Χαμηλές Ταχύτητες Σύνδεσης - Πτώση σε σχέση με παρελθόν

[Spyridon]

Καλησπέρα σας,
Θα ήθελα να παρακαλέσω πολύ για την βοήθεια σας.
Το πρόβλημα είναι η πολύ μεγάλη πτώση internet στην γραμμή μου η οποία έπεσε από τα τα 14-15 Mbps στα 7.
Είχαμε παλαιότερες επικοινωνίες αλλά το τελευταίο 12μηνο είναι προβληματικό.
Σε συνέχεια παλαιότερων επικοινωνιών, έφερα ηλεκτρολόγο σπίτι. Αναβάθμισε καλωδιώσεις, άλλαξα router κλπ αλλά δεν κατάφερα κάτι.

Αν μπορούσαμε να το δούμε θα με βοηθούσε πολύ γιατί σε μεγάλο βαθμό χρησιμοποιώ την γραμμή για επαγγελματικούς λόγους και δυσκολεύομαι ιδιαίτερα.

Ακριβώς, επειδή η χρήση του ίντερνετ είναι σημαντική, δεν θα είχα θέμα και update σε vdsl να κάνω αν γίνεται, να επωμισθώ το κόστος επίσκεψης τεχνικών σας και να φέρω ξανά ηλεκτρολόγο. Καταλαβαίνετε, δεν θέλω να "γκρινιάξω", απλώς μου είναι πολύ σημαντικό να επανέλθει η σύνδεση μου στα επίπεδα που χρειάζομαι.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων για το ενδιαφέρον και την βοήθεια σας.

Σπύρος

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλημέρα Spyridon,

Θα θέλαμε να μας ενημερώσεις σε ένα προσωπικό μήνυμα με κάποιο από τα στοιχεία της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να το ελέγξουμε και να βοηθήσουμε.

Κώστας, Nova Support