Έχω το εξής μήνυμα από το site της Cyta.
Βρίσκεστε στο στάδιο ενεργοποίησης της υπηρεσίας σας. Ως ημερομηνία πιθανής ενεργοποίησης ορίστηκε η 08-11-2018. Σε αυτό το στάδιο ολοκληρώνεται η παραλαβή του εξοπλισμού σας με τον τρόπο που έχετε επιλέξει. Παράλληλα, θα λάβετε μέσω sms τους κωδικούς ενεργοποίησης της υπηρεσίας. Είναι απαραίτητη η εγκατάσταση του εξοπλισμού μέχρι την ανωτέρω ημερομηνία, προκειμένου να λειτουργήσει η υπηρεσία.
Έχω επικοινωνήσει με το support και τους είπα ότι ούτε έχω λάβει εξοπλισμό ούτε κάποιο sms.
Μου είπαν ότι πρέπει να περάσει τεχνικός του ΟΤΕ και ότι μπορεί να πέρασε και να έλειπα. Δεν έχω λάβει καμία επικοινωνία από τον ΟΤΕ για το πότε θα περάσει.
Πως μπορώ να μάθω ποτέ θα ολοκληρωθεί η διαδικασία; Πάει ήδη αρκετός καιρός (πάνω από 20 μέρες).
Εμφάνιση 1-5 από 5
Θέμα: Παράδοση γραμμής
-
14-11-18, 01:06 Παράδοση γραμμής #1
-
14-11-18, 16:56 Απάντηση: Παράδοση γραμμής #2
Καλησπέρα , θα μπορούσες να μας αποστείλεις κάποιο σου στοιχείο μέσω προσωπικού μηνύματος για να ελέγξουμε την πορεία της αίτησης?
-
14-11-18, 22:23 Απάντηση: Παράδοση γραμμής #3
-
16-11-18, 22:56 Απάντηση: Παράδοση γραμμής #4
Τελευταία ενημέρωση: Η ημερομηνία μεταπήδησε από 8 του μηνός σε 16 και τώρα πήγε 20 του μηνός.
Η υποστήριξη από το τηλέφωνο μου είπε ότι δεν πέρασε τεχνικός του ΟΤΕ και ότι μάλλον δεν θα έχουν γραμμές.
Η μόνη μου επιλογή όπως μου είπε είναι ή απλά να περιμένω και άλλο ή να ακυρώσω και να πάω σε άλλη εταιρία αν και μάλλον και στην άλλη (λέει) θα περιμένω.
Ρώτησα επίσης αν γίνεται να επικοινωνήσουμε ή να επικοινωνήσω με ΟΤΕ για να δούμε πιο είναι το θέμα και είπε πως δεν γίνεται γιατί η επικοινωνία με τον ΟΤΕ είναι μονόδρομη.
Υπάρχει κάποιος τρόπος να μάθω ποτέ / αν γίνεται να έχω ίντερνετ και πότε περίπου;
-
19-11-18, 13:08 Απάντηση: Παράδοση γραμμής #5
Καλημέρα, η γραμμή κατασκευάστηκε από ΟΤΕ και θα σε καλέσει τεχνικός μας στο κινητό τηλέφωνο επικοινωνίας για ραντεβού (μικτονόμιση)
Παρόμοια Θέματα
-
Τεχνικοί - Έλεγχος γραμμής
Από kozi1989 στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 4Τελευταίο Μήνυμα: 16-09-18, 14:17 -
αγορά ενισχυτή γραμμής
Από tempo στο φόρουμ DVB-T, Tηλεοράσεις, IPTVΜηνύματα: 2Τελευταίο Μήνυμα: 13-05-18, 17:12 -
Εντάλματα στην Google για μαζική παράδοση δεδομένων χρηστών που βρέθηκαν κοντά σε crime scenes στις ΗΠΑ
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 14Τελευταίο Μήνυμα: 22-03-18, 13:33 -
Καθυστερηση ενεργοποιησης γραμμης
Από Maria77 στο φόρουμ VodafoneΜηνύματα: 2Τελευταίο Μήνυμα: 12-01-18, 18:24
Bookmarks