Login Form
IPv6 Ready
Εμφάνιση 1-2 από 2
  1. #1
    Εγγραφή
    13-11-2006
    Μηνύματα
    14
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+ Forthnet Full
    Ταχύτητα
    10240/512
    ISP
    Forthnet
    DSLAM
    Forthnet - ΑΛΥΣΙΔΑ
    Router
    Crypto F360
    Ξαφνικά κατά τη μία το μεσημέρι την Τετάρτη 10.10, χάθηκε η σύνδεση με το ίντερνετ καθώς και το τηλέφωνο. Έκτοτε και κατόπιν αλλεπάλληλων τηλεφωνημάτων (δήθεν δηλώθηκε η βλάβη αργά την Τετάρτη γιατί είχε πέσει το σύστημά τους μέχρι το απόγευμα, μετά δήθεν βγήκε αργά το πρόγραμμα των τεχνικών, μετά δήθεν γινόντουσαν μετρήσεις εξωτερικές, μετά δήθεν έπαιρνε τηλέφωνο ο τεχνικός αλλά δεν μας έβρισκε, μετά δήθεν περιμένουν κάποιον να ελέγξει το αστικό κέντρο κοκ), κατέληξα να έχω μείνει μετέωρος, χωρίς να αναλαμβάνει κάποιος υπεύθυνα από το 13731 να δώσει με ακρίβεια το χρονικό πλαίσιο αποκατάστασης της βλάβης. Να σημειωθεί ότι ο χώρος είναι σπίτι και γραφείο (έναρξη επιτηδευματος με έδρα την κατοικία) και μέχρι στιγμής έχω πληρώσει περίπου 10-15€ σε κάρτες, προκειμένου να αγοράσω δεδομένα και να μπορέσω να εξυπηρετηθώ.
    Είναι θλιβερή η κατάσταση που επικρατεί εκεί μέσα. Λίγο η αλλαγή χεριών που επίκειται, λίγο το εν γένει χάος που επικρατούσε ανέκαθεν στη συγκεκριμένη εταιρία, την έχουν καταστήσει ουραγό σε θέματα εξυπηρέτησης. Το μόνο κίνητρο που δίνει είναι οι χαμηλές (σε σχέση με τον ΟΤΕ) τιμές πακέτων. Είμαι πραγματικά στα πρόθυρα αλλαγής παρόχου.

    Απλά θλιβεροί.
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος BlackCoat : 12-10-18 στις 17:15.

  2. #2
    Εγγραφή
    04-10-2013
    Μηνύματα
    1.670
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    ISP
    Forthnet
    Καλησπέρα BlackCoat,

    Σ' ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

    Για να μπορέσουμε να ελέγξουμε τι έχει συμβεί και να βοηθήσουμε, θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο από τα στοιχεία της υπηρεσίας σου (πχ. ΑΦΜ, αρ. σταθερού τηλεφώνου κλπ);

    Αλέξης, Nova Support

Παρόμοια Θέματα

  1. Βλάβη στην περιοχή Διονύσου από 26/7/2018
    Από jlreate στο φόρουμ COSMOTE VDSL
    Μηνύματα: 6
    Τελευταίο Μήνυμα: 08-08-18, 08:36

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας