Βλάβη ξανά, τώρα στο ίντερνετ

[marthikios]

Καλησπέρα σας.

Αφού ταλαιπωρήθηκα επί 15 μέρες χωρίς τη δυνατότητα να κάνω κλήσεις, κι αφού αποκαταστάθηκε η βλάβη χτες, τώρα δεν έχω τηλέφωνο ούτε ίντερνετ. Η κατάσταση πλέον είναι απαράδεκτη. Εργάζομαι από το σπίτι, δεν μπορούσα να κάνω τηλεφωνήματα, ήμουν υποχρεωμένη να χρησιμοποιώ το κινητό. Και τώρα, ενώ εργάζομαι, χωρίς καμία προειδοποίηση, δεν έχω ίντερνετ. Η βλάβη πρέπει να αποκατασταθεί επιτόπου, καθώς οι επαγγελματικές μου υποχρεώσεις έχουν προθεσμίες. Φέρετε απόλυτη ευθύνη για απώλεια χρόνου εργασίας, προθεσμιών και τυχόν απώλειας πελατών. Αναμένω αποκατάσταση τουλάχιστον του ίντερνετ εντός μίας ώρας και επιφυλάσσομαι παντός δικαιώματος για περαιτέρω ενέργειες κατά του συμβολαίου, το οποίο αδυνατείτε να τηρήσετε.

Ευχαριστώ,

Μάρθα Λυρώνη

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα marthikios,

Σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε ένα προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου (π.χ. τον αριθμό τηλεφώνου, το ΑΦΜ του κατόχου), ώστε να μπορέσουμε να το ελέγξουμε;

Παραμένουμε πάντα στην διάθεση σου για οτιδήποτε χρειαστείς.

Αντώνης, Nova Support