Εμφάνιση 1-9 από 9
  1. #1
    Εγγραφή
    22-09-2003
    Μηνύματα
    81.687
    Downloads
    218
    Uploads
    48
    Άρθρα
    6
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    204800/20480
    ISP
    Wind
    Router
    Technicolor DGA4130
    SNR / Attn
    6(dB) / 2.8(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Wind New
    Η WIND ΕΛΛΑΣ Τηλεπικοινωνίες Α.Ε.Β.Ε. ανακοινώνει ότι από 1 Οκτωβρίου 2018 το 13700 θα αποτελεί το βασικό τηλεφωνικό αριθμό Εξυπηρέτησης Βλαβών Οικιακών Πελατών.

    Αναλυτικότερα:

    • Το 13700 θα είναι προσβάσιμο από κινητά και σταθερά τηλέφωνα Wind καθώς και από σταθερά και κινητά τηλέφωνα άλλων παρόχων
    • Η κλήση θα είναι δωρεάν, ανεξαρτήτως διάρκειας και παρόχου
    • Ο εν λόγω τηλεφωνικός αριθμός θα εξυπηρετεί βλάβες κινητής και σταθερής τηλεφωνίας Wind
    • Από 1/4/2019 οι βασικοί αριθμοί εξυπηρέτησης βλαβών των Οικιακών Πελατών 1212, 2111201212, 8005001212, 8005001380 δεν θα είναι προσβάσιμοι.



    Αναλυτικότερα:

    • Από τις 1/10/18 -31/3/2019 οι Πελάτες που θα καλούν τους υπό κατάργηση αριθμούς, θα ενημερώνονται ότι από 1/4/2019 η εξυπηρέτηση παρέχεται μόνο μέσω των νέων αριθμών και η κλήση θα δρομολογείται σε εκπρόσωπο
    • Από 1/4/2019 -31/3/2020 θα υπάρχει ενημερωτικό μήνυμα στους μη προσβάσιμους πλέον αριθμούς βάσει του οποίου οι Πελάτες θα καθοδηγούνται να καλέσουν τους νέους αριθμούς για να εξυπηρετηθούν
    • Από 1/4/2020 θα υπάρχει το ακόλουθο μήνυμα στους εν λόγω αριθμούς "Ο αριθμός που καλέσατε δεν υπάρχει ή δεν είναι προσβάσιμος από το δίκτυο μας. Παρακαλούμε καλέστε στο 11818 υπηρεσία καταλόγου Ελλάδος".
    • Η εξυπηρέτηση μέσω του ανωτέρω αριθμού παρέχεται αδιαλείπτως 24 ώρες την ημέρα, 7 ήμερες την εβδομάδα , 365 ημέρες το χρόνο.


    Οι αριθμοί Εξυπηρέτησης Κινητής ,Σταθερής και Internet παραμένουν ως έχουν.

  2. #2
    Εγγραφή
    29-01-2004
    Περιοχή
    Evosmos,Thessaloniki
    Ηλικία
    47
    Μηνύματα
    2.613
    Downloads
    3
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    11287/ 1020 kbps
    ISP
    Wind
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ
    Path Level
    Interleaved
    Σώπα ρε σεις...έπρεπε να το κάνει η ΕΕΤΤ αυτό δηλαδή για να το ξεκινήσετε ; Ακούς εκεί για να ζητήσεις κάτι από την ίδια εταιρία/πάροχο που είσαι και που έχεις βλάβη να χρεώνεσαι κι'όλας !!!

    Άντε και στο 13800 τώρα !

  3. #3
    Εγγραφή
    02-04-2014
    Μηνύματα
    488
    Downloads
    18
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    76446/10999
    ISP
    Nova
    DSLAM
    Wind - ΧΑΛΚΙΔΑ
    Router
    ZTE H288A & ZYXEL VMG8623
    SNR / Attn
    9(dB) / 13,9(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Καμμια εταιρια δεν χρεωνει την κληση απο δικο της τηλεφωνο προς την τεχνικη της εξυπηρετηση. Απλα τωρα αναγκαστικα δεν θα χρεωνουν και τις κλησεις απο τηλεφωνα αλλων παροχων.

  4. #4
    Το avatar του μέλους nkarytia
    nkarytia Guest
    Λογικό ήταν. Φαντάσου να μη δουλεύει το τηλέφωνό σου και να πρέπει να τους πληρώνεις για να τους το πεις. Χώρια την αναμονή που τρως μερικές φορές στη μούρη.

  5. #5
    Εγγραφή
    19-06-2008
    Περιοχή
    127.0.0.1
    Μηνύματα
    1.147
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    14000/700
    ISP
    Conn-x OTE
    Router
    cisco887va+sec-k9
    Path Level
    Fastpath
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από goana12 Εμφάνιση μηνυμάτων
    Καμμια εταιρια δεν χρεωνει την κληση απο δικο της τηλεφωνο προς την τεχνικη της εξυπηρετηση.
    Δεν εχεις ΟΤΕ, σωστα;

  6. #6
    Εγγραφή
    02-04-2014
    Μηνύματα
    488
    Downloads
    18
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    76446/10999
    ISP
    Nova
    DSLAM
    Wind - ΧΑΛΚΙΔΑ
    Router
    ZTE H288A & ZYXEL VMG8623
    SNR / Attn
    9(dB) / 13,9(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Ειχα σταθερη μεχρι πριν 1,5 χρονο. Ο ΟΤΕ θυμαμαι ηταν ο μονος που εκτος απο την τεχνικη υποστηρηξη, ειχε δωρεαν και την κληση προς την εξυπηρετηση πελατων του.

    Εχει αλλαξει κατι?

  7. #7
    Εγγραφή
    29-11-2005
    Περιοχή
    Παλαιό Φάληρο
    Μηνύματα
    455
    Downloads
    12
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    50000/5000
    ISP
    Wind
    DSLAM
    Wind - ΚΑΛΑΜΑΚΙ
    Router
    ZTE H288A
    SNR / Attn
    9.6(dB) / 16.3(dB)
    Δεν υποχρεούνται όλοι οι πάροχοι να δίνουν και δέκα ψηφίο αριθμό τύπου 21_ εκτός από τα πενταψήφια; Το λέω γιατί σε άλλες περιπτώσεις τα 5ψηφια έχουν χρέωση (πχ 13800)

  8. #8
    Εγγραφή
    21-04-2004
    Μηνύματα
    1.233
    Downloads
    24
    Uploads
    0
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    204800/20480
    ISP
    Vodafone
    Router
    MikroTik RB951Ui-2HnD
    Path Level
    Fastpath
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από goana12 Εμφάνιση μηνυμάτων
    Καμμια εταιρια δεν χρεωνει την κληση απο δικο της τηλεφωνο προς την τεχνικη της εξυπηρετηση. Απλα τωρα αναγκαστικα δεν θα χρεωνουν και τις κλησεις απο τηλεφωνα αλλων παροχων.
    δεν έχεις forthnet σωστά;
    LL
    __________________________________________________________
    εσπρεσοσυζητήσεις https://www.e-spresso.gr/forum


  9. #9
    Εγγραφή
    02-04-2014
    Μηνύματα
    488
    Downloads
    18
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    76446/10999
    ISP
    Nova
    DSLAM
    Wind - ΧΑΛΚΙΔΑ
    Router
    ZTE H288A & ZYXEL VMG8623
    SNR / Attn
    9(dB) / 13,9(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Δεν ειχα ποτε, και με μια ματια που εριξα πραγματι χρεωνε 0,0312€/λεπτό.

    Τι να πω... Μπορει να φανω υπερβολικος, αλλα για μενα αυτο θα ηταν μια αιτια, να μην γινω ποτε πελατης της...

Παρόμοια Θέματα

  1. Μηνύματα: 34
    Τελευταίο Μήνυμα: 01-10-21, 12:20
  2. Μηνύματα: 2
    Τελευταίο Μήνυμα: 19-07-18, 15:14
  3. Μηνύματα: 2
    Τελευταίο Μήνυμα: 10-07-18, 20:11
  4. Μηνύματα: 5
    Τελευταίο Μήνυμα: 10-07-18, 15:58
  5. Μηνύματα: 0
    Τελευταίο Μήνυμα: 29-03-18, 11:45

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας