Oxygen multiGateway Προβήματα

[groussos7]

Πρόσφατα, η Cosmote μετέτρεψε την γραμμή μου σε Ευρυζωνική, οπότε πλέον χρησιμοποιούμε το Oxygen MultiGateway router. Συγκεκριμένα, έχω το VDSL2 OXYGEN multiGateway HDI34201.N3A2UVJ (αυτό γράφει τουλάχιστον στην ταμπέλα πάνω στο router).


Αυτή την στιγμή, το firmware version είναι:

Version: OTE01_1.0.0
Type: HDV34201.N3A2UVM
Build: fw2018101715


Έχω το εξής πρόβλημα: Κατά την διάρκεια λειτουργείας του router, σταματάει ξαφνικά να κάνει broadcast η μπάντα των 2.4 GHz, ενώ η μπάντα των 5 GHz συνεχίζει και εκπέμπει κανονικά. Αν το επανεκκινήσω, το πρόβλημα διορθώνεται, αλλά για μικρό χρονικό διάστημα κάθε φορά.

Έχω ελέγξει ήδη αν είναι πρόβλημα συμβατότητας των συσκευών μου που δουλεύουν στα 2.4 GHz (laptops, desktops, κλπ). Όλοι οι drivers των δικτυακών καρτών είναι updated, και επίσης, οι συσκευές αυτές συνδέονται κανονικά σε άλλα δίκτυα. Ακόμα, έχω αναλύσει (και δοκιμάσει) και τα 13 (αν δεν κάνω λάθος) διαφορετικά κανάλια της 2.4 GHz μπάντας (όταν παρουσιάζεται το πρόβλημα), και η εναλλάγη των καναλιών αυτών, δεν επιδιορθώνει το πρόβλημα. Επίσης, δοκίμασα να αλλάξω και τα διαφορετικά 802.11 operation modes (Mixed B+G+N, Mixed B+G, N Only, G Only, B Only). Τίποτα δεν έχει λειτουργήσει, πέρα του restart (και αυτό για λίγο, όπως προείπα).

Επιπροσθέτως, έχει ήδη συμβεί αντικατάσταση router (είναι το 2ο Oxygen multiGateway που μου δίνεται), καθώς οι υπόλοιπες λύσεις δεν επιδιόρθωσαν το πρόβλημα.

Παρακαλείσθε όπως μου προτείνετε μία λύση, καθώς το τμήμα Customer Service της Cosmote έχει ξεμείνει από ιδέες.

Ευχαριστώ.

Υ.Γ.: Βρίσκομαι σε συνεχή επικοινωνία και με τις 2 εταιρείες (Cosmote και Oxygen). Η μεν (Oxygen) μου είπε να τους πω να μου κάνουν firmware upgrade στο τελευταίο version, η δε (Cosmote) μου λέει ότι δεν έχει κυκλοφορήσει ακόμα.

[deniSun]

1. Πιστεύω ότι είναι κάποια επιλογή (κρυφή ίσως) για power save της ανάλογης συχνότητας.
Σου το κάνει και εν ώρα λειτουργίας ή σε αδράνεια της συγκεκριμένης συχνότητας;
2. Θα σου πρότεινα για δοκιμή να απενεργοποιήσεις τα 5GΗz για να δεις αν θα σου το κάνει πάλι.
Το έχω δουλέψει σε πελάτη αλλά δεν μου ανέφερε κάποιο ανάλογο πρόβλημα (η αλήθεια είναι ότι δεν θυμάμαι αν είχε ενεργοποιημένη και την 5GHz μπάντα).
3. fw upd από την oxy λίγο δύσκολο.
Αφού το boot loader είναι κλειδωμένο από τον ΟΤΕ.
Οπότε δεν θα μπορεί να πάρει τίποτε άλλο πλην των custom fw του ΟΤΕ.

[groussos7]

1. Δυστυχώς, δεν βλέπω κάποια επιλογή για power saver πουθενά.

Μου το κάνει είτε είναι συνδεδεμένη κάποια 2.4 GHz συσκευή, είτε όχι.

2. Να το δοκιμάσω, αλλά σκέψου ότι τώρα είμαι με το κινητό μου συνδεδεμένος στην 5 GHz band, και με USB Tethering στο main PC. Αν την σταματήσω, θα πρέπει να συνδεθώ με Ethernet με το laptop, για να μπορώ να μπω στο router, κάτι το οποίο με τρομάζει, καθώς μπορεί και να μην γίνει η σύνδεση επιτυχής στο laptop(με το Ethernet - μου το έχει κάνει μία φορά αυτό).

3. So....

- - - Updated - - -

1. Δυστυχώς, δεν βλέπω κάποια επιλογή για power saver πουθενά.

Μου το κάνει είτε είναι συνδεδεμένη κάποια 2.4 GHz συσκευή, είτε όχι.

2. Να το δοκιμάσω, αλλά σκέψου ότι τώρα είμαι με το κινητό μου συνδεδεμένος στην 5 GHz band, και με USB Tethering στο main PC. Αν την σταματήσω, θα πρέπει να συνδεθώ με Ethernet με το laptop, για να μπορώ να μπω στο router, κάτι το οποίο με τρομάζει, καθώς μπορεί και να μην γίνει η σύνδεση επιτυχής στο laptop(με το Ethernet - μου το έχει κάνει μία φορά αυτό).

3. So....

----------------------------------------

1. Πιστεύω ότι είναι κάποια επιλογή (κρυφή ίσως) για power save της ανάλογης συχνότητας.
Σου το κάνει και εν ώρα λειτουργίας ή σε αδράνεια της συγκεκριμένης συχνότητας;
2. Θα σου πρότεινα για δοκιμή να απενεργοποιήσεις τα 5GΗz για να δεις αν θα σου το κάνει πάλι.
Το έχω δουλέψει σε πελάτη αλλά δεν μου ανέφερε κάποιο ανάλογο πρόβλημα (η αλήθεια είναι ότι δεν θυμάμαι αν είχε ενεργοποιημένη και την 5GHz μπάντα).
3. fw upd από την oxy λίγο δύσκολο.
Αφού το boot loader είναι κλειδωμένο από τον ΟΤΕ.
Οπότε δεν θα μπορεί να πάρει τίποτε άλλο πλην των custom fw του ΟΤΕ.

- - - Updated - - -

Έκανα disable την 5 Ghz band, και, μέχρι στιγμής τουλάχιστον (20:37), είμαι stable.

Ευχαριστώ για τις συμβουλές!

Θα ενημερώσω αν υπάρξει αλλαγή!

[deniSun]

Φαίνεται για bug.
Ίσως το διορθώσουν σε κάποιο επόμενο upd.
Μέχρι τότε καλύτερα να παίζεις μόνο με μία μπάντα.

[siagris]

Μετά την αναβάθμιση που έγινε , έχεις τα ίδια προβλήματα ?