
Δεν ανοίγω καινούριο τόπικ, θα πω ένα θέμα που αντιμετωπίζω εδώ και θα ήθελα από εσάς μια γνώμη-συμβουλή για το πως να το χειριστώ.
Την 2/5 ολοκληρώθηκε η αναβάθμιση του σπιτιού μου (Κ. Πατήσια) και από Wind VDSL50 πήγα σε Wind FTTH 100 μέσω της δράσης SFBB.
Ήρθαν λοιπόν οι τεχνικοί και πέρασαν την οπτική ίνα μέσα στο σπίτι, εγκατέστησαν τα τερματικά (τους προηγούμενους 4 μήνες από την ημέρα που έκανα την αίτηση είχαν έρθει κλιμάκια του ΟΤΕ και εργολάβου για να σκάψουν και να φτάσει η οπτική ίνα στο μπαλκόνι).
Με το που σύνδεσαν λοιπόν το ρούτερ πήραν κάποια τηλέφωνα στα κεντρικά για να ενεργοποιήσουν τη γραμμή, μου είπαν ότι θα πάρει περίπου 10-20 λεπτά και για να μην περιμένουν έφυγαν και εγώ απλά θα περίμενα να ανάψει πράσινο το λαμπάκι του ίντερνετ και να συνδεθεί. Το λαμπάκι του boradband είχε ανάψει από την αρχή και έτσι δεν μας απασχολούσε.
Έτσι και έγινε λοιπόν αφού έφυγαν, μετά από 10 λεπτά άναψε πράσινο το ίντερνετ και όλα καλά. Αμέσως έκανα και ένα speedtest και όντως υπήρχε καθαρό 100/10...
Δε πρόλαβα να χαρώ και μετά από 5 λεπτά κοκκίνισε πάλι το λαμπάκι του ίντερνετ στο ρούτερ και άναψε κόκκινο λαμπάκι ALARM στο μαύρο κουτάκι ΝΟΚΙΑ G-010G-Q της οπτικής. Περίμενα... τίποτα, έκανα επανεκκίνηση... τίποτα... έκανα επανεκκίνηση NOKIA.... πάλι τίποτα....
Επικοινώνησα με το 13700 για να δηλώσω το πρόβλημα όπου έγιναν διάφοροι έλεγχοι από την ομάδα τεχνικής εξυπηρέτησης δίχως να λυθεί όμως το πρόβλημα. Εξακολούθησα να καλώ στο 13700 αρκετές φορές και να μιλώ με τεχνικούς εωσότου μου ανακοίνωσαν ότι πρέπει να επισκεφτεί τον χώρο τεχνικός για περεταίρω έλεγχο. Μετά από 3 μέρες (!) ήρθε τεχνικός στον χώρο μου και μου είπε ότι το πρόβλημα που αντιμετωπίζω αφορά τον διαχειριστή δικτύου (COSMOTE) (συγκεκριμένα αφορά μια παραμετροποίηση) και όχι τη Wind και ότι θα προωθήσει το αίτημα ώστε να γίνουν οι απαραίτητες ενέργειες και με διαβεβαίωσε ότι το αργότερο την επόμενη της επισκέψεως του θα επιλυθεί. Ωστόσο ακόμα και την επομένη το πρόβλημα δεν αποκαταστάθηκε. Έκτοτε καθημερινά επικοινωνώ με το 13700 έχοντας πλέον μιλήσει με δεκάδες τεχνικούς σας μέχρι σήμερα παίρνοντας την ίδια απάντηση: “έχει προωθηθεί το αίτημα σας και βρίσκεται σε εξέλιξη, σύντομα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και εντός της ημέρας το πρόβλημα θα αποκατασταθεί”. Κανείς όμως δεν επικοινώνησε ποτέ μέχρι σήμερα μαζί μου, ούτε επιλύθηκε το πρόβλημα.
Επιπλέον της παραπάνω απαράδεκτης εξυπηρέτησης, αντιμετώπισα πρόβλημα και με την εξυπηρέτηση πελατών καθότι αρχικά μου πρόσφεραν δωρεάν data και χρόνο ομιλίας στο κινητό μου τηλέφωνο (Wind) μέχρι την επίλυση του προβλήματος αλλά τελικά δεν έγινε γιατί μου είπαν ότι είμαι κάτοχος προνομιακού προγράμματος και δεν το δικαιούμαι αλλά δεν μπορώ να καταλάβω γιατί δεν τυγχάνω ανάλογης μεταχείρισης και γιατί εγώ δεν δικαιούμαι παροχές την στιγμή που αντιμετωπίζω πρόβλημα με υπαιτιότητα όχι δική μου. Στο παρελθόν είχα ξαναλάβει την ίδια απάντηση σε αντίστοιχη περίπτωση βλάβης αλλά κάποιοι τεχνικοί που ήθελαν πραγματικά να με εξυπηρετήσουν κατάφεραν και μου πέρασαν δωρεάν data και ομιλία στο κινητό μου τηλέφωνο.
Τελικά με τα πολλά βρέθηκε άνθρωπος που κατάφερε και βρήκε τον τρόπο να μου ενεργοποιήσει επιπλέον data αφού υπάγομαι σε διαφορετική κατηγορία πελατών.
Επίσης εξήγησα στους τεχνικούς ότι το σπίτι είναι ισόγειο περιτριγυρισμένο από πολυκατοικίες και δεν έχει καλό σήμα, μετά βίας μπορώ να πάρω τηλέφωνο σε κάποια σημεία και ότι η λύση των data είναι μια προσωρινή λύση αν τύχει κάτι για ένα βράδυ άντε μια μέρα και πέρα από αυτό σπίτι υπάρχει συναγερμός που δεν οπλίζει σωστά χωρίς τηλέφωνο και συσκευή φαξ που χρησιμοποιείται καθημερινά για δουλειές. Με τα πολλά και μετά από μέρες μου πρότειναν να μου εγκαταστήσουν προσωρινά ένα Hybrid ρουτερ για να μην χρειάζεται να κάνω hotspot κλπ το οποίο όμως δεν λύνει το πρόβλημα γιατί πάλι δεν έχει καλό σήμα και είναι αργό, ούτε μπορώ να συνδέσω πάνω συναγερμούς και συσκευές, εκτός από ένα σταθερό τηλέφωνο.
Σα δεν έφταναν και όλα αυτά, εκδόθηκε ο λογαριασμός μου στον οποίο δεν έχουν περαστεί οι εκπτώσεις του προγράμματος SFBB του οποίου είμαι δικαιούχος και είχα υποβάλει τα αντίστοιχα δικαιολογητικά κατά την αίτηση ενεργοποίησης της υπηρεσίας και χρεώθηκα και το τέλος ενεργοποίησης 48€ παρότι ήταν δωρεάν για εμένα.
Ξαναπαίρνω τηλέφωνο στη Wind να ρωτήσω γιατί έγινε αυτό, μου λένε να πάω σε κατάστημα να ξανακάνω αίτημα για το SFBB για να περάσουν την έκπτωση. Πάω στο κατάστημα ο υπάλληλος μου λέει ότι έχει περαστεί κανονικά. Ξανά τηλέφωνο στη Wind, τώρα μου λένε να κλείσουμε ραντεβού με κούριερ που θα μου φέρει κάποια έγγραφα και ένα κουπόνι να υπογράψω για να περαστεί η έκπτωση. Κλείνω ραντεβού συγκεκριμένη μέρα και ώρα, περίμενα όλη μέρα στο σπίτι δεν εμφανίστηκε κανείς. Τους ξαναπαίρνω τηλέφωνο μου τα μασάγανε… ξανακλείνουμε άλλο ραντεβού άλλη μέρα για να έρθει ο κούριερ να υπογράψω τα χαρτιά. Πάλι τα ίδια.. περίμενα όλη μέρα στο σπίτι, δε φάνηκε κανείς…
Διαβάζοντας τα και μόνος μου είναι σαν να έχουν κάτι μαζί μου… Δε μπορώ να το εξηγήσω αλλιώς.
Σημειωτέο ότι είμαι σταθερός πελάτης της Wind για πάνω από 20 χρόνια με συνδέσεις κινητών και σταθερών, vision κλπ.
Σήμερα που το γράφω κοντεύει να περάσει ένας μήνας από την ημέρα που ενεργοποιήθηκε η γραμμή και έβγαλε βλάβη και ακόμα δεν έχει αποκατασταθεί. Και όλα αυτά στο κέντρο της Αθήνας για μια απλή βλάβη παραμετροποίησης του συστήματος.
Έτσι σκέφτομαι να αλλάξω πάροχο και να πάω στην COSMOTE, τουλάχιστον να ξέρω ότι αν έχω βλάβη θα μιλάω μαζί τους για να φτιαχτεί και δεν θα εμπλέκονται τρίτοι και επιπλέον στην COSMOTE βγαίνει 29€ η ίδια υπηρεσία αντί για 34€ που είναι στη Wind (τόσο είχε όταν έκανα την αίτηση).
Μίλησα με COSMOTE και μου είπαν ότι μπορώ να κάνω όποτε θέλω το αίτημα φορητότητας και σε 1-2 εβδομάδες θα «τραβήξουν» αυτοί την γραμμή.
Το πρόβλημα είναι πάλι με τη Wind γιατί τους ζήτησα να μου πιστώσουν το συνολικό ποσό που εκδόθηκε για αυτό τον μήνα για μια υπηρεσία που δεν μου παρείχαν ποτέ (συμφώνησαν σε αυτό) και να με διαβεβαιώσουν ότι δεν θα έχω πρόστιμο υπαναχώρησης αφού υπάρχει βλάβη που δεν μου τη φτιάχνουν εδώ και ένα μήνα και άρα δε φεύγω επειδή έτσι θέλω αλλά γιατί αυτοί με αναγκάζουν. Εδώ μου είπαν ότι αυτό δε γίνεται και ότι θα πρέπει να πληρώσω το πρόστιμο αν φύγω. Δηλαδή και κερατάς και δαρμένος…
Ακούω γνώμες….
Παρόμοια Θέματα
-
Πιλοτικό FTTH από WIND;
Από elessargr στο φόρουμ FTTHΜηνύματα: 67Τελευταίο Μήνυμα: 19-07-18, 07:29 -
FTTC to FTTH γίνεται?
Από maxt0r στο φόρουμ FTTHΜηνύματα: 28Τελευταίο Μήνυμα: 25-01-18, 18:56 -
WiND Fiber 100/200 ( Vectoring&Bonding or real FTTH)
Από xsystemgr στο φόρουμ Wind VDSLΜηνύματα: 2Τελευταίο Μήνυμα: 02-12-17, 21:26 -
ΕΕΤΤ: έγκριση τιμών χονδρικής FTTH στην είσοδο του κτιρίου και FTTH στον όροφο του κτιρίου
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 113Τελευταίο Μήνυμα: 21-11-17, 22:42 -
Όμιλος ΟΤΕ: πιλοτικό πρόγραμμα Fiber to the Home -FTTH- σε περιοχή της Αθήνας
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 60Τελευταίο Μήνυμα: 13-05-17, 15:28
Bookmarks