ΔΕΗ: Χρέωση 1 ευρώ για τους έντυπους λογαριασμούς – Δωρεάν μόνο το e-bill

[dimitri_ns]

Δεν καταλαβαινω γιατι τσακωνεστε. Εγω εχω e-bill σχεδον 3 χρονια τωρα. Εχω σταματησει να πηγαινω στην ΔΕΗ να πληρωσω τους λογαριασμους αφου το κανω μεσω e-banking. Ναι, πληρωνω τα 20 cents (τωρα το πηγανε 50 cents) αλλα γλυτωνω ολη την ταλαιπωρια (συν οτι ειναι και μακρια). Και ναι, θα γλυτωνω το 1€ οποτε γιατι οχι? Παλι κερδισμενος βγαινω. Αφου δεν πληρωνω 1€ και πληρωνω 50 cents, πληρωνω στο τελος 50 cents λιγοτερα!

Αν το 1€ το κάνουνε 10, θα γλυτώνεις 9,5€
Not bad

Σου βάζουνε κάτι που δεν υπήρχε κι εσύ νομίζεις ότι γλυτώνεις

[Archon]

Αν το 1€ το κάνουνε 10, θα γλυτώνεις 9,5€
Not bad

Σου βάζουνε κάτι που δεν υπήρχε κι εσύ νομίζεις ότι γλυτώνεις

Νόστιμο το ειρωνικο σχολιο αλλα αστοχο. Απο τη στιγμη που το βαζουνε το 1€ και ειμαι υποχρεωμενος να το πληρωσω αφου θελω τον εντυπο λογαριασμο, θα εχω +1€. Οποτε εισαι λαθος. Απλα το εγραψες για να το γραψεις.

[dimitri_ns]

Νόστιμο το ειρωνικο σχολιο αλλα αστοχο. Απο τη στιγμη που το βαζουνε το 1€ και ειμαι υποχρεωμενος να το πληρωσω αφου θελω τον εντυπο λογαριασμο, θα εχω +1€. Οποτε εισαι λαθος. Απλα το εγραψες για να το γραψεις.

Μπορεί να είμαι λάθος.
Δεν χαίρομαι όταν βάζουνε κάτι παραπάνω και να νομίζω ότι γλυτώνω και πληρώνω λιγότερα.

Κατάσταση σαν το σπίτι του Χότζα.

Εντέλει θα πληρώνεις παραπάνω ?
Είσαι ευχαριστημένος όταν πληρώνεις 0,50 περισσότερο επειδή άλλοι πληρώνουν 1€ παραπάνω ?

[imitheos]

Παλαιότερα που το e-bill ήταν λειτουργικό (ή έστω περισσότερο λειτουργικό από ό,τι είναι τώρα) δεν θα υπήρχε τόσο πρόβλημα. Δυστυχώς όμως τώρα με το πρόσχημα των προσωπικών δεδομένων, χάσαμε όλη τη λειτουργικότητα.

Εγώ, όπως και πάρα πολύς κόσμος, είχα 3 ακίνητα στο e-bill μου τα οποία τα πλήρωνα πάντα εγώ μέσω e-banking αλλά μόνο το ένα είναι στο όνομά μου. Τώρα δεν μπορούμε να έχουμε πρόσβαση σε αυτούς τους λογαριασμούς. Επικοινώνησα μαζί τους από την αρχή που έγινε η αλλαγή και μου είχανε πει ότι σκέφτονται να ενεργοποιήσουν την εμφάνιση πολλαπλών ακινήτων μόνο στα νομικά πρόσωπα όπως εταιρείες αλλά όχι σε εμάς.

Εντωμεταξύ είπα άντε δεν βαριέσαι ας είναι μανούρα, θα κάνω άλλους 2 λογαριασμούς e-bill και θα μπαίνω αναγκαστικά και στους 3 για να βλέπω το λογαριασμό. Όταν πήγα όμως να το κάνω, μου είπε ότι το e-mail που έβαλα χρησιμοποιείται σε άλλον λογαριασμό οπότε δηλαδή ήθελε και 3 διαφορετικά e-mail. Μιλάμε για τρομερή λειτουργικότητα.

[dimitri_ns]

Παλαιότερα που το e-bill ήταν λειτουργικό (ή έστω περισσότερο λειτουργικό από ό,τι είναι τώρα) δεν θα υπήρχε τόσο πρόβλημα. Δυστυχώς όμως τώρα με το πρόσχημα των προσωπικών δεδομένων, χάσαμε όλη τη λειτουργικότητα.

Εγώ, όπως και πάρα πολύς κόσμος, είχα 3 ακίνητα στο e-bill μου τα οποία τα πλήρωνα πάντα εγώ μέσω e-banking αλλά μόνο το ένα είναι στο όνομά μου. Τώρα δεν μπορούμε να έχουμε πρόσβαση σε αυτούς τους λογαριασμούς. Επικοινώνησα μαζί τους από την αρχή που έγινε η αλλαγή και μου είχανε πει ότι σκέφτονται να ενεργοποιήσουν την εμφάνιση πολλαπλών ακινήτων μόνο στα νομικά πρόσωπα όπως εταιρείες αλλά όχι σε εμάς.

Εντωμεταξύ είπα άντε δεν βαριέσαι ας είναι μανούρα, θα κάνω άλλους 2 λογαριασμούς e-bill και θα μπαίνω αναγκαστικά και στους 3 για να βλέπω το λογαριασμό. Όταν πήγα όμως να το κάνω, μου είπε ότι το e-mail που έβαλα χρησιμοποιείται σε άλλον λογαριασμό οπότε δηλαδή ήθελε και 3 διαφορετικά e-mail. Μιλάμε για τρομερή λειτουργικότητα.

Μήπως ν'ανοίξεις gmail στη μάνα σου ? (και να τα προωθείς στο δικό σου)
Ευτυχώς η εφορία είναι λίγο πιό ευέλικτη γιατί κι αυτοί ενα χάλι είναι.

[imitheos]

Μήπως ν'ανοίξεις gmail στη μάνα σου ? (και να τα προωθείς στο δικό σου)
Ευτυχώς η εφορία είναι λίγο πιό ευέλικτη γιατί κι αυτοί ενα χάλι είναι.

Το θέμα είναι ότι ενώ η μηχανογράφηση θα έφερνε την ευκολία και την μείωση της γραφειοκρατίας το πράγμα πάει από το κακό στο χειρότερο. Ολοένα και πιο αυστηροί κανόνες που αυξάνουν την πολυπλοκότητα και μειώνουν την λειτουργικότητα.

Ας μην μου στέλνεις έντυπο λογαριασμό σε χαρτί αλλά δώσε μου την ίδια λειτουργικότητα που είχα με το χαρτί. Το παλιό e-bill τουλάχιστον μπορεί να ήταν άσχημο και απλοϊκό αλλά ήταν λειτουργικό.

[dimitri_ns]

To πρόβλημα είναι ότι για κάθε δουλειά χρειάζονται οι κατάλληλοι άνθρωποι που να θέλουν να κάνουν την δουλειά (συμπεριλαμβάνεται η διοίκηση)

Εκεί χάνεται η μπάλα και αρχίζουν οι επιτροπές.

Παλιά στην ΟΤΕ leasing, ο κάθε διευθυντής και υποδιευθυντής είχε την δικιά του συσκευή φαξ - δείγμα prestige - τα δε mail τυπωνόντουσαν στο υπόγειο και τα μοιράζανε χειρονακτικά με εσωτερική αλληλογραφία.

Τύπισσα που περνούσε τις κλήσεις της δημοτικής αστυνομίας σε υπολογιστή βαριότανε "Χρειάζεται να βάζω και το χρώμα ? "

Αλλωστε έζησες το "ηλεκτρονικό εισιτήριο"

Και μόλις επεστράφη συμβόλαιο από το υποθηκοφυλακείο για διόρθωση καθότι η εταιρεία αναγράφεται με λατινικούς χαρακτήρες

Δεν στρώνει, δουλειά τους είναι να μας ταλαιπωρούν.

[sdikr]

Παλαιότερα που το e-bill ήταν λειτουργικό (ή έστω περισσότερο λειτουργικό από ό,τι είναι τώρα) δεν θα υπήρχε τόσο πρόβλημα. Δυστυχώς όμως τώρα με το πρόσχημα των προσωπικών δεδομένων, χάσαμε όλη τη λειτουργικότητα.

Εγώ, όπως και πάρα πολύς κόσμος, είχα 3 ακίνητα στο e-bill μου τα οποία τα πλήρωνα πάντα εγώ μέσω e-banking αλλά μόνο το ένα είναι στο όνομά μου. Τώρα δεν μπορούμε να έχουμε πρόσβαση σε αυτούς τους λογαριασμούς. Επικοινώνησα μαζί τους από την αρχή που έγινε η αλλαγή και μου είχανε πει ότι σκέφτονται να ενεργοποιήσουν την εμφάνιση πολλαπλών ακινήτων μόνο στα νομικά πρόσωπα όπως εταιρείες αλλά όχι σε εμάς.

Εντωμεταξύ είπα άντε δεν βαριέσαι ας είναι μανούρα, θα κάνω άλλους 2 λογαριασμούς e-bill και θα μπαίνω αναγκαστικά και στους 3 για να βλέπω το λογαριασμό. Όταν πήγα όμως να το κάνω, μου είπε ότι το e-mail που έβαλα χρησιμοποιείται σε άλλον λογαριασμό οπότε δηλαδή ήθελε και 3 διαφορετικά e-mail. Μιλάμε για τρομερή λειτουργικότητα.

Θα έπρεπε να φωνάζει αν δεχόντουσαν το ίδιο email για διαφορετικούς λογαριασμούς.
Αν πάντως κάνεις το ebill, σου στέλνει ειδοποίηση με sms*/email για τον κωδικό πληρωμής και το πόσο, όποτε τουλάχιστον για το email μπορείς να κάνεις forward
*λογικά θα το θέλει και αυτό σε άλλο νούμερο

[dimitri_ns]

Θα έπρεπε να φωνάζει αν δεχόντουσαν το ίδιο email για διαφορετικούς λογαριασμούς.
Αν πάντως κάνεις το ebill, σου στέλνει ειδοποίηση με sms*/email για τον κωδικό πληρωμής και το πόσο, όποτε τουλάχιστον για το email μπορείς να κάνεις forward
*λογικά θα το θέλει και αυτό σε άλλο νούμερο

Ευτυχώς η εφορία δεν φωνάζει για το ίδιο email σε διαφορετικούς φορολογούμενους (μάνα-παιδιά)

[sdikr]

Ευτυχώς η εφορία δεν φωνάζει για το ίδιο email σε διαφορετικούς φορολογούμενους (μάνα-παιδιά)

Κρύβε λόγια

[thourios]

Σήμερα το e-bill δεν δέχθηκε τα στοιχεία της μητέρας μου αφού στον λογαριασμό δεν ξέρω για ποιο λόγο δεν αναγράφεται το ΑΦΜ.
Πριν 40 χρόνια είναι το ρολόι και λογικό είναι να υπάρχουν κάποιες αλλαγές. Στο διάστημα αυτό όμως έχει αλλάξει και η ταυτότητα. Οπότε ταυτοποίηση δεν γίνεται μάλλον με e-mail. Πήρα τηλέφωνο το 11770 με χρέωση ανά λεπτό άσχετα αν έχεις πακέτο με δωρεάν αστικά. 10 λεπτά στην αναμονή και η γραμμή έπεσε.
Μάλλον μας βγήκε δρομολόγιο για το κατάστημα της ΔΕΗ ή θα υποστούμε το νταβατζιλίκι μέχρι νεοτέρας.

- - - Updated - - -

Σε άλλη περίπτωση που έγιναν αποδεκτά τα στοιχεία έρχεται μήνυμα "ότι αυτή την στιγμή δεν είναι δυνατή η αποστολή SMS" έτσι δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση της εγγραφής στην υπηρεσία.

[xaris2335]

και εγώ είχα πρόβλημα με την ταυτότητα είχε γίνει αλλαγή ταυτότητας και είχαν την παλιά για δες μήπως είσαι και εσύ σε αυτή την περίπτωση.
Όσο για την ενεργοποίηση το sms αργεί να έρθει και σε μένα το ίδιο σφάλμα έβγαζε περίμενε λίγο, δημόσιο for ever τι περιμένεις ακόμα και εκεί είναι αργόστροφοι
brain gain θέλει το μ@λ@κισμένο

[thourios]

Το sms ήρθε μετά από 1 ώρα περίπου. Ενεργοποιήθηκε τελικά αλλά μόνο η μία σύνδεση φαίνεται και αυτό γιατί ο δεύτερος λογαριασμός δεν αναγράφει το ΑΦΜ του ιδιοκτήτη.
Τώρα θα πάρω τηλέφωνο μήπως και ταυτοποιήσουμε τηλεφωνικά ένα άλλο ρολόι της μητέρας μου.

[xaris2335]

μπορείς να κάνεις αίτηση διόρθωσης στοιχείων με mail χωρίς να πας στη ΔΕΗ.
https://www.dei.gr/el/epikoinwnia/di...sto-logariasmo
https://www.dei.gr/el/eksupiretithei...sto-logariasmo

[thourios]

μπορείς να κάνεις αίτηση διόρθωσης στοιχείων με mail χωρίς να πας στη ΔΕΗ.
https://www.dei.gr/el/epikoinwnia/di...sto-logariasmo

Για να δω πρώτα τι θα μου πουν τηλεφωνικά. Αν και αργούν να απαντήσουν στο 11770.
Χθες μου είπαν πρέπει απλά τυπικά να ειναι δίπλα μου το άτομο αν δεν μπορεί το ίδιο να δώσει τα στοιχεία. Ηλικιωμένος πχ