Καλησπερα.Εχω σοβαρο θεμα με τη wind. Πριν το πασχα πηρα δηλωσα βλαβη στην adsl γραμμη μου γιατι σερνοταν το ιντερνετ και αποσυγχρονιζε συνεχως. Αρχισαν να μου λενε οτι φταιει το router και να το αλλαξω.Σταματησαν το παραμυθι οταν καταλαβαν οτι εχω φυσικη ip και δε με εχουν πισω απο nat, γιατι μου ελεγαν με υφος περισπουδαστο οτι το router αλλαζει την ip για λογους ασφαλειας!!!!. Τελικα μετα απο 2 ωρες μετρησεων και διαπληκτισμων, αποφασισαν οτι εχει βλαβη η γραμμη και κατω απο τις παρουσες συνθηκες δε μπορουσαν να την διορθωσουν και για αυτο το λογο, μου εκαν μια προσφορα να με γυρισουν σε vdsl σχεδον στην ιδια τιμη με το πακετο που εχω τωρα. Υποψιαζομαι οτι ειναι μπουρδες αυτο για να κανουν ανανεωση στο συμβολαιο, αλλα αφου το adsl σερνοταν ειπα οκ
Ημερα ενεργοποιησης η 23/4.
Φυσικα δεν εγινε ενεργοποιηση, προφασιζονται τεχνικο προβλημα δικο τους που καθυστερησε ολες τις ενεργοποιησεις. Εχω επικοινωνησει 4 φορες μαζι τους και εχω ακουσει απιστευτες αντιφασεις, οπου ο ενας διαψευδει τον αλλον.
Το τμημα εξυπηρετησης μου λεει οτι βρισκεται σε τελικο σταδιο και εως τα μεσανυχτα θα εχει ενεργοποιηθει. Αλλη κοπελλα ειπε οτι ειχαν αποτυχια στις μετρησεις, οτι τις επαναλαμβανου και ελπιζει εως αυριο να εχει ενεργοποιηθει.
Μια τριτη, ειπε οτι οπου ναναι θα εχετε την υπηρεσια.
Την ιδια στιγμη στο τεχνικο τμημα...ο ενας δεν εβλεπε να εχει καν κατασκευαστει η γραμμη, ο αλλος οτι δεν εχει ερθει στα χερια τους ακομα και ειναι θεμα ΟΤΕ....λογια που μετεφερα στο τμημα εξυπηρετησης, που εκει τους διεψευδαν ή εβγαζαν εμενα χαζη..οτι δεν καταλαβα μαλλον τι μου ειπαν οι τεχνικοι.
Το θεμα μου δεν ειναι το ιντερνετ, αλλα οτι απενεργοποιηαν το σταθερο τηλεφωνο.Δε μπορουν να με καλεσουν οι πελατες μου και επισης δεν εχω pos και φευγουν χωρις να με πληρωσουν.
Τι κανω τωρα; Τους ειπα οτι αν εωα αυριο δεν εχω τηλεφωνο θα κανω καταγγελια και θα φυγω συν θα παω δικαστικαγια παρεμποδιση της εργασιας μου.
Ομως οταν καλω το σταθερο η κορδελλα λεει οτι αυτος ο αριθμος δεν υπαρχει η δεν υποστηριζεται στο δικτυο τους. Αυτο με ανησυχει.εχουν απενεργοποιησει τη γραμμη και δεν ξερω αν ειναι εφικτο να την παρει αμεσα αλλος παροχος συν οτι δε δεχονται να με γυρισουν στο adsl γιατι θελει παλι αιτηση, ουτε να προωθησουν τη γραμμηωστο κινητο μου για να μπορουν να με καλουν γιατι πρεπει να ενεργοποιηθει η γραμμη και να μη δουλευει για να το κανουν.
Παιδια βοηθεια...τι να κανω;;;
Εμφάνιση 1-9 από 9
Θέμα: Προβλημα με Vdsl
-
24-04-18, 01:21 Προβλημα με Vdsl #1
When you raise walls among yourself and other people, you also have to be able to discriminate, whether a person aint trying to "climb" that wall because, is paying respect to you or this is just being indifferent.
-
24-04-18, 10:27 Απάντηση: Προβλημα με Vdsl #2
Καλημέρα
Είχα το ίδιο πρόβλημα στην δουλεία μου απο vodafone one net πήγαμε στα πακέτα vodaone office 2play απο adsl se adsl 2 μέρες καλούσες στο σταθερό και έλεγε ότι ο αριθμός που καλέσατε δεν υπάρχει μετα το έφτιαξαν και μου έδωσαν 2 μήνες δώρο πάγια. στην δικία σου περίπτωση δες και αν δεν λυθει μέχρει αύριο κάνε φορητότητα να μην παιδεύεσαι και χάνεις πελάτες αφου δεν βλέπεις επίλυση.
Αν δεις στης επιχειρήσεις ενα μεγάλο ποσοστό προτιμάει οτε και vodafone
-
24-04-18, 15:52 Απάντηση: Προβλημα με Vdsl #3
Μετα απο πολλή φασαρία, καυγάδες και απειλές, ενεργοποίησαν τη γραμμή το μεσημέρι!
Αφου κάθησα λίγο να ηρεμήσω, μια και είχα πλέον τηλέφωνο....είπα να τσεκαρω τη VDSL
Εχω μείνει κάγκελο απο την ταχύτητα...ίλιγγος.!!!!
Ολόκληρα 5,5 Mbps!!!!!!!!!!!!!!!
Οπότε άνοιξα νεο κυκλο μαλλιοτραβήγματος!
Το δήλωσαν σαν βλάβη...και αναμένομε το τι θα αποφανθούν οι φωστήρες!!!
Δεν υπάρχει έλεος...σ αυτη τη χώρα!
When you raise walls among yourself and other people, you also have to be able to discriminate, whether a person aint trying to "climb" that wall because, is paying respect to you or this is just being indifferent.
-
25-04-18, 14:54 Απάντηση: Προβλημα με Vdsl #4
Σταμάτα τις προφορικές συννενοήσεις, που ο καθένας σου τα λέει διαφορετικά.
Επικοινωνία μόνο με μαίηλ, για να έχεις γραπτές απαντήσεις.
Αν δεν συμμορφωθούν, καταγγελία στη ΓΓΚαταναλωτή, την ΕΕΤΤ, και φορητότητα.
-
26-04-18, 00:32 Απάντηση: Προβλημα με Vdsl #5
Αν ξέρεις κάποιο email τους θα ήθελα να μου το πεις.
Εψαχνα πολλή ώρα να βρώ κάποιο, μετά απο υπόδειξη του δικηγόρου μου και δε βρήκα.
Τηλεφώνησα στα κεντρικά τους και μου είπαν ότι δεν υπάρχει και ότι μπορώ να χρησιμοποιήσω τη φορμα επικοινωνίας που έχουν στο site τους!!!
(δλδ. δε μπορείς να κάνεις ταυτόχρονη κοινοποίηση στην Ε.Ε.Τ.Τ.).
Ο δικηγόρος μου μου είπε ότι αποκλείεται να μην υπάρχει email και έψαξε και ο ίδιος. Τζίφος όμως.Τελευταία επεξεργασία από το μέλος aBrakataBRA : 26-04-18 στις 01:24.
When you raise walls among yourself and other people, you also have to be able to discriminate, whether a person aint trying to "climb" that wall because, is paying respect to you or this is just being indifferent.
-
26-04-18, 01:03 Απάντηση: Προβλημα με Vdsl #6
-
26-04-18, 07:45 Απάντηση: Προβλημα με Vdsl #7
-
27-04-18, 01:59 Απάντηση: Προβλημα με Vdsl #8
Eυχαριστω για την πληροφορία!
When you raise walls among yourself and other people, you also have to be able to discriminate, whether a person aint trying to "climb" that wall because, is paying respect to you or this is just being indifferent.
-
27-04-18, 22:12 Απάντηση: Προβλημα με Vdsl #9
οταν στέλνεις απο την φόρμα επικοινωνιας ......που θα βρείς στο site τους,
email για κάποιο πρόβλημα σου,
μετά την αποστολή του, σου έρχεται αυτόματα στο δικό σου αντίγραφο με αριθμό καταχώρηση.
Παρόμοια Θέματα
-
Πρόβλημα με VDSL σύνδεση
Από b_a_k στο φόρουμ Vodafone VDSLΜηνύματα: 3Τελευταίο Μήνυμα: 22-06-18, 16:33 -
Πρόβλημα με VDSL NOVA και moder/router tp-link TD-W9970
Από dk1301 στο φόρουμ Nova VDSLΜηνύματα: 0Τελευταίο Μήνυμα: 04-03-18, 10:25 -
Πρόβλημα με vdsl, κόκκινο λαμπάκι internet.
Από lazos_21 στο φόρουμ Nova VDSLΜηνύματα: 4Τελευταίο Μήνυμα: 24-02-18, 11:56 -
Πρόβλημα με VDSL και 4G Bonding
Από Hellier στο φόρουμ VDSLΜηνύματα: 0Τελευταίο Μήνυμα: 23-10-17, 10:46 -
Πρόβλημα με vdsl
Από Grevius στο φόρουμ Nova VDSLΜηνύματα: 27Τελευταίο Μήνυμα: 14-06-17, 19:12
Bookmarks