Σελ. 1 από 5 123 ... ΤελευταίαΤελευταία
Εμφάνιση 1-15 από 66
  1. #1
    Εγγραφή
    24-12-2006
    Περιοχή
    Νότια Φινλανδία
    Μηνύματα
    47.081
    Downloads
    22
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    17640/1020
    ISP
    Forthnet
    DSLAM
    Forthnet - ΒΥΖΑΝΤΙΟ
    Router
    Asus DSL-N17U
    SNR / Attn
    1.0(dB) / 20.2(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Πατήστε στην εικόνα για να τη δείτε σε μεγέθυνση. 

Όνομα:  Amazon.jpg 
Εμφανίσεις:  635 
Μέγεθος:  74,9 KB 
ID: 193944Η ευέλικτη πολιτική επιστροφών της Amazon μπορεί να μην είναι τόσο ελεύθερη όσο νομίζετε.

    Η εταιρεία αποκλείει αγοραστές για παραβιάσεις, οι οποίες περιλαμβάνουν πολύ συχνές επιστροφές προϊόντων, σύμφωνα με το The Wall Street Journal.
    Κάποιοι χρήστες δεν λένε τι έκαναν λάθος.

    Η Amazon μπορεί να προσφέρει δωρεάν και εύκολη επιστροφή για πολλά από τα προϊόντα της, τα οποία έχουν ωθήσει πολλά καταστήματα με φυσική παρουσία, να προσφέρουν τις ίδιες πολιτικές, όσο παλεύουν να ανταγωνιστούν τον γίγαντα του ηλεκτρονικού εμπορίου. Αλλά αποδεικνύεται ότι η πολιτική επιστροφής του Amazon μπορεί να έρθει σε τιμή.

    Δεκάδες άνθρωποι διαμαρτύρονται στο Twitter και το Facebook για το κλείσιμο των λογαριασμών τους στην Amazon χωρίς προειδοποίηση ή εξήγηση, σύμφωνα με το περιοδικό.

    Ο Paul Fidalgo έγραψε ότι ήταν «εξόριστος» από την Amazon για «υπερβολικές επιστροφές». Άλλοι, σημείωσαν ότι είχαν επίσης αποκλειστεί από τον ιστότοπο για παρόμοιους λόγους.

    Οι αγοραστές διαμαρτύρονται απο χρόνια για τον αποκλεισμό από την Amazon. Ένας πελάτης είπε το 2016 στον Guardian ότι αποκλείστηκε απο την Amazon, αφού έστειλε πίσω 37 από τις 343 αγορές. Και τον περασμένο μήνα, τα μέλη του Amazon Prime μοιράστηκαν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ότι οι λογαριασμοί τους είχαν κλείσει χωρίς εξηγήσεις, με ορισμένες απειλές για μήνυση κατά της εταιρείας.

    Η πολιτική επιστροφής του Amazon δεν λέει στους πελάτες ότι η επιστροφή πάρα πολλών αντικειμένων μπορεί να τους αποκλείσει, αλλά οι όροι χρήσης τους λένε ότι η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει λογαριασμούς κατά την κρίση της.

    «Θέλουμε όλοι να μπορούν να χρησιμοποιούν το Amazon, αλλά υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου κάποιος καταχράται την υπηρεσία μας για μεγάλο χρονικό διάστημα», δήλωσε εκπρόσωπος του Amazon. «Δεν παίρνουμε ποτέ αυτές τις αποφάσεις αφήφιστα, αλλά με πάνω από 300 εκατομμύρια πελάτες σε όλο τον κόσμο, αναλαμβάνουμε δράση όταν κρίνεται σκόπιμο, για να προστατέψουμε την εμπειρία όλων των πελατών μας.Αν ένας πελάτης πιστεύει ότι έχουμε κάνει λάθος, τον παροτρύνουμε να έλθει κατ' ευθείαν σε επαφή μαζί μας, ώστε να μπορέσουμε να ανασκοπίσουμε τον λογαριασμό του και να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα».


    Πηγή : cnet
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος cranky : 23-05-18 στις 15:29.

  2. #2
    Εγγραφή
    02-11-2003
    Περιοχή
    Επαναπατρισθείς στην Αθήνα
    Ηλικία
    49
    Μηνύματα
    56.427
    Downloads
    64
    Uploads
    73
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    102400/10240
    ISP
    Vodafone
    Path Level
    Fastpath
    Απολύτως λογικό.

    Πάνω από 1 στις 10 επιστροφές, είναι σαφώς κατάχρηση.
    Επιτέλους το ελάχιστο δυνατό, ευέλικτο, και ψηφιακό κράτος. Με διαρκή αξιολόγηση.

  3. #3
    Το avatar του μέλους sdikr
    sdikr Guest
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από WAntilles Εμφάνιση μηνυμάτων
    Απολύτως λογικό.

    Πάνω από 1 στις 10 επιστροφές, είναι σαφώς κατάχρηση.
    Και 11 στις 10 επιστροφές, είναι δικαίωμα σύμφωνα με τον νόμο περι αγορών εξ αποστάσεως

  4. #4
    Εγγραφή
    21-11-2002
    Περιοχή
    Britannia
    Μηνύματα
    1.267
    Downloads
    5
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+ Forthnet Shared
    Ταχύτητα
    21600/508
    ISP
    Forthnet
    Router
    Draytek Vigor 2700VG
    Φαντάζομαι υπάρχουν πολλοί παράγοντες που επηρεάζουν την απόφαση της Amazon.
    Πχ. έχω επιστρέψει bluetooth ακουστικά πάνω από 1 φορά και πήρα τα χρήματά μου πίσω παρότι μου προσφέρθηκε δωρεάν αντικατάσταση καθώς το προϊόν το θεώρησα ευάλωτο σε βλάβες από τον κατασκευαστή. Σε άλλη περίπτωση που μου δόθηκε η επιλογή της επιστοφής με full refund ή της επισκευής σε τοπική αντιπροσωπεία και πληρωμής της επισκευής από την Amazon , επέλεξα το δεύτερο.

    Νομίζω ότι όποιος είναι ειλικρινής και δεν κάνει κατάχρηση του service δεν έχει να φoβηθεί τίποτα. Ευτυχώς που υπάρχουν εταιρίες όπως η Amazon και καταλαβαίνουμε λιγάκι τι σημαίνει customer care.
    Are you with Us?

  5. #5
    Εγγραφή
    21-09-2004
    Ηλικία
    41
    Μηνύματα
    979
    Downloads
    1
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    6144/1024
    ISP
    Cyta Hellas
    DSLAM
    ΟΤΕ - Ν. ΙΩΝΙΑ
    Router
    Technicolor TG788vn
    SNR / Attn
    8(dB) / 48(dB)
    Κάποια στιγμή τα άρθρα που ανέβαιναν εδώ και είναι Google translate είχαν μια σημείωση στο τέλος.

    Προσωπικά είχα ζητήσει η σημείωση να μπαίνει στην αρχή ώστε να ανοίγω και να διαβάζω απευθείας την πηγή (εφόσον με ενδιαφέρει το θέμα) και να μην καίω τον εγκέφαλό μου προσπαθώντας να βγάλω νόημα από τη μετάφραση (μέχρι να καταλάβω ότι είναι μετάφραση).

    Αντ' αυτού, τώρα βλέπω πως δεν υπάρχει καν σημείωση.

  6. #6
    Το avatar του μέλους Red Yonko
    Red Yonko Guest
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από WAntilles Εμφάνιση μηνυμάτων
    Απολύτως λογικό.

    Πάνω από 1 στις 10 επιστροφές, είναι σαφώς κατάχρηση.
    Σωστό

    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από sdikr Εμφάνιση μηνυμάτων
    Και 11 στις 10 επιστροφές, είναι δικαίωμα σύμφωνα με τον νόμο περι αγορών εξ αποστάσεως
    Επίσης σωστό. Δεν γίνεται να στερήσεις από τον άλλον το δικαίωμα επιστροφής αν όντως είναι λάθος αυτό που παρέλαβε..

  7. #7
    Εγγραφή
    06-07-2005
    Περιοχή
    Νέα Υόρκη
    Ηλικία
    48
    Μηνύματα
    11.626
    Downloads
    6
    Uploads
    2
    Τύπος
    Cable
    Ταχύτητα
    300 Mbps down/10 Mbps up
    ISP
    Spectrum
    Ας αρχίσουν να επιβάλλουν χρέωση όταν επιστρέφεις πολλά, αντί να σε πετάνε έξω. Μία μικρή αλλαγή στους όρους χρήσης χρειάζεται και τέλος.

  8. #8
    Το avatar του μέλους Red Yonko
    Red Yonko Guest
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από tsigarid Εμφάνιση μηνυμάτων
    Ας αρχίσουν να επιβάλλουν χρέωση όταν επιστρέφεις πολλά, αντί να σε πετάνε έξω. Μία μικρή αλλαγή στους όρους χρήσης χρειάζεται και τέλος.
    Στην αμαζον ή στον αγοραστή; Διότι αμα πληρώνεις στον αγοραστή θα κάνει επίτηδες λάθος

  9. #9
    Εγγραφή
    31-05-2006
    Περιοχή
    Στο σπίτι του Θόδωρα
    Ηλικία
    41
    Μηνύματα
    3.449
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    Χίλια/Χίλια
    ISP
    INALAN
    Router
    UniFi Express
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από tsigarid Εμφάνιση μηνυμάτων
    Ας αρχίσουν να επιβάλλουν χρέωση όταν επιστρέφεις πολλά, αντί να σε πετάνε έξω. Μία μικρή αλλαγή στους όρους χρήσης χρειάζεται και τέλος.
    Και τότε πως θα μπορούν να δελεάζουν τον πελάτη χωρίς τα τεράστια FREE returns, deliveries κλπ.
    Δεν μπορεί να κάνει η Amazon ότι γουστάρει, αν αποδειχθεί ότι η πρακτική της είναι παράνομη τότε θα υποστεί και το spammάρισμα. Κι ας ζητήσει μετά η ίδια να προστατευθεί από τη νομοθεσία.
    You thought there would be a funny slogan here.
    You just fell for one of my classical pranks.
    Bazinga

  10. #10
    Το avatar του μέλους sdikr
    sdikr Guest
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από Red Yonko Εμφάνιση μηνυμάτων
    Σωστό



    Επίσης σωστό. Δεν γίνεται να στερήσεις από τον άλλον το δικαίωμα επιστροφής αν όντως είναι λάθος αυτό που παρέλαβε..
    Εσυ δικαστής πρέπει να γίνεις, έχεις σταθερές απόψεις

  11. #11
    Το avatar του μέλους Red Yonko
    Red Yonko Guest
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από sdikr Εμφάνιση μηνυμάτων
    Εσυ δικαστής πρέπει να γίνεις, έχεις σταθερές απόψεις
    Κι εσύ moderator, όπα είσαι

  12. #12
    Εγγραφή
    21-09-2004
    Ηλικία
    41
    Μηνύματα
    979
    Downloads
    1
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    6144/1024
    ISP
    Cyta Hellas
    DSLAM
    ΟΤΕ - Ν. ΙΩΝΙΑ
    Router
    Technicolor TG788vn
    SNR / Attn
    8(dB) / 48(dB)
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από sdikr Εμφάνιση μηνυμάτων
    Και 11 στις 10 επιστροφές, είναι δικαίωμα σύμφωνα με τον νόμο περι αγορών εξ αποστάσεως
    Και γι'αυτό δεν πρόκειται ποτέ να σου στερήσουν το δικαίωμα να επιστρέψεις κάτι που έχεις ήδη αγοράσει.
    Αυτό που κάνουν όμως, είναι να μην σου επιτρέπουν να αγοράσεις ξανά (χωρίς να το συσχετίζουν απαραίτητα). Αυτό τυπικά μπορεί να μην είναι παράνομο, αλλά αν κάποιος τους πάει στα δικαστήρια δεν είμαι σίγουρος πως θα δικαιωθούν.

  13. #13
    Εγγραφή
    29-05-2007
    Περιοχή
    δυο κλικ πιο κατω
    Ηλικία
    48
    Μηνύματα
    7.598
    Downloads
    38
    Uploads
    0
    Άρθρα
    21
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    5000/1200
    ISP
    βρωμονταφον
    Router
    της hol
    SNR / Attn
    8(dB) / 29(dB)
    Path Level
    Fastpath
    λετε να πεσει εξω απο τις επιστροφες το αμαζον ;
    εγω το βρισκω σαν αλλη μια τακτικη εδραιωσης , που μολις εδραιωθει , και φυγει ενα μερος του ανταγωνισμου απο την μεση , αρχιζει να δειχνει το πραγματικο της προσωπο . σαν τον σκαι . πως ξεκινησε και πως εγινε σε 18 μηνες απο την εναρξη του ;
    αρκει να το συμπεριλαβεις στο διαιτολογιο του καταναλωτισμου σου . μολις το συμπεριλαβεις αρχζουν τα τροπαρια του γαμου .
    ρε ουστ !
    αντεχεις να αμφιβαλεις για ολα οσα εχεις διδαχτει ;
    Cancel my subscription to the Resurrection. Send my credentials to the House of Detention
    ο φασισμος ειναι ο νομος των δουλων
    AV tip:να ακολουθεις αυτο που ψαχνεις , οχι αυτο που σε βρισκει .

  14. #14
    Εγγραφή
    06-07-2005
    Περιοχή
    Νέα Υόρκη
    Ηλικία
    48
    Μηνύματα
    11.626
    Downloads
    6
    Uploads
    2
    Τύπος
    Cable
    Ταχύτητα
    300 Mbps down/10 Mbps up
    ISP
    Spectrum
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από Red Yonko Εμφάνιση μηνυμάτων
    Στην αμαζον ή στον αγοραστή; Διότι αμα πληρώνεις στον αγοραστή θα κάνει επίτηδες λάθος
    Η χρέωση θα είναι στο ταχυδρομείο. Αντί να σου στέλνει το Amazon προπληρωμένο "γραμματόσημο", το πληρώνεις εσύ όταν επιστρέφεις το είδος.

    - - - Updated - - -

    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από Φιλόσοφος_Στ@ρχίδας Εμφάνιση μηνυμάτων
    Και τότε πως θα μπορούν να δελεάζουν τον πελάτη χωρίς τα τεράστια FREE returns, deliveries κλπ.
    Δεν μπορεί να κάνει η Amazon ότι γουστάρει, αν αποδειχθεί ότι η πρακτική της είναι παράνομη τότε θα υποστεί και το spammάρισμα. Κι ας ζητήσει μετά η ίδια να προστατευθεί από τη νομοθεσία.
    Fair use policy. Υπάρχει σε άλλους τομείς, μπορεί και εδώ.

  15. #15
    Εγγραφή
    02-11-2005
    Μηνύματα
    368
    Downloads
    45
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    2048/512
    ISP
    ΟΤΕ Conn-x
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΦΑΛΗΡΟ
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από WAntilles Εμφάνιση μηνυμάτων
    Απολύτως λογικό.

    Πάνω από 1 στις 10 επιστροφές, είναι σαφώς κατάχρηση.
    Απολυτος λογικο θα ηταν να βρεθεί κανας δικαστής να της αφαιρέσει την άδειά για 1 χρόνο .... αλλα λεμε τωρα ... ουτοπίες

Σελ. 1 από 5 123 ... ΤελευταίαΤελευταία

Παρόμοια Θέματα

  1. Amazon
    Από ariadgr στο φόρουμ Internet, web surfing και online υπηρεσίες
    Μηνύματα: 3842
    Τελευταίο Μήνυμα: 06-04-23, 22:18
  2. Μηνύματα: 40
    Τελευταίο Μήνυμα: 01-12-17, 01:50
  3. Μηνύματα: 17
    Τελευταίο Μήνυμα: 18-10-17, 14:42
  4. Μηνύματα: 4
    Τελευταίο Μήνυμα: 12-10-17, 00:47
  5. Μηνύματα: 13
    Τελευταίο Μήνυμα: 05-10-17, 15:25

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας