Login Form
IPv6 Ready
Εμφάνιση 1-2 από 2
  1. #1
    Εγγραφή
    06-08-2009
    Περιοχή
    ΝΙΚΑΙΑ
    Ηλικία
    30
    Μηνύματα
    17
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL Tellas Full
    Ταχύτητα
    24576/1024
    ISP
    Tellas
    DSLAM
    Tellas - ΝΙΚΑΙΑ
    Καλημέρα σας,

    Είμαι συνδρομητής της nova από τον περασμένο Γενάρη. Επέλεξα την εταιρεία λόγω της προσφοράς που μου κάνανε δηλαδή το πλήρες πακέτο στα 59 ευρώ και δώρο το VDSL. Έπειτα από την επίσκεψη του τεχνικού στην οικία μου για την εγκατασταση διαπιστώθηκε πως δεν υποστηρίζετε VDSL υπηρεσιες στην περιοχή. Δηλαδή η αρχική εκτίμηση η ήταν λάθος η ψευδής. Έπειτα η τεχνική υποστήριξη με παρότρυνε να γυρίσουμε την γραμμή σε ADSL για να γίνει και το ανάλογο setup, και αυτό έγινε.

    Έπειτα από 6 μήνες και την χαμηλή ταχύτητα που εχω, επιθυμώ να έρθει τεχνικός και του ΟΤΕ αλλά και της ΝΟΒΑ ώστε να διαπιστωθεί αν έχει προκυψει εκ νεου η διαθεσιμότητα για VDSL οπως και αυτή φανερώνεται στο site.
    Εφόσον κάτι τέτοιο είναι δυνατόν, θα ηθρλα να γίνει εκ νέου η ενεργοποίηση του VDSL στη γραμμή μου χωρίς επιπλέον χρεώσεις ούτε στη αλλαγή προγράμματος αλλά ούτε και στο πάγιο ώστε να έχω επιτέλους αυτού υπεγραψα από την αρχή στο συμβόλαιο. Δηλαδή στα 59 ευρώ φουλ πακέτο μαζί με VDSL.

    Έχω στείλει εδώ και μια εβδομάδα email στην εξυπηρέτηση και δεν έχω λάβει απάντηση.

  2. #2
    Εγγραφή
    04-10-2013
    Μηνύματα
    1.609
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    ISP
    Forthnet
    Καλημέρα zoumas,

    Σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

    Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε ένα προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου (π.χ. τον αριθμό τηλεφώνου, το ΑΦΜ του κατόχου), ώστε να μπορέσουμε να το ελέγξουμε;

    Παραμένουμε στην διάθεση σου για οτιδήποτε χρειαστείς.

    Αντώνης, Nova Support

    - - - Updated - - -

    Αντώνης, Nova Support

Παρόμοια Θέματα

  1. Διαθεσιμότητα VDSL σε ενεργή καμπίνα.
    Από Wh1teWolf_5 στο φόρουμ Cyta VDSL
    Μηνύματα: 1
    Τελευταίο Μήνυμα: 22-05-18, 19:27
  2. VDSL ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ 100
    Από Kjssplass στο φόρουμ VDSL
    Μηνύματα: 0
    Τελευταίο Μήνυμα: 15-05-18, 20:20
  3. Μηνύματα: 6
    Τελευταίο Μήνυμα: 18-03-18, 18:25
  4. Διαθεσιμότητα vdsl στην περιοχή μου
    Από deuterium στο φόρουμ COSMOTE VDSL
    Μηνύματα: 4
    Τελευταίο Μήνυμα: 25-02-18, 22:57
  5. Μηνύματα: 0
    Τελευταίο Μήνυμα: 14-09-17, 23:35

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας