Μετά από εγκατάσταση Oxygen χίλια μύρια προβλήματα....

[netblues]

Ειναι καινουργιο φρουτο αυτο. Εχει κανα χρονο+ που οι διασυνδεσεις ειναι KAI voip. Οσο ηταν tdm/pcm /ss7 δεν υπηρχε τετοιο θεμα.
Τωρα προεκυψε, που συνυπαρχουν οι παλιες με τις νεες τεχνολογιες.

[k.m.]

Όταν με πάρουν θα ζητήσω τι τιμή έχει για να ξέρω και θα τους πω να με γυρίσουν σε SIP info για να δούμε αν θα διορθωθεί.

Το Transparent για ποιες περιπτώσεις είναι ? Τώρα το Oxygen τα πιανει στην επικοινωνία και τα μετατρέπει ?

Επίσης και τα 2 ports είναι επιλεγμένα ως alarm αλλα δεν καταλαβαίνω να έχει σχέση με αυτό.

Two final parameters available for each voice interface are Anonymous and Alarm port. With the
first one it is possible to mark calls from the corresponding voice interface as anonymous (i.e. hiding the
Caller-ID), whereas the second one can be used in order to indicate that this port is connected to an
alarm or some other system that needs to sense the port as non-operational (no on hook-voltage) when
voice calls towards the VoiP network are not possible (e.g. broadband network unavailability) (option
available only for FXS ports).

[netblues]

Σε ότι και να σε γυρίσουν, αν αυτό δεν είναι πλήρως συμβατό με τις ρυθμίσεις του bacbone που θα περάσει η κλήση, απλά δεν θα δουλέψει.Αν δεν δουλεύει πότε έχει νόημα ο πειραματισμός. Αν ποτέ δουλεύει και πότε όχι απλά δεν υπάρχει κάτι που μπορείς να κάνεις

[pythagoras_gr]

Γενικά για το θέμα των συναγερμών, η καλύτερη και πιο αξιόπιστη λύση είναι το GPRS με κάρτες global sim ή cross-border (ανάλογα με το πως τις ονομάζει το εκάστοτε τμήμα marketing), μπορούν να λειτουργήσουν με περιαγωγή σε όλα τα δίκτυα κινητής και δεν παρουσιάζουν προβλήματα, εκτός και ο αρχικός πάροχος κάνει τα "δικά του" (κοιτάω εσένα, T-Mobile Αυστρίας). Μόνο έτσι έχετε σταθερό πάγιο, αξιόπιστη και ελεγχόμενη επικοινωνία. Υπάρχει μια εταιρία που συνεργάζεται με τα περισσότερα μεγάλα κέντρα λήψεως σημάτων και τους παρέχει πακέτο το hardware, την sim και την υπηρεσία μεταφοράς δεδομένων με δικό τους δέκτη στο κέντρο που συνδέεται με ethernet και gprs. Το έχουμε δουλέψει και εμείς αλλά και με όσους άλλους έχω μιλήσει συμφωνούμε, ειδικά στο κρίσιμο κομμάτι του "έχει αρκετό σήμα για να γίνει gprs session αλλά δεν περνάνε τα data". Επίσης, μην πέσετε στην "παγίδα" του οικονομικού backup gsm με καρτοκινητό, επηρεάζεται από τις "ορέξεις" του κάθε παρόχου κινητής ανάλογα με τον φόρτο, δεν μπορείτε να ελέγχετε αξιόπιστα ότι λειτουργεί (πρέπει να "κόψεις" την σταθερή γραμμή και να κάνεις δοκιμή), οι χρεώσεις είναι απρόβλεπτες ή "δυσάρεστες" και δεν είναι αξιόπιστη (άσχετα με το τι διατείνονται αυτοί που τα πουλάνε) η μετάβαση από την pstn σε gprs σε περιπτώσεις βλάβης γραμμής, κολλήματος του router και φυσικά το "αγαπημένο" μου, απλήρωτο τηλέφωνο (έχεις τηλέφωνο, κάνεις επιλογή και η κλήση δεν φτάνει ποτέ)

Στο θέμα μας τώρα, επειδή έχουμε ταλαιπωρηθεί πολύ με τα oxygen μέχρι να βγάλουμε άκρη, αυτό που θα πρέπει να δοκιμάσεις είναι να έχεις ενεργοποιημένο το Transparent DTMF, αλλά να χαμηλώσεις και στο -1 db το αναλογικό πορτ μέσα από τις ρυθμίσεις. Επίσης πρόβλημα υπάρχει με την τηλεφωνική επιλογή όταν ξεκινάει αμέσως με το που ανοίγει η γραμμή, χρειάζεται οπωσδήποτε 1 με 2 δευτ. καθυστέρηση πριν ξεκινήσει η επιλογή.

Όσον αφορά την λήψη των σημάτων, έχουμε πειραματιστεί με pstn γραμμές (που λειτουργούσαν πολύ καλά μέχρι και πριν δυο χρόνια) και το θέμα με το από ποια κέντρα περνάει η κλήση για να φτάσει σε εμάς το είχαμε διαπιστώσει από την αρχή και ξέραμε ποιες περιοχές ήταν "προβληματικές". Όποτε περάσαμε σε sip trunk από τον ΟΤΕ και τότε λύθηκαν όλα τα προβλήματα που είχαμε και ειδικά όσα αφορούσαν τα vob του ΟΤΕ και πιστεύουμε (γιατί επίσημη ενημέρωση δεν υπάρχει πουθενά), ότι οι θεωρίες περί backbone και δρομολόγησης ανάμεσα σε πολλαπλά κέντρα ισχύουν.

[netblues]

Γενικά για το θέμα των συναγερμών, η καλύτερη και πιο αξιόπιστη λύση είναι το GPRS με κάρτες global sim ή cross-border (ανάλογα με το πως τις ονομάζει το εκάστοτε τμήμα marketing), μπορούν να λειτουργήσουν με περιαγωγή σε όλα τα δίκτυα κινητής και δεν παρουσιάζουν προβλήματα, εκτός και ο αρχικός πάροχος κάνει τα "δικά του" (κοιτάω εσένα, T-Mobile Αυστρίας). Μόνο έτσι έχετε σταθερό πάγιο, αξιόπιστη και ελεγχόμενη επικοινωνία. Υπάρχει μια εταιρία που συνεργάζεται με τα περισσότερα μεγάλα κέντρα λήψεως σημάτων και τους παρέχει πακέτο το hardware, την sim και την υπηρεσία μεταφοράς δεδομένων με δικό τους δέκτη στο κέντρο που συνδέεται με ethernet και gprs. Το έχουμε δουλέψει και εμείς αλλά και με όσους άλλους έχω μιλήσει συμφωνούμε, ειδικά στο κρίσιμο κομμάτι του "έχει αρκετό σήμα για να γίνει gprs session αλλά δεν περνάνε τα data". Επίσης, μην πέσετε στην "παγίδα" του οικονομικού backup gsm με καρτοκινητό, επηρεάζεται από τις "ορέξεις" του κάθε παρόχου κινητής ανάλογα με τον φόρτο, δεν μπορείτε να ελέγχετε αξιόπιστα ότι λειτουργεί (πρέπει να "κόψεις" την σταθερή γραμμή και να κάνεις δοκιμή), οι χρεώσεις είναι απρόβλεπτες ή "δυσάρεστες" και δεν είναι αξιόπιστη (άσχετα με το τι διατείνονται αυτοί που τα πουλάνε) η μετάβαση από την pstn σε gprs σε περιπτώσεις βλάβης γραμμής, κολλήματος του router και φυσικά το "αγαπημένο" μου, απλήρωτο τηλέφωνο (έχεις τηλέφωνο, κάνεις επιλογή και η κλήση δεν φτάνει ποτέ)

Κανω το αναποδο, πρωτα το gprs και fallback το τηλεφωνο. Ακομα και με ελληνικη sim, επειδη χρειαζομαι και sms για χειρισμους και reporting, τα λεφτα τα τρωει.
Η καταναλωση ειναι πολυ χαμηλη. Οταν βαλω 10 ευρω δινει 100mbyte.. Ειναι θεμα αν θα φαει τα 2 σε 30 μερες. Μετα εχω γυρισει τη sim σε χρεωση ανα kb και ΟΧΙ ευρω για ολη τη μερα
και κοστιζει ελαχιστα το υπολοιπο. Το 10ρικο φευγει σε sms , σε πακετα των 3 ευρω για 300 sms στον ιδιο παροχο. (μεχρι να ληξουν τα λεφτα εχουν καταναλωθει)

Στο θέμα μας τώρα, επειδή έχουμε ταλαιπωρηθεί πολύ με τα oxygen μέχρι να βγάλουμε άκρη, αυτό που θα πρέπει να δοκιμάσεις είναι να έχεις ενεργοποιημένο το Transparent DTMF, αλλά να χαμηλώσεις και στο -1 db το αναλογικό πορτ μέσα από τις ρυθμίσεις. Επίσης πρόβλημα υπάρχει με την τηλεφωνική επιλογή όταν ξεκινάει αμέσως με το που ανοίγει η γραμμή, χρειάζεται οπωσδήποτε 1 με 2 δευτ. καθυστέρηση πριν ξεκινήσει η επιλογή.

Όσον αφορά την λήψη των σημάτων, έχουμε πειραματιστεί με pstn γραμμές (που λειτουργούσαν πολύ καλά μέχρι και πριν δυο χρόνια) και το θέμα με το από ποια κέντρα περνάει η κλήση για να φτάσει σε εμάς το είχαμε διαπιστώσει από την αρχή και ξέραμε ποιες περιοχές ήταν "προβληματικές". Όποτε περάσαμε σε sip trunk από τον ΟΤΕ και τότε λύθηκαν όλα τα προβλήματα που είχαμε και ειδικά όσα αφορούσαν τα vob του ΟΤΕ και πιστεύουμε (γιατί επίσημη ενημέρωση δεν υπάρχει πουθενά), ότι οι θεωρίες περί backbone και δρομολόγησης ανάμεσα σε πολλαπλά κέντρα ισχύουν.

Οντως τα 1-2 δευτ καθυστερηση στο dtmf βοηθαει, αλλα αυτο ειναι ρυθμιση απο το συναγερμο, οχι το oxygen. Και βεβαια, σωστα επίπεδα ηχου, αν κατι γρατζαρει, προφανως και δεν.
(εχουμε 2019 και ακομα ασχολουμαστε με αναλογικη μεταδοση ψηφιακης πληροφοριας, ελεος.....)
Το transparent dtmf η αλλιως inband, πανω απο g711 θα δουλεψει εαν ολο το backbone συμπεριφερεται σωστα. Εαν καπου παρακατω πεσει στη λουμπα του misconfiguration το παιχνιδι θα χαθει.
Ειναι πολυ λογικο, οταν ενα κεντρο ληψης σηματων περασει σε sip trunk με τον οτε να μην εχει θεματα με τα vobb του οτε και το dtmf, καθοτι ειναι τα παντα στο ιδιο συστημα και δεν υπαρχουν περιθωρια για dtmf misconfigurations. Δυστυχως αυτο δεν λυνει το προβλημα αν το dtmf ερχεται απο gsm, η αλλο voip/pstn παροχο.

Μακαρι να ηταν θεωρια τα περι backbone. Υπαρχουν documented call traces, με ηχογραφηση και dumps οπου το προβλημα αποδεικνυεται, σε επιπεδο διασυνδεσης παρόχων.
Το προβλημα σε αυτο το επιπεδο είναι γνωστό, όμως η λύση του προυποθέτει διαφορες αλλαγες, σε διαφορετικα συστηματα παροχων και δεν ειναι καθολου ευκολη.
Παρακολουθωντας τη συμπεριφορά των ivr σε callcenters με εντονη εισερχομενη, και με καταλληλο σχεδιασμο του ivr tree ωστε να καταγραφει τις περιπτωσεις που ο καλων δεν πατησε καποιο πληκτρο. (ειτε επειδη δεν ηθελε, είτε επειδη δεν ΜΠΟΡΟΥΣΕ, λογω dtmf θεματος), παρατηρω μειωση σε σχεση με περυσι.
Δυστυχως το στατιστικο μπαζει λιγο, γιατι υπαρχουν και διαφοροι που είτε δεν πατανε κανενα πληκτρο, ειτε (ειδικα απο κινητο) δεν ξερουν πως να το κανουν.
Η πραγματικη επιβεβαιωση ερχεται αν κανεις τσιμπησει την ηχογραφηση που δεν πατησε πληκτρο και την ακουσει.
(θελει ενα πειραγμα στον asterisk ωστε να ηχογραφεις την κληση απο την αρχη, οχι μετα το ivr).
Πιεστε 1, 2 ,3 λεει το ivr, τα ακους τα κλαπ κλουπ απο τη συσκευη, συχνα ακους και τον τονο, ομως το trace λεει οτι η dtmf σηματοδοσια εινα rfc 2833 αλλα δεν στελνει τιποτε.
Και σε μερικες περιπτώσεις ακους και τα καντηλια του χρηστη που παταει και δεν γινεται τιποτε). Ψαχνοντας τον ιδιο αριθμο, βρισκεις οτι σε αλλες κλησεις ακομα και την ιδια μερα, μια χαρα του δουλεψαν τα πληκτρα.
Μετα, με lookup στο foritotita.gr εντοπιζεις απο τι παροχο ηρθε, και με στατιστικη αναλυση καταληγεις σε συμπερασματα.
Τα περνεις ολα αυτα, και τα στελνεις πακετο στον παροχο σου, ο οποιος τα επιβεβαιωνει οτι και στο δικο του επιπεδο η σηματοδοσια dtmf με τον απεναντι ειναι σωστη, αλλα τονοι δεν ηρθαν ποτέ μεσω του συμφωνημενου πρωτοκολλου.
Στη συνεχεια ανοιγεται ticket, status το κοιταμε, δικιο εχετε και ......κοχωνες.
Περυσι ο χαμος γινοταν με την wind σε αυτο το θεμα, φετος εχει βελτιωθει. Ομως συμβαινει ακομα και σημερα τυχαια,ακομα και σε κλησεις απο κινητο cosmote αλλα και vodafone
τοσο σε εισερχομενα sip trunk οτε οσο και sip trunk αλλων παροχων.

[antipages]

Απαιτησεις εισοδου Oxygen HDI34201.N3A2UV 12V 1.5A, εξοδος Lamtech LAM020670 mini DC UPS 12V 1A. Ποσο καιρό θα αντεξει μέχρι να σκάσει;

[k.m.]

Bάλε ένα καλό δικο σου να είσαι σίγουρος. Εγώ έχω ένα APC RS550 και κρατάει 5 ώρες νομίζω.

[Panagioths]

Το mini UPS που δινει ο ΟΤΕ ψοφάει εύκολα και για ένα περίεργο λόγο το έχω δει να επηρρεάζει την λειτουργία/συγχρονισμό κάποιων Speedport modem. Σαν να στέλνει σκουπίδια αρμονικές στην συσκευή. Ανεξήγητο πως και γιατί αλλά το έχω δει στην πράξη..

[antipages]

1-20 Αυγούστου σταθεροτατο, έπειτα έως 10 αποσυνδέσεις την ημέρα όλες Δευτέρα με Παρασκευή 8-16. Τι να υποθέσω;

[dimangelid]

1-20 Αυγούστου σταθεροτατο, έπειτα έως 10 αποσυνδέσεις την ημέρα όλες Δευτέρα με Παρασκευή 8-16. Τι να υποθέσω;

Κάποιος δεν θέλει να δουλέψεις :P :P

Πέρα από την πλάκα, κάνε έναν έλεγχο στην καλωδίωσή σου μήπως έγινε καμιά στραβή, ποτέ δεν ξέρεις. Αποσυγχρονισμούς κάνει ή χάνει την IP; Έχεις μιλήσει με τον ΟΤΕ;

[georgep138]

1-20 Αυγούστου σταθεροτατο, έπειτα έως 10 αποσυνδέσεις την ημέρα όλες Δευτέρα με Παρασκευή 8-16. Τι να υποθέσω;

Δοκίμασε και με κάποιο άλλο modem να δούμε τι γίνεται.

[antipages]

Στιγμιαίους αποσυγχρονισμους, χάνει την ip και επανέρχεται σε δευτερόλεπτα. Φυσικά κοβεται η τηλεφωνική επικοινωνία. Ήρθε τεχνικός και δε βρήκε τίποτα, ούτε στην εσωτερική καλωδίωση.

- - - Updated - - -

Δοκίμασε και με κάποιο άλλο modem να δούμε τι γίνεται.

Άλλο modem δεν μπορω, έχω τηλεφωνικό κέντρο κουμπώνει στο oxygen.

[georgep138]

...
Άλλο modem δεν μπορω, έχω τηλεφωνικό κέντρο κουμπώνει στο oxygen.

Βάζεις το oxygen πίσω από το modem

[sdikr]

Στιγμιαίους αποσυγχρονισμους, χάνει την ip και επανέρχεται σε δευτερόλεπτα. Φυσικά κοβεται η τηλεφωνική επικοινωνία. Ήρθε τεχνικός και δε βρήκε τίποτα, ούτε στην εσωτερική καλωδίωση.

- - - Updated - - -



Άλλο modem δεν μπορω, έχω τηλεφωνικό κέντρο κουμπώνει στο oxygen.

Τι τροφοδοτικό έχεις; αρκετά προβλήματα έχουν να κάνουν με το ρεύμα, αν έχεις κάποιο 12v2A δοκίμασε το

Αν έχεις το Ups του 1Α που λες πιο πίσω τότε απλα πέτα το και βάλε ενα σωστό τροφοδοτικό.

[dimangelid]

Στιγμιαίους αποσυγχρονισμους, χάνει την ip και επανέρχεται σε δευτερόλεπτα. Φυσικά κοβεται η τηλεφωνική επικοινωνία. Ήρθε τεχνικός και δε βρήκε τίποτα, ούτε στην εσωτερική καλωδίωση.

- - - Updated - - -



Άλλο modem δεν μπορω, έχω τηλεφωνικό κέντρο κουμπώνει στο oxygen.

Βάλε προσωρινά άλλο modem και δες πως θα πάει. Πριν βγάλεις το Oxygen, κάνε εκτροπή σε ένα κινητό για να έχεις εισερχόμενες.

Αν είσαι σίγουρος ότι δεν υπάρχει θέμα καλωδίωσης, επέμεινε με τον ΟΤΕ να σου βρουν λύση.

Αν συνεχίσει τα προβλήματα, μπορείς να ζητήσεις να σου κάνουν την γραμμή MSAN ISDN ώστε μην σου δημιουργεί πρόβλημα στο τηλέφωνο.