Υψηλά pings kai πτωση ταχύτητας

[SpiritCrusher]

Καλησπέρα σας,

Τις τελευταίες 4 - 5 μέρες παρατειρώ μεγάλη πτωση ταχύτητας και αυξημένο χρόνο απόκρισης κατα τις βραδυνές ώρες.

Υπάρχει όντως κάποιο θέμα απο μεριάς vodafone ή ειμαι μεμονομένο περιστατικό?

Παραθέτω και ενα tracert:

  2    30 ms    36 ms    40 ms  loopback2004.med01.dsl.hol.gr [62.38.0.170]
  3    37 ms    34 ms    32 ms  ppp062038028105.dsl.hol.gr [62.38.28.105]
  4    38 ms    37 ms    33 ms  gigaeth02-11.adr00.csw.hol.gr [62.38.37.81]
  5    30 ms    32 ms    35 ms  62.38.96.150
  6    19 ms    21 ms    24 ms  ae3-100-ucr.ata.cw.net [195.89.103.69]
  7    20 ms    20 ms    19 ms  ae1-xcr1.sof.cw.net [195.2.27.9]
  8    39 ms    43 ms    39 ms  195.2.14.190
  9    65 ms    84 ms    82 ms  if-ae-23-3.tcore2.fnm-frankfurt.as6453.net [195.219.87.100]
 10    48 ms    49 ms    50 ms  if-ae-59-2.tcore1.fr0-frankfurt.as6453.net [195.219.87.195]
 11    72 ms    73 ms    85 ms  195.219.219.10
 12    53 ms    53 ms    57 ms  core12.nbg1.hetzner.com [213.239.245.246]
 13    69 ms    73 ms    87 ms  ex9k2.dc1.nbg1.hetzner.com [213.239.203.218]
 14    61 ms    58 ms    57 ms  static.14.133.46.78.clients.your-server.de [78.46.133.14]

Να σημειώσω πως είμαι σε fastpath, καμία αλλη συσκέυη δε χρησιμοποιεί το ιντερνετ τη στιγμη του τεστ.

[sweet dreams]

Αφού έχεις τσεκάρει ότι σου το κάνει μόνο τις βραδινές ώρες, πάρε τηλέφωνο και ρώτησε τους.

[SpiritCrusher]

Δε πιστεύω οτι μπορώ ποτε να μάθω την αληθεία καλώντας το τηλεφωνικό κέντρο, το πιθανότερο ειναι να μου πούν να βαλω και να βγάλω το μοντεμ απο τη πρίζα.

Ποιο πολύ θα με βοηθούσε ενα tracert για να καταλαβω εαν είναι κάποιο γενικό πρόβλημα ή μεμονομένο.

[sweet dreams]

Γενικό πρόβλημα για 4-5 μέρες θα το είχανε κλείσει το μαγαζί, άσε που θα είχαμε αρκετά παράπονα από συμφορουμίτες.

[SpiritCrusher]

Κατά το παρελθόν δηλαδή θέλεις να μου πείς οτι δεν είχε υπερφορτωθεί ποτέ το δίκτυο τους?

[sweet dreams]

Bάζεις λόγια στο στόμα μου που δεν έχω πει, είπα ακριβώς αυτό

Γενικό πρόβλημα για 4-5 μέρες θα το είχανε κλείσει το μαγαζί, άσε που θα είχαμε αρκετά παράπονα από συμφορουμίτες.

Αν πιστεύεις ότι είναι γενικό πρόβλημα από την υπερφόρτωση

Κατά το παρελθόν δηλαδή θέλεις να μου πείς οτι δεν είχε υπερφορτωθεί ποτέ το δίκτυο τους?

άφησε το, θα διορθωθεί μόνο του, έτσι κι' αλλιώς δεν μπορείς να κάνεις κάτι για το συγκεκριμένο.

[SpiritCrusher]

Είμαι μέλος απο το 2005 και εχω 180 μηνυματα, είσαι απο το 2013 και εχεις 16.300, προφανώς πίανουμε τσάμπα κουβέντα αφού δεν είσαι διατεθειμένος να βοηθήσεις.

Όπως ειπα ένα tracert θα βοηθούσε για να δώ ΕΑΝ θα το αφήσω να διορθωθεί μόνο του ή να καλέσω το τεχνικό τμήμα, τώρα όλα τα αλλα ειναι λόγια του αέρα.

[sweet dreams]

Σε λάθος μέλος είπες αυτό που είπες, αλλά δικαιολογείτε γιατί μάλλον μπαίνεις μόνο όποτε έχεις πρόβλημα.

Αν νομίζεις ότι το tracert κάποιου άλλου θα σε βοηθήσει να βγάλεις συμπεράσματα, πες μας που θέλεις να το κάνουμε για να σου κάνουμε το χατίρι.

[sdikr]

Καλησπέρα σας,

Τις τελευταίες 4 - 5 μέρες παρατειρώ μεγάλη πτωση ταχύτητας και αυξημένο χρόνο απόκρισης κατα τις βραδυνές ώρες.

Υπάρχει όντως κάποιο θέμα απο μεριάς vodafone ή ειμαι μεμονομένο περιστατικό?

Παραθέτω και ενα tracert:

  2    30 ms    36 ms    40 ms  loopback2004.med01.dsl.hol.gr [62.38.0.170]
  3    37 ms    34 ms    32 ms  ppp062038028105.dsl.hol.gr [62.38.28.105]
  4    38 ms    37 ms    33 ms  gigaeth02-11.adr00.csw.hol.gr [62.38.37.81]
  5    30 ms    32 ms    35 ms  62.38.96.150
  6    19 ms    21 ms    24 ms  ae3-100-ucr.ata.cw.net [195.89.103.69]
  7    20 ms    20 ms    19 ms  ae1-xcr1.sof.cw.net [195.2.27.9]
  8    39 ms    43 ms    39 ms  195.2.14.190
  9    65 ms    84 ms    82 ms  if-ae-23-3.tcore2.fnm-frankfurt.as6453.net [195.219.87.100]
 10    48 ms    49 ms    50 ms  if-ae-59-2.tcore1.fr0-frankfurt.as6453.net [195.219.87.195]
 11    72 ms    73 ms    85 ms  195.219.219.10
 12    53 ms    53 ms    57 ms  core12.nbg1.hetzner.com [213.239.245.246]
 13    69 ms    73 ms    87 ms  ex9k2.dc1.nbg1.hetzner.com [213.239.203.218]
 14    61 ms    58 ms    57 ms  static.14.133.46.78.clients.your-server.de [78.46.133.14]

Να σημειώσω πως είμαι σε fastpath, καμία αλλη συσκέυη δε χρησιμοποιεί το ιντερνετ τη στιγμη του τεστ.

Αυτό δεν δείχνει fastpath, θα έπρεπε να έχεις κάτω απο 10 στο 2 Hop


Εδω τα δικα μου με άλλον πάροχο, είναι 40 για το τελευταίο Hop, αλλά δεν έχω και τα 30ms που έχεις εσύ στο 2ο σου Hop

  1  2722 ms    <1 ms    <1 ms  router.lan [192.168.88.1]
  2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  10.0.0.10
  3     1 ms     1 ms     1 ms  188.117.216.1
  4     2 ms     2 ms     2 ms  te0-3-1-3.rcr51.skg01.atlas.cogentco.com [149.11.72.25]
  5     7 ms     7 ms     7 ms  be3549.ccr31.sof02.atlas.cogentco.com [154.54.59.138]
  6    12 ms    11 ms    12 ms  be3421.ccr51.beg03.atlas.cogentco.com [130.117.0.94]
  7    27 ms    26 ms    26 ms  be3464.ccr52.vie01.atlas.cogentco.com [154.54.59.189]
  8    26 ms    25 ms    26 ms  ae2.cr0-vie2.ip4.gtt.net [141.136.101.237]
  9    41 ms    37 ms    38 ms  et-0-0-37.cr10-fra2.ip4.gtt.net [89.149.180.49]
 10    65 ms    67 ms    37 ms  hetzner-online-gw.ip4.gtt.net [77.67.76.142]
 11    45 ms    44 ms    44 ms  core11.nbg1.hetzner.com [213.239.245.249]
 12    49 ms    44 ms    47 ms  ex9k2.dc1.nbg1.hetzner.com [213.239.203.214]
 13    44 ms    44 ms    44 ms  static.14.133.46.78.clients.your-server.de [78.46.133.14]

[SpiritCrusher]

Ευχαριστώ πολυ sdikr για το tracert, ειναι fastpath η γραμμή μου γιαυτο και ανέβασα το topic αυτο, υπάρχει προφανώς κάποιο πρόβλημα, ϊσως καποιο tracert απο χρήστη vodafone να βοηθούσε να ξεκαθαρίσω εαν ειναι πρόβλημα του δικτύου τους ή οχι.

Υπο νορμάλ συνθήκες το 2ο hop είναι 4ms
Παραθέτω ενα τωρινό tracert:

  2    10 ms    30 ms    21 ms  2a02:858::170
  3    10 ms    12 ms    11 ms  ppp062038028105.dsl.hol.gr [::62.38.28.105]
  4    22 ms    26 ms    20 ms  2a02:858::1162
  5     *        *        *     Request timed out.
  6    31 ms    41 ms    39 ms  ae3-100-ucr.ata.cw.net [2001:5009:100:1::1]
  7    56 ms    48 ms    55 ms  ae1-xcr1.sof.cw.net [2001:5000:0:c0::1]
  8    33 ms    27 ms    21 ms  2001:501b:100:4::2
  9    53 ms    49 ms    52 ms  if-ae-23-3.tcore2.fnm-frankfurt.ipv6.as6453.net [2a01:3e0:ff00:2000::55]
 10    83 ms    63 ms    59 ms  if-ae-59-2.tcore1.fr0-frankfurt.ipv6.as6453.net [2a01:3e0:ff00:2000::57]
 11    71 ms   126 ms    75 ms  2a01:3e0:ff20::ae
 12    88 ms    88 ms    87 ms  core11.nbg1.hetzner.com [2a01:4f8:0:3::1e]
 13    85 ms    81 ms    78 ms  ex9k2.dc1.nbg1.hetzner.com [2a01:4f8:0:3::156]
 14    82 ms    86 ms    78 ms  2a01:4f8:d0a:2001::3

[zeronero]

Η δική μου σύνδεση είναι interleaved, αλλά και εγώ τις τελευταίες μέρες παρατηρώ μεγάλη πτώση ταχύτητας κατά τις βραδυνές ώρες. Στα ping δεν παρατηρώ αύξηση.
Θα έλεγα 21:00 με 24:00, αλλά το έχω παρατηρήσεις και σε άλλες ώρες. Μετά επανέρχεται.
Μάλλον το πολύ netflix γονατίζει το δίκτυο της vodafone. Net Neutrality!

[SpiritCrusher]

Ευχαριστώ για την απάντηση.

Έχω παρατηρήσει σε εμένα στρώνει περίπου κατα τις 1 με 1:30 το βράδυ.

Μίλησα με την τεχνική υπηρεσία και μου είπαν και αυτοί οτι κατα πάσα πιθανότητα πρόκειται για υπερφορτωση δικτύου, θά έχω απάντηση την Παρασκευή μιας και ειναι υπο διερεύνηση.

[zeronero]

Πήρες ticket δηλαδή;
Σκοπεύω να τους καλέσω, αλλά βαριέμαι τις γενικολογίες.
Παρακαλώ, ενημέρωσε εάν σου απαντήσουν.

ΥΓ. Πάντως, σε κάτι τέτοιες "υπερφορτώσεις" είναι που ξεχωρίζει το throughput της cosmote σε σχέση με τους υπόλοιπους. Δυστυχώς.

[SpiritCrusher]

Πήρες ticket δηλαδή;
Σκοπεύω να τους καλέσω, αλλά βαριέμαι τις γενικολογίες.
Παρακαλώ, ενημέρωσε εάν σου απαντήσουν.

ΥΓ. Πάντως, σε κάτι τέτοιες "υπερφορτώσεις" είναι που ξεχωρίζει το throughput της cosmote σε σχέση με τους υπόλοιπους. Δυστυχώς.

Ναι πήρα ticket και εννοειται θα ενημερώσω.

Και εγω ευτυχώς έπεσα σε ενα εξυπηρετικό παιδί που ασχολήθηκε λιγο παραπάνω. Επίσης μου είπε εαν είναι υπερφόρτωση , στους 4 μήνες αναβαθμίζουν, δε ξερω κατα πόσο ισχύει.

Και ναι είναι αλήθεια αυτό περι ΟΤΕ, αλλα έχω καλη προσφορά στη Vodafone γιαυτό και έμεινα, στα 3 χρόνια που ειμαι συνδρομητής τους πρώτη φορα έχω τετοιο θέμα, ελπίζω να το λύσουν συντομότερα.

Καλό ειναι να τηλεφωνήσεις και εσυ μπας ενεργήσουν γρηγορότερα αμα έχουν περισσότερα παράπονα.

[zeronero]

Εννοείται πως τηλεφώνησα.
Ο τεχνικός που με εξυπηρέτησε προσπάθησε να με πείσει πως:

1. Στις VDSL συνδέσεις δεν υπάρχουν τέτοια προβλήματα.

"Δηλαδή, αν όλοι οι συνδρομητές σας αρχίσουν και streamάρουν Netflix 4Κ συγχρόνως το δίκτυό σας θα μείνει ατάραχο;", ρωτάω.
"Ναι, γιατί είναι οπτική ίνα", μου απαντάει.

2. Πως φταίει το γεγονός πως έχω 4 ενσύρματες και 8 ασύρματες συσκευές συνδεδεμένες.

"Μα, όταν επανέρχεται στα φυσιολογικά, δεν έχει αλλάξει τίποτε στη διαμόρφωση του δικτύου μου", του λέω.
"Δοκιμάστε", μου λέει.

Ε, αυτές τις συζητήσεις 101 τις βαριέμαι, οπότε και το έκλεισα.
Αναμένω ενημέρωσή σου.