Η WIND ΕΛΛΑΣ Τηλεπικοινωνίες Α.Ε.Β.Ε. ανακοινώνει ότι από 1 Οκτωβρίου 2018 το 13700 θα αποτελεί το βασικό τηλεφωνικό αριθμό Εξυπηρέτησης Βλαβών Οικιακών Πελατών.
Αναλυτικότερα:
- Το 13700 θα είναι προσβάσιμο από κινητά και σταθερά τηλέφωνα Wind καθώς και από σταθερά και κινητά τηλέφωνα άλλων παρόχων
- Η κλήση θα είναι δωρεάν, ανεξαρτήτως διάρκειας και παρόχου
- Ο εν λόγω τηλεφωνικός αριθμός θα εξυπηρετεί βλάβες κινητής και σταθερής τηλεφωνίας Wind
- Από 1/4/2019 οι βασικοί αριθμοί εξυπηρέτησης βλαβών των Οικιακών Πελατών 1212, 2111201212, 8005001212, 8005001380 δεν θα είναι προσβάσιμοι.
Αναλυτικότερα:
- Από τις 1/10/18 -31/3/2019 οι Πελάτες που θα καλούν τους υπό κατάργηση αριθμούς, θα ενημερώνονται ότι από 1/4/2019 η εξυπηρέτηση παρέχεται μόνο μέσω των νέων αριθμών και η κλήση θα δρομολογείται σε εκπρόσωπο
- Από 1/4/2019 -31/3/2020 θα υπάρχει ενημερωτικό μήνυμα στους μη προσβάσιμους πλέον αριθμούς βάσει του οποίου οι Πελάτες θα καθοδηγούνται να καλέσουν τους νέους αριθμούς για να εξυπηρετηθούν
- Από 1/4/2020 θα υπάρχει το ακόλουθο μήνυμα στους εν λόγω αριθμούς "Ο αριθμός που καλέσατε δεν υπάρχει ή δεν είναι προσβάσιμος από το δίκτυο μας. Παρακαλούμε καλέστε στο 11818 υπηρεσία καταλόγου Ελλάδος".
- Η εξυπηρέτηση μέσω του ανωτέρω αριθμού παρέχεται αδιαλείπτως 24 ώρες την ημέρα, 7 ήμερες την εβδομάδα , 365 ημέρες το χρόνο.
Οι αριθμοί Εξυπηρέτησης Κινητής ,Σταθερής και Internet παραμένουν ως έχουν.
Εμφάνιση 1-1 από 1
-
17-10-18, 17:48 Wind: αλλαγή αριθμών Εξυπηρέτησης Βλαβών Οικιακών Πελατών #1
- Εγγραφή
- 22-09-2003
- Μηνύματα
- 81.761
- Downloads
- 218
- Uploads
- 48
- Άρθρα
- 6
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 204800/20480
- ISP
- Wind
- Router
- Technicolor DGA4130
- SNR / Attn
- 6(dB) / 2.8(dB)
- Path Level
- Interleaved
Παρόμοια Θέματα
-
Wind: αλλαγή αριθμών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 34Τελευταίο Μήνυμα: 01-10-21, 12:20 -
Αλλαγη απο Wind σε Nova(Θα ηθελα μερικες γνωμες)
Από geonabro στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 2Τελευταίο Μήνυμα: 19-07-18, 15:14 -
Wind θέματα συγχρονισμού και εξυπηρετηση πελατων
Από geonabro στο φόρουμ WindΜηνύματα: 2Τελευταίο Μήνυμα: 10-07-18, 20:11 -
Wind θέματα συγχρονισμού και εξυπηρετηση πελατων
Από geonabro στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 5Τελευταίο Μήνυμα: 10-07-18, 15:58 -
Wind: Αλλαγή στις χώρες περιαγωγής συνδρομητών Wind & Q
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 0Τελευταίο Μήνυμα: 29-03-18, 11:45
Bookmarks