Η Pipex κρατάει προσωπικά δεδομένα παλιών πελατών "για το καλό τους"

[lewton]

Η Pipex παραδέχθηκε σήμερα ότι, όπως ανέφερε χθεσινό δημοσίευμα του Register, στα πληροφοριακά της συστήματα διατηρούνται προσωπικά δεδομένα των πρώην πελατών της ακόμη και ένα χρόνο μετά τη διακοπή των υπηρεσιών που τους παρείχε. Συγκεκριμένα παραδέχθηκε ότι διατηρεί στοιχεία σχετικά με τον τραπεζικό λογαριασμό κάποιων πελατών, για την περίπτωση που αλλάξουν γνώμη.

Το γεγονός έγινε αντιληπτό από διάφορους χρήστες, καθώς πρόσεξαν ότι στο νέο e-care σύστημά της εταιρίας ήταν και πάλι διαθέσιμοι διάφοροι καταργημένοι λογαριασμοί πελατών, οι οποίο στο παλιό σύστημα δεν ήταν προσβάσιμοι.

Σε απάντησή της η Pipex αναφέρει: "Δεν είμαστε σε θέση να συζητήσουμε συγκεκριμένες περιπτώσεις, αλλά μπορούμε να διαβεβαιώσουμε όλους τους πελάτες ότι τα δεδομένα διατηρούνται με ασφάλεια και δε χρησιμοποιούνται για κανέναν άλλο σκοπό εκτός από το να είναι διαθέσιμα σε περίπτωση που αποφασίσουν να επιστρέψουν σε εμάς".

Η Pipex ενδέχεται να μην είναι ο μόνος ΙSP με παρόμοια πολιτική, ωστόσο οι νόμοι του Ηνωμένου Βασιλείου απαγορεύουν ρητά τη διατήρηση των προσωπικών δεδομένων για διάστημα μεγαλύτερο από το απολύτως απαραίτητο για το σκοπό για τον οποίο έγινε η καταγραφή τους. Η Pipex, η οποία αντιμετωπίζει πολλά προβλήματα τελευταία και φημολογείται διαρκώς ότι θα γίνει στόχος κάποιας εξαγοράς, έχει περίπου 570.000 πελάτες ευρυζωνικών υπηρεσιών.

Πηγή: The Register
To xθεσινό άρθρο του Register: http://www.theregister.co.uk/2007/06...rotection_isp/

[nmakry]

Με τόσα στοιχεία πελατών που θα έχει, μέχρι και εταιρία τελεμάρκετιν μπορεί να την αγοράσει

Πάντως, αν ποτέ εφαρμόζονταν οι νόμοι για τα προσωπικά δεδομένα, θα έκλαιγαν πολλές μανούλες στις εταιρίες ανά τον κόσμο

[DVader]

Συγγνώμη δηλαδή μπορεί να έχει τα στοιχεία μου τότε που είμουν στην hol ..?

[ssonic]

Όλα για το «καλό μας» γίνονται πλέον. Καταγραφή προσωπικών δεδομένων, συνηθειών, πόλεμοι, στέρηση προφανών δικαιωμάτων κλπ

Πόσο δίκιο είχε ο Μηλιώκας

[Jazzer]

Πως το έλεγε ο Αρτέμης Μάτσας ? " Είναι φίλοι μας οι Γερμανοί, θέλουν το καλό μας ! Μην τους πολεμάτε ! "
Όλα για "το καλό μας " γίνονται, τόση καλοσύνη πια με τα προσωπικά δεδομένα, μας έχουν σκλαβώσει !!

[theochem]

Χμμ, ισχύει κανονικότατα και στην Ελλάδα/. Άσχετα, από το ότι έχουμε διακόψει τις υπηρεσίες από forthnet(εδώ και πάνω από 2 χρόνια) και vivodi (εδώ και τουλάχιστον ένα χρόνο), τα στοιχεία μας παραμένουν στο σύστημά τους. Βέβαια, δεν μπήκα ποτέ στη διαδικασία να ζητήσω τη διαγραφή τους από το αρχείο.

[nmakry]

Χμμ, ισχύει κανονικότατα και στην Ελλάδα/. Άσχετα, από το ότι έχουμε διακόψει τις υπηρεσίες από forthnet(εδώ και πάνω από 2 χρόνια) και vivodi (εδώ και τουλάχιστον ένα χρόνο), τα στοιχεία μας παραμένουν στο σύστημά τους. Βέβαια, δεν μπήκα ποτέ στη διαδικασία να ζητήσω τη διαγραφή τους από το αρχείο.

Εξαρτάται, βέβαια, από το τι στοιχεία κρατούν. Δεν μπορούν να διαγράψουν τα στοιχεία που απαιτούνται από τη φορολογική νομοθεσία. Τώρα αν κρατούν στοιχεία όπως αριθμούς πιστωτικών καρτών, για παράδειγμα, αυτό είναι άλλο θέμα...