προβλημα ιντερνετ

[player74]

καλημέρα σας
μετά από λίγες μέρες, σήμερα πριν λίγη ώρα, παρουσίασε ξανά το γνωστό πρόβλημα και αναγκάστηκα να κάνω επανεκκίνηση στο ρουτερ

έχοντας το έντυπο που μου άφησε ο τεχνικός όπου λέει ότι είμαι εκτός ορίων και περνώντας και υπόψιν την άποψη
του ότι αυτό έπρεπε να το έχετε δει εξ αρχής.
ότι το πρόβλημα δεν θα λυθεί, δεν μπορεί να γίνει κάτι και ότι οι αποσυνδέσεις θα είναι συχνές,
και καταλαβαίνοντας ότι δεν μπορείτε να μου παρέχετε συνεχή και απρόσκοπτα την υπηρεσία χωρίς προβλήματα,
ζητώ να σπάσει το συμβόλαιο μου χωρίς χρέωση και να με γυρίσετε σε γραμμή adsl με την δυνατότητα να μπορώ να επιλέξω όποτε
το θελήσω νέο πάροχο αποχωρώντας από εσάς χωρίς την χρέωση διακοπής οποιουδήποτε τέλους υπηρεσίας.

παρακαλώ αν χρειαστεί να το μεταβιβάσετε στο αρμόδιο τμήμα σας

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα player74,

Έχουμε λάβει το προσωπικό σου μήνυμα και έχουμε απαντήσει σχετικά.

Κώστας, Nova Support