Πρόγραμμα για Service

[dimitrisglaros]

Καλησπέρα σας!
ζητώ συγνώμη εξαρχής εάν είναι σε λάθος περιοχή αναρτημένο.

Ψάχνω κάποιο πρόγραμμα το οποίο θα έρχεται κάποιο πελάτης και θα φέρνει κάποια συσκευή(tablet-κινητο-PC) εγώ θα μπαίνω στην διαδικασία να καταχωρώ κάποια στοιχεία επικοινωνίας μάρκα περιγραφή βλάβης κλπ κλπ.
από εκεί και πέρα όταν διορθώνετε να του στέλνει ένα e-mail η SMS Ότι είναι έτοιμο και να περνάει να το παραλάβει
Σε γενικές γραμμές μια πλατφόρμα για κατάστημα λιανικής με service.

έχω βρει κάποια τα έστησα αλλά δεν ήταν ακριβώς αυτό που ήθελα!

κάθε πρόταση δεκτή


ευχαριστώ εκ των προτέρων

[jim_p]

Καποτε ειχα προσπαθησει να στησω το otrs, αλλα δεν τα καταφερα. Καταφερα ομως το elog (που δεν εχει και τιποτα ιδιαιτερο), αλλα μετα απο λιγο καιρο το παρατησα και αυτο.

https://github.com/OTRS/otrs/
https://elog.psi.ch/elog/

[Coolnet]

Για δες ένα απλό μήπως σου κάνει, http://repairslab.sourceforge.net/index.php?lang=en . Έχει πολλά χρόνια να κάνει update, αλλά εμένα τουλάχιστον δεν μου έχει βγάλει προβλήματα.

Για επαγγελματική χρήση με e-mail, sms κλπ. έχω να προτείνω ολόκληρο ERP και CRM σύστημα ανοιχτού κώδικα το ERPNext. Έχει πακέτα μετά πληρωμής για cloud host ή το κατεβάζεις μέσω github και το στήνεις self hosted. https://github.com/frappe/erpnext / https://erpnext.com/ . Θέλει αρκετές μέρες για να στηθεί αλλά υπάρχουν βίντεο tutorials και στο youtube και οι δυνατότητές του πραγματικά ξεφεύγουν.

[elio_1]

dolibarr.
Μπορείς να προσθέσεις κι ένα πρόσθετο για τα sms