Λήγει συμβόλαιο ΟΤΕ

[goana12]

Η μόνη περίπτωση να "δει" ο παλιός πάροχος την αίτηση φορητότητας που έχεις κάνει εντος του 14ημερου ώστε να έχει περιθώριο για καλύτερη αντιπροσφορά, είναι να κλικάρεις στην αίτηση φορητότητας το πεδίο που λέει να ξεκινήσει η διαδικασία πριν το πέρας των 14 ημερών.

Ναι μεν (πιθανότατα) υπογράφεις ότι χάνεις το δικαίωμα υπαναχώρησης, αλλά ισχύει κανονικά η ακύρωση φορητότητας.

Αν λοιπόν δεχτεί και ξεκινήσει την φορητότητα ο νέος πάροχος νωρίτερα (σημειώνω ότι δεν είναι υποχρεωμένος να το κάνει), θα στείλει το αίτημα στον παλιό εντος 14ημερου (μετά το πέρας 14 ημερών από την υπογραφή της αίτησης, παύει κάθε δικαίωμα για υπαναχώρηση, ή ακύρωση φορητότητας), θα έχει το περιθώριο ο παλιός πάροχος για αντιπροσφορά, και εσύ δικαίωμα να την δεχτείς, ως μια ώρα πριν την προγραμματισμένη σύνδεση σου στον νέο πάροχο.


ΣΗΜ. Ο φίλος java151 που έφτιαξε το ποστ, να προσέξει παρά πολύ το κεφάλαιο "ταχύτητα".

Αναφέρει στο #3 ότι έχει αυτή τη στιγμή ταχύτητα περίπου 20mbps - VDSL. Αυτό σημαίνει ότι τον έχει βάλει ο ΟΤΕ σε KV και πληρώνοντας ADSL, έχει VDSL με κόφτη σε 24/1. Αυτό το "έργο" ΔΕΝ θα το δει σε κανέναν άλλο παροχο, παρά μόνο παίρνοντας πακέτο VDSL 50 η 30 mbps.

Εικάζω πως για να έχει βάλει ο ΟΤΕ τους πελάτες του σε KV, θα υπάρχει μια σημαντική απόσταση από το Α.Κ, με αποτέλεσμα οι ταχύτητες σε οποιονδήποτε άλλον παροχο να είναι (πιθανότατα) κάτω από 10 mbps. Θα πρότεινα να ρωτήσει τι ταχύτητα έχουν οι γείτονες που ΔΕΝ έχουν ΟΤΕ...

[Iris07]

Σωστός!

Αν και το καλοκαίρι που είχα αποφασίσει να πάω τους δικούς μου στην Vodafone..
πήγα σε κατάστημα και έκανα το νέο συμβόλαιο,
σε 3 μέρες με πήρε ο ΟΤΕ για πολύ καλή αντιπροσφορά..
αλλά λογικά δεν θα μπορούσαν να κόψουν την μεταφορά έτσι νομίζω.

Ίσως πιο σίγουρη να είναι η διαδικασία που είπε ο φίλος jkoukos εδώ:
https://www.adslgr.com/forum/threads...80#post6482580

[goana12]

Σωστός!

Αν και το καλοκαίρι που είχα αποφασίσει να πάω τους δικούς μου στην Vodafone..
πήγα σε κατάστημα και έκανα το νέο συμβόλαιο,
σε 3 μέρες με πήρε ο ΟΤΕ για πολύ καλή αντιπροσφορά..
αλλά λογικά δεν θα μπορούσαν να κόψουν την μεταφορά έτσι νομίζω.

Ίσως πιο σίγουρη να είναι η διαδικασία που είπε ο φίλος jkoukos εδώ:
https://www.adslgr.com/forum/threads...80#post6482580

Ολα αυτα περι ακυρωσης φορητοτητας, αντιπροσφορων κ.λ, ΔΕΝ ισχυουν αν η αιτηση φορητοτητας γινει σε καταστημα.

Ισχυουν μονο σε φορητοτητες εξ αποστασεως (μεσω ιντερνετ, τηλεφωνικα, κ.λ)...

[Iris07]

Ναι, αυτό ήξερα και εγώ..
και επειδή ήμουν αποφασισμένος να φύγω πήγα στο κατάστημα για να γίνει γρήγορα η μεταφορά.

Και έγινε σε 4-5 μέρες.

[andreas443]

Καλησπέρα για να μην ανοίγω καινούριο θέμα είπα να ρωτήσω στο υπάρχον μιας και σε μένα λίγη το συμβόλαιο σε 10 μέρες
αυτή την στιγμή πληρώνω 36.50 και με πήραν τηλέφωνο από την κοσμοτέ να μου δώσουν προσφορά μου είπαν για 40 euro μαζί και το κοσμοτέ tv entry pack τους είπα ότι δεν το θέλω δεν με ενδιαφέρει τους ρώτησα αν δεν κάνω ανανέωση θα αλλάξει αυτό που πληρώνω τώρα και μου είπαν +3 euro
όντως ισχύ αυτό αν δεν ανανεώσω το συμβόλαιο θα αυξηθεί +3 euro ο λογαριασμός η μου το είπε έτσι για να βάλω αυτό το πακέτο??

[Iris07]

Χαζαμάρες..

Κανονικά είσαι ελεύθερος να βάλεις όποιο πακέτο από τα εμπορικά διαθέσιμα υπάρχουν, και με τις τιμές που λένε στα πακέτα..
Το μόνο σίγουρο είναι ότι δύσκολα μπορούν να σου κάνουν καλύτερη τιμή από τις αναγραφόμενες..

Επίσης να ξέρεις ότι στο site τους δεν παρουσιάζουν όλα τα διαθέσιμα εμπορικά πακέτα..

Εγώ..
1ον θα πήγαινα σε Cosmote κατάστημα να ζητήσω το πακέτο που θέλω, αφού πρώτα δω τι υπάρχει..
και υπογράφω και ζητάω το συμβόλαιο.

Υπάρχει η περίπτωση να σου πουν ότι δεν τους βγάζει το σύστημα το πακέτο που θέλεις.. ειδικά για εσένα..
και να σου πουν να καλέσεις την εξυπηρέτηση..

Σε 2η φάση θα τους καλούσα και θα ζητούσα το πακέτο που ήθελα..
Εάν μου άρχιζαν τα μα και μου πάλι θα τους πίεζα όσο μπορούσα λέγοντας ότι ζητάω εμπορικά διαθέσιμο πακέτο..
ότι έχω και καλύτερη προσφορά από άλλη εταιρία...

Εάν τελικά δεν γίνει τίποτα.. το αφήνω στον αέρα με την υποψία μεταφοράς.. και κλείνω..
και την άλλη μέρα ξανά τηλέφωνο για να πέσω πιθανόν σε άλλο πωλητή..

Αυτό με τους πωλητές είναι εξακριβωμένο από εμπειρίες που έχω διαβάσει εδώ, ότι ο καθένας μπορεί να σου λέει διάφορα..
μέχρι τελικά να πάρεις αυτό που εμπορικά είναι διαθέσιμο.

- - - Updated - - -

Επίσης μπορεί να σου "πουλήσουν" την ιστορία ότι οι τιμές αυτές είναι για νέους πελάτες..
Ούτε και αυτό ισχύει πλέον.. στις ανακοινώσεις τους δεν υπάρχει πουθενά πλέον αυτός ο όρος..

Όλες τις ανακοινώσεις τους θα τις βρεις εδώ:
https://www.cosmote.gr/cs/cosmote/gr...uncements.html

- - - Updated - - -

Να σου πω ακόμη..

Αν δεν θες να πας σε κατάστημα περίμενε να λήξει η συνδεση σου μπας και σου βάλουν κάποια Online προσφορά στο site..
ενώ δοκιμάσε επίσης και το μενού
https://www.cosmote.gr/cs/cosmote/gr/fiber_upgrade.html

να δεις τι σου βγάζει..

Τέλος εάν θέλεις κάποιο από τα πακέτα που σου εμφανίζει μπορείς να το παραγγείλεις, χωρίς να τους κάνεις τηλ..
και θα σε πάρουν εκείνοι μετά..

[vaskor]

Κατάλαβα, σε ευχαριστώ πολύ φίλε για τις συμβουλές σου, θα δοκιμάσω αυτό που είπες, θα ζητήσω να μου κάνουν καλύτερη προσφορά και αν δεν κάνουν θα ζητήσω να με συνδέσουν με το τμήμα διακοπών για καλύτερη τιμή. Εντάξει, μπορεί να μην μου δώσουν τόσο χαμηλή τιμή όσο εσένα αλλά ελπίζω να είναι μια πιο λογική τιμή γύρω στα 30 ευρώ.
Σχετικά με αυτό που είπες για το VoIP, όμως, υπάρχουν εταιρίες όπως η HCN που προσφέρουν απεριόριστες κλήσεις στο ιδιόκτητο δίκτυό τους χωρίς καμία χρέωση, άρα αυτό δεν σημαίνει ότι το κόστος του voip είναι αρκετά φθηνότερο απο PSTN ή ISDN? Θα μπορούσε να κάνει κάτι αντίστοιχο και ο ΟΤΕ για κλησεις προς ΟΤΕ σταθερά.

Λοιπό, άκου τι θα κάνεις:
Αρχικά θα κάνεις αίτημα διακοπής σε κατάστημα ή με κλήση δωρεάν στο 13888
Έπειτα, όταν σε καλέσουν θα τους πεις ακριβώς το εξής, 'Θέλω το πρόγραμμα που κοστίζει 23,63 ευρώ τελική τιμή και επίσης θα ήθελα και δώρο 6 ώρες το μήνα προς κινητά"!
Όταν τους το πεις αυτό που σου γράφω θα σου δώσουν αυτό που ζητάς ακριβώς, έχουν τη δυνατότητα εφόσον το απαιτεί ο πελάτης.
Κάν'το και θα σου το δώσουν.
Μη ρωτάς πως το γνωρίζω.....

[dimyok]

Για την αυξηση που κανoυν σε 2 χρονια παγιο ανανεωσης ..... ΔΕ μου έδιναν απο τους συνεργατες προσφορων το ειδικο 6 ώρες το μήνα προς κινητά αλλα με υφακι με πηραν να μου πουν οτι ειναι 30 λεπτα και μου κανουν και χαρη . Τους εστειλα στο δ και πηρα Online προσφορά στο site για να μη τσιμπησουν και προμηθεια τα call centers .

[Takis_Kal]

Τι να πω εγω που εχω 3 50αρες στο ονομα μου και εχουν ληξει και οι τρεις. μου ερχετε 50 και 50 και 40 ευρω το μηνα
Ρωτησα σε τοπικο υποκαταστημα για την μια που ειναι σπιτι μου ( οι αλλαες 2 ειναι του παιδιου Αθηνα και στη δουλεια) και μου ειπαν οτι μπορουν κακοψουν 3 ευρω δηλαδη 47 το μηνα η 50αρα
Ηρθε ο ιος και το παρατησα το θεμα
Αν κανεις αναβαθμιση σε 100αρα γινεται διακοπη της γραμμης καθολου ? Πρεπει να παει τεχνικος στο κουτι ή γινεται κεντρικα ?
Ευχαριστω

[andreas443]

Χαζαμάρες..

Κανονικά είσαι ελεύθερος να βάλεις όποιο πακέτο από τα εμπορικά διαθέσιμα υπάρχουν, και με τις τιμές που λένε στα πακέτα..
Το μόνο σίγουρο είναι ότι δύσκολα μπορούν να σου κάνουν καλύτερη τιμή από τις αναγραφόμενες..

Επίσης να ξέρεις ότι στο site τους δεν παρουσιάζουν όλα τα διαθέσιμα εμπορικά πακέτα..

Εγώ..
1ον θα πήγαινα σε Cosmote κατάστημα να ζητήσω το πακέτο που θέλω, αφού πρώτα δω τι υπάρχει..
και υπογράφω και ζητάω το συμβόλαιο.

Υπάρχει η περίπτωση να σου πουν ότι δεν τους βγάζει το σύστημα το πακέτο που θέλεις.. ειδικά για εσένα..
και να σου πουν να καλέσεις την εξυπηρέτηση..

Σε 2η φάση θα τους καλούσα και θα ζητούσα το πακέτο που ήθελα..
Εάν μου άρχιζαν τα μα και μου πάλι θα τους πίεζα όσο μπορούσα λέγοντας ότι ζητάω εμπορικά διαθέσιμο πακέτο..
ότι έχω και καλύτερη προσφορά από άλλη εταιρία...

Εάν τελικά δεν γίνει τίποτα.. το αφήνω στον αέρα με την υποψία μεταφοράς.. και κλείνω..
και την άλλη μέρα ξανά τηλέφωνο για να πέσω πιθανόν σε άλλο πωλητή..

Αυτό με τους πωλητές είναι εξακριβωμένο από εμπειρίες που έχω διαβάσει εδώ, ότι ο καθένας μπορεί να σου λέει διάφορα..
μέχρι τελικά να πάρεις αυτό που εμπορικά είναι διαθέσιμο.

- - - Updated - - -

Επίσης μπορεί να σου "πουλήσουν" την ιστορία ότι οι τιμές αυτές είναι για νέους πελάτες..
Ούτε και αυτό ισχύει πλέον.. στις ανακοινώσεις τους δεν υπάρχει πουθενά πλέον αυτός ο όρος..

Όλες τις ανακοινώσεις τους θα τις βρεις εδώ:
https://www.cosmote.gr/cs/cosmote/gr...uncements.html

- - - Updated - - -

Να σου πω ακόμη..

Αν δεν θες να πας σε κατάστημα περίμενε να λήξει η συνδεση σου μπας και σου βάλουν κάποια Online προσφορά στο site..
ενώ δοκιμάσε επίσης και το μενού
https://www.cosmote.gr/cs/cosmote/gr/fiber_upgrade.html

να δεις τι σου βγάζει..

Τέλος εάν θέλεις κάποιο από τα πακέτα που σου εμφανίζει μπορείς να το παραγγείλεις, χωρίς να τους κάνεις τηλ..
και θα σε πάρουν εκείνοι μετά..

Χίλια ευχάριστο φίλε μου να είσαι καλά με βοήθησες πάρα πολύ!!!!

[Kostinos]

Θα ήθελα να ρωτήσω πιά είναι η διαδικασία για ανανέωση συμβολαίου-αναβαθμισή σε 50άρα μέσω cosmote app...

[Iris07]

Απ' ότι θυμάμαι να έχω δει είναι να πας στο προσφορές μόνο για εσένα, και και προχωρήσεις από εκεί..
και λογικά θα σε πάρουν τηλέφωνο μετά..