Reset του ρούτερ, δεν συνδέεται στο ίντερνετ

[NRonv]

Καλησπέρα

Σε σύνδεση adsl της Cyta (με ρούτερ ADB P.RG A4100N), είχε πρόβλημα η σύνδεση WiFi (συνδεόταν το λάπτοπ αλλά όχι τα κινητά), έκανα reset το ρούτερ βάζοντας την βελόνα από πίσω, και τώρα παρότι δουλεύει το WiFi και συνδέονται όλες οι συσκευές στο ρούτερ, το ρούτερ δεν έχει ίντερνετ (το adsl έχει συνδεθεί).
Ούτε το τηλέφωνο που είναι voip λειτουργεί.

Μήπως ξέρετε αν για να πάρει ίντερνετ, θέλει κάποιο συγκεκριμένο username & password για authentication μέσα στις ρυθμίσεις του ρούτερ?

Ευχαριστώ

[to Pontiki]

Λογικά έχασε τις ρυθμίσεις του με το reset και δεν έκανε ανάκτηση αυτόματα. Πρέπει να μιλήσεις με την τεχνική υποστήριξη να σου το φτιάξουν!

[NRonv]

Μίλησα, τώρα η κατάσταση είναι ότι το τηλέφωνο λειτουργεί, το ρούτερ έχει ίντερνετ, η τιβι που είναι συνδεδεμένη με ethernet με το ρούτερ βλέπει ίντερνετ, αλλά καμία συσκευή δεν μπορεί να συνδεθεί με WIFI (κινητά, λάπτοπ)

Τα κινητά προσπαθούν να συνδεθούν αλλά βγάζει μήνυμα "obtaining IP address", αλλά δεν συνδέεται με τίποτα

[to Pontiki]

Μίλησα, τώρα η κατάσταση είναι ότι το τηλέφωνο λειτουργεί, το ρούτερ έχει ίντερνετ, η τιβι που είναι συνδεδεμένη με ethernet με το ρούτερ βλέπει ίντερνετ, αλλά καμία συσκευή δεν μπορεί να συνδεθεί με WIFI (κινητά, λάπτοπ)

Τα κινητά προσπαθούν να συνδεθούν αλλά βγάζει μήνυμα "obtaining IP address", αλλά δεν συνδέεται με τίποτα

Η αλήθεια είναι ότι θα έπρεπε να αλλάξεις και ρούτερ, το συγκεκριμένο εκτός από παλιό, έβγαλε και πολλά προβλήματα. Δεν σου είπαν τίποτα για αντικατάσταση από την τεχνική υποστήριξη;

[divinitygr]

καμία συσκευή δεν μπορεί να συνδεθεί με WIFI (κινητά, λάπτοπ)

Μετα το reset οι ρυθμισεις του wifi γυρισαν και αυτες στις εργοστασιακες
Μπες στο ρουτερ και αλλαξε τα η βαλε στις συσκευες σου τον κωδικο του ασυρματου που γραφει το αυτοκολλητο του ρουτερ

[NRonv]

Η αλήθεια είναι ότι θα έπρεπε να αλλάξεις και ρούτερ, το συγκεκριμένο εκτός από παλιό, έβγαλε και πολλά προβλήματα. Δεν σου είπαν τίποτα για αντικατάσταση από την τεχνική υποστήριξη;

Ναι εκεί καταλήγω ότι είναι προβληματικό το ρούτερ, μπλοκάρει συχνά

Δυστυχώς δεν πρότειναν αλλαγή

- - - Updated - - -

Μετα το reset οι ρυθμισεις του wifi γυρισαν και αυτες στις εργοστασιακες
Μπες στο ρουτερ και αλλαξε τα η βαλε στις συσκευες σου τον κωδικο του ασυρματου που γραφει το αυτοκολλητο του ρουτερ

Και πριν και μετά το reset, είχε αυτά που λέει το αυτοκόλλητο

Το θέμα είναι ότι φαίνεται ότι μπλοκάρει συχνά, και για να πιάσεις γραμμή στη Cyta θες πολλές ώρες

Και αν δεν λειτουργεί και το σταθερό, πώς να τους πάρεις με κινητό με τόση ώρα αναμονή κάθε φορά ...

[to Pontiki]

[QUOTE=NRonv;6495773]Ναι εκεί καταλήγω ότι είναι προβληματικό το ρούτερ, μπλοκάρει συχνά

Δυστυχώς δεν πρότειναν αλλαγή

- - - Updated - - -


Πλέον δεν απαιτείται ο παλιός εξοπλισμός για αντικατάσταση όποτε μπορείς να πας σε ένα κατάστημα και να πεις ότι έχει χαλάσει το ρουτερ. Πες ότι μύρισε καμμένο και δεν ανάβει κανένα λαμπάκι. Θα σου δώσουν νέο. Είσαι σε πόλη που υπάρχει ιδιόκτητο κατάστημα;

[NRonv]

Πλέον δεν απαιτείται ο παλιός εξοπλισμός για αντικατάσταση όποτε μπορείς να πας σε ένα κατάστημα και να πεις ότι έχει χαλάσει το ρουτερ. Πες ότι μύρισε καμμένο και δεν ανάβει κανένα λαμπάκι. Θα σου δώσουν νέο. Είσαι σε πόλη που υπάρχει ιδιόκτητο κατάστημα;

Ναι το κατάστημα είναι κοντά και πήγα όταν το τηλέφωνο δεν λειτουργούσε, και πήραν από εκεί τηλ την τεχνική υποστήριξη, και αυτό που πρότειναν ήταν να αλλάξω το password του WiFi και να βάλω το 10ψήφιο αριθμό τηλεφώνου :-)

Μάλλον αυτό που λες πρέπει να γίνει γιατί ναι μεν μπορούν να το φτιάξουν αν πιάσεις στο τηλέφωνο την τεχνική υποστήριξη αλλά κανείς χάνει πολλές εργατοώρες έτσι

Θα πρέπει να το αποσυνδέσω πρώτα γιατί βλέπουν remotely αν είναι συνδεδεμένο, μέχρι και ποιες συσκευές είναι συνδεδεμένες με WiFi :-)

Να βάλω άλλο του εμπορίου δεν γίνεται ε?

[to Pontiki]

Ναι το κατάστημα είναι κοντά και πήγα όταν το τηλέφωνο δεν λειτουργούσε, και πήραν από εκεί τηλ την τεχνική υποστήριξη, και αυτό που πρότειναν ήταν να αλλάξω το password του WiFi και να βάλω το 10ψήφιο αριθμό τηλεφώνου :-)

Μάλλον αυτό που λες πρέπει να γίνει γιατί ναι μεν μπορούν να το φτιάξουν αν πιάσεις στο τηλέφωνο την τεχνική υποστήριξη αλλά κανείς χάνει πολλές εργατοώρες έτσι

Θα πρέπει να το αποσυνδέσω πρώτα γιατί βλέπουν remotely αν είναι συνδεδεμένο, μέχρι και ποιες συσκευές είναι συνδεδεμένες με WiFi :-)

Να βάλω άλλο του εμπορίου δεν γίνεται ε?

Αν βάλεις άλλο δεν θα έχεις τηλεφωνία.