Αλλαγή PTR Record (Reverse DNS) για στατική IP της CYTA

[diggy]

Καλησπέρα σας.
Έχω στημένο mail server σε OpenSuse και έχω πολύ μεγάλο πρόβλημα με αποστολή email σε hotmail (και όλα τα domain της microsoft) και yahoo λόγω μη αντιστοίχησης της origin IP (στατική) με το PTR record που δίνουν οι DNS server της Cyta με αποτέλεσμα τα email να καταλήγουν στα SPAM.

Έχει καταφέρει κανείς αλλαγή PTR Record από τη CYTA;

Προσπάθησα 2 φορές μέσω υποστήριξης αλλά και τις 2 φορές που απαντούσαν πως πρέπει να ρυθμίσω σωστά το outlook!


BTW. Είμαι σίγουρος πως αυτό φταίει γιατί έχω ρυθμίσει DKIM, SPF, SSL (TLS) και το σκορ στοn SpapAssasin είναι πάντα κάτω από 4.

[netblues]

Τα οικιακα ip ranges ειναι by default blacklisted, πχ στο spamhaus. Μπορει η microsoft η η yahoo να μην κοιταει επισημως το spamhaus αλλα κατι αναλογο υλοποιει εσωτερικα. Αφου πας στο spam, παλι καλα να λες, λογω χαμηλου reputation.
Στειλε το αιτημα γραπτως, το πρωτο επιπεδο δεν καταλαβαινει καν τι του λες, ειναι γενικο φαινομενο.
Γενικοτερα, μη περιμενεις και πολλα ακομα και αν παρεις σωστο reverse.

Δυστυχως τα dkim spf ssl και spamassasin δεν κανουν τιποτε για το θεμα spam folder στους μεγαλους. (αν κανανε, θα τα ειχαμε οικονομησει χοντρα, χρονια τωρα...)

[akis1009]

Τα οικιακα ip ranges ειναι by default blacklisted, πχ στο spamhaus. Μπορει η microsoft η η yahoo να μην κοιταει επισημως το spamhaus αλλα κατι αναλογο υλοποιει εσωτερικα. Αφου πας στο spam, παλι καλα να λες, λογω χαμηλου reputation.
Στειλε το αιτημα γραπτως, το πρωτο επιπεδο δεν καταλαβαινει καν τι του λες, ειναι γενικο φαινομενο.
Γενικοτερα, μη περιμενεις και πολλα ακομα και αν παρεις σωστο reverse.

Δυστυχως τα dkim spf ssl και spamassasin δεν κανουν τιποτε για το θεμα spam folder στους μεγαλους. (αν κανανε, θα τα ειχαμε οικονομησει χοντρα, χρονια τωρα...)

Δεν υπάρχουν οικιακά ip ranges , υπάρχουν στατικά και δυναμικά. Τα δυναμικά έχουν γίνει blacklist τις περισσότερες φορές. Τα στατικά αν έχει γίνει κάποια στιγμή blacklist μπορείς να ζητήσεις την εξαίρεση του μετά από αίτηση.

@diggy, αν δεν μπορούν να σου αλλάξουν το ptr record τότε το μόνο που μπορείς να κάνεις είναι να δηλώσεις σαν hostname στον mailserver σου με το ptr record το οποίο σου δίνει ο πάροχος. Αντίστοιχα πρέπει να κάνεις και τις αλλαγές σε mx,spf κ.α.

[K1m0n]

Καλησπέρα σας.
Έχω στημένο mail server σε OpenSuse και έχω πολύ μεγάλο πρόβλημα με αποστολή email σε hotmail (και όλα τα domain της microsoft) και yahoo λόγω μη αντιστοίχησης της origin IP (στατική) με το PTR record που δίνουν οι DNS server της Cyta με αποτέλεσμα τα email να καταλήγουν στα SPAM.

Έχει καταφέρει κανείς αλλαγή PTR Record από τη CYTA;

Προσπάθησα 2 φορές μέσω υποστήριξης αλλά και τις 2 φορές που απαντούσαν πως πρέπει να ρυθμίσω σωστά το outlook!


BTW. Είμαι σίγουρος πως αυτό φταίει γιατί έχω ρυθμίσει DKIM, SPF, SSL (TLS) και το σκορ στοn SpapAssasin είναι πάντα κάτω από 4.

Δεν ξέρω ποιά ακριβώς η πολιτική της cyta στο ζήτημα, αλλά σε άλλους isp που το χρειάστηκα (hol & ote),
ακριβώς για τον ίδιο λόγο, το δίνανε μόνο σε επαγγελματικά πακέτα μαζί με ένα block ip ή/και σε μισθωμένα κυκλώματα.
Ρώτα στο support τους, αλλά δεν νομίζω να μπούν στον κόπο να κάνουν reverse ptr σε οικιακή σύνδεση.
Μια ιδέα θα ήταν να το δρομολογήσεις μέσα από vpn και να σου κάνει τα ptr records ο provider του vpn,
αλλά όσο νάναι θα κοστίσει.

[CytaRep]

Καλημέρα και καλή εβδομάδα, μπορείς να μας στειλεις κάποιο στοιχείο που διατηρείς στην εταιρεία μας για να το δούμε?

[diggy]

Καλησπέρα σας.
Τι εννοείτε κάποιο στοιχείο; Αρ. πελάτη, ΑΦΜ ή κάποιο στοιχείο από τον λογαριασμό;

[CytaRep]

Μάλιστα, με προσωπικό μήνυμα αν επιθυμείς οποιοδήποτε από τα παραπάνω στοιχεία!