Ερώτηση για Συμβόλαια

[Epitaph6663]

Καλησπέρα και καλό Πάσχα σε όλους.

Έχω να κάνω τρεις ερωτήσεις που αφορούν συμβόλαια με εταιρείες.

1) Υπάρχει περίπτωση να κάνει κάποιος συμβόλαιο με εταιρεία Β ενώ είναι στην Α και ενώ είναι με 24μηνη σύμβαση, να μη ζητηθεί γραπτώς η υπογραφή;
Δηλαδή π.χ. είμαι το 2012 στον ΟΤΕ (μέχρι τότε 20 χρόνια) και τον Ιούλιο πάω σε VODAFONE. Υπάρχει περίπτωση να ΜΗΝ έρθει Courier σπίτι μου για να υπογράψω χαρτιά (και να κρατήσω αντίγραφο), αλλά αντιθέτως να δωθεί τηλεφωνικώς μόνο το ΟΚ;
Ξέρω ότι μπορείς να δώσεις τηλεφωνικώς το ΟΚ, αλλά μόνο αν είσαι υφιστάμενος πελάτης. Αυτό ίσχυε πάντα, σωστά;
2) Οι κλήσεις που καταγράφονται (για παράπονα, προσφορές κ.λ.π) όταν επικοινωνείς με εταιρείες, διαγράφονται ένα χρόνο μετά την πραγματοποίηση της εκάστοτε κλήσης;
3) Μπορώ να ζητήσω να μου στείλουν το αντίγραφο του συμβολαίου σε κάποιο email ή δεν κρατάνε αρχείο. Θα μου πει κάποιος τώρα «γιατί δεν παίρνεις να τους ρωτήσεις;» και θα απαντήσω «γιατί πρέπει να πάρω σε 5αψήφιο...».

Ευχαριστώ για το χρόνο σας.

[ariadgr]

3) Μπορώ να ζητήσω να μου στείλουν το αντίγραφο του συμβολαίου σε κάποιο email ή δεν κρατάνε αρχείο. Θα μου πει κάποιος τώρα «γιατί δεν παίρνεις να τους ρωτήσεις;» και θα απαντήσω «γιατί πρέπει να πάρω σε 5αψήφιο...».

Εαν θέλεις να ζητήσεις να σου στείλουν κάτι εγγράφως, ζήτα το εγγράφως (με email).
Ποιά είναι η εταιρία με τηην οποία θέλεις να επικοινωνήσεις, και δεν επικοινωνείς επειδή πρέπει να πάρεις σε πενταψήφιο;

[Epitaph6663]

Εαν θέλεις να ζητήσεις να σου στείλουν κάτι εγγράφως, ζήτα το εγγράφως (με email).
Ποιά είναι η εταιρία με τηην οποία θέλεις να επικοινωνήσεις, και δεν επικοινωνείς επειδή πρέπει να πάρεις σε πενταψήφιο;

η WIND είναι. Είχα πάρει πριν καιρό να μιλήσω για άλλο θέμα και μου δίνανε τηλέφωνα που δεν γινόταν δουλειά (αυτοματοποιημένα μηνύματα και στο τέλος σου λέγε «δεν μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε, καλέστε στο τάδε (πενταψήφιο)». Επομένως θα τους στείλω email ελπίζοντας να απαντήσουν.

Για τις άλλες 2 ερωτήσεις γνωρίζει κανείς τίποτα;