ΕΕΤΤ: Σε ισχύ οι νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών

[sdikr]

Ναι εκανα αιτηση γιατι βρηκα καλυτερο προγραμμα αλλα ηθελα να παρω κ αντιπροσφορα. Αυτο λεμε, οτι ειναι κατα του καταναλωτη γιατι σταματανε οι αντιπροσφορες.
Με συνεχομενες αυξησεις και αστεια προγραμματα κ ταχυτητες ποιον συμφερει αυτο που εγινε, εμας ή τις εταιρείες;

Άλλο θέμα το ότι δεν μπορείς να πάρεις πλέον αντιπροσφορά, τα δικαιώματα σου όμως παραμένουν όπως είχανε έχεις 14 ημέρες να αλλάξεις γνώμη

[goana12]

Έκανα αίτηση φορητότητας από Vodafone σε Nova(Σταθερή - Ιντερνετ).Στη σύμβαση της Nova είχε ένα κουτάκι που έπρεπε να τσεκάρεις αν θέλεις να περιμένεις 14 μέρες για υπαναχώρηση ή όχι. Το άφησα ατσεκάριστο και η Nova περίμενε 14 μέρες μέχρι να στείλει το αίτημα φορητότητας. Έτσι η Vodafone δεν έμαθε ποτέ ότι θέλω να αλλάξω πάροχο και δεν μου έκανε ποτέ αντιπροσφορά.

Με λίγα λόγια το καρτέλ που έχει δημιουργηθεί στους παρόχους κάνει ότι θέλει και τα έκανε πλακάκια και ο ΕΕΤΤ μαζί τους. Απαράδεκτο ενώ σε όλες τις χώρες της ΕΕ πληρώνουν πολύ λιγότερα για κινητή, σταθερή κ ίντερνετ, μαζί με συσκευές iphone κλπ εμείς εδώ στη μπανανία καθόμαστε και τρώμε ότι μας σερβίρει το καρτελ και λέμε καλά έκανε κ από πάνω!!

Ελπίζω οι συνήγοροι του καταναλωτή να καταφέρουν κάτι να αλλάξει αλλιώς μας βλέπω σε λίγο χωρίς καθόλου δικαιώματα έτσι όπως το πάνε.

Μάλλον το χειρίστηκες λάθος. Αφού στην άκρη του μυαλού σου είχες την αντιπροσφορά, έπρεπε να τσεκάρεις να μην περιμένεις τις 14 μέρες. Μπορεί να έχανες το δικαίωμα της υπαναχώρησης, όμως σου έμενε αυτό της "ακύρωσης φορητοτητας" το οποίο ισχύει μέχρι και μια ώρα πριν την ενεργοποίηση της γραμμής στον νέο παροχο και εντος των 14 ημερών από την αίτηση σου.

Αυτό σημαίνει πως ο παλιός παροχος θα είχε (πιθανότατα) τον χρόνο για αντιπροσφορά, και εσύ για ακύρωση. Σημειωτέον αυτό έχει χαμηλότερο ποσοστό επιτυχίας αν ο νέος παροχος είναι ο ΟΤΕ, μιας και συνήθως πραγματοποιεί σε χρόνο ρεκόρ τις νέες συνδέσεις.

[jkoukos]

To πρόβλημά του είναι ότι αν και δεν τσέκαρε το κατάλληλο πεδίο (άρα ζήτησε να γίνει νωρίτερα η φορητότητα) εν τούτοις δεν λήφθηκε υπόψη και η εταιρεία ακολούθησε την στάνταρτ διαδικασία (αναμονή επί 14ήμερο).
Είτε υπάρχει λάθος στο τι ουσιαστικά κάνει το πεδίο, είτε η εταιρεία αγνόησε την επιθυμία του.

[johnakis2206]

Εγω εχω φιλο σε καταστημα του οτε και τον ρωτησα αν μπορεις να κανεις ακυρωση της αιτησης η υπαναχωρηση και μου ειπε πως εχει προσπαθησει να τραβηξει πισω πολλες αιτησης και δεν μπορει να κανει τιποτα... αν κανεις αιτηση φορητοτητας σε αλλο παροχο θα σε τραβηξει ο καινουριος και δεν μπορεις να κανεις τιποτα...ετσι μου ειπε...εγω ας πουμε προλαβα και το εκανα αυτο πριν 2 μηνες για καλυτερη προσφορα και για να παρω συσκευη και οντως πηρα... ειχα κανει αιτηση φορητοτητας στην wind με πηρε η κοσμοτε μεσα σε 20 λεπτα και μην τα πολυλογω πηρα και την συσκευη και μειωση στο παγιο... τωρα δεν μπορει να το κανει καποιος... αυτα μου ειπε εμενα...

[sdikr]

Εγω εχω φιλο σε καταστημα του οτε και τον ρωτησα αν μπορεις να κανεις ακυρωση της αιτησης η υπαναχωρηση και μου ειπε πως εχει προσπαθησει να τραβηξει πισω πολλες αιτησης και δεν μπορει να κανει τιποτα... αν κανεις αιτηση φορητοτητας σε αλλο παροχο θα σε τραβηξει ο καινουριος και δεν μπορεις να κανεις τιποτα...ετσι μου ειπε...εγω ας πουμε προλαβα και το εκανα αυτο πριν 2 μηνες για καλυτερη προσφορα και για να παρω συσκευη και οντως πηρα... ειχα κανει αιτηση φορητοτητας στην wind με πηρε η κοσμοτε μεσα σε 20 λεπτα και μην τα πολυλογω πηρα και την συσκευη και μειωση στο παγιο... τωρα δεν μπορει να το κανει καποιος... αυτα μου ειπε εμενα...

Πότε δεν μπορούσε να σου ακυρώσει την φορητότητα ο παροχος που φεύγεις, στον καινούργιο πρέπει να κάνεις την αίτηση ακύρωσης εσύ ο ίδιος

[johnakis2206]

Μα αυτο ακριβως εννοω...οτι αυτο που μου ειπε και αυτος ειναι οτι καινουριες αιτησης προς τον οτε και ο ιδιος ο υπαλληλος δεν μπορει να της ακυρωσει...

[r0ulis]

Άλλο θέμα το ότι δεν μπορείς να πάρεις πλέον αντιπροσφορά, τα δικαιώματα σου όμως παραμένουν όπως είχανε έχεις 14 ημέρες να αλλάξεις γνώμη

Γι αυτόν ακριβώς τον λόγο το αλλάξανε, για να μη μπορούμε να επωφεληθούμε των αντιπροσφορών. Είναι κατά μου και υπέρ τους.

- - - Updated - - -

Μάλλον το χειρίστηκες λάθος. Αφού στην άκρη του μυαλού σου είχες την αντιπροσφορά, έπρεπε να τσεκάρεις να μην περιμένεις τις 14 μέρες. Μπορεί να έχανες το δικαίωμα της υπαναχώρησης, όμως σου έμενε αυτό της "ακύρωσης φορητοτητας" το οποίο ισχύει μέχρι και μια ώρα πριν την ενεργοποίηση της γραμμής στον νέο παροχο και εντος των 14 ημερών από την αίτηση σου.

Αυτό σημαίνει πως ο παλιός παροχος θα είχε (πιθανότατα) τον χρόνο για αντιπροσφορά, και εσύ για ακύρωση. Σημειωτέον αυτό έχει χαμηλότερο ποσοστό επιτυχίας αν ο νέος παροχος είναι ο ΟΤΕ, μιας και συνήθως πραγματοποιεί σε χρόνο ρεκόρ τις νέες συνδέσεις.

Δεν το ήξερα αυτό για ακύρωση φορητότητας, πάντως στο κουτάκι έλεγε ότι αν δεν περιμένω τις 14 μέρες χάνω το δικαίωμα υπαναχώρησης αλλά και επιβαρύνομαι μετά με τα έξοδα σε περίπτωση ακύρωσης της σύμβασης.

Πάντως σήμερα με πήρε η voda και μου έκανε αντιπροσφορά και όταν τους είπα ότι έχουν παρέλθει οι 14 μέρες εφόσον έχουν συμφωνήσει για νέους κανονισμούς, είπε "α εντάξει άρα θα έχετε έξοδα, έχετε δίκιο".
Ότι να ναι.

[sdikr]

Γι αυτόν ακριβώς τον λόγο το αλλάξανε, για να μη μπορούμε να επωφεληθούμε των αντιπροσφορών. Είναι κατά μου και υπέρ τους.

Οκ, επειδή δεν θυμάμαι τώρα, έχεις πουθενά τον νόμο που λέει πως ήταν δικαίωμα αυτό;
Γιατί ξεκίνησε το όλο θέμα με εσένα να ζητάς τον συνήγορο του καταναλωτή γιατί σου πειράζουν τα δικαιώματα σου

[jkoukos]

Γι αυτόν ακριβώς τον λόγο το αλλάξανε, για να μη μπορούμε να επωφεληθούμε των αντιπροσφορών. Είναι κατά μου και υπέρ τους.

Οι αντιπροσφορές δεν ήταν/είναι θεσμοθετημένες και δεν γινόταν πάντα σε όλες τις περιπτώσεις. Έχουμε δεκάδες αναφορές από μέλη του φόρουμ που έγραψαν σχετικά.
Έχουν γίνει αναφορές για προβλήματα χρηστών που έμπλεξαν με τις αντιπροσφορές και είχαν θέματα. Όπως επίσης και τα θέματα που είχαν οι ίδιοι οι πάροχοι και για ποιον λόγο ο ΣτΚ πρότεινε και τελικά έγινε η τροποποίηση στον κανονισμό.

[sotrous]

Wind: Διαδικασία για την ακύρωση αίτησης φορητότητας
https://techingreek.com/wind-diadika...oritotitas-dt/

- - - Updated - - -

εγω σκέφτομαι να πάω την ημερα που τελειωνει το συμβολαιο στην κινητη της cosmote στην cyta για καρτοκινητο και μετα θα υπαρχει αντιπροσφορά απο cosmote για επιστροφη σε αυτην .

[jkoukos]

Υπάρχει από χθες σχετικό θέμα στο φόρουμ.

[r0ulis]

Είδες πουθενά να λέω ότι το θέμα των αντιπροσφορών είναι δικαίωμα του καταναλωτή βάσει νόμου? Ξαναλέω ότι το θέμα των αντιπροσφορών ήταν κάτι που ήταν υπέρ του καταναλωτή και το κατήργησαν. Δεν ξέρω πως αλλιώς να το πω για να το καταλάβεις.
Κ φυσικά μου πειράζουν τα δικαιώματά μου όταν αποφασίζουν μόνοι τους για τρελά προγράμματα και τιμές. Αμέσως επόμενο είναι ο καταναλωτής να κοιτάζει πως να επωφεληθεί από παντού. Εχεις δει καθόλου τι παίρνεις στην υπόλοιπη ΕΕ με 30€ το μήνα πχ? Απεριόριστα σε όλη την ΕΕ, κλήσεις ΜΒ ΚΑΙ iphone 9 ή το τελευταίο τελοσπάντων. Και ταχύτητες στο ιντερνετ όχι αστεία. Και κάτσε εσύ να λες καλά κάνουνε γιατί είχαμε κάποια ψιλομπερδέματα με τις αντιπροσφορές κ δε ξέρω τι.
Να τους δώσετε κ κανένα μπουρμπουάρ αμα είναι.
Βρε μπας κ είστε από τις εταιρείες εδώ μέσα?

[tsioutotrelo]

Είδες πουθενά να λέω ότι το θέμα των αντιπροσφορών είναι δικαίωμα του καταναλωτή βάσει νόμου? Ξαναλέω ότι το θέμα των αντιπροσφορών ήταν κάτι που ήταν υπέρ του καταναλωτή και το κατήργησαν. Δεν ξέρω πως αλλιώς να το πω για να το καταλάβεις.
Κ φυσικά μου πειράζουν τα δικαιώματά μου όταν αποφασίζουν μόνοι τους για τρελά προγράμματα και τιμές. Αμέσως επόμενο είναι ο καταναλωτής να κοιτάζει πως να επωφεληθεί από παντού. Εχεις δει καθόλου τι παίρνεις στην υπόλοιπη ΕΕ με 30€ το μήνα πχ? Απεριόριστα σε όλη την ΕΕ, κλήσεις ΜΒ ΚΑΙ iphone 9 ή το τελευταίο τελοσπάντων. Και ταχύτητες στο ιντερνετ όχι αστεία. Και κάτσε εσύ να λες καλά κάνουνε γιατί είχαμε κάποια ψιλομπερδέματα με τις αντιπροσφορές κ δε ξέρω τι.
Να τους δώσετε κ κανένα μπουρμπουάρ αμα είναι.
Βρε μπας κ είστε από τις εταιρείες εδώ μέσα?

Φυσικά και είναι και από εταιρίες....
συμφωνώ μαζί σου....

[sdikr]

Είδες πουθενά να λέω ότι το θέμα των αντιπροσφορών είναι δικαίωμα του καταναλωτή βάσει νόμου? Ξαναλέω ότι το θέμα των αντιπροσφορών ήταν κάτι που ήταν υπέρ του καταναλωτή και το κατήργησαν. Δεν ξέρω πως αλλιώς να το πω για να το καταλάβεις.
Κ φυσικά μου πειράζουν τα δικαιώματά μου όταν αποφασίζουν μόνοι τους για τρελά προγράμματα και τιμές. Αμέσως επόμενο είναι ο καταναλωτής να κοιτάζει πως να επωφεληθεί από παντού. Εχεις δει καθόλου τι παίρνεις στην υπόλοιπη ΕΕ με 30€ το μήνα πχ? Απεριόριστα σε όλη την ΕΕ, κλήσεις ΜΒ ΚΑΙ iphone 9 ή το τελευταίο τελοσπάντων. Και ταχύτητες στο ιντερνετ όχι αστεία. Και κάτσε εσύ να λες καλά κάνουνε γιατί είχαμε κάποια ψιλομπερδέματα με τις αντιπροσφορές κ δε ξέρω τι.
Να τους δώσετε κ κανένα μπουρμπουάρ αμα είναι.
Βρε μπας κ είστε από τις εταιρείες εδώ μέσα?

Είπες

Ελπίζω οι συνήγοροι του καταναλωτή να καταφέρουν κάτι να αλλάξει αλλιώς μας βλέπω σε λίγο χωρίς καθόλου δικαιώματα έτσι όπως το πάνε.

Τα δικαιώματα συνήθως τα έχουμε με κάποιο νόμο, κάποια απόφαση


Οχι δεν είμαι από κάποια εταιρία τηλεφωνίας, αλλά κάτι τέτοια τα λέγαμε στο δημοτικό ή και πιο μικροί

[gcf]

Από το 13888 του ΟΤΕ που ρώτησα για τη γραμμή του πατέρα μου, πρότειναν να μην περιμένει τις 14 μέρες και ότι θα κάνουν αντιπροσφορά λίγο πριν την ολοκλήρωση της φορητότητας για να κάνει ακύρωση φορητότητας