Απαράδεκτες καταστάσεις

[lefteriz]

Καλησπέρα! Η ιστορία μου έχει ως εξής:

Στο πατρικό εχει ADSL Forthnet από όταν ξεκίνησε το 24αρι πολλά χρόνια δηλαδή. Μπήκαν καμπίνες στην γειτονιά και ειπα να αναβαθμιστούν μιας και την γραμμή την χρησιμοποιούν 2 σπιτια και το bandwidth δεν φτάνει... Anyway, οι καμπίνες ενεργοποιήθηκαν κάπου το φθινόπωρο, παω τελος Δεκεμβρίου για αίτηση. Μας λεει η υπαλληλος μην βαλετε ακομα να σταθεροποιηθεί λίγο και λοιπές μ....ιες.

και εδώ αρχίζουν τα προβλήματα.
Πηγαίνω κάνω αίτηση 1 Μαρτίου . στις 12 Μαρτίου την Δευτέρα που μας πέρασε το μεσημερι "12/03/18 13:15:29 Η υπηρεσία σας ενεργοποιήθηκε". συχρονισμός ανύπαρκτος (nolink). τηλέφωνο οκ.

Πηγαίνω από εκεί, αφού δοκίμασα τα πάντα , βγαλσιμο ολων των συσκευών, καθολου φιλτρα σπλιττερ κλπ... καμια αλλαγή, Nolink. Παίρνω να δηλώσω βλάβη. Μιλάω κανα τεταρτο με τον τεχνικό ωστε να κάνουμε τα ίδια πράματα που έκανα κι εγώ. ΑΦου στο ενδιάμεσο άκουγα ΤΑ ΑΚΥΡΑ , οτι η οπτικη ινα ερχεται μεχρι την πολυκατοικια σας και τετοια ( ΠΑΙΔΙΑ ΣΟΒΑΡΕΥΤΕΙΤΕ). Το δηλώνουμε βλάβη..

Τρίτη 13/3 έρχεται το πρωί ο τεχνικός ελέγχε διαμέρισμα- καταμενητή στην πολυκατοικία όλα οκ. Κάτι γίνεται με την καμπίνα. Το δηλώνουν βλάβη κι απο κει και περα το ΧΑΟΣ.

Πέμπτη σήμερα 15/3 κι ακόμα τίποτα.

Νομίζω ότι μονο ο ΟΤΕ εχει δικαιωδοσία μέσα στην καμπίνα.. Ποιον κράζεις τώρα, τον ΟΤΕ ; την NOVA;;

Ειναι απλά απαράδεκτο εν έτη 2018, 4+ μέρες χωρις ιντερνετ. κι οπως το βλέπω θα αργήσει κι άλλο...

Θα μου πεις θες καλό support;;; πλέρωσε ΟΤΕ.

Τα πα και ξεθύμανα...... ΘΑ επανέλθω.

[psyxakias]

Μας λεει η υπαλληλος μην βαλετε ακομα να σταθεροποιηθεί λίγο και λοιπές μ....ιες.

Κααααάτι ήξερε η υπάλληλος και δεν ήταν μ....ιες! Έπρεπε να περιμένεις 2-3 χρόνια να "δέσει" η οπτική ίνα της πολυκατοικίας, πριν κάνεις αίτηση!

Σόρρυ για το χούμορ, εύχομαι σύντομα να λυθεί.

[lefteriz]

σωστά μόνο που όταν πήγα να κάνω αίτηση ρωτάω (ρητορικά) ειναι εντάξει οι καμπίνες;;;; Ναι ναι μου λεει...

[lefteriz]

Και αισίως κλείσαμε μια βδομαδα χωρίς ιντερνετ. Ο ενας ριχνει το μπαλακι στον άλλον. Ήρθε ο ΟΤΕ λεει δεν εχει θεμα η καμπίνα, ξανα δηλώνω βλάβη στην Φορθνετ (μετά τα γνωστά ρεσετ modem, splitters κλπ) και παλι αναμονή.

[lefteriz]

Σχεδόν 2,5 βδομάδες και ιντερνετ ΓΙΟΚ. Μπράβο παιδιά και εισ ανώτερα.

[psyxakias]

Γραπτή αναγγελία βλάβης / καταγγελία ΕΕΤΤ