Καλησπέρα σας,
Επιθυμώ να κάνω αίτηση για αναβάθμιση της γραμμής μου σε VDSL, αλλά το τμήμα εξυπηρέτησης με ενημερώνει συνεχώς πως δεν είναι δυνατόν να γίνει αίτηση γιατί σύμφωνα με το σύστημα σας δεν υπάρχει διαθεσιμότητα για τη γραμμή μου. Ο online έλεγχος διαθεσιμότητας στην ιστοσελίδα σας όντως δεν εμφανίζει διαθεσιμότητα, αλλά τα αντίστοιχα website των ΟΤΕ (που έχει και τις καμπίνες στην περιοχή μου..), αλλά και της Wind εμφανίζουν διαθεσιμότητα VDSL 50 εδώ και τουλάχιστον ένα 6-μηνο. Το γεγονός αυτό το έχω αναφέρει επανηλλειμένα στους εκπροσώπους σας αλλά η απάντηση είναι πάντα η ίδια: παρακολουθείτε τη σελίδα μας και όταν υπάρξει διαθεσιμότητα επικοινωνήστε μαζί μας
Μπορείτε παρακαλώ να μου εξηγήσετε για ποιον λόγο δεν προχωράτε καν στην αίτηση, ώστε να εξυπηρετήσετε τις ανάγκες ενός συνδρομητή σας, και ας αποφασίσει ο καθ'ύλην αρμόδιος (ΟΤΕ) εάν υπάρχει ή όχι διαθεσιμότητα.
Με εκτίμηση
Εμφάνιση 1-2 από 2
Θέμα: Διαθεσιμότητα VDSL
-
13-03-18, 12:40 Διαθεσιμότητα VDSL #1
-
13-03-18, 13:04 Απάντηση: Διαθεσιμότητα VDSL #2
Καλησπέρα NikoLakis,
Θα μπορούσες να μας ενημερώσεις με κάποιο από τα στοιχεία της υπηρεσίας σου σε ένα προσωπικό μήνυμα, ώστε να μπορέσουμε να το ελέγξουμε;
Κώστας, Nova Support
Παρόμοια Θέματα
-
Διαθεσιμοτητα στην ιστοσελιδα αλλα οχι απο το τηλεφωνο 13844
Από AlexTselikas στο φόρουμ Vodafone VDSLΜηνύματα: 6Τελευταίο Μήνυμα: 18-03-18, 19:25 -
Διαθεσιμότητα vdsl στην περιοχή μου
Από deuterium στο φόρουμ COSMOTE VDSLΜηνύματα: 4Τελευταίο Μήνυμα: 25-02-18, 23:57 -
ξεκινησε το vdsl στον Κουβαρα Αττικης ! δινει διαθεσιμοτητα στο site!
Από johnmegarythmos στο φόρουμ VDSLΜηνύματα: 0Τελευταίο Μήνυμα: 15-09-17, 00:35 -
ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ COSMOTE VDSL ΚΑΛΛΙΘΕΑ
Από Aitherovamon στο φόρουμ COSMOTE VDSLΜηνύματα: 11Τελευταίο Μήνυμα: 29-05-17, 11:29 -
ΕΕΤΤ: διευκρίνιση αναφορικά με την διαθεσιμότητα υπηρεσιών ΤοΥΒ κατά την ανάπτυξη δικτύων NGA
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 16Τελευταίο Μήνυμα: 07-04-17, 18:11
Bookmarks