Απρόσμενη αδυναμία σύνδεσης στο Ίντερνετ

[aimilios95]

Καλησπερα,

Σήμερα το πρωί ξυπνώντας αντιλήφθηκα ότι δεν μπορούσα να συνδεθώ στο Ίντερνετ. Εν αντιθέσει με προηγούμενες αποσυνδέσεις που είχα, αυτή τη φορά μόνο το κουμπί power του ρούτερ ήταν ανοιχτό, κάτι που δεν είναι καλό. Μετά από 3 ώρες προσπάθειας να επικοινωνήσω με τη εξυπηρέτηση του ΟΤΕ (φυσικά χρεώθηκα αλλεπάλληλα αφού καλούσα από κινητό, καθώς το σταθερό δε δουλεύει κι αυτό)εν τέλει έπιασα γραμμή, μου είπαν ότι από τη στιγμή που το κουμπί του dsl δεν ανάβει δεν μπορούν να βοηθήσουν και πρέπει να το δηλώσουν ως βλάβη για να έρθει τεχνικός (από βδομάδα και βλέπουμε δηλαδή). Σε τι μπορεί να οφείλεται αυτή η αδυναμία σύνδεσης; Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω εγώ για να λύσω το πρόβλημα ή έστω να επισπευσω τη διαδικασία επιλυσης από τον ΟΤΕ;

[puffy]

οποτε δεν εχεις ουτε τηλεφωνο ουτε ιντερνετ.
περιμενεις και δυστυχως επειδη ειναι παρασκευη, μαλλον θα παει απο δευτερα.

[papako]

συνήθως τα modem έχουν δυο led, ενα για το xDLS και ένα για το internet. To speedport τα λέει DSL και online.
Αν το DLS είναι κλειστό έχεις πρόβλημα με την γραμμή ή το modem. Δεν νομίζω να μπορείς να κάνεις τίποτα. Δοκίμασε μόνο να βγάλεις το modem από την μπριζα για καμιά ώρα και ξαναδοκίμασε

[aimilios95]

σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις. Τελικά το πρόβλημα ήταν κάπου στην καμπίνα (δεν ξέρω ακριβώς τι), αυτό μου είπε τεχνικός που ήρθε σήμερα (!!) πριν από λίγη ώρα για να λύσει το πρόβλημα που είχε προκύψει. Να είμαι ειλικρινής δεν περίμενα τέτοια αμεσότητα, χθες το μεσημέρι πήραν το αίτημα βλάβης, σήμερα το πρωί (και μάλιστα Σάββατο) ήρθαν σπίτι μου να τη διορθώσουν. Τι να πω, respect στον ΟΤΕ, να λέμε τα στραβά αλλά να λέμε και τα καλά.