N26: Συζήτηση, απορίες, προβλήματα και λύσεις

[nnn]

Άρχισαν τα όργανα ?
https://n26.com/en-de/blog/bafin-ord...utm_term=bafin

[lewton]

Άρχισαν τα όργανα ?
https://n26.com/en-de/blog/bafin-ord...utm_term=bafin

Από την καταγγελία σου για τα 50€ που σου έφαγαν;

Αν υποπτεύεται η BaFin ότι δεν ελέγχουν επαρκώς για ξέπλυμα χρήματος τότε φοβάμαι ότι θα κλείσουν και άλλους λογαριασμούς για να δείξουν ότι κάτι κάνουν.

- - - Updated - - -

Πιο πολλές λεπτομέρειες: https://techcrunch.com/2019/05/22/n2...-transactions/

1. BaFin asks N26 to catch up with its backlog of flagged transactions. (τραγικό)
2. BaFin also wants to see written descriptions of processes and workflows. (κάποιοι θα φάνε αγγούρι, δεν υπάρχει χειρότερη δουλειά από το να κάνεις documentation )
3. Finally, the regulator says that N26 should recheck the identity of some customers and redo the KYC process (“know your customer”). (να δούμε αν αυτό θα βάλει στο στόχαστρο Έλληνες)

[kourampies]

Πήγα σήμερα για πρώτη φορά να κάνω ανάληψη από Ν26 σε atm ελληνικής τράπεζας. Η Ν26 λέει ότι 4 αναλήψεις το μήνα είναι δωρεάν. Η εθνική έλεγε ότι θα κρατήσει 2 ευρώ και η Πειραιώς 3. Στις άλλες δύο δε δοκίμασα, υπάρχει κάποια που να γίνεται χωρίς χρέωση;

[spartak]

Πήγα σήμερα για πρώτη φορά να κάνω ανάληψη από Ν26 σε atm ελληνικής τράπεζας. Η Ν26 λέει ότι 4 αναλήψεις το μήνα είναι δωρεάν. Η εθνική έλεγε ότι θα κρατήσει 2 ευρώ και η Πειραιώς 3. Στις άλλες δύο δε δοκίμασα, υπάρχει κάποια που να γίνεται χωρίς χρέωση;

Η τράπεζα Αττικής. Από πέρσι το καλοκαίρι οι Ελληνικές τράπεζες (όχι όλες ταυτόχρονα) ξεκίνησαν να χρεώνουν τις αναλήψειος με ξένες κάρτες έξτρα

[kourampies]

Η τράπεζα Αττικής. Από πέρσι το καλοκαίρι οι Ελληνικές τράπεζες (όχι όλες ταυτόχρονα) ξεκίνησαν να χρεώνουν τις αναλήψειος με ξένες κάρτες έξτρα

Δοκίμασα και Αττικής και δε ολοκληρώνεται η συναλλαγή (χωρίς να λέει κάτι για χρέωση). Βέβαια μπορεί απλά να είναι άδειο το ΑΤΜ ή κάτι τέτοιο, δε νομίζω ότι τη χρησιμοποιεί κανείς εδώ στη Πάτρα.

[Dimitris_80]

Είχα σήμερα μια πτήση με ραιανερ, αγορασα μέσα από το αεροπλάνο ένα νερό αξίας 3€, πλήρωσα με ανέπαφη ν26 από το Apple Watch, απόδειξη δε μου δόθηκε ποτε και 12 ώρες μετά μου έρχεται ενημέρωση ότι χρεώθηκα με 6€... Πάτησα να κάνω παράπονα (unauthorized transaction) και βγήκε το αυτοματο τσατ με επιλογή λύσης να κλειδωσω την κάρτα για επανέκδοση της. Τραγικό!!! Υπάρχει περίπτωση να βρω το δίκιο μου ή για τρία ευρώ να μη κάνω φασαρία;

[nnn]

Κλείσε τον λογαριασμό και άσε τους να πάνε να πνιγούν. Δεν βρίσκεις άκρη με αυτούς σε τέτοια θέματα.

[Dimitris_80]

δεν πρεπει να φταιει η ν26, αλλα ο αεροσυνοδος της ραιανερ πρωτιστως και εγω δευτερευοντως που δεν κοιταξα το ποσο στο καντραν και δεν μου δοθηκε και αποδειξη μετα.

[lewton]

Κλείσε τον λογαριασμό και άσε τους να πάνε να πνιγούν. Δεν βρίσκεις άκρη με αυτούς σε τέτοια θέματα.

Δεν αποφασίζει η Ν26 το ποσό.
Το ποσό φτάνει στην Ν26 από την Mastercard. Στην Mastercard από τον PSP (Payments Service Provider) της Ryanair. Στον PSP της Ryanair από το μηχάνημα. Στο μηχάνημα μπαίνει manually από τον υπάλληλο.
Πάντα κοιτάμε τι γράφει το μηχάνημα.

Κατά 99% ο υπάλληλος της Ryanair έβαλε λάθος ποσό.
Και κατά πάσα πιθανότητα από λάθος και όχι για να κλέψει.

[Dimitris_80]

Δεν αποφασίζει η Ν26 το ποσό.
Το ποσό φτάνει στην Ν26 από την Mastercard. Στην Mastercard από τον PSP (Payments Service Provider) της Ryanair. Στον PSP της Ryanair από το μηχάνημα. Στο μηχάνημα μπαίνει manually από τον υπάλληλο.
Πάντα κοιτάμε τι γράφει το μηχάνημα.

Κατά 99% ο υπάλληλος της Ryanair έβαλε λάθος ποσό.
Και κατά πάσα πιθανότητα από λάθος και όχι για να κλέψει.

η ραιανερ - τωρα το βλεπω, δεν το γνώριζα - δεν κοβει αποδειξεις κατα τη διαρκεια της πτησης για λογους περιβαλλοντος και σου δινει τη δυνατοτητα να την εκτυπωσεις μετα βαζοντας τα στοιχεια της καρτας σου. Τα βαζω, αλλα μου βγαζει οτι δεν βρεθηκε κατι. Δοκιμασα και στο contactless (η συναλλαγη εγινε με το ρολοι, αρα ανεπαφα), δοκιμασα και στο απλο "card".
https://www.ryanairreceipts.com/RYR/...eipts/IndexRYR

[lewton]

η ραιανερ - τωρα το βλεπω, δεν το γνώριζα - δεν κοβει αποδειξεις κατα τη διαρκεια της πτησης για λογους περιβαλλοντος και σου δινει τη δυνατοτητα να την εκτυπωσεις μετα βαζοντας τα στοιχεια της καρτας σου. Τα βαζω, αλλα μου βγαζει οτι δεν βρεθηκε κατι. Δοκιμασα και στο contactless (η συναλλαγη εγινε με το ρολοι, αρα ανεπαφα), δοκιμασα και στο απλο "card".
https://www.ryanairreceipts.com/RYR/...eipts/IndexRYR

Ενδιαφέρον.
Αν έχεις όρεξη κυνήγα το με αυτούς.
Αν το σύστημά τους δεν καταφέρει να σου εκδώσει απόδειξη έχουν θέμα.

[nemesis1]

Off Topic

Εκτύπωση στον αέρα με δικά τους μελάνια, χαρτιά - μεγάλο κακό στο περιβάλλον (θα τα πάρει ο αέρας), εκτύπωση στο έδαφος ΑΛΛΑ απο σενα όλα οκ... αχαχαχ

[Dimitris_80]

3 μερες μετα και ακομα να μου στειλουν απαντηση απο την ραιανερ, εχω λαβει μονο «χαρτακι προτεραιοτητας». Ετσι απο περιεργεια, εμφανιζει σε κανεναν σας καμια αποδειξη απο αγορες εντος αεροπλανου στο ryanairreceipts;

ο,τι συνδυασμους και να επιχειρησα ειτε στην αναχωρηση ειτε στην επιστροφη που ψωνισα κατιτις, δεν μου εμφανιζει τιποτα. Εχω μεινει με την απορια, αν φταιει η ν26 ή η ραιανερ

[Dimitris_80]

έτσι για την ιστορία απλά να σας αναφέρω ότι η ραιανερ δεν μου απάντησε ποτέ στις ερωτήσεις μου (3 φορές για την ακρίβεια, μόνο reference number μου έστελναν) για να μου αποστείλουν την απόδειξη. ΑΠό Ν26 όμως βρήκα άκρη. Συμπλήρωσα ένα dispute form και πριν από λίγο μου έστειλαν το παρακάτω:

Dear Dimitris,

Hope your day is going well.

I am happy to confirm that your refund has been processed and should be in your account in no more than 12 business days.

If you need anything else, were always here and happy to help.

Regards,

Keith
N26 Customer Service
N26 Bank GmbH | Managing Directors: Markus Gunter, Richard Groeneveld
Klosterstraße 62 | 10179 Berlin | Germany
HRB ID: 170602B (Berlin District Court Charlottenburg) | VAT ID: DE 30/595/7096

οπότε απλά ρισπέκτ στην Ν26, δεν ήταν το ποσό (σιγά τα 3€) αλλά είναι ότι πάντα σε αμφισβητήσεις συναλλαγών που στέκουν, βρίσκεις τελικά την άκρη... Αυτό πίστευα και αυτό συνεχίζω να πιστεύω. Είναι και ένα σοβαρό επιχείρημα προς όλους εκείνους που φοβούνται τις ηλεκτρονικές συναλλαγές του τύπου «θα μου φάνε τα λεφτά από ίντερνετ, είναι του διαβόλου» και άλλα τέτοια σαχλά.

[lewton]

Ενδιαφέρον, δεν το περίμενα.