ΔΕΗ: Χρέωση 1 ευρώ για τους έντυπους λογαριασμούς – Δωρεάν μόνο το e-bill

**gcf** · 16-11-18, 17:24

Δουλεύει και το +302112110770

**xaris2335** · 16-11-18, 17:59

να ρωτήσω κάτι πως φαίνονται οι λογαριασμοί ότι έχουν εξοφληθεί στο e-bill;

**thourios** · 16-11-18, 19:12

Αρχικό μήνυμα από gcf

Δουλεύει και το +302112110770

Ευχαριστώ. Όταν τους ρώτησα μου είπαν ότι δεν υπάρχει άλλος αριθμός. Χρησιμοποιώ ένα υπόλοιπο που έχω από yuboto

Spoiler:

Πάντως και τηλεφωνικά πάλι πρέπει να τους στείλεις έγγραφα με email για την αλλαγή οπότε μπήκα στην σελίδα με την διόρθωση.

**nnn** · 30-11-18, 15:07

Κράξιμο από τον Συνήγορο του Καταναλωτή

http://www.synigoroskatanaloti.gr/do...F%81%CF%89.pdf

**sotos65** · 30-11-18, 17:27

Έτσι!

**gcf** · 30-11-18, 18:23

Πολύ σωστά τεκμηριωμένη η τοποθέτηση του Συνήγορου.

**xaris2335** · 30-11-18, 18:54

Αρχικό μήνυμα από nnn

Κράξιμο από τον Συνήγορο του Καταναλωτή

http://www.synigoroskatanaloti.gr/do...F%81%CF%89.pdf

Να το πάρουν το 1€ και να το βάλουν εκεί που ξέρουν τα Συριζάκια και ξέρουν πολύ καλά που πρέπει να το βάλουν.
Μια χαρά τα λέει ο Συνήγορος του καταναλωτή, αν και άργησε να αντιδράσει.
Μου αρέσει που το παίζουν προστάτες των φτωχών και αδύναμων κοινωνικών ομάδων ενώ αυτοί που πλήττονται περισσότερο είναι οι μικρομεσαίοι

Η μία γκάφα μετά την άλλη

Κουτο πονηρά Συριζάκια

- - - Updated - - -

Υ.Γ. Αν και μου μυρίζονται μικροπολιτικά παιχνίδια

**Iznogoud** · 05-12-18, 06:18

"..στο Στρατηγικό κι Επιχειρησιακό Σχέδιο της επιχείρησης, το οποίο έχει εκπονήσει η McKinsey & Company" έβαλαν τα κεφάλια τους να σκεφτούν ότι από τη μια θέλουν να βγάλουν από τη μύγα ξύγκι, από την άλλη άρχισαν να κάνουν περιττά έξοδα εκεί που δεν υπήρχαν: ενώ είχαν ένα σύστημα στην πληρωμή στα ταμεία τους όπου έμπαινε μια τύπου-σφραγίδα στον λογαριασμό ότι εξοφλήθη (μελάνι στο πίσω μέρος), τώρα το γύρισαν πάλι σε απόκομμα-απόδειξη (σε χαρτί) που εκτός από το έξτρα χαρτί θα το συρράψει και με συνδετήρα στον λογαριασμό ο/η ταμίας. Αναρωτιέμαι πόσα πήρε αυτός ο McKinsey (λέμε τώρα) και η παρέα του για να εκπονήσει αυτή την καταπληκτική ιδέα και αν ασχολήθηκαν καθόλου με όλες τις άλλες "τρύπες" από όπου χάνουν/σπαταλούν χρήματα.. Όντως πολύ ωραία η τοποθέτηση του "Συνηγόρου". Ας μας κόψουν τη 1δραχμή αν πάμε στο ηλεκτρονικό, όχι να τους λέμε κι ευχαριστώ και να'μαστε ευχαριστημένοι που "γλιτώνουμε" τη χρέωση (που δεν υπήρχε) επειδή μπήκαμε μέσω ηλεκτρονικού Βασίλη να ξοφλήσουμε..

**thourios** · 31-01-19, 16:17

Τελικά η ΔΕΗ δεν έλαβε υπόψη το κράξιμο από τον συνήγορο όσο μου λένε κάποιοι φίλοι γιατί σε μένα δεν ήρθε ένας έντυπος που περιμένω ακόμα για να το επιβεβαιώσω.
Απορώ τελικά ποια η ύπαρξη του συνήγορου αφού τελευταία ειδικά γράφουν στα παπούτσια τους τις περισσότερες αποφάσεις του. Είναι όμως άλλο θέμα αυτό.
Ξέρει κάποιος τον επταψήφιο αριθμό που αντιστοιχεί στο 11500 για κάποιες ενδείξεις που θέλω να δώσω γιατί ο υπάλληλος καταμετρητής δεν έγραψε τίποτα στις ενδείξεις προηγούμενά και τελευταίο σε έναν άλλον που έλαβα ηλεκτρονικά σήμερα.
Για τον αριθμό 11700 έχουμε πει ότι μπορούμε να καλούμε το 2112110770

**idet2** · 24-03-19, 00:54

Καλησπέρα,
από τη στιγμή που υπάρχει η παραπάνω σύσταση του Συνήγορου του Καταναλωτή ξέρει κανείς αν μπορούμε βάσει αυτού να κάνουμε ένα επίσημο αίτημα στη ΔΕΗ και να τους ζητάμε να συμμορφωθούν με αυτό;
Προσωπικά σε εμάς (γενικότερο οικογενειακό περιβάλλον) οι ηλεκτρονικοί λογαριασμοί έρχονται χωρίς έκπτωση και οι έντυποι με το +1ευρώ και το οποίο αναγκαστικά πληρώνεται...

EDIT: Τελικά υπάρχει συνέχεια στο θέμα...

Το αρχικό πόρισμα - σύσταση του Συνηγόρου εδώ: http://www.synigoroskatanaloti.gr/do...E%9F%CE%99.pdf

Η απάντηση της ΔΕΗ: http://www.synigoroskatanaloti.gr/do...E%95%CE%97.pdf

Η απάντηση του Συνηγόρου στην απάντηση της ΔΕΗ: http://www.synigoroskatanaloti.gr/do...istoli2DEH.pdf

Τα παραπάνω link υπάρχουν στις ανακοινώσεις του Συνηγόρου με τελευταία ημερομηνία ανανέωσης του θέματος 6/3/2019: http://www.synigoroskatanaloti.gr/st...uncements.html

Ελπίζω με τη βοήθεια του συνηγόρου, ο οποίος από ότι φαίνεται δεν αφήνει το θέμα στην τύχη του, να συνετιστούν οι της ΔΕΗ και να δούμε προκοπή...

**thourios** · 26-03-20, 16:32

Επαναφέρω το θέμα επειδή οι αλλαγές που γίνονται αυτές τις μέρες με την χρήση του διαδικτύου προς όφελος των χρηστών είναι σημαντικές.

Off Topic

Ένα παράδειγμα. Έπρεπε να έρθει ο κορονοϊος για να μπορούμε να εκτυπώσουμε μια βεβαίωση ασφαλιστικού φορέα για χρήση ΑΣΕΠ. Μια υπηρεσία που στο sie του ΙΚΑ εμφανιζόταν ότι θα είναι διαθέσιμη από το 2010 αλλά ενεργοποιήθηκε πριν λίγες ήμερες.

Έχω έναν λογαριασμό όπου δεν μπορώ να ενεργοποιήσω το e-bill γιατί λείπουν κάποια στοιχεία. Συγκεκριμένα ο ιδιοκτήτης έχει πεθάνει και λείπει το ΑΦΜ. Δεν το είχε δηλώσει ο αποθανών ποτέ γιατί τότε δεν το δήλωναν.
Τώρα χρησιμοποιώ εγώ το οίκημα και πληρώνω το ρεύμα. Η ΔΕΗ θέλει ταυτοποίηση στοιχείων με τον ιδιοκτήτη φυσικά που δεν υπάρχει πλέον ή θα πρέπει να εμφανιστεί ο κληρονόμος και να κάνει μεταβίβαση.

Εμένα με ενδιαφέρει να ξέρω πόσα θα πληρώσω και πότε. Αναγκαστικά πλήρωνα το 1 ευρώ χρέωση για να μου έρχεται μέσω ταχυδρομείο. Τώρα το ταχυδρομείο της περιοχής μου είναι κλειστό μέχρι νεοτέρας λόγω της πανδημίας.
Δεν θα έπρεπε η ΔΕΗ να χαλαρώσει την διαδικασία ταυτοποίησης. Δεν νομίζω ότι θα υπάρχει κάποιος τρελός να θέλει να πληρώσει το ρεύμα.

sdikr · 26-03-20, 16:35

Δεν γίνεται να χαλαρώσει η διαδικασία ταυτοποιήσης, δεν θα ήταν και σωστό.
Αυτό που έχουν αναφέρει όμως είναι πως

http://www.thestival.gr/policy/item/...rikou-reumatos

Την δέσμευση ότι οι καταναλωτές δεν θα πληρώσουν τόκους για καθυστερήσεις σε πληρωμές ηλεκτρικού ρεύματος τόσο στη ΔΕΗ όσο και σε ιδιωτικές εταιρείες έδωσε ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Κυριάκος Πιερρακάκης.

Το πρόβλημα ξεκίνησε καθώς τα ΕΛΤΑ καθυστέρησαν στις παραδόσεις των λογαριασμών στους καταναλωτές. Ήδη η ΔΕΗ έχει ανακοινώσει ότι οι πελάτες της δεν θα επιβαρυνθούν με τόκους υπερημερίας ούτε θα χάσουν τις εκπτώσεις συνέπειας εάν καταβάλλουν με καθυστέρηση τα χρήματα.

**thourios** · 26-03-20, 16:43

Άμα τα δώσω τα στοιχεία σε μια ιδιωτική εταιρεία να δεις πως παρακάμπτεται η διαδικασία ταυτοποίησης για να με κάνουν πελάτη.
Ούτως ή άλλως δίνουμε αριθμούς εκπροσώπου, αριθμούς ταυτοποίησης, αριθμούς που αναγράφονται πάνω στον λογαριασμό που μόνο εμείς ξέρουμε.
Ακόμα και του αποθανόντα στοιχεία μπορούμε να δώσουμε.
Η ΔΕΗ είναι η μόνη που ζητάει τόσα πολλά έγγραφα για την αλλαγή του ονόματος στον λογαριασμό.

**stefanos1999** · 26-03-20, 16:49

οι εναλλακτικοί δεν ζητούν Ε9 (για ιδιοκτήτες) ή μισθωτήριο (για ενοικιαστές) στην αλλαγή ονόματος?

sdikr · 26-03-20, 17:00

Αρχικό μήνυμα από thourios

Άμα τα δώσω τα στοιχεία σε μια ιδιωτική εταιρεία να δεις πως παρακάμπτεται η διαδικασία ταυτοποίησης για να με κάνουν πελάτη.
Ούτως ή άλλως δίνουμε αριθμούς εκπροσώπου, αριθμούς ταυτοποίησης, αριθμούς που αναγράφονται πάνω στον λογαριασμό που μόνο εμείς ξέρουμε.
Ακόμα και του αποθανόντα στοιχεία μπορούμε να δώσουμε.
Η ΔΕΗ είναι η μόνη που ζητάει τόσα πολλά έγγραφα για την αλλαγή του ονόματος στον λογαριασμό.

Πάνε τότε σε μια ιδιωτική εταιρία.

Θέμα: ΔΕΗ: Χρέωση 1 ευρώ για τους έντυπους λογαριασμούς – Δωρεάν μόνο το e-bill

Παρόμοια Θέματα

Φορητότητα σε καρτοκινητά, χρέωση 30 ευρώ;

COSMOTE: Δωρεάν μαθήματα χρήσης των ψηφιακών μέσων για τους ανθρώπους μεγαλύτερης ηλικίας

Χρεωση τελους διακοπης για λιγες ωρες

Δημιουργια site για προκαταβολη μονο μεσω ecommerce , χρειαζεται δικηγορο για τους ορους;

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές