μετά την τεράστια ταλαιπωρία που πέρασα από την WIND (βλέπε εδώ https://www.adslgr.com/forum/threads...83%CE%B1%CF%82 ) και αφού τους έκανα 2 καταγγελίες στην ΕΕΤΤ, στις οποίες φυσικά δεν απάντησαν σε ότι τους ρωτούσα (π.χ. να μου δώσουν τις ηχογραφημένες κλήσεις, να μου δώσουν ακριβείς πίνακες με ημερομηνίες για το πως θεωρούν οι ίδιοι ότι μου παρείχαν υπηρεσίες ενώ δεν μου παρείχαν, να μου δώσουν όλα τα ticket-IDs από τα τηλεφωνήματα μαζί με τι κατέγραψε ο κάθε υπάλληλος με όνομα, επώνυμο, θέση κτλ για να ελέγξω κατά πόσο οι υπάλληλοι τους αποτυπώνουν στο σύστημα helpdesk σωστά αυτά που ακούν τηλεφωνικά όταν τους μιλάω, κ.α.) ακούστε τι απάντησαν στην δεύτερη καταγγελία της ΕΕΤΤ
" {...} η εταιρία μας προέβη σε πίστωσεις τάδε τάδε και τάδε {...} και ποσό ύψους 15,53€ θα εμφανιστεί σε επόμενο πιστωτικό τιμολόγιο"
Παράλληλα όμως με χρέωσαν 6€ για (αναίτια) επανασύνδεσης κινητού !!!
ΑΛΛΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ - ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ
Τέλη επανασύνδεσης 4,88 € + ΦΠΑ
μπράβο WIND, από την μια δηλώνεις στην ΕΕΤΤ ότι μου πιστώνεις και την ίδια στιγμή με χρεώνεις αναίτια τέλη επανασύνδεσης κινητού
μπράβο
Εμφάνιση 1-2 από 2
-
08-06-18, 13:46 εμπαιγμός: αναίτια χρέωση τέλος επανασύνδεσης #1
-
08-06-18, 18:37 Απάντηση: εμπαιγμός: αναίτια χρέωση τέλος επανασύνδεσης #2
Παρόμοια Θέματα
-
Φορητότητα σε καρτοκινητά, χρέωση 30 ευρώ;
Από satcur στο φόρουμ Σταθερή & Κινητή ΤηλεφωνίαΜηνύματα: 172Τελευταίο Μήνυμα: 10-06-21, 14:39 -
Καθυστέρηση μετακόμισης γραμμής και κανονική χρέωση στο διάστημα αυτό (2 μήνες)
Από gmathioud στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 1Τελευταίο Μήνυμα: 02-12-17, 11:57 -
Υπερβολική χρέωση Δεδομένων 3g
Από Marios30 στο φόρουμ Κινητή ΕυρυζωνικότηταΜηνύματα: 3Τελευταίο Μήνυμα: 13-10-17, 19:59 -
Αστρονομική χρέωση mobile internet
Από kerkiss στο φόρουμ Εκτός θέματοςΜηνύματα: 8Τελευταίο Μήνυμα: 11-08-17, 22:33 -
Χρέωση
Από user2163 στο φόρουμ COSMΟΤΕΜηνύματα: 3Τελευταίο Μήνυμα: 16-06-17, 11:30
Bookmarks