Login Form
IPv6 Ready
Σελίδα 1 από 2 12 ΤελευταίαΤελευταία
Εμφάνιση 1-15 από 16
  1. #1
    Εγγραφή
    04-12-2006
    Περιοχή
    Κρήτη
    Μηνύματα
    325
    Downloads
    14
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    10240/1024
    ISP
    Wind
    καλησπερα σε ολους
    απο οτι διαβασα εχει καποιος το δικαιωμα να κανει υπαναχωρηση μεσα σε 14 ημερες σωστα?απο ποτε μετρανε αυτες η μερες?
    απο την ημερα που υπογραψουμε το συμβολαιο?απο την μερα που ενεργοποιηθει η υπηρεσια στην γραμμη μας?

  2. #2
    Εγγραφή
    01-07-2003
    Περιοχή
    Θεσσαλλλλονίκη
    Μηνύματα
    61.579
    Downloads
    39
    Uploads
    14
    Τύπος
    Cable
    Ταχύτητα
    40000/4000
    ISP
    HCN - OTE
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΡΟΣΤΑΝ
    Router
    asus,vigor
    SNR / Attn
    11.5(dB) / 30.5(dB)
    Path Level
    Interleaved
    14 ημέρες για αιτήσεις εξ αποστάσεως και ισχύουν απο την υπογραφή
    επιχειρήματα 4ου τύπου

  3. #3
    Εγγραφή
    04-12-2006
    Περιοχή
    Κρήτη
    Μηνύματα
    325
    Downloads
    14
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    10240/1024
    ISP
    Wind
    εχω υπογραψει στης 1/2/2018 οποτε εχω μια μερα ακομα σωστα?
    το θεμα εχει εως εξεις:
    ημουν στην cyta αρκετα χρονια και απο της 1/2/2018 εβαλα υπογραφη στην wind,με πηραν απο την cyta και μου εκανα μια πολυ καλη προσφορα και τωρα θελω να γυρισω στην cyta.
    η σωστη διαδικασια για να μην φαω προστιμο απο την wind πια ειναι?

    η cyta μου ειπε "θα σου στειλουμε το συμβολαιο,θα μας το επιστρεψεις υπογεγραμμενο και θα τα κανονισουμε ολα εμεις"

    με την wind που μιλησα πιο πολυ μπερδευτηκα,μου ειπαν κατι για "αντιστροφη φορητοτητας" και οτι να στειλω γρηγορα το συμβολαιο στην cyta για να παρουν πισω την γραμμη εως της 23/2/2018 γιατι η 14 μερες μετρανε απο την μερα ενεργοποιησης της γραμμης (9/2/2018).διαφορετικα θα εχω προστιμο.

    ειλικρινα δεν ξερω τι να κανω,πιστευω και η cyta και η wind μου λενε οτι τους κατεβει...

    - - - Updated - - -

    σημερα δοκιμασα να στειλω email την αιτηση υπαναχωρησης στο crm@wind.gr και μου ερχετε πισω ενα email που λεει:
    Η παράδοση απέτυχε στους παρακάτω παραλήπτες ή ομάδες:

    crm@wind.gr (crm@wind.gr)
    Δεν ήταν δυνατή η εύρεσης της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εισάγατε. Ελέγξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη και προσπαθήστε να ξαναστείλετε το μήνυμα. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, επικοινωνήστε με την υπηρεσία βοήθειας.
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος tsirintanis : 13-02-18 στις 21:56.

  4. #4
    Εγγραφή
    23-11-2005
    Περιοχή
    Athens - Greece
    Μηνύματα
    701
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    51200/5120
    ISP
    Wind
    Η πιο σωστή λύση είναι να πας ΚΑΙ στα δύο καταστήματα, CYTA, WIND, και να κάνεις όλα τα χαρτιά από εκεί.
    Στην WIND θα ακυρώσεις την αίτηση φορητότητας που έκανες και στην CYTA θα δεχτείς την προσφορά τους.
    ΚΑΙ στις δύο περιπτώσεις θα ζητήσεις Υ-Π-Ο-Χ-Ρ-Ω-Τ-Ι-Κ-Α απόδειξη για αυτά που υπέγραψες.
    Αν δεν πήγες χθες ΜΗΝ το αφήσεις, πήγαινε οπωσδήποτε σήμερα.
    2x WIND VDSL >>> TP-LINK TL-R470T+ v5


  5. #5
    Εγγραφή
    07-12-2010
    Μηνύματα
    69
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Επίσης τόνισε στη wind ότι κάνεις χρήση του δικαιώματος υπαναχώρησης!

  6. #6
    Εγγραφή
    04-12-2006
    Περιοχή
    Κρήτη
    Μηνύματα
    325
    Downloads
    14
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    10240/1024
    ISP
    Wind
    πιο ειναι το fax για να στειλουμε υπαναχωρηση?

  7. #7
    Εγγραφή
    23-11-2005
    Περιοχή
    Athens - Greece
    Μηνύματα
    701
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    51200/5120
    ISP
    Wind
    Δεν το έχω πρόχειρο, αν το βρω θα το ποστάρω.
    2x WIND VDSL >>> TP-LINK TL-R470T+ v5


  8. #8
    Εγγραφή
    04-11-2006
    Μηνύματα
    976
    Downloads
    3
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    49998/4997
    ISP
    Φιλοθέη/Γλυφά
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΓΛΥΦΑΔΑ
    Router
    ZTE H168N
    SNR / Attn
    17,1(dB) / 13,5(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Καταθέτω και το περιστατικό συγγενικού μου προσώπου που ήταν στον ΟΤΕ και ζήτησε (εξ αποστάσεως) φορητότητα στη Nova για 2play (vdsl50), η οποία τον ενημερώνει ότι ο ΟΤΕ δεν του δίνει από KV (στην πολυκατοικία υπάρχει σύνδεση Nova 3play άλλου ενοίκου) και θα φέρει καλώδιο στο KV (!!!). Του εξήγησα ότι αυτό δεν γίνεται πρακτικά αλλά το προσπέρασε.
    Τον καλεί ο ΟΤΕ με αντιπροσφορά, τη δέχεται και προσπαθεί, μέσω τηλεφώνου και φαξ, να υπαναχωρήσει στη Nova, παρά τη συμβουλή μου να πάει σε κατάστημα. Αντί της υπαναχώρησης, η Nova επανέρχεται με νέα αντιπροσφορά, την οποία αποδέχεται. Στις επαφές του με τον ΟΤΕ γίνεται νέα αντιπροσφορά και με ρωτάει τι πρέπει να κάνει. Επαναλαμβάνω την αρχική μου πρόταση να πάει σε κατάστημα της Nova και να καταθέσει νέα αίτηση αφού βρίσκεται μέσα στο περιθώριο των 14 ημερών.
    Το έκανε και ο υπάλληλος του λέει ότι παραλήφθηκε κανονικά.
    Την επομένη τον καλούν από τη Nova και του λένε ότι απορρίπτεται η υπαναχώρηση επειδή έχει δρομολογηθεί η σύνδεση (ξαφνικά ξεχάστηκε το εμπόδιο της μη παροχής πόρτας στο KV που είχε επικαλεστεί αρχικά).
    Πέρασαν 2 ημέρες (εργάσιμες) χωρίς επικοινωνία και χθες ήρθε υπάλληλος με το router και ολοκληρώθηκε η σύνδεση.

    Παρά το γεγονός ότι, προσωπικά, είμαι ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες της Nova, στις συνδέσεις που έχω, θεωρώ απαράδεκτες αυτές τις ενέργειες και την καταπάτηση του Κανονισμού της ΕΕΤΤ, προκειμένου να κρατήσει τον πελάτη.

  9. #9
    Εγγραφή
    04-12-2006
    Περιοχή
    Κρήτη
    Μηνύματα
    325
    Downloads
    14
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    10240/1024
    ISP
    Wind
    στο χωριο ημουν στον οτε,υπογραψα συμβολαιο στην wind στης 22/2,μετα απο λιγες μερες με πηραν απο τον οτε για αντιπροσφορα,καλη ηταν απλα τους ειπα οτι θα τους απαντησω σε λιγες μερες.

    στης 1/3 ενεργοποιηθηκα στην wind,σημερα 2/3 εστειλα αιτηση υπαναχωρησης στην wind και μου ηρθε ενα sms και λεει "το αιτημα ακυρωσης σας ειναι εκτος προθεσμιων και δεν γινεται αποδεκτο"υποψιν δεν εχω συμφωνησει σε κατι με οτε ουτε εχω φτιαξει συμβολαιο.

    ειναι σωστο αυτο που εγινε η με κοροιδευουν για να με κρατησουν με το ζορι στην wind?

  10. #10
    Εγγραφή
    04-11-2006
    Μηνύματα
    976
    Downloads
    3
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    49998/4997
    ISP
    Φιλοθέη/Γλυφά
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΓΛΥΦΑΔΑ
    Router
    ZTE H168N
    SNR / Attn
    17,1(dB) / 13,5(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Οι προθεσμίες υπαναχώρησης έχουν σχέση με τον τρόπο που ζήτησες τη φορητότητα.
    Διάβασε τον οδηγό της ΕΕΤΤ https://www.eett.gr/opencms/export/s...ation/EETT.pdf
    για υπαναχώρηση και φορητότητα.

  11. #11
    Εγγραφή
    24-12-2006
    Περιοχή
    Νότια Φινλανδία
    Μηνύματα
    47.081
    Downloads
    22
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    17640/1020
    ISP
    Forthnet
    DSLAM
    Forthnet - ΒΥΖΑΝΤΙΟ
    Router
    Asus DSL-N17U
    SNR / Attn
    1.0(dB) / 20.2(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από tsirintanis Εμφάνιση μηνυμάτων
    στης 1/3 ενεργοποιηθηκα στην wind,σημερα 2/3 εστειλα αιτηση υπαναχωρησης στην wind και μου ηρθε ενα sms και λεει "το αιτημα ακυρωσης σας ειναι εκτος προθεσμιων και δεν γινεται αποδεκτο"υποψιν δεν εχω συμφωνησει σε κατι με οτε ουτε εχω φτιαξει συμβολαιο.

    ειναι σωστο αυτο που εγινε η με κοροιδευουν για να με κρατησουν με το ζορι στην wind?
    Σωστό είναι.
    Η υπαναχώρηση πρέπει να γίνει μέχρι τρείς μέρες πρίν την ενεργοποίηση.
    Γι' αυτό σου λένε οτι είσαι εκπρόθεσμος.
    Runtime Erro
    Τον Ken Lee, τον ξέρετε ;
    Με τη βοήθεια του θεού, λεφτά υπάρχουν.

  12. #12
    Εγγραφή
    01-07-2003
    Περιοχή
    Θεσσαλλλλονίκη
    Μηνύματα
    61.579
    Downloads
    39
    Uploads
    14
    Τύπος
    Cable
    Ταχύτητα
    40000/4000
    ISP
    HCN - OTE
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΡΟΣΤΑΝ
    Router
    asus,vigor
    SNR / Attn
    11.5(dB) / 30.5(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Αν είναι εξ αποστάσεως, μπορεί να ζητήσει την υπαναχώρηση εως και 14 ημέρες απο την υπογραφή της σύμβασης
    Σχετική απόφαση του συνήγορου
    επιχειρήματα 4ου τύπου

  13. #13
    Εγγραφή
    04-12-2006
    Περιοχή
    Κρήτη
    Μηνύματα
    325
    Downloads
    14
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    10240/1024
    ISP
    Wind
    εξ αποστασεως ειναι.
    οποτε τωρα που ζητησα υπαναχωρηση απο την wind μεσα σε 8-9 μερες,αυτη υποχρεουται να με αφησει απλα να επιστρεψω στον οτε (με το παλιο συμβολαιο) σωστα?
    μηπως πρεπει να κανω νεο συμβολαιο με οτε για να υποχρεωθει η wind να επιστρεψει την γραμμη η δεν χρειαζεται?

    cranky που μπορω να το διαβασω αυτο με της 3 μερες πριν την ενεργοποιηση?

    ξεχασα να σας πω οτι το φαξ το εστειλα απο ενα φιλο και μετα απο 1 ωρα μου εστειλαν sms αυτην την απαντηση.
    οταν το ειδα εκνευριστηκα παρα πολυ και μετα απο λιγη ωρα πηγα σε καταστημα της wind και εκανα και απο εκει αιτηση υπαναχωρησης,απο τοτε ομως δεν εστειλαν ξανα sms.

  14. #14
    Εγγραφή
    24-12-2006
    Περιοχή
    Νότια Φινλανδία
    Μηνύματα
    47.081
    Downloads
    22
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    17640/1020
    ISP
    Forthnet
    DSLAM
    Forthnet - ΒΥΖΑΝΤΙΟ
    Router
    Asus DSL-N17U
    SNR / Attn
    1.0(dB) / 20.2(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από tsirintanis Εμφάνιση μηνυμάτων
    cranky που μπορω να το διαβασω αυτο με της 3 μερες πριν την ενεργοποιηση?
    Εδώ.

    Αλλά, αφού έγινε εξ αποστάσεως, ισχύει ό,τι λέει ο sdikr.
    Runtime Erro
    Τον Ken Lee, τον ξέρετε ;
    Με τη βοήθεια του θεού, λεφτά υπάρχουν.

  15. #15
    Εγγραφή
    04-12-2006
    Περιοχή
    Κρήτη
    Μηνύματα
    325
    Downloads
    14
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    10240/1024
    ISP
    Wind
    το οτι δεν εχω φτιαξει νεο συμβολαιο με οτε,μπορει η wind να με κρατησει με το ζορι η ειναι υποχρεωμενη να δοσει πισω την γραμμη?

    σημερα μιλησα και με wind,ζητησα το λογο που μου ακυρωσαν την αιτηση και μονο που δεν μου εκλεισαν το τηλεφωνο στα μουτρα.απο την γρηγορη συνομιλια γιατι βιαζοταν να το κλεισει ηταν οτι αυτο εγινε γιατι ενεργοποιηθηκα και μετα εκανα την αιτηση και κατι κουφα οτι τωρα θα μου ερθει ενας πολυ μεγαλος λογαριασμος και αν καταλαβα καλα γιατι μιλουσε σαν υστερικια ηταν οτι,αν κανω συμβολαιο ξανα στον οτε,η wind θα μου αφαιρεση αυτο το υπολοιπο..

Σελίδα 1 από 2 12 ΤελευταίαΤελευταία

Παρόμοια Θέματα

  1. Πρόβλημα κατά την υπαναχώρηση
    Από Aalxnd στο φόρουμ COSMΟΤΕ
    Μηνύματα: 4
    Τελευταίο Μήνυμα: 16-11-17, 13:13
  2. υπαναχωρηση
    Από giannakis1975 στο φόρουμ Cyta Support
    Μηνύματα: 3
    Τελευταίο Μήνυμα: 14-11-17, 08:58
  3. Νέος συνδρομητής - Υπαναχώρηση ?
    Από divinitygr στο φόρουμ Nova
    Μηνύματα: 2
    Τελευταίο Μήνυμα: 01-11-17, 17:49
  4. Υπαναχωρηση wind Internet
    Από naxiand στο φόρουμ Wind
    Μηνύματα: 1
    Τελευταίο Μήνυμα: 23-10-17, 10:44
  5. Υπαναχωρηση απο συμβολαιο Cosmote
    Από wertyu5555 στο φόρουμ COSMΟΤΕ
    Μηνύματα: 25
    Τελευταίο Μήνυμα: 22-08-17, 16:56

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας