Wind Fiber 100 Ελλειψη Ακραιου Δικτυου

[h_tsopelas]

καλησπερα σας, νεος στο forum και ζητω συγνωμη εαν ειναι σε λαθος σημειο το θεμα που ανοιγω.

Στις 21/8 εκανα αιτημα αλλαγης παροχου απο vodafone σε wind με fiber 100 οπου και μου ελεγαν πως ειναι διαθεσημο στην περιοχη που μενω (μενιδι). Μετα απο 20 μερες αναμονης μου λενε πως υπαρχει ελλειψη ακραιου δικτυου.

Προσπαθω να βγαλω ακρη το τι ειναι αυτο, ποσες μερες χρειαζεται για αποκατασταση, ενα τηλεφωνο επικοινωνιας με τεχνικους αλλα τιποτα.

Γνωριζει καποιος να μου πει τι ακριβως ειναι αυτο ή που πρεπει να μιλησω; Ειχε καποιος παρομοια εμπειρια;

[netblues]

Τι συνδεση ειχες στη vodafone?

[h_tsopelas]

double play εως 24, οπου επιανα με το ζορι 2.5

[netblues]

Αυτο σημαινει οτι δεν υπαρχει διαθεσιμη πορτα στο kv που σε εξυπηρετει. Ειτε γιατι εχει γεμισει, ειτε γιατι η wind δεν εχει αγορασει υπηρεσια απο το συγκεκριμενο kv (πιο συγκεκριμενα δεν ειναι ετοιμη να παραλαβει traffic).
Η vodafone τι λεει? Εκεινη εχει? Αν ειναι φρεσκο το kv, περναει καποιος καιρος μεχρι να δωσουν υπηρεσια και οι αλλοι παροχοι.

[h_tsopelas]

η vodafone δεν εχει ακομα στο μενιδι. οποτε μαλλον παω για ακυρωση.

- - - Updated - - -

Μετα απο πολλα τηλεφωνα και επικοινωνια με το τμημα παραπονων ακυρωθηκε η αιτηση.

Μιλησα με cosmote και ειπαν πως εντος 12 ημερων θα ερθει εργολαβος οπου και θα λυσει το προβλημα.

Η wind εδω και 25 ημερες γιατι δεν το εκανε; ελπιζω τουλαχιστον να βρηκα ακρη.

η vodafone ειναι στην περιοχη του βυρωνα και δεν ξερουν ποτε για την περιοχη του μενιδιου.

[netblues]

τι σχεση εχει ο βυρωνας της vodafone με το μενιδι?

Δεν εχει vdsl ακομα το kv σου, ολα τα αλλα ειναι παπατζες.
Υπομονη

[h_tsopelas]

αυτο εχω καταλαβει.... υπομομη... σας ευχαριστω για το χρονο σας.

[nickmagk]

Καλησπέρα φίλε μου,
Η έλλειψη ακραίου δικτύου και η πληροφορία που σου έδωσαν από ΟΤΕ, σημαίνει ότι δεν υπάρχουν καλώδια ελεύθερα με καθαρές μετρήσεις από την καμπίνα/KV μέχρι τον χώρο σου έτσι ώστε να γίνει ενεργοποίηση. Πιθανόν και τα υφιστάμενα πιασμένα από άλλους συνδρομητές να μην είναι και στην καλύτερη κατάσταση και ένας ένας που χαλάει να μένει με καλωδιακή βλάβη όπου με τη σειρά του θα περιμένει να γίνει επισκευή από εργολάβο. Υπομονή, συμβαίνουν αυτά στο υπόγειο, εναέριο και υπαίθριο δίκτυο.
Για τους φίλους που αναρωτιούνται γιατί ο πάροχος δεν το επισκευάζει η απάντηση είναι απλή, δικαίωμα παρέμβασης στο δίκτυο έχουν τα συνεργεία ΟΤΕ και το εκάστοτε εργολαβικό που θα πάρει τη χ,ψ δημοπρασία.
Στο μεταξύ όμως παρακολούθησε λίγο το θέμα γιατί οι 12 μέρες μπορεί να είναι και μήνας ή μπορεί και να μην ψηθούν καν και για καιρό να επικαλούνται τεχνική αδυναμία κάτι το οποίο βολεύει και τον ΟΤΕ και τους παρόχους γιατί είναι όλοι καλυμμένοι.