WIND FTTH

[DoSMaN]

Γρηγόρη όπως φαίνεται θα κερδίσεις το στοίχημα...

Θα συνδεθώ πρώτος μάλλον...

Ο κακόβουλος πάντως αν είναι να κάνει κάτι, θα κάνει ζημιά και μπορεί να μην ξέρεις και αν την έχει κάνει αν είναι υπουλος...

Το πρόβλημα είναι αν κάνει την πράξη σε σημείο που μπορεί να διορθωθεί εύκολα πχ από το FB σε κάποιο διαμέρισμα αντί για την κεντρική ίνα που μπορεί να κόψει το Internet σε όλους και να χρειαστεί να περαστεί νέα κάθετη από την αρχή...

Αυτό είναι τρόμος...

[GregoirX23]

Εγώ ακόμη περιμένω να με πάρουν από ΟΤΕ να δω πότε θα έρθουν.....
Εσύ είσαι σχεδόν έτοιμος φίλε μου... Με το καλό!!
Ένα πράγμα μόνο.... Οι ροκες που σας έβαλαν στην οπτική με χαλάνε ολίγον....
Για τον κακόβουλο, failover.... Καιρό το σκέφτομαι και τώρα με τη dsl... Να υπάρχει κάτι backup..
Αλήθεια αν κόψει τη κεντρική θέλει νέα εγκατάσταση;;

[DoSMaN]

Έτσι μου είχαν πει από το συνεργείο γιατί η κουλτούρα είχε 8 ίνες μέσα τα οποία "σπάνε" σε 2άδες ανά όροφο από τον 2ο και προς τα πανω μέχρι τον 5ο.

Αρα αν κάποιος κόψει σε κάποιο σημείο τις ίνες αυτές ο όροφος ή οι όροφοι που επηρεάζονται έχουν θέμα.

Δε γνωρίζω αν σε αυτήν την περίπτωση μπορούν να κάνουν κολληση και να παίξει σωστά μετά...

[Mike112]

Εμενα μετά από τόσα ψεμματα θα πάρουν ένα καλό μάθημα τελικά. Τη Δευτέρα θα τους μιλήσω για τελευταία φορά στην υποστήριξη να μου κάνουν σαφές αν μπορούν να με συνδεσουν μέχρι τέλος του Οκτώβρη που κλείνω μαθηματικά 5 μήνες. Αν δε μου δώσουν σαφή απάντηση και πουν θα δούμε το ένα το άλλο και δικαιολογίες της πλάκας όπως μου έλεγαν μέχρι τώρα θα τους πω ότι την ίδια μερα θα προχωρήσω σε καταγγελία και θα ζητήσω ακύρωση συμβολαιου για να πάω στη cosmote. Ειλικρινά εύχομαι να μου πουν όχι για να φύγω από αυτό το πανηγύρι και να πάω σε πιο σοβαρή εταιρία...Τέτοια αντιμετώπιση τόσα χρόνια πουθενά στην Ελλάδα. Θα φάνε καλό χαστούκι.

[GregoirX23]

Εγώ έχω κάνει αίτηση κοτε και περιμένω τώρα 1,5 μήνα για να με πάρει κάποιος για το ραντεβού της αυτοψίας... Είναι να μη σου τύχει περίπτωση γενικά.... Ουδείς τέλειος... Το παραπάνω σε περιοχή με οπτικές της wind...

[Mike112]

Εγώ έχω κάνει αίτηση κοτε και περιμένω τώρα 1,5 μήνα για να με πάρει κάποιος για το ραντεβού της αυτοψίας... Είναι να μη σου τύχει περίπτωση γενικά.... Ουδείς τέλειος... Το παραπάνω σε περιοχή με οπτικές της wind...

Το να γίνει ένα λάθος συγχωρείται άντε και δύο γιατί ανθρώπινα είναι τα λάθη. Να σου πω όμως από την αρχή εγώ από την αίτηση που έκανα σε εξωτερικό συνεργάτη τους όλα αρνητικά πήγαν. Πολλά λάθη στην αίτηση λάθος email λάθος διεύθυνση. Μετά πρόβλημα με το γραφείο εγκαταστάσεων επειδή το γραφείο διαχείρισης μου ήταν ότι να ναι και μου κάνανε νάζια για την οπτική μέχρι που το πήρα επάνω μου και έγινα εκπρόσωπος μετά η εγκατάσταση ότι να ναι κυριολεκτικά λες και είμαστε πολυκατοικία στην εποχη της Σοβιετικής Ένωσης. Πρόχειρη εγκατάσταση σαν να βιαζοντουσαν και να ήθελαν να φύγουν. Κανένα κανάλι γεμάτο βίδες πρόκες και άλλα τραγικά. Τέτοια εγκατάσταση σε όλη την Αθήνα δεν έχω ξαναδει... Είμαι σίγουρος ότι οποιαδήποτε εταιρία είναι πολύ καλύτερη από τη wind. Πήγα σε αυτούς μονο της καλής τιμής που είχαν αλλά ότι πληρώνεις περνεις....

[Klaudio97]

Απο σημερα το απογευμα δεν εχω ίντερνετ και καλεσα στην τεχνικη υποστήριξη καναμε ποσες φορές επανεκκινηση το ont το router και τιποτα παντα το LED στο internet ηταν ηταν κοκκινο ακομα και μετα απο reset! Μου ειπαν αυριο θα με καλεσει τεχνικος για επίσκεψη να δουμε τι προβλημα υπάρχει το περίεργο ειναι ότι συμβαινει 3η φορα σε εναν μηνα! Την πρωτη φορα ελεγχαν κάνουν εργασιες στην περιοχη και υπάρχει πιθανότητα να επηρεαστει η γραμμη μου! Οκ αυτο το καταλάβαινω δεν υπαρχει προβλημα εκει! Προχθες εγινε το ιδιο ειχαμε μεινει για 1 ωρα χωρις ίντερνετ και αφου εστειλα μηνυμα μεσω της εφαρμογής στο my wind στην τεχνική υποστήριξη εφτιαξε μονο του μετα απο μιση ωρα! Σημερα δεν εγινε τιποτα! 3-4 χρονια ημουν με 24adsl την nova σπάνια είχα αποσυνδέσεις και ποτε δεν χρειαστηκε να ερθει τεχνικος! Τι φαση τώρα; Παρόλαυτα μου εδωσαν απεριόριστα data στο κινητο αλλα τι θα γινει με την υπόλοιπη οικογένεια; Υπάρχει καποια δυνατότητα μεσω κινητου και router να κανω καπως hotspot ετσι σε ολο το σπίτι;

[DoSMaN]

Απο σημερα το απογευμα δεν εχω ίντερνετ και καλεσα στην τεχνικη υποστήριξη καναμε ποσες φορές επανεκκινηση το ont το router και τιποτα παντα το LED στο internet ηταν ηταν κοκκινο ακομα και μετα απο reset! Μου ειπαν αυριο θα με καλεσει τεχνικος για επίσκεψη να δουμε τι προβλημα υπάρχει το περίεργο ειναι ότι συμβαινει 3η φορα σε εναν μηνα! Την πρωτη φορα ελεγχαν κάνουν εργασιες στην περιοχη και υπάρχει πιθανότητα να επηρεαστει η γραμμη μου! Οκ αυτο το καταλάβαινω δεν υπαρχει προβλημα εκει! Προχθες εγινε το ιδιο ειχαμε μεινει για 1 ωρα χωρις ίντερνετ και αφου εστειλα μηνυμα μεσω της εφαρμογής στο my wind στην τεχνική υποστήριξη εφτιαξε μονο του μετα απο μιση ωρα! Σημερα δεν εγινε τιποτα! 3-4 χρονια ημουν με 24adsl την nova σπάνια είχα αποσυνδέσεις και ποτε δεν χρειαστηκε να ερθει τεχνικος! Τι φαση τώρα; Παρόλαυτα μου εδωσαν απεριόριστα data στο κινητο αλλα τι θα γινει με την υπόλοιπη οικογένεια; Υπάρχει καποια δυνατότητα μεσω κινητου και router να κανω καπως hotspot ετσι σε ολο το σπίτι;

Όλα τα android και iPhone έχουν τη δυνατότητα του hotspot.
Πήγαινε ρυθμίσεις και συνδεσιμότητα (ή κάτι με δίκτυα) και εκεί θα είναι χωμένο το hotspot.

Όρισε έναν κωδικό και ονομασία του hotspot σου, ενεργοποίησε τον διακόπτη και πες σε όποιον είναι της οικογένειας, να συνδεθεί σε αυτό.

Ανάλογα το κινητό, το σήμα και το πόσοι θα συνδεθούν, θα υπάρχει και η αντίστοιχη καθυστέρηση στο Internet επίσης, θα εξαντληθεί και η μπαταρία αρκετά γρήγορα, για να μην πω ότι το κινητό θα βράσει...

Σε καμία περίπτωση, μην το βάλεις να φορτίζει όσο το έχεις με αυτόν τον τρόπο αλλιώς βάλε και έναν πυροσβεστήρα δίπλα just in case...

- - - Updated - - -

Τσέκαρε από την είσοδο της πολυκατοικίας και πολύ προσεκτικά από τα κουτιά στην είσοδο μέχρι και το σπίτι σου αν βλέπεις κάτι περίεργο στην εγκατάσταση...

Πχ να είναι κανένα κομμένο καλώδιο ή κανένα κουτί ανοιχτό ή κάτι...

[Zarko]

μετά η εγκατάσταση ότι να ναι κυριολεκτικά λες και είμαστε πολυκατοικία στην εποχη της Σοβιετικής Ένωσης. Πρόχειρη εγκατάσταση σαν να βιαζοντουσαν και να ήθελαν να φύγουν. Κανένα κανάλι γεμάτο βίδες πρόκες και άλλα τραγικά. Τέτοια εγκατάσταση σε όλη την Αθήνα δεν έχω ξαναδει... Είμαι σίγουρος ότι οποιαδήποτε εταιρία είναι πολύ καλύτερη από τη wind. Πήγα σε αυτούς μονο της καλής τιμής που είχαν αλλά ότι πληρώνεις περνεις....

Για να λέμε την αλήθεια, στο θέμα της κάθετης εγκατάστασης έχετε μεγάλο μερίδιο ευθύνης όσοι δεχτήκατε να προχωρήσει η εγκατάσταση με ρόκα. Μπορούσατε άνετα να τους διώξετε και να τους πείτε ότι δεν πρόκειται να προχωρήσει η εγκατάσταση στην πολυκατοικία αν δεν γίνει με τοποθέτηση καναλιών σε όλη τη διαδρομή της ίνας.

Καταλαβαίνω βέβαια ότι πολλοί από εσάς είχατε μπουχτίσει με τις ADSL συνδέσεις και θέλατε να ξεμπερδεύετε. Στη δική μας πολυκατοικία δεν υπήρχε καμία περίπτωση να επιτρέψω να προχωρήσει τέτοια κάθετη εγκατάσταση, και σκέψου ότι είμαι απλός ενοικιαστής, ούτε καν ιδιοκτήτης διαμερίσματος. Η διαχειρίστρια μου είχε αναθέσει εν λευκώ να διαχειριστώ τα πάντα που αφορούσαν την εγκατάσταση και όλα έγιναν ακριβώς όπως τα ζήτησα, χωρίς να παρεκκλίνουν πουθενά, τόσο στην κάθετη εγκατάσταση από την Cosmote, όσο και στην οριζόντια εγκατάσταση από την Wind.

Έπαιζα βέβαια μπάλα εκ του ασφαλούς. Είχαμε ήδη δύο χρόνια μέχρι VDSL100 ταχύτητα στην πολυκατοικία, οπότε αν δεν έκαναν την εγκατάσταση ακριβώς όπως την θέλαμε, απλά θα ακυρώναμε τα αιτήματά μας, κι εγώ στην Wind και η διαχειρίστρια στην Cosmote...

[Mike112]

Για να λέμε την αλήθεια, στο θέμα της κάθετης εγκατάστασης έχετε μεγάλο μερίδιο ευθύνης όσοι δεχτήκατε να προχωρήσει η εγκατάσταση με ρόκα. Μπορούσατε άνετα να τους διώξετε και να τους πείτε ότι δεν πρόκειται να προχωρήσει η εγκατάσταση στην πολυκατοικία αν δεν γίνει με τοποθέτηση καναλιών σε όλη τη διαδρομή της ίνας.

Καταλαβαίνω βέβαια ότι πολλοί από εσάς είχατε μπουχτίσει με τις ADSL συνδέσεις και θέλατε να ξεμπερδεύετε. Στη δική μας πολυκατοικία δεν υπήρχε καμία περίπτωση να επιτρέψω να προχωρήσει τέτοια κάθετη εγκατάσταση, και σκέψου ότι είμαι απλός ενοικιαστής, ούτε καν ιδιοκτήτης διαμερίσματος. Η διαχειρίστρια μου είχε αναθέσει εν λευκώ να διαχειριστώ τα πάντα που αφορούσαν την εγκατάσταση και όλα έγιναν ακριβώς όπως τα ζήτησα, χωρίς να παρεκκλίνουν πουθενά, τόσο στην κάθετη εγκατάσταση από την Cosmote, όσο και στην οριζόντια εγκατάσταση από την Wind.

Έπαιζα βέβαια μπάλα εκ του ασφαλούς. Είχαμε ήδη δύο χρόνια μέχρι VDSL100 ταχύτητα στην πολυκατοικία, οπότε αν δεν έκαναν την εγκατάσταση ακριβώς όπως την θέλαμε, απλά θα ακυρώναμε τα αιτήματά μας, κι εγώ στην Wind και η διαχειρίστρια στην Cosmote...

Φίλε μου εκείνη την ημέρα που ήρθαν έπρεπε να φύγω είχα να πάω για δουλειά διάφορες άσε που ήρθαν 8 το πρωί. Είναι αλήθεια ότι ήθελα να ξεμπερδευω αλλά και τόσο χάλια δε το φανταζομουν. Και ένας άλλος που μου είχε πει θα κάνει αίτηση μου λέει τι εγκατάσταση είναι αυτή που κάνανε οι τύποι...Δηλαδή εν έτη 2022 να βλέπεις τέτοιες μουτζουρες τουλάχιστον ας βάζαμε λίγα κανάλια στους ορόφους. Όπως είπα και πιο πάνω δεν είναι μόνο αυτό αλλά όλα στραβά πήγαν με τη δικιά μου αίτηση. Αν με είχαν συνδέσει δε θα έκανα και εγώ τέτοιο ντόρο αλλά με έχουν αφήσει και τελευταίο αποτι φαίνεται και μου λένε και ψεμματα.... Και ότι θα παραλλαβω εξοπλισμό μου είχαν πει τη περασμένη βδομάδα και ότι θα με συνδεσουν μέχρι τέλος Σεπτέμβρη μου είχαν πει πριν 2 βδομαδες...Απαράδεκτοι το λιγότερο για τη προσωπική μου εμπειρία τουλάχιστον!

[Klaudio97]

Φιλε μου δεν θα στο πω ειρωνικα ???? και ευχαριστώ που μπήκες στο κόπο να βοηθησεις και να εξηγησεις αλλα ξερω τι ειναι το hotspot και εχω κάποιες βασικες γνώσεις στο internet κλπ το θεμα μου ειναι αν γίνεται να το κανω αυτο με το router ωστε να πιάνουμε όλοι καλο σημα παντου για με το κινητο κανοντας έτσι hotspot θα εχουμε θεμα γιατι μονο στο σαλονι μπορώ να πιάσω 4g+ οπουδήποτε αλλου ουτε 3g δεν πιάνω

[DoSMaN]

Φιλε μου δεν θα στο πω ειρωνικα ???? και ευχαριστώ που μπήκες στο κόπο να βοηθησεις και να εξηγησεις αλλα ξερω τι ειναι το hotspot και εχω κάποιες βασικες γνώσεις στο internet κλπ το θεμα μου ειναι αν γίνεται να το κανω αυτο με το router ωστε να πιάνουμε όλοι καλο σημα παντου για με το κινητο κανοντας έτσι hotspot θα εχουμε θεμα γιατι μονο στο σαλονι μπορώ να πιάσω 4g+ οπουδήποτε αλλου ουτε 3g δεν πιάνω

Θα πρέπει να δεις αν υποστηρίζει κάτι τέτοιο το router σου...
Σύνδεσε με USB το κινητό σου στο router και δες μετά αν στις ρυθμίσεις "το βλέπεις" κάπως για να πάρεις internet από εκεί.

Μπορεί να χρειαστεί να ενεργοποιήσεις το hotspot στο κινητό μέσω usb (αν υπάρχει) και μετά να δεις το μενού ή αν το router μπορεί να μπει ως access point και να συνδεθεί στο κινητό σου ασύρματα.

Ακόμα η Wind δεν με έχει συνδέσει οπότε δεν έχω διαθέσιμο τον εξοπλισμό για να κάνω πειράματα και να σε βοηθήσω περισσότερο...

[Klaudio97]

Κατι πρεπει να κανουνε με τα κεντρα τεχνικης υποστηριξεις ολοι οι πάροχοι γιατι πάντα ολοι τα ιδια σου λενε!

"Καντε επανεκκινηση το ρουτερ"
"Καντε reset" κλπ

Σπάνια να ξερουν! Και αφου το δηλωσανε σαν βλαβη ειπα απο μόνος μου μετα απο 3-4 ωρες ας δοκιμασω τιποτα με τα καλωδια και απλα εβγαλα το καλωδιο που συνδεει την οπτικη με το ont το ξαναεβαλα και το προβληκα λυθηκε! Ηταν τοσο απλο και τοσο χαζο που οι "εμπειροι" υπάλληλοι της wind δεν μπορουσαν να μου πουν να το δοκιμασω ουτε να κανουν κατι παραπάνω απο το να μου πουν απλα κανε επανεκκίνηση!

[Zarko]

Σπάνια να ξερουν! Και αφου το δηλωσανε σαν βλαβη ειπα απο μόνος μου μετα απο 3-4 ωρες ας δοκιμασω τιποτα με τα καλωδια και απλα εβγαλα το καλωδιο που συνδεει την οπτικη με το ont το ξαναεβαλα και το προβληκα λυθηκε! Ηταν τοσο απλο και τοσο χαζο που οι "εμπειροι" υπάλληλοι της wind δεν μπορουσαν να μου πουν να το δοκιμασω ουτε να κανουν κατι παραπάνω απο το να μου πουν απλα κανε επανεκκίνηση!

Ενδιαφέρον στοιχείο αυτό που αναφέρεις φίλε Klaudio97 για το καλώδιο της ίνας ανάμεσα στο πριζάκι και το ΟΝΤ. Όταν έβγαλες το καλώδιο, το έβγαλες μόνο από το ΟΝΤ, μόνο από το πριζάκι ή και από τις δύο μεριές; Και όταν το έκανες, το ΟΝΤ ήταν στο ρεύμα ή όχι; Σε ρωτάω γιατί αυτή η λύση μπορεί να φανεί χρήσιμη και σε άλλους μελλοντικά...

[koukaki]

Κατι πρεπει να κανουνε με τα κεντρα τεχνικης υποστηριξεις ολοι οι πάροχοι γιατι πάντα ολοι τα ιδια σου λενε!

"Καντε επανεκκινηση το ρουτερ"
"Καντε reset" κλπ

Σπάνια να ξερουν! Και αφου το δηλωσανε σαν βλαβη ειπα απο μόνος μου μετα απο 3-4 ωρες ας δοκιμασω τιποτα με τα καλωδια και απλα εβγαλα το καλωδιο που συνδεει την οπτικη με το ont το ξαναεβαλα και το προβληκα λυθηκε! Ηταν τοσο απλο και τοσο χαζο που οι "εμπειροι" υπάλληλοι της wind δεν μπορουσαν να μου πουν να το δοκιμασω ουτε να κανουν κατι παραπάνω απο το να μου πουν απλα κανε επανεκκίνηση!

Σπανια σε συνδεουν με τεχνικο τμημα...
Στην αρχη η κληση παει σε εξωτερικο τηλεφωνικο κεντρο (TELEPERFOMANCE,BFS κτλ).
Εκει οι υπαλληλοι εχουν μπουσουλα με αντιστοιχες απαντησεις.
Εαν δεν βγει ακρη εκει , δηλωνουν την βλαβη και σε καλουν πισω απο το τεχνικο τμημα.