καλησπέρα
υπέγραψα σύμβαση μεταφοράς κινητού,σταθερού και internet apo wind σε cyta στις 19.6.2018 μέσω courier.Στις 21/6/18 10.27 πμ στέλνω με φαξ αίτηση υπαναχώρησης που υπήρχε μέσα στα δικαιολογητικά και για το σταθερό και κινητό από κατάστημα της WIND.
Χρησιμοποιώ το αυτοματοποιημένο σύστημα δήλωσης υπαναχώρησης στις 15.30.Στις 16.00 με καλεί κάποιος από την Cyta και ισχυρίζεται ότι το αίτημα υπαναχώρησης είναι άκυρο γιατί δεν έγινε εμπρόθεσμα από το αυτοματοποιημένο σύστημα.
Τον όρο αυτόν δεν τον αναφέρει πουθενά το συμβόλαιο!
Γιατί κύριοι της CYTA χρησιμοποιείτε τέτοιες μεθόδους για τη σύναψη των συμβολαίων σας?
Προφανώς και αύριο θα επικοινωνήσω με τον ΕΕΤΤ
Εμφάνιση 1-2 από 2
-
21-06-18, 18:11 ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΣΤΗΝ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΑΠΟ CYTA #1
-
22-06-18, 12:01 Απάντηση: ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΣΤΗΝ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΑΠΟ CYTA #2
Καλησπέρα, θα μπορούσες να μας στείλεις σε pm κάποιο στοιχείο σου για να ελέγξουμε το όλο ζήτημα που έχει προκύψει?
Παρόμοια Θέματα
-
Υπαναχωρηση απο συμβολαιο Cosmote
Από wertyu5555 στο φόρουμ COSMΟΤΕΜηνύματα: 31Τελευταίο Μήνυμα: 27-12-18, 20:06 -
Πρόβλημα με υπαναχώρηση από wind
Από mpempis στο φόρουμ WindΜηνύματα: 40Τελευταίο Μήνυμα: 12-04-18, 00:33 -
Υπαναχώρηση από Nova και τρόπος μέτρησης των 14 ημερών
Από spiros71 στο φόρουμ NovaΜηνύματα: 2Τελευταίο Μήνυμα: 21-11-17, 17:23 -
Υπαναχωρηση απο Wind
Από ZacMan στο φόρουμ WindΜηνύματα: 5Τελευταίο Μήνυμα: 25-10-17, 10:03 -
Άσχημη εμπειρία από Cyta...
Από zzzleepy στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 17Τελευταίο Μήνυμα: 24-10-17, 14:17
Bookmarks