Το σταθερό λειτουργεί το vdsl δεν συγχρονίζει

[vagblad]

Καλησπέρα,

Σκέφτηκα να ρωτήσω εδώ στο forum καθαρά απο περιέργεια και ενημερωτικά.

Να αρχίσω λέγοντας ότι έχω vdsl σύνδεση απο Wind.
Την Τρίτη 6/2 και γύρω στις 11 το πρωί έχασα τηλέφωνο και internet στο σπίτι. Μέχρι τις 10.00 περίπου είχα σίγουρα internet.

Δεν θα αναφερθώ στον γολγοθά που τράβηξα για να βρώ να μιλήσω με κάποιον απο Wind δεν έχει σημασία. Την επόμενη μέρα Τετάρτη το πρωί μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Wind στο facebook!(μόνο εκεί βρήκα κάποιον να μιλήσω ) ανέφερα την βλάβη και προωθήσανε το αίτημα μου στο τεχνικό τμήμα.

Εχθές Πέμπτη μου τηλεφωνήσανε και μου είπαν ότι πρέπει να έρθει τεχνικός στο σπίτι για να το ελέγξει και κλείσαμε ραντεβού για σήμερα Παρασκευή. Όντως πριν απο λίγο(την ώρα που γράφω αυτό το κείμενο) ήρθε τεχνικός της Wind, έκανε τους ελέγχους του και κατάφερε να μου συνδέσει το σταθερό μόνο.Μου είπε ότι για το internet υπάρχει κάποιο πρόβλημα στον βρόγχο του ΟΤΕ και πρέπει να έρθει ο ΟΤΕ για να το φτιάξει.

Τέλος πάντων, ΟΚ μέχρι εδώ. Ήθελα να ρωτήσω, υπάρχει τέτοια περίπτωση να συμβαίνει κάτι τέτοιο όντως;Να έχω κανονικά σταθερό και να μην συγχρονίζω; Και πώς έγινε και σταμάτησε η λειτουργία και των 2 ταυτόχρονα(τηλ και vdsl) και μετά ο τεχνικός της Wind κατάφερε να επαναφέρει σε λειτουργία μόνο το τηλ;

Ρωτάω γιατί σίγουρα δεν έχω τόσο μεγάλες τεχνικές γνώσεις σε θέματα τηλεφωνίας και γιατί μου ακούστηκε περίεργο.

Ευχαριστώ πολύ

[sweet dreams]

Σε PSTN γραμμή είναι δύο διαφορετικές λειτουργίες η τηλεφωνία με το Internet και δεν εξαρτάται η μία από την άλλη, οπότε είναι φυσιολογικό να συμβαίνει αυτό.

[sakis.kom]

Ναι γίνεται αυτό. Λογικά σε λίγες μέρες θα βρουν το πρόβλημα σου και όλα θα επανέλθουν κανονικά.