Χαιρετε.
Οπως αναφερω και στον τιτλο, τα προβληματα της γραμμης μου, ειναι "λιγο απ'ολα".
Εχω επικοινωνησει με το τμημα βλαβων, εχω δηλωσει το προβλημα μου τηλεφωνικα, ακομα και ΓΡΑΠΤΑ (25/07) χωρις ομως να λαβω καποια επισημη απαντηση.
Η γραμμη μου, βρισκοταν στα 12 περιπου mbit εδω και δυο χρονια, χωρις καποιο ιδιαιτερο θεμα, ενω το Ping σε Online games, ηταν χαμηλο και σταθερο (περιπου 55ms σε Ευρωπαικο σερβερ).
Εδω και μερικους μηνες, περιπου 6μηνο, τοσο στο gaming οσο και στο browsing υπηρχαν μεγαλες παυσεις οπου ειτε η σελιδα δεν φορτωνοταν, ειτε στα παιχνιδια υπηρχαν disconnect.
Σε Ping-test, ping-plot διαπιστωσα μεγαλο packet loss.
Σε επιπεδο browsing οπου εκει εστιαζεται το μεγαλυτερο προβλημα, πολλες σελιδες ειτε δεν φορτωναν καθολου, ειτε φορτωναν ημιτελεις, ειτε αργουσαν απιστευτα.
Μετα απο επικοινωνια μου με το τμημα βλαβων, διαπιστωσα οτι η γραμμη μου πλεον συγχρονιζει κατα 2mbps λιγοτερα (πλεον στα 10).
Φυσικα, απο την πριζα του τηλεφωνου μου και μεχρι τα PC, δοκιμασα 3 διαφορετικα ρουτερ, καλωδιο αλλα και ασυρματα χωρις να παρουσιαζει καποια συσκευή καποιο θεμα.
Εχει ελεγθει και απο τεχνικο η καλωδιωση του σπιτιου μεχρι τον κατανεμητη.
Θα ηθελα μια επισημη απαντηση για το θεμα μου, καθως επαναλαμβανω ΔΕΝ εχει μεχρι στιγμης λυθει το ζητημα και φυσικα η γραμμη δεν ειναι ανταξια του προσδοκωμενου.
Επιπλεον, δηλωνω απο μεριας μου, οτι εφοσον στα 10 σχεδον χρονια συνδρομητης, το μονο που υφισταμαι, ειναι downgrade στην ποιοτητα της γραμμης, ενω ολα ηταν εξ'αρχης ενταξει επιφυλασσομαι για το αν εν τελει θα συνεχισω σε 'σας.
Για οποιαδηποτε περαιτερω πληροφορια, περιμενω ΡΜ.
Εμφάνιση 1-2 από 2
-
26-08-18, 21:41 Πτωση συγχρονισμου, lag spikes και διακοπη streaming. #1
-
26-08-18, 22:04 Απάντηση: Πτωση συγχρονισμου, lag spikes και διακοπη streaming. #2
Καλησπέρα Morx,
Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε pm με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να ελέγξουμε το ζήτημα που μας αναφέρεις;
Γεωργία, Nova Support
Παρόμοια Θέματα
-
[Other] ZXHN H108N και αύξηση ping/lag με WiFi enabled.
Από snips στο φόρουμ ADSL & Broadband Hardware, routers και modems...Μηνύματα: 8Τελευταίο Μήνυμα: 21-06-20, 13:56 -
Πτώση της ταχύτητας του internet (actual+attainable), καμία βοήθεια από τη Nova
Από mix1911 στο φόρουμ Nova VDSLΜηνύματα: 10Τελευταίο Μήνυμα: 14-09-18, 00:25 -
Σοβαρό πρόβλημα με πτώση συγχρονισμού
Από MTS στο φόρουμ VodafoneΜηνύματα: 6Τελευταίο Μήνυμα: 25-06-18, 22:05 -
Spikes και high ping σε Speedport entry 2i
Από exidin στο φόρουμ COSMOTE VDSLΜηνύματα: 1Τελευταίο Μήνυμα: 15-05-18, 20:56 -
Θέμα με ping spikes
Από Anonym81 στο φόρουμ COSMΟΤΕΜηνύματα: 13Τελευταίο Μήνυμα: 11-02-18, 07:20
Bookmarks