Wind: κατάργηση τελών σε εφαρμογή του Κανονισμού Γενικών Αδειών

[nnn]

Η WIND Ελλάς Τηλεπικοινωνίες Α.Ε.Β.Ε., ανακοινώνει ότι από 01 Οκτωβρίου 2018 καταργείται το τέλος αποσύνδεσης 10,08€ από το δίκτυο της WIND για όλους τους συνδρομητές προγραμμάτων συμβολαίου Κινητής & Mobile Broadband ιδιωτών.

Από την ίδια ημερομηνία, καταργείται και το τέλος 5,04€ για αναβάθµιση ελάχιστης διάρκειας συµβολαίου 12/18/24 µηνών για όλους τους συνδρομητές προγραμμάτων συμβολαίου Κινητής ιδιωτών.

Επιπλέον, η WIND Ελλάς ενημερώνει τους συνδρομητές των παρακάτω προγραμμάτων που δεν είναι εμπορικά διαθέσιμα ότι δεν θα παρέχεται για αυτά η δυνατότητα ενημέρωσης σε περίπτωση υπέρβασης του 80% της κατανάλωσης του οικονομικού προγράμματος ή πακέτων προπληρωμένων υπηρεσιών [χρόνου ομιλίας, μηνυμάτων (SMS) και όγκου δεδομένων (MB)] για κάθε μία υπηρεσία που περιλαμβάνεται σ’ αυτά καθώς επίσης ούτε για την κατανάλωση όγκου δεδομένων (MB) θα παρέχεται η δυνατότητα ενημέρωσης σε περίπτωση υπέρβασης του 80% και του 100% του οικονομικού τους προγράμματος ή πακέτων προπληρωμένων υπηρεσιών. Συγκεκριμένα, οι ανωτέρω δυνατότητες δεν παρέχονται για τα ακόλουθα μη εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα Κινητής & Mobile Broadband ιδιωτών & εταιρικών:

WIND Flexy Zero, WIND 1, Q Συμβόλαιο, WIND ONE - Κινητό, Mobile Broadband, WIND 120, WIND Mobile Broadband DOLNET, WIND 130, WIND ΚΑΡΤΟΣΥΝΔΕΣΗ, WIND 70, WIND ONE L - Κινητό, Mobile Broadband Clock, WIND ONE XL - Κινητό, WIND 0-5, WIND 190, WIND-100, WIND M, WIND-100-R, WIND 20, WIND XS, WIND ONE M - Κινητό, WIND Flexy 20, WIND 60,WIND-200, WIND ONE S - Κινητό, WIND-XS, WIND Flexy 100, WIND-250, WIND L, WIND-S, WIND-M, Broadband Everywhere, WIND Flexy 25, WIND Flexy 30, WIND 3XL, WIND 1000, WIND Flexy 75, WIND-L, WIND-3XL, WIND 0-5, B BEST 2+, B Best Benefit, B Best Benefit 70, B Best Benefit Plus, B Best Benefit-180, B Best Benefit-280, B Best Benefit-60, B Best Benefit-90, B BEST DATA, B BEST Omadiko 20+, B BEST Omadiko 70+, B_BEST DATA, BBEST CORPORATE CONNECT, BBest Flexy 100, BBest Flexy 200, BBest Flexy 300, BBest Flexy 400, BBest Flexy 60, BBest Flexy 600, Benefit, Benefit 100, Benefit 200, Benefit 300, Benefit 400, Benefit 60, Benefit 600, Benefit Basic, Benefit Plus, Business Control 150, Business Control 300, Business Control Pack, Business Control XS, Business MBB Control 1.5GB, Business MBB Control 500MB, Business MBB Control 90 GB, Business Saving 150, Business to ALL 1.000., Business to All 1.500, Business to ALL 150., Business to ALL 300., Business to ALL 500., Business to ALL Unlimited.., Business to All Unlimited_, L Business, M Business, Mobile Broadband BBest, Mobile Broadband BBest Clock, Mobile Broadband Daily, S Business, Use n Pay 30GB, W Business., WIND BULK SMS, WIND Group, XL Business, XS Business.

Οι ανωτέρω δυνατότητες εξακολουθούν να παρέχονται κανονικά για τα υπόλοιπα εμπορικά διαθέσιμα και μη εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα της WIND Ελλάς.

Όλες οι ανωτέρω τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.

Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε την ιστοσελίδα www.wind.gr ή επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών καλώντας στο 13800 (από κινητό WIND με χρέωση 0,25€/κλήση με ΦΠΑ και εφαρμόζεται επιπλέον τέλος κινητής τηλεφωνίας 12,15,18 ή 20% ανάλογα με το, προ ΦΠΑ, ύψος του μηνιαίου λογαριασμού ή από σταθερό με χρέωση 0,26€/κλήση συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α και Τέλος Συνδρομητών Σταθερής Τηλεφωνίας 5% σύμφωνα με το άρθρο 55 νόμου 4389/2016, ΦΕΚ Α’ 94/27-5-2016. Η χρέωση της κλήσης από άλλο δίκτυο ορίζεται από τον πάροχο από τον οποίο καλείτε.

Πηγή : Wind

[ioetisap]

Υποχρεούται βάσει κανονισμού να ενημερώνει μόνο για τα εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα;;; Έχει δικαίωμα να επιλέγει τ.π. σε ποια προγράμματα θα ενημερώνει και σε ποια όχι;

[sotos65]

Σύμφωνα με αυτά που αναφέρει η ΕΕΤΤ, δεν βλέπω τίποτα που να διαχωρίζει τα ενεργά εμπορικά από τα μη ενεργά εμπορικά προγράμματα. Δηλαδή τα χρήματα που πληρώνουν όσοι έχουν μη εμπορικά πλέον προγράμματα έχουν λιγότερη αξία για τη Wind, σε σχέση με τα ενεργά προγράμματα; Μάλλον ψάχνουν να βρουν μεθόδους παράκαμψης του κανονισμού ή να οδηγήσουν τους χρήστες στα νέα προγράμματα...

Ενημέρωση για υπέρβαση ορίου κατανάλωσης προγραμμάτων κινητής τηλεφωνίας
Ο συνδρομητής κινητής τηλεφωνίας, όταν υπερβαίνει το 80% των λεπτών ομιλίας/SMS/MB του προγράμματός του ή πακέτου προπληρωμένων υπηρεσιών, θα λαμβάνει υποχρεωτικά ενημέρωση μέσω SMS ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ειδικά, στην περίπτωση προγράμματος/πακέτου προπληρωμένων με υπηρεσίες δεδομένων, προβλέπεται και δεύτερο στάδιο ενημέρωσης όταν ο καταναλωτής καταναλώνει το 100% του όγκου. Η εκ νέου ενεργοποίηση πακέτου προπληρωμένης υπηρεσίας για τη χρήση δεδομένων, απαιτεί τη ρητή συγκατάθεση του συνδρομητή, μέσω αποστολής SMS.

[kmpatra]

Τα προγραμματα αυτα ειναι "αρχαία" και ειλικρινά δεν νομιζω να έχουν ξεμείνει πολλοι σε αυτα. Καποια,μαλιστα δεν εχουν προπληρωμενο χρόνο. Φαντάζομαι οτι ουδεποτε ειχαν με καποιο τροπο ενημερωση για το ποσοστο χρησης. Δεν ξερω αν υπάρχει καποιο παραθυρο για να δικαιολογηθει η μη ειδοποιηση οσων εχουν μεινει σε αυτα. Υποθετω δε οτι οσοι εχουν κατι απο αυτα δεν ασχολούνται καθολου με το τι εχουν και τι πληρωνουν,ουτε θα διεκδικησουν κατι που τοσα χρονια δεν ειχαν μενοντας σε αυτα τα προγραμματα. Προθεση για σπρωξιμο για νεοτερα προγραμματα σαφώς υπάρχει.

[ioetisap]

Αρχαία ή νέα προγράμματα, πολλοί ή ολίγοι οι σχετικοί συνδρομητές (δεν ανήκω σ'αυτούς σημειωτέον), αν δεν υπάρχει νομικό παράθυρο τότε το παραπάνω ισοδυναμεί με δήλωση παράβασης, μη συμμόρφωσης, με το έτσι θέλω...