False Positive SPAM από το σύστημα FORTHnet Antispamming Policy

[dimnim]

Καλησπέρα σας,

Στην εταιρία στην οποία εργάζομαι έχουμε το παρακάτω πρόβλημα.

Οποιοδήποτε email στέλνουμε σε πελάτες μας οι οποίοι έχουν το mail hosting σε εσάς όλα γυρνάνε πίσω σαν undelivered με το εξής μήνυμα: "554 5.5.0 Your message was considered to be spam by the FORTHnet Antispamming Policy and was not delivered to the recipient. The following spam tests returned positive for this message: EXTRA_MPART_TYPE,RCVD_IN_BRBL. For further information visit http://postmaster.forthnet.gr".
Το EXTRA_MPART_TYPE υποδεικνύει κάποιο πρόβλημα στο content-type χωρίς να μπορώ αν εντοπίσω-καταλάβω που είναι το πρόβλημα και το RCVD_IN_BRBL ότι ο αποστολέας είναι στην spam λίστα της Barracuda.

Το δικό μας email hosting είναι στην Google μέσω της Business πλατφόρμας που διαθέτει.
Όλα τα domain που έχουμε δεν είναι σε καμία blacklist και το συγκεκριμένο πρόβλημα εμφανίζεται μόνο στους δικούς σας email servers.

Δεν αναφέρομαι μόνο στις διευθύνσεις της μορφής @ath.forthnet.gr αλλά και σε άλλα domain τα οποία το email hosting είναι σε εσάς.

Δεν μπορώ να καταλάβω τι φταίει.
Για οποιοδήποτε πληροφορία, παραμένω στην διάθεση σας.

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα dimnim,

Σ' ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

Για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στον απαραίτητο έλεγχο και να βοηθήσουμε, θα μπορούσες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με τη δ/νση email ή το email domain name σου;

Επιπλέον, εφόσον είναι εφικτό, θα ήταν χρήσιμο να μας παραθέσεις και ένα από τα επιστρεφόμενα mails που έχεις λάβει.

Αλέξης, Nova Support