Δελτίο Τύπου:
Σε ισχύ τίθενται από σήμερα, 4 Ιουνίου 2018, οι νέες ρυθμίσεις της ΕΕΤΤ για τη φορητότητα αριθμών σταθερής και κινητής τηλεφωνίας. Στόχος είναι να επιλυθούν προβλήματα που είχαν εντοπισθεί στην προηγούμενη διαδικασία, όπως η αποστολή προσφορών στον συνδρομητή ακόμη και μετά την υλοποίηση της φορητότητας, με αποτέλεσμα ο συνδρομητής, σε περίπτωση που αποφάσιζε τελικά να παραμείνει στην υφιστάμενη εταιρία, λάμβανε λογαριασμό από δύο εταιρίες και επιβαρυνόταν με τέλη πρόωρης λήξης σύμβασης.
Σύμφωνα με τις νέες ρυθμίσεις, ο συνδρομητής σε περίπτωση που έχει συνάψει σύμβαση είτε από απόσταση (τηλεφωνικά, μέσω Διαδικτύου ή fax), είτε εκτός καταστήματος (π.χ. μέσω αντιπροσώπου της εταιρίας στον χώρο του συνδρομητή), έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αζημίως και χωρίς εξηγήσεις. Συνεπώς, έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει την αίτηση φορητότητας αριθμού που έχει υποβάλει. Οι παραπάνω δυνατότητες ισχύουν για διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης.
Σε αυτό το πλαίσιο, ισχύουν τα ακόλουθα:
H αίτηση φορητότητας προωθείται στον υφιστάμενο πάροχο μετά την πάροδο των 14 ημερών, οπότε και ξεκινά η διαδικασία υλοποίησής της.
Σε περίπτωση που ο συνδρομητής επιθυμεί το αίτημα να υλοποιηθεί νωρίτερα από τις 14 ημέρες, πρέπει να υποβάλει σχετική δήλωση στη νέα εταιρία. Σημειώνεται, ότι η εταιρία έχει δικαίωμα είτε να μην κάνει αποδεκτό το αίτημα, είτε να ζητήσει από τον συνδρομητή γραπτή δήλωση ότι αποδέχεται να απωλέσει το δικαίωμα υπαναχώρησης. Στην περίπτωση αυτή, ο συνδρομητής έχει τη δυνατότητα, μέχρι την ενεργοποίηση της υπηρεσίας σε νέα εταιρία και εφόσον δεν έχει παρέλθει η προθεσμία των 14 ημερών, να υποβάλει αίτηση ακύρωσης της φορητότητας.
Ο συνδρομητής για να ακυρώσει τη φορητότητα, πρέπει να αποστείλει σχετική αίτηση αποκλειστικά στην εταιρία στην οποία είχε υποβάλει το αίτημα φορητότητας και με έναν από τους τρόπους επικοινωνίας που διαθέτει η εταιρία για τον σκοπό αυτό.
Επισημαίνεται ότι εάν η σύμβαση έχει συναφθεί σε κατάστημα της εταιρίας, ο συνδρομητής δεν έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει και συνεπώς, δεν μπορεί να ακυρώσει αίτηση φορητότητας αριθμού.
Με βάση τις παραπάνω ρυθμίσεις, η ΕΕΤΤ απευθύνει στους συνδρομητές τις ακόλουθες συστάσεις.
Πριν υποβάλετε αίτηση φορητότητας και συνάψετε νέα σύμβαση με εταιρία ηλεκτρονικών επικοινωνιών, έχετε υπόψη τα ακόλουθα:
Σε περίπτωση διακοπής σύμβασης ορισμένου χρόνου πριν τη λήξη της, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με τέλος λόγω πρόωρης λήξης. Ανατρέξτε στη σύμβασή σας για τους σχετικούς όρους.
Κάντε έρευνα αγοράς για τις υπηρεσίες/προγράμματα που σας ενδιαφέρουν, ζητώντας σχετικές προσφορές από την υφιστάμενη και άλλες εταιρίες.
Αξιολογήστε προσεκτικά τις προσφορές με βάση τις ανάγκες σας, πριν επιλέξετε εταιρία και συνάψετε νέα σύμβαση.
Υποβάλετε την αίτηση φορητότητας αριθμού, παράλληλα με τη σύναψη σύμβασης, σε περίπτωση που επιλέξετε νέα εταιρία.
Η νέα διαδικασία διασφαλίζει την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς και αναμένεται να ενισχύσει τον ανταγωνισμό, προς όφελος των καταναλωτών.
Πηγή : ΕΕΤΤ
Εμφάνιση 1-15 από 116
-
04-06-18, 13:25 ΕΕΤΤ: Σε ισχύ οι νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών #1
- Εγγραφή
- 22-09-2003
- Μηνύματα
- 81.821
- Downloads
- 218
- Uploads
- 48
- Άρθρα
- 6
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 204800/20480
- ISP
- Wind
- Router
- Technicolor DGA4130
- SNR / Attn
- 6(dB) / 2.8(dB)
- Path Level
- Interleaved
-
04-06-18, 14:51 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Σε ισχύ οι νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών #2
Ευτυχώς με αυτό, θα σταματήσει η λογική του κάνω την αίτηση για να πάρω καλύτερη τιμή στον πάροχο που είμαι τώρα. Αυτό το παιχνίδι κούρασε και έχει καταντήσει αηδία.
Πλέον κάνεις την αίτηση και πας εκεί που έχεις επιλέξει. Προσεκτικές επιλογές και κινήσεις απο εδώ και πέρα.Subscribe on YouTube @grigsgr
www.youtube.com/c/grigsgr
-
04-06-18, 15:23 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Σε ισχύ οι νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών #3
Ας ελπίσουμε μόνο να επικοινωνεί στο τέλος του συμβολαίου ο υφιστάμενος πάροχος
μαζί μας και να σε δελεάζει με ένα καλύτερο συμβόλαιο για να συνεχίσεις ως συνδρομητής του
-
04-06-18, 15:29 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Σε ισχύ οι νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών #4
-
04-06-18, 15:44 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Σε ισχύ οι νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών #5
Ολο αυτό γίνεται για να ακυρωθεί στην πράξη το δικαίωμα υπαναχωρησης που έχει ο καταναλωτης;;;
Άφωνος!
-
04-06-18, 15:46 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Σε ισχύ οι νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών #6
Αυτό κατάλαβες από το κείμενο;
-
04-06-18, 15:49 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Σε ισχύ οι νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών #7
Την όλη κατάσταση οι εταιρείες την έχουν δημιουργήσει, όχι οι συνδρομητές, και όχι μόνο με τις αντιπροσφορές στις οποίες για να έχεις πρόσβαση έπρεπε να κάνεις αίτημα φορητότητας.
Αρνητικό είναι που κάνουν μεγάλες εκπτώσεις σε όσους έρχονται από αλλού και χρεώνουν σημαντικά περισσότερα τους 'πιστούς' συνδρομητές αν ανανεώσουν τη δέσμευση.
Ακόμα πιο αρνητικό που αν θέλει σήμερα κάποιος να μη δεσμευτεί με την ανανέωση το πάγιό του εκτοξεύεται στα ύψη.
Θα ήθελα βέβαια και να επανέλθουν οι 12μηνες δεσμεύσεις, για μια υπηρεσία τόσο ευμετάβλητη και εξελισσόμενη θεωρώ ότι οι 24 μήνες είναι μεγάλο διάστημα. Αλλά βέβαια οι υπηρεσίες στην Ελλάδα είναι καρμπόν, ακόμα και τα πακέτα λεπτών προς κινητά ίδια είναι, σύντομα θα εξαλειφθούν και οι διαφοροποιήσεις PSTN/ISDN/VOIP, ενώ για διαφορές σε τεχνολογίες και υποδομές ας μην το συζητάμε καν.hnesne
-
04-06-18, 16:08 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Σε ισχύ οι νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών #8
Ναι. Αν υπάρχει κατι άλλο το συζητάμε.
-
04-06-18, 16:17 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Σε ισχύ οι νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών #9
-
04-06-18, 16:22 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Σε ισχύ οι νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών #10
-
04-06-18, 16:25 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Σε ισχύ οι νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών #11
-
04-06-18, 16:25 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Σε ισχύ οι νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών #12
Ανέκαθεν ίσχυε αυτό. Και όχι μόνο για την φορητότητα αλλά οποιαδήποτε αγορά προϊόντος ή υπηρεσίας.
-
04-06-18, 16:37 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Σε ισχύ οι νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών #13
-
04-06-18, 16:39 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Σε ισχύ οι νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών #14
Πλέον και σε συμβάσεις απο απόσταση ουσιαστικα δεν υπαρχει υπαναχωρηση αφού περνάνε 14 μέρες μέχρι να γινει η φορητοτητα. Αυτό υπονοεί η ειδηση.
-
04-06-18, 16:40 Απάντηση: ΕΕΤΤ: Σε ισχύ οι νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών #15
Παρόμοια Θέματα
-
Προσιτές οι τιμές κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα σύμφωνα με απάντηση του π. προέδρου της ΕΕΤΤ σε ερώτηση βουλευτή
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 31Τελευταίο Μήνυμα: 02-03-18, 14:28 -
Σε εξέλιξη το κατασκευαστικό έργο για το ιδιόκτητο δίκτυο οπτικών ινών υπέρ – υψηλών ταχυτήτων από τη WIND
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 42Τελευταίο Μήνυμα: 10-10-17, 01:36 -
ΕΕΤΤ: Σε δημόσια διαβούλευση σχέδιο μέτρων για την πρόσβαση στο ανοικτό Διαδίκτυο
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 15Τελευταίο Μήνυμα: 03-10-17, 18:36 -
Έγκριση του σχεδίου για τη δημιουργία σημείων παροχής δωρεάν πρόσβασης σε ασύρματο διαδίκτυο σε δημόσιους χώρους
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 9Τελευταίο Μήνυμα: 13-09-17, 23:02 -
Δημόσια διαβούλευση για τη χαρτογράφηση ανάπτυξης υποδομών NGA
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 2Τελευταίο Μήνυμα: 24-08-17, 20:56
Bookmarks